被盗图盗商标投诉未通过怎么办?看律师怎么说
律师支招:上个月接到一个卖家客户来咨询法律问题:别的商家盗用他们店的商品图片,然后产品上面还有他们公司注册的商标,他们投诉到店小二那里去,但店小二以对方盗用图片上的商标不明显为由拒绝处理。他问我们律师现在该怎么办,可否起诉那个盗图商家?
我回答说,如果他真的盗图,这个当然可以起诉,因为这个就是法律上的侵权,具体说叫侵犯知识产权。但不是任何事情都是要打官司才能解决的,不仅时间漫长(法律规定一审普通程序需6个月)而且还要支付很多律师费,得不偿失。另外,店小二之所以不去处理这个侵权图片,是因为侵权是个严谨的法律问题,不是仅凭几张图片就可以确定对方侵权了的,就要把人家“一棒打死”,出于谨慎考虑,他是不敢轻易处理的。
跟客户分析完店小二不予处理的原因后,就从法律上给他支招:
1、想证明对方侵权,而且这个证据要“无懈可击”的话,那就要做公证——侵权网页的公证。很多人可能会问:为什么要做公证呢?截图不行吗?这个是根据我们打官司的经验告诉如果要通过法律途径维权,一定要做公证,因为现在的科技太发达了,这些证据非常容易伪造,仅仅截图打印出来交给法官,法官是不敢确认的,法官一般都要求去做网页公证的。
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