长苏 发表于 2016-7-22 11:54:47

售假扣分之后,美女的小店如何挽回流量全过程解析

一个美女的店铺,我一直在关注。它店铺属于钻级小店,她懂设计,但是现在店铺款式不齐、系列不齐,她有颜值,所以自己和小姐妹当模特拍图,但是摄影水平有限,拍出的图也就一般般,最终店铺属于一种不温不火的状态,去年由于乱备货,基本上亏在库存上,今年严格控制库存,处于微利状态。
    由于不懂淘宝规则,今年6月20日有一款宝贝被判定售假,要扣2分。如下图所示:http://oss.epaidai.com/uploadpath/2016-7/2016721151912_191916.jpeg@!logo_620    而美女却不知道为什么店铺被扣分了。从她与我的对话中可以看出来,现在虽然很多人长得美、有颜值、懂设计、有才华,但是对于进来开淘宝店,不懂规则的人还是大有人在的呀。http://oss.epaidai.com/uploadpath/2016-7/2016721151748_973057.jpeg@!logo_620   目前整个阿里集团严格打击不诚信经营的行为。不诚信的行为主要表现这些方面:1、虚假交易,也就是刷单;2、侵犯知识产权的行为,例如卖假货、卖的产品材料成分与抽检不符、盗取他人的图片、所卖的产品含有其他品牌的信息、缺三标等等。目前就我所知的,小卖家的产品经常没有三标,这个最容易中招了。其次就是很多人的图片会莫名其妙被投诉,有的甚至是成规模的投诉。有些小卖家说他是从阿里巴巴旺铺进货的,是厂家给的图,厂家都没事,为啥他有事?这个做一件代发的童鞋以后一定要注意了,一定要问清楚厂家的图片是不是自己拍的,有可能他是盗图的,但他却欺骗你说这是他原创。目前在女装、男装、童装类目里,有云影图保护,如果未经别人授权而使用了他的图片,最终的结果就是被机器自动投诉。还有些卖的爆款,在腰部卖家经常遭遇抽检,有些成分标注的与抽检化验的不一致,这个性质很严重,会被判为卖假货,直接删除宝贝,很多宝贝处于爆款期就这样没了,实在是太可惜了。这个美女的店铺就是卖的产品含有其他品牌的logo等文字,这个性质是很严重的。http://oss.epaidai.com/uploadpath/2016-7/2016721151758_717444.jpeg@!logo_620
http://oss.epaidai.com/uploadpath/2016-7/2016721151812_034388.jpeg@!logo_620   在店铺被扣分以后,她被吓得不得了,以为整个店铺就完了。我告诉她暂时会有影响,但是通过对店内宝贝的优化,还是能够挽回流量损失的。在扣分的第2天,金牌卖家的打标被取消了。取消之后,整个搜索权重必然也跟着降权,因此流量下滑很严重。如下图所示:http://oss.epaidai.com/uploadpath/2016-7/2016721153850_951173.jpeg@!logo_620   那么在这段时间内,我给的建议是:继续优化店内原有的3个引流宝贝,加大对它们的权重提升和流量提升。权重提升的方法:以补单为主,幸好她积累了很多老顾客,因此每周二上新的时候,就让老顾客拍这3个引流款,发货是发上新的新品,这就是拍A发B。流量同时进行补充,方法为:加大直通车力度。由于在此之前,店铺UV已经能够达到1400个左右,我判断在不久之后,她的店铺人群会产生一个稳定的标签,也就是会带来手淘首页的流量,而手淘首页除了老顾客浏览轨迹之外,还有同类店铺的顾客进店。果然,才过了不到一个星期,总体流量竟然恢复了,但是增加的只是手淘首页的UV,搜索UV还是没有恢复。如下图所示:http://oss.epaidai.com/uploadpath/2016-7/2016721154956_861862.jpeg@!logo_620    之后的这些天,由于观察到直通车的效果并不好,既是淡季的影响,也跟她宝贝的价格、款式有关,因此后面这20天的时间,基本上不开车了,只是以老顾客补单为主,加上偶尔刷几单。之后流量还创了新高,而且更加可喜的是手淘搜索的UV也恢复了,甚至比之前还高了。http://oss.epaidai.com/uploadpath/2016-7/2016721154943_430938.jpeg@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2016-7/201672115535_934084.jpeg@!logo_620    这个案例希望对部分小卖家有帮助。长苏再次提醒:一定要了解淘宝规则。

羊白亦 发表于 2016-7-22 11:54:50

终于看完了,很不错!

瓮雁菡 发表于 2016-7-22 12:39:11

刚分手,心情不好!

勤华采 发表于 2016-7-23 16:34:08

听楼主一席话,省我十本书!

资青枫 发表于 2016-7-23 18:34:12

今天的心情很不错啊

洪芷荷 发表于 2016-7-24 10:22:00

楼主人气很旺!

仰高轩 发表于 2016-8-19 21:46:15

管它三七二十一!

从白风 发表于 2016-9-12 18:18:07

很经典,收藏了!

谢海蓝 发表于 2016-9-25 16:22:06

我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!

弘水儿 发表于 2016-9-27 14:39:11

楼主很有艺术范!
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