淘宝“刷单”背后,你不知道的那些事儿!
羊群理论,大家应该都知道:“只要有淘宝,就有刷单。”如今,“刷单”在淘宝上已经是人尽皆知的秘密。不难理解,如果两家店铺卖同样的商品,价格差不多,其中一家销量爆棚丶好评众多,而另一家的销量“门可罗雀”,如果你是消费者,你会怎么选择?相信大多数人都会选择前者。
一定数量的销量和好评就成了许多淘宝卖家的“生命线”。有了它们,自然有销量有市场,而没有它们,就会被淹没在茫茫的搜索类目之下。所以许多淘宝卖家铤而走险,不惜冒着被降级封店的风险 进行“刷单”丶“炒信”,而几乎所有在淘宝有购物经历的人也都对这一商家造假获得信用的手段深恶痛绝,但苦于刷单者手段的不断演化,阿里巴巴官方也试图通过各种手段打击刷,但“上有政策丶下有对策”,这一危害消费者认知权的“流毒”至今也尚未得到有效根治
在网上找到专门的刷单公司很简单,通过百度搜索丶分类信息平台或者是阿里旺旺,只要输入“刷单丶刷信誉丶好评”等关键字,就可以找到刷单公司的联系方式。据了解,现在许多刷单公司都依托于YY等聊天工具进行操作,由刷单公司创始人发起,雇佣兼职的刷单人员进行刷单。刷单人员实际并不认识自己的上级和公司管理者,如果想要加入刷单公司,流程也很简单:在提交了相关信息后刷单公司会有专人进行培训,正式开始刷单后,每刷一单刷单人员会获得4到5元左右的“提成”。每单大概需要20分钟左右就可以结束,但刷单任务并不是什么时候都会有,要看客户需求。
有淘宝卖家表示,他们曾经一次性投入直通车广告费超过几千元,但直接获得的订单却仅有几百元。相比之下,他们通过找刷单公司“做业务”,每单付费仅仅10元,而目前店铺的销量已经比以前翻了一番。他表示,现在显示出来的销量和好评,其实大部分都是通过刷单获得的。
据了解,现在市场上主流的是“仿真刷单”。刷单主要有两种方式,一种是虚假发货,一种是真实发货。前者需要卖家联系物流公司,开具虚假物流订单,一家店一天刷单量可上百;真实发货则需要店主找到由刷单人员扮演的“买方”,真实发货,一天只能刷几单。一位C店小卖家告诉记者:“刷单或许会死,但不刷只有等死。”其实,大多数卖家也很想实实在在做生意,但是由于淘宝的营销工具收费太高效果又收效甚微,如果不通过“刷单”让自己跳进消费者的视野中,就很快会被淹没在淘宝茫茫的商品海中。
对于这一和淘宝销量统计和评价体系几乎同时诞生的事物,马云和阿里的其他高管多次强调了其严惩淘宝卖家刷单的决心:去年,马云公开表示,对此类状况“零容忍”;今年4月,阿里巴巴集团零售平台事业部总裁张建锋郑重表态,5月针对炒信商家会出台非常严厉的处罚措施;随后的5月4日,23个天猫商家因炒信被清退;5月22日,阿里开出5月第二张罚单,47个集市淘宝商家被查实参与“仿真刷单”,其中有26个皇冠级卖家,最高星级为4皇冠,开店最长的已超过八年。相关负责人表示,未来打击炒信将成为“新常态”,阿里巴巴会定期向社会公布淘宝和天猫平台“炒信”商家的清退罚单。
据悉,阿里巴巴正在把炒信等虚假行为纳入商家和个人的互联网征信体系,任何在互联网上的虚假行为都将被记录,其线上线下征信状况都会受到影响。阿里的一系列措施都表达出平台对刷单坚决的打击力度,同时,业界呼吁淘宝改进商品呈现机制的声音也是越来越多,从而在根本上切断商家刷单的需求。“刷单丶炒信”,这些被视为能葬送阿里和淘宝大好前程的“顽疾”能否随着阿里不断出击的重拳和内部改而被剔除?我们拭目以待。
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