深度解析为什么销量高，但是排名却靠后的原理 -

标题: 深度解析为什么销量高，但是排名却靠后的原理 [打印本页]

作者: 岚商道 时间: 2016-7-9 10:57
标题: 深度解析为什么销量高，但是排名却靠后的原理

经常有淘宝掌柜抱怨：“凭什么他的宝贝只有300销量，人气排名却能排在我500销量前面？”“现在淘宝搜索排名很乱，和销量没关系，根本看不明白。”

在刚开始研究淘宝搜索的时候，我也确实不解，后来拿这个事情问搜索部门的小二，得到的答复是：“销量仍然是影响搜索的最大因素，但是如果你让我解释为什么这个销量300的商品能排在500的前面，我也无从解释，因为搜索在看销量的时候，不仅看销量的数字，还看产生这个销量的id和它在整个淘宝网的购物行为。”

“甚至同样的一个销量，哪怕它都是通过搜索，顾客的id等级数据一样，也都是店铺新客户，付款和评价都一模一样，淘宝搜索在计算它们的搜索加权也会有比较大的差异。”

“如果第一个销量是搜索关键词直接购买，我们假设加1分；而第二个销量搜索同样关键词，但是浏览了几个商品都没买，最后到你家下单，这时候淘宝搜索就会基于用户行为判断，给这个销量更多的加分。

为何销量少的商品却排名在前

我不知道大家看明白了没有，其实如果换个角度来看销量，从淘宝平台的方向来看，或许就能很好的理解销量的意义。淘宝搜索最大的任务就是给消费者推荐最值得购买的商品，而在淘宝产生的每一个销量，我们都可以把它看成一个“推荐人”。

如果在现实当中，你想要购买某个产品，问了身边两个朋友意见，第一个朋友在这方面是外行，推荐你a商品；而另外一个朋友是内行，就喜欢研究这些东西，他推荐你买b商品。这时候即时你这两个朋友都是平等的一个“推荐人”，但是我相信绝大多数人都愿意相信内行的建议，选择了b商品。

这时候你看，你不知不觉中也会像淘宝搜索一样，把2个相同的“销量”不平等对待了。换句话说，淘宝商品的每一个“销量”都相当于一个“购买建议”，因为给出建议的人和行为不同，所以加分会有比较大的差异，所以，销量300的排名在销量500的商品前面，是完全有可能，而且反而是更合理。

当然，销量少的商品排名销量多的前面的因素不仅基于这个“销量贡献值”概念，还有很多，比如品牌打散原则，每个品牌在单个结果页面展示的数量是有限制的，大概是5个，如果你销量不错，还排不到前面，要看看是不是前面页面里和你同品牌的商品销量比你好；

比如手机淘宝的低价屏蔽和个性化，你去搜索某个关键词，你会发现在手机淘宝首屏里，除了直通车商品，展示的商品没有低价的，都是高于某个固定价格的，这时候你销量再高达不到“首屏最低价”也排不到前面；

比如同价位竞争原则，每个结果页面你要去竞争的，只能是相同价位段，淘宝搜索为了保证差异化的需求都能被满足，每个页面都会展示固定数量不同价位段的商品，所以价格高的即使销量少也会排在前面，因为和你不成销量竞争关系。

比如活动销量剔除，淘宝搜索为了公平期间，会把所有实际成交价大幅度折扣的交易从搜索结果里剔除，不加分。从这个规则来看，现在参加绝大多数活动，对宝贝都是负面作用大于正面，因为在活动期间淘宝搜索看你是零销量，所以一定要分平销款和活动款。

如何利用搜索规则提升排名

这时候我们先暂停下，理清思路，了解搜索规则不重要，重要的是思考：怎么在淘宝店铺里利用这个规则。

从每一个销量相当于一个购买建议这句话理解，影响销量贡献值的因素第一个应该是id等级和购物记录，淘宝区分这个人是外行或者内行主要基于这点，在评价里我们就能感受到id等级带来的不同：那些高级别买家账号的评价，一般容易展示在最前面。

从淘宝的角度来看，这些人有丰富的淘宝经验，所以他们的评价更值得其他买家参考；从我们淘宝卖家的角度来思考，我们要让客服特别关注这些级别高的账号的询单转化率，拍下未付款一定要催付，因为他们的销量加权高。

如果一个销量是新顾客成交，而另外一个销量是店铺老顾客成交，这个体验过产品的顾客再来购买，从行为上来看，更能够证明产品好，就更值得推荐，所以销量的权重一定远高于新顾客。

因此从这个角度，我们作为卖家，引导老客户的二次成交就变的越来越重要。保持正常的老客户回购频次，并且在淘宝销量计算规则限制之内，就一定能获得比新顾客销量更大的销量贡献值。

再从用户行为上，如果一个顾客直接成交，而另外一个顾客经过了搜索，并且比较了其他店铺的商品，最后再到你这里成交。搜索就会基于该用户行为去认定加分。至少从这个顾客角度，他认为你的商品综合竞争力是强于他比较过的其他商品，所以最后才会购买，因此加分就会比直接成交的要多。

综上所述，基于淘宝搜索的销量贡献值的权重，如果我们店铺在上新一个产品之后，有意识的针对我们店铺级别高的老顾客去做促销，给他们一个类似“品牌名关键词”的搜索购买活动，就可以在新品期间用很少的销量获得非常大的搜索加分，然后很快速的排在淘宝搜索结果的前列。

作者: 茹和惬 时间: 2016-7-9 10:57
有节操！

作者: 僧觅丹 时间: 2016-7-9 11:19
学习雷锋，好好回帖！

作者: 郗和煦 时间: 2016-7-9 11:23
不灌水就活不下去了啊！

作者: 支幼枫 时间: 2016-7-9 12:28
脑残片楼主今天吃了么？

作者: 库乐逸 时间: 2016-7-11 00:08
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 钦楚洁 时间: 2016-7-11 06:02
骂人也是要有水平的！

作者: 郭以蕊 时间: 2016-7-12 22:41
楼主人气很旺！

作者: 尉鸿宝 时间: 2016-7-16 16:48
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 冷凯康 时间: 2016-7-23 04:35
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 柏悠柔 时间: 2016-8-5 15:32
支持楼上的！

作者: 和麦冬 时间: 2016-8-11 19:42
我只看看不说话。。。

作者: 皋从凝 时间: 2016-8-13 13:14
坚持回帖！

作者: 运夏山 时间: 2016-8-15 06:11
今天不想骂人！

作者: 百秀筠 时间: 2016-8-31 03:41
楼主加油，看好你哦！

作者: 李鸿风 时间: 2016-10-3 22:24
禽兽不如应该不是说楼主的的吧？

作者: 运咏志 时间: 2016-10-9 16:39
大神好强大！

作者: 天听枫 时间: 2016-10-12 21:51
最近精神病院在打折，楼主去看看吧？

作者: 乘冬莲 时间: 2016-10-16 07:34
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 威尔柳 时间: 2016-10-18 01:22
楼主很有激情啊！

作者: 俎琼芳 时间: 2016-10-23 08:07
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 诗访儿 时间: 2016-10-28 11:58
宇宙第一贴诞生了！

作者: 闽半兰 时间: 2016-11-5 21:14
支持一下！

作者: 风寄柔 时间: 2017-1-7 00:50
吹牛的人越来越多了！

作者: 僧梅风 时间: 2017-1-7 01:04
楼主的等级很高啊！

作者: 郝涵畅 时间: 2017-2-18 23:10
赞一个！

作者: 么歌吹 时间: 2017-2-21 10:19
楼主的病已经好了百分之六十二了！

作者: 吕骏琛 时间: 2017-3-30 17:41
楼主看起来很有学问！

作者: 望筠溪 时间: 2017-4-14 13:49
不错的帖子，值得收藏！

作者: 聊秋荣 时间: 2017-4-27 14:54
楼主今年多大了？

作者: 蔚幻玉 时间: 2017-4-29 15:17
白富美？高富帅？

作者: 赫英勋 时间: 2017-7-19 00:30
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 钦秋寒 时间: 2017-8-18 15:01
十分赞同楼主！

作者: 师弘雅 时间: 2017-11-13 14:31
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 野古韵 时间: 2017-12-21 22:07
青春不在了，青春痘还在！

作者: 令狐香春 时间: 2018-2-27 06:31
怪事年年有，今年特别多！

作者: 肥贝丽 时间: 2018-10-6 21:07
精神病院在通缉楼主！

作者: 丑子安 时间: 2019-1-17 07:40
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 尤歌阑 时间: 2019-8-16 15:57
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 董安娴 时间: 2020-2-19 05:13
收藏了，以后可能会用到！

作者: 扬寻梅 时间: 2020-2-19 13:28
缺乏激情了！

作者: 殷幼枫 时间: 2021-3-2 07:03
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 将雅宁 时间: 2021-3-4 14:14
楼主主机很热情啊！

作者: 茹今歌 时间: 2021-12-22 04:13
回帖也有有水平的！

作者: 阴思娜 时间: 2022-1-12 15:18
好多兽医在广场上义诊，楼主去看看吧！

作者: 望筠溪 时间: 2022-4-2 10:09
刚分手，心情不好！

作者: 尤鸿卓 时间: 2022-4-10 19:02
以后就跟楼主混了！

作者: 台醉易 时间: 2022-11-21 14:09
楼上的忘记吃药了！

作者: 游鸿达 时间: 2022-11-22 23:26
这个帖子好无聊啊！

作者: 巫马旭辉 时间: 2022-12-10 10:19
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 钮妮子 时间: 2022-12-27 07:33
求加金币！

作者: 王芷文 时间: 2023-5-8 23:17
论坛的人气越来越旺了！

作者: 库未央 时间: 2023-8-11 02:52
楼上是GG还是MM啊？

作者: 撒彦珺 时间: 2024-3-11 03:43
无图无真相！

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