店铺运营日常基础操作
一. 每日必做1. 检查店铺的体检中心,规蜜,看有无异常,宝贝的库存,优惠券是否到期2. 关注店铺的DSR的变化状态3. 浏览爆款产品的评价部分,看有无差评4. 巡店,看店铺的首页有无异常,有没有宝贝下架等二. 数据分析第一步:店铺整体的销售额,访客,转化率,收藏,加购第二步:具体到单品的销售额,流量,转化率,收藏,加购第三步:具体到单品的流量结构1. 付费流量竞比上一天的情况具体到各个关键词的ROI2. 免费流量竞比上一天的情况具体到关键词的转化三.宝贝优化根据店铺的流量数据变化,来优化产品的宝贝1. 优化宝贝的自然搜索流量(1)标题是不是需要优化了(2)有没有手淘首页的流量2.优化宝贝的直通车流量1.提价 2.加词 3.投放地域3.优化宝贝的转化(1)评价怎么样(2)自己的详情页是不是过时了(3)是不是自己的2 3 4张主图需要修改了二.每周必做宝贝的主图,要不断的看竞争对手的,是否有变化,有变化的时候要随机应变1. 每周标题优化(1)分析行业热词榜(2)分析直通车关键词流量(3)分析主要竞品流量榜2. 定期页面优化(不一定要改,但是一定要对比竞争对手是否修改)(1)爆款页面进行优化(2)新爆款页面的文案四.跟进官方活动申报活动 聚划算、淘抢购活动通过前①活动进行报名(及时进行调整)②通过情况检查(早晚各一次,根据小二群里的公告)③活动计划每周写1篇,发给负责人审核通过后①活动准备(按照讨论结果进行跟进)②活动中销售效果的跟进,是否符合预期③活动结束后进行总结固定内容①聚划算月度单品计划,每月8号完成,9-10号发送②重点活动竞品的监控
五.客服响应时长响应速度,以及客服是否做到关联销售
楼主的文笔不错! 内容很有深度! 骂人也是要有水平的! 东方不败外加灭绝师太啊! 祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚! 我只看看不说话。。。
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