土匪老田 发表于 2017-4-26 16:54:38

详解“买一送N”事件所透露出来的淘宝本质

前几天被“买一送N”的事件在淘宝圈里面刮起了一阵热议风。很多商家都在问这个消息是不是属实,怎么合理避开这个检查,被抓到了会怎么样的处罚等等问题。
事件的由来4月19日下午的时候,这个事件是由一个男装的小二发某些商家的,商家再到分享到各个的社交渠道,这个事件也就热起来了。事件内容就是主图包含有“买一送N”的将会对单品和店铺进行处罚。具体内容如下:http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/201742514035_024382.png@!logo_620事件真相的了解遇到新的不确定规定可以到以下三个地方进行确认:阿里客服、类目小二、后台规则。
内部人员了解:平台没有出台禁止出现“买一送N”活动的规定。商家组织活动必须要按平台的规则来,这里说的是活动哦。主图等不能出现买一送N的文案,还有主图牛皮癣也是不充许出现的,会根据实际情况作出相对应的处罚的。阿里客服了解:http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/20174251413_542735.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/20174251414_645107.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/20174251414_594259.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/20174251415_551079.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/20174251415_601618.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/201742514131_147285.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/201742514132_238143.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/201742514132_698817.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/201742514132_995086.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/201742514133_622990.png@!logo_620http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/201742514133_765279.png@!logo_620后台规则了解:http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/20174251427_422808.png@!logo_620以上是天猫对主图的要求,每个品类对要求都是不一样的,具体的可以点击一下链接。品控行业规则:https://www.tmall.com/wow/seller/act/pinkongrule?spm=a225r.8199751.0.0.HZ7hjJ&acm=lb-zebra-18822-250588.1003.8.400676&scm=1003.8.lb-zebra-18822-250588.ITEM_14399423552951_400676#%E5%A5%B3%E8%A3%85%2F%E5%86%85%E8%A1%A3%2F%E6%9C%8D%E9%A5%B0%E9%85%8D%E4%BB%B6-%E6%9C%8D%E9%A5%B0-%E8%A1%8C%E4%B8%9A%E6%A0%87%E5%87%86
商家的问题解答1、平台已经出台禁止主图出现“买一送N”的字样。2、主图、详情页、文案都不能出现“买一送N”的字样。3、主图出现“买一送N”的字样,宝贝会被下架或者降权。4、禁止出现“买一送N”的字样是针对全品类的。5、禁止出现“买一送N”的字样淘宝、天猫都包含。6、主图不要出现牛皮癣,会影响搜索抓取。7、出现“买一送N”字样是可以举报的。
特别说明:1、淘宝/天猫并未禁止商家组织“买N送N”的活动;(注意是活动)2、商家组织买赠活动须符合规则的要求:包括:1)行业标准中对主图发布规范的要求;2)赠品的发布及品质需符 合《赠品管理规范》《淘宝赠品问题争议处理规范》;3)商家设置的商品价格须符合价格法要求,不能虚抬价格。
淘宝赠品问题争议处理规范:https://rule.taobao.com/detail-5611.htm?spm=a2177.7231193.0.0.LM65p6&tag=self图片里能包含有“买一送N”?答:平台并未禁止商家做这样的活动,主图详情页等禁止出现“买一送N”等字样的,并且还做了相对应的处罚。并且已经拉入到牛皮癣下面,牛皮癣会影响搜索权重。http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/201742514215_608395.png@!logo_620
什么图算作牛皮癣图?答:主图牛皮癣一般是指商品主图上带有文字或者图形、色块等影响主图美观和正常查看的内容。目前营销活动审核过程中通常会有商品主图的要求,另外商品图片(尤其是主图)质量不高也有可能会影响到商品搜索。带有牛皮癣的主图举例如下:http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-4/201742514223_330659.png@!logo_620
总结分析从这次的事件可以分析出,淘宝对虚标高价促销的打击力度越来越强。因为很多商家都用这种买几送几的手段把价格提高。
比如:本来一件裤子只要30元,你来个买一送一,单品价格标到了60多,不想促销把主图改了一件裤子就是60多。就是对消费者的欺骗,也是变相的营销,这跟欺骗消费者有什么区别。而消费者进入你店铺不是为了你产品真正的好才进店铺的,而是你给他的一个变相的营销。
这样成交的不是靠产品本身,而是靠不正当的引诱,这样的购物体验会好吗?肯定不会好。消费者的购物体验不好那对平台就是一个损失,对平台的损失,平台就会出相对应政策避免这种事情出现,随之而来就衍生出很多的规定以及处罚等。
不管平台出什么样的规则都是为了:消费者更好的购物的体验以及平台健康的发展,商家更好的经营生意。只有把好的产品和有真正价值的产品利用平台推给消费者成交,这样消费者才能二次购买,不要想着一次性就把生意给做完了,这样对平台对商家都是一个不健康的发展。
大家多想想为什么五主图以及详情页要留一张没有留一张白底图?为什么简单干净的店铺生意反而更好?为什么各个大活动都对图片有要求....

强博实 发表于 2017-4-26 17:06:31

精华帖的节奏啊!

稽清嘉 发表于 2017-4-26 17:06:32

太高深了,理解力不够用了!

林香薇 发表于 2017-4-26 17:18:37

最近精神病院在打折,楼主去看看吧?

钟愉婉 发表于 2017-4-27 13:04:20

很给力!

宾童童 发表于 2017-4-27 19:12:47

今天过得很不爽!

魏博易 发表于 2017-4-27 21:26:01

楼主的头像能辟邪啊!

将昆琦 发表于 2017-4-28 17:08:54

读了楼主的帖子,顿时马桶就通了。。。

泉俊拔 发表于 2017-5-1 14:38:43

视死如归的架势啊!

员志行 发表于 2017-5-4 17:47:47

今天是个特别的日子,值得纪念!
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