聚草堂电商 发表于 2017-8-29 23:19:15

注意!淘宝品控愈加严格,小心爆款被删除,咋处理

最近看到很多人描述不符被查!涉嫌出售不合格商品而被下架。http://oss.epaidai.com/uploadpath/2017-8/2017829221048_946046.jpeg@!logo_620

我分享下我关于描述不符申述成功的案例,虽然不能保证百分之百成功,但是可以给大家借鉴下!
主要原因:
1:描述不符基本都是C店,所以在前期宝贝上架的时候一定要写上品牌,货号。品牌最好不要写其他!因为很多人没有品牌选择了其他,后续申诉比较麻烦!
2:尽量控制自己的品质退货率!品质退货率应该是描述不符发生的最大原因!有的买家申请了品质退货,客服联系他修改了,也会被记录的。描述不符大部分是没有被抽检的,只是系统根据数据排查的!
3:产品评价反馈的产品质量问题,描述不符。
被下架后应该怎么办:
1:描述不符发生后不要着急,马上准备产品去做品控质检报告,如果对自己质检产品质量不放心,需要准备能通过质检的产品,(比如别人的同款)换上自己的商标,货号,尽快出质检报告!(特别重要,品牌,货号一定要对应自己宝贝详情的品牌和货号,切记要匹配!)
2:描述不符一般会有三次,第一次下架不扣分,第二次下架扣3分,第三次删除扣6分,每次间隔一个礼拜左右,质检报告出来后马上上传到宝贝详情里面资质证明里!应该足够时间操作品控质检报告(品控质检报告区别一般质检报告)
3:有了品控质检报告就可以申诉了,按照要求 上传实物那些图片 越详细越好!
4:有条件的要先准备好品控质检报告!
注意,不要P假的质检报告:

第一次自己P了一个假的质检报告,不成功, 第二次做了一个真的质检报告,申诉通过!

邴鸿光 发表于 2017-8-29 23:33:45

东方不败外加灭绝师太啊!

达惜雪 发表于 2017-8-31 19:27:09

这一年啥事没干,光研究楼主的帖子了!

摩月桃 发表于 2017-8-31 19:27:42

有节操!

肖永宁 发表于 2017-9-3 05:19:24

楼主是男的还是女的?

辜妙珍 发表于 2017-9-4 11:24:54

无图无真相!

琴冉冉 发表于 2017-9-10 21:09:06

楼主你想太多了!

老男孩 发表于 2017-9-21 20:56:25

对牛弹琴的人越来越多了!

斐微澜 发表于 2017-10-2 13:41:53

楼主内心很强大!

守立人 发表于 2017-10-8 17:40:44

顶顶更健康!
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