干货：淘宝天猫是如何打造优质宝贝评价的！
如何打造优质的宝贝评价？宝贝上架之后影响转化率最大的就是我们的宝贝评价。他也决定了你的产品转化率的高低，以及跟竞争对手之间的竞争情况以及转化率是否稳定，所以评价起到了核心的作用。我们想一下一个买家看宝贝评价，他是想看到的是什么。其实他们主要是想看晒图，同时也会耐心的去看那些大幅段的文字。所以我们总结一下。第一个：好的宝贝评价应该具有真实落地的文字评语。一定要接地气，不要太浮夸；第二个：应该是有多张买家秀。包括真实的产品实拍图，或者说是有模特的这种买家秀都最好。第三个：是在追加评论的时候。追加一些产品使用之后的效果图和之前晒的图片进行对比。比如说我们是功能类的产品，我们就可以晒出一些效果图来作为一个反馈。那这样的话，买家就会联想到自己身上看一下，我自己使用完之后能不能达到这样的效果。https://oss.epaidai.com/uploadpath/2020-10/2020103181918_809040.png@!logo_620图上是一个做蒸脸器的商家。当我在浏览他的宝贝评价的时候，我发现他的宝贝评价全部都是这种晒图的评价。我没有单独的去点那个晒图，而是默认的去往下滑，滑了2分钟，全部都是晒图的。没有一个是写文字评价的。很显然这种评价就是经过优化的。我们可以看一下，像这种晒图就属于，产品的实拍图。还有这些，包括这些图片我都是随机截图的，也没有刻意的去选，我们可以看得出来，其实买家拍的这个图质量还是不错的。像这种就是买家秀，还有这种追加评论；当买家看到这种。https://oss.epaidai.com/uploadpath/2020-10/2020103181937_380439.png@!logo_620买家秀以及追加评论的时候，这种明显的对比的时候，其实买家更加有下单的这种欲望。所以我给大家的建议就是我们一定要尽量的引导买家去晒图，去晒买家秀，可不用那些大段的文字简单的评价就好，然后晒上图片。这样对我们宝贝的转化率肯定是非常有帮助的，因为这样可以直观的判定我们产品的使用效果如何！这样做的目的还有一个好处就是；如果说买家给我们差评，给了一个中评，然后他晒的图片。即使他晒的图片也很难排到宝贝评价的最前面，因为这些宝贝评价你优化好了之后，他们的权重是会非常高。然后买家给的一个差评，这条评价它也不一定会顶到最前面去。关于宝贝评价的文案，我给大家提出一个概念，叫做场景的带入感。这是一个卖床垫的学员。他在上这款链接之前，准备好的这个宝贝评价，然后给我看了一下，我挑出一个给大家分享一下。其中第二条他说：床垫睡上去非常舒服，弹簧很好，确实有一个一个的小弹簧，没有吱嘎吱嘎的这种声音。其实他这种说法也可以也不差，但是我们可以做的更好一点。什么是场景的带入感，其实就是换做一个能让买家联想到的这种场景，然后让他信服。就是自然而然的让他去相信这是一个真实的事情。为什么要讲这个弹簧，因为它的产品每一根床垫上的弹簧都是独立的，叫做独立的弹簧。所以我给他改了一下。https://oss.epaidai.com/uploadpath/2020-10/2020103181945_625058.png@!logo_620我们可以说有很多弹簧，每个弹簧都是独立的，儿子在上面跳，也没有吃嘎吱嘎的声音，很满意。这样就把一个儿子在上面去玩耍的场景植入到了买家的脑海里面。买家一眼就联想到了这个小孩。在玩的这种场景。同时也知道了这款产品的每一个弹簧都是独立的，这个就是场景的代入感。这个学员整理的第九个评价是这样的，说能够感受到床垫良好的支撑性，软硬正好。面料不错，弹性很好。但是这种感觉就是比较硬一点，就是在陈述这款产品有哪些优点？我给他加了一句叫女儿每天晚上都在床上玩积木很开心。这样的话就把买家植入到了我的女儿在床上玩积木的这种场景。其实一个积木它摆的时候肯定要下面要稳嘛，下面要是不稳的话，这个积木肯定摆不起来。这就是反映了这款产品，这款床垫它的支撑性稳定性是比较好的。同时就能把买家带入进这个场景，往往更有这种说服力。好，这是给大家的一个建议。我再给大家提示一下。优化宝贝评价一定要细心，这一点非常非常重要。我给大家看一个案例，我就不讲话了。你们看一下。其实你们都能看得懂。再看下一张。https://oss.epaidai.com/uploadpath/2020-10/2020103181958_730285.png@!logo_620这就是不细心的结果，这种评价没有说服性，无法增加买家下单的决心知道吗？这种不痛不痒的非常影响转化率。我们的宝贝评价，每天都要盯着去维护，有没有出现差评，有没有出现晒图的，出现晒图的是好的。优质的宝贝晒图，那我们要不要给他回复进一步的邀请，让他去追加评论。这样的不断的去优化当中。其实宝贝评价的维护就是一个日常的工作。作者：6哥专注打造爆款
以后就跟楼主混了！ 哥回复的不是帖子，是寂寞！ 这个帖子会火的，鉴定完毕！ 有品位！ 青春不在了，青春痘还在！ 怪事年年有，今年特别多！ 好无聊啊！ 楼主很有经验啊！
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