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慢热男友 发表于 2015-12-4 19:01:23

被一个宝贝弄的退款率太高了，还有款宝贝每天卖出2-3百件 但是店铺权重太低

吴哥您好，想咨询个问题，我的店铺权重太低了，被一个宝贝弄的退款率太高了，还有款宝贝每天卖出2-3百件 但是店铺权重太低排名太靠后了，这样情况应该怎么办啊，谢谢您教教我吧！
答：一、影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级（最近30天成交金额），先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。
另外退款率这一块虽说不并影响售后权重，但我们一定得从服务和产品来控制退款率，针对短期降低退款率还有一个方法就是，针对一些高质买家（比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家）要退款的可以电话联系，告诉买家不要后台申请退款，先通过微信转账退款，再让买家把东西寄过来，这样即降低了退款率，还加了用户微信并且还增加了与用户互动的机会，一箭三雕。
二、针对你这款宝贝排名靠后，月销8000左右的宝贝销量权重还可以，建议你去分析下你的售价是否影响了你的价格区间权重。

热吻对象 发表于 2015-12-4 19:42:55

顶一个！

对膝把酒 发表于 2015-12-4 20:41:30

楼主是一个典型的文艺青年啊!

超能少年 发表于 2015-12-5 03:54:26

我默默的回帖，从不声张！

我的公主 发表于 2015-12-5 12:29:42

楼上的别说的那么悲观好吧！

旁凡桃 发表于 2015-12-7 07:39:38

收藏了，改天让朋友看看！

兆代巧 发表于 2015-12-7 12:48:31

鸟大了，什么林子都敢进啊！

本宫略萌 发表于 2015-12-15 05:20:06

楼主是男的还是女的？

学会忘记i 发表于 2015-12-28 11:14:01

论坛人气好旺！

心有不甘 发表于 2016-1-18 05:22:28

我只看看不说话。。。

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