什么样的运营是一名合格的运营
最近小范围的接待了远道而来的朋友, 围绕一个话题进行了深入讨论,就是怎样成为一名合格的运营。话说自己也做了五六年的运营,突然被问起这个问题大脑竟是空白的,可能是旁观者清的道理。经过一段时间的思考以及查阅,今天把我总结出来的框架做个梳理,不涉及具体细节的展开讲解,如果恰好有同样困惑的同学正好也参考参考。首先要避免一个误区,绝大多数老板去招运营,都会把运营岗位和推广岗位混淆,这两个岗位差的可不是一点儿半点。
第一,先来圈定一下运营的职能范围,分为四点。1,制定店铺的整体计划,比如年计划,月计划,周计划。2,调整店铺策略,根据计划目标实时调整店铺促销方案。3,分析行业,提炼产品卖点,和美工沟通文案表达。4,协调美工,客服,推广等职能部门的工作。
第二,作为一个运营要具备的技能至少有六点1,对买家心里的研究2,对产品卖点的提炼3,竞争对手分析4,数据分析并解决问题5,团队管理6,与团队成员沟通的能力
第三,怎样才能成为一名合格的运营,从以下六点入手1,产品差异化卖点的提炼围绕你的产品是什么;你的同行是怎么表达的;通过数据深度剖析客户这三点去展开2,店铺整体规划部署围绕产品规划;内功规划;时间规划这三方面去展开3,全店营销策略制定围绕促销策略;节日策略;关联策略;搭配策略去展开4,客户维护方案制定围绕会员入库登记;会员激活;会员回购;会员分享去展开5,客服应对策略制定围绕售前客服;售后客服两方面展开6,宝贝推广计划制定围绕SEO推广;直通车推广;活动推广;站外推广去展开
系统居然说我是在灌水,我有吗? 很有品味! 看帖回帖一条路! 希望论坛越办越好! 楼上的心情不错啊! 楼主是一个典型的文艺青年啊! 楼上的这是啥态度呢? 缺乏激情了! 东方不败还是灭绝师太啊?