虚假交易凭证你对了吗？看这里给您支招 -

标题: 虚假交易凭证你对了吗？看这里给您支招 [打印本页]

作者: 土匪老田 时间: 2016-8-13 21:40
标题: 虚假交易凭证你对了吗？看这里给您支招

很多人的虚假交易申诉失败，其实是败在了虚假交易的凭证你错了，大家有没有认真对待过呢，还是随随便便的上传就好了，这样的上传其实跟没有上传一样的，今天给大家普及一下。

一、实物商品申诉需要提供什么凭证（有效凭证是怎样的）？

实物商品的申诉主要提供发货底单和阿里旺旺聊天举证号（直接购买没有聊天的可以不填）。

例如以下案例：申诉订单A成交的买?家收货信息是：李四，12345687901，浙江省台州市临海杜桥区环城北路杜桥办事处，318000

那么在订单A下上传物流底单照片（如下图）：

注意：

1.交易中买家通过阿里旺旺聊天修改收货信息，导致底单上的收货信息与订单里的不一致，一定要提供聊天举证号进行申诉，提供的物流底单上收货信息与买家要求的信息一致即可。

2.交易中买家通过订单留言修改收货信息，导致底单上的收货信息与订单拍下的信息不一致，提供的物流底单上收货信息与订单留言中的信息一致即可。

3.货时填错单号的，申诉时只要上传您真实使用发货的底单和运单号即可。

4.提供快递底单（复印件无效）拍摄件或扫描件（黑白件无效）的完整有效清晰图，避免模糊或者不完整，影响您的申诉；

5.底单上填写的字体注意清晰完整，请勿涂改；

6.如无法提供发货底单建议提供快递公司公章证明，格式参考下图：

二、虚拟商品申诉需要提供什么凭证（有效凭证是怎样的）？

虚拟商品的申诉主要提供交易重要信息的记录截图（其中包括但不仅限于交易时间、交易内容、交易状态等基本信息）和阿里旺旺聊天举证号（直接购买没有聊天的可以不填）。

淘宝充值平台商品。提供申诉订单的淘宝充值平台官方充值记录截图如下样本：

1、软件充值商品（例如：捷易通充值、速度达充值等），根据申诉的订单在软件充值记录查询页面（例如下图页面）查到充值记录再截图：

速度达：

2、其他平台充值类商品（例如：人人网人豆充值等），提供申诉订单的官方充值记录截图如下样本：

三、申诉不通过原因：凭证有误

凭证有误即：提供的发货凭证不是底单照片，或提供了物流信息截图、无关图片、黑白扫描件等有误凭证。

错误凭证：物流信息截图

错误凭证：聊天记录截图

错误凭证：不相关的图片或截图

错误凭证：黑白底单

四、申诉不通过原因：凭证不清晰/不完整

凭证不清晰/不完整即：提供的物流底单照片不清晰或不完整。

错误凭证：不清晰的底单

错误凭证：不完整的底单——没有发货方

错误凭证：不完整的底单——没有单号、快递公司

错误凭证：不完整的底单——收货信息不完整

错误凭证：不完整的底单——只有运单号

五、申诉不通过原因：凭证与交易信息不一致

凭证与交易信息不一致即：买家实际收货信息与底单凭证不符。申诉的一般情况是根据订单信息提供底单凭证，例如以下案例：

订单成交的买家收货信息是：李四，12345687901，浙江省台州市临海杜桥区环城北路杜桥办事处，318000

错误凭证：收件人姓名不一致

错误凭证：收货地址不一致

错误凭证：买家电话号码不一致

特殊情况提醒：

①.交易中买家通过阿里旺旺聊天修改收货信息，导致底单上的收货信息与订单里的不一致，一定要提供聊天举证号进行申诉，提供的物流底单上收货信息与买家要求的信息一致即可。

②.交易中买家通过订单留言修改收货信息，导致底单上的收货信息与订单拍下的信息不一致，提供的物流底单上收货信息与订单留言中的信息一致即可。

六、申诉不通过原因：凭证与物流信息不一致

凭证与物流信息不一致即：底单上的收货信息与快递官网的跟踪信息不一致。

例如订单中买家收货信息是（李四，12345687901，浙江省台州市临海杜桥区环城北路杜桥办事处，318000），发货单在官网走件信息如下：

错误凭证：与物流信息不一致的底单

错误凭证：涂改后与物流信息不一致的底单

以上6点都是大家比较容易出错的，现在都把案例都描述出来，大家应该知道怎么做了吧，大家在申诉的时候千万不要偷懒，必须按照淘宝需要的凭证来上传，这样才会大大的提高申诉通过的机率。

作者: 麻思楠 时间: 2016-8-13 21:40
谢谢楼主的分享！

作者: 暨诗柳 时间: 2016-8-13 22:25
楼主很有激情啊！

作者: 羊舌元嘉 时间: 2016-8-14 01:22
楼主好聪明啊！

作者: 辟玉泉 时间: 2016-8-14 10:50
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 范欣笑 时间: 2016-8-14 17:23
顶一下，收藏了！

作者: 蒋迎梅 时间: 2016-8-14 23:31
我只看看不说话。。。

作者: 芮云岚 时间: 2016-8-16 04:47
感谢楼主的推荐！

作者: 圣忆枫 时间: 2016-8-16 21:21
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 斐泰清 时间: 2016-8-19 22:11
今天皮痒了？

作者: 汗子亦 时间: 2016-8-23 19:31
楼上的刚出院吧？

作者: 军暄玲 时间: 2016-8-23 19:43
论坛的人气不行了！

作者: 须建木 时间: 2016-8-23 22:15
楼上长在线啊？

作者: 侯清怡 时间: 2016-8-24 02:11
上次给楼主开的药，你都吃完了？

作者: 抗华茂 时间: 2016-8-30 19:00
大神就是大神，这么经典！

作者: 泰侠骞 时间: 2016-9-1 12:53
楼主会死的很有节奏的！

作者: 叔鸿轩 时间: 2016-9-4 17:16
论坛的人气越来越旺了！

作者: 琦痴凝 时间: 2016-9-5 20:57
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 褒痴梅 时间: 2016-9-6 17:01
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 守浩波 时间: 2016-9-10 17:21
记得吃药！

作者: 区林楠 时间: 2016-9-10 21:37
坚持回帖！

作者: 经越泽 时间: 2016-9-10 21:38
楼主的头像能辟邪啊！

作者: 史雪峰 时间: 2016-9-11 23:56
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 依雨文 时间: 2016-9-18 18:36
骂人也是要有水平的！

作者: 倪娜兰 时间: 2016-9-24 16:12
有内涵！

作者: 段代芹 时间: 2016-9-26 14:44
这个帖子好无聊啊！

作者: 员志行 时间: 2016-9-26 23:42
楼主，您忘记吃药了吧？

作者: 拱书易 时间: 2016-9-28 06:51
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 斛千山 时间: 2016-9-28 07:41
楼主，您主治大夫在到处找您呢！

作者: 奚英逸 时间: 2016-10-8 08:58
白富美？高富帅？

作者: 衡雅懿 时间: 2016-10-8 18:37
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 介骊霞 时间: 2016-10-14 17:01
精神病院在通缉楼主！

作者: 董奇志 时间: 2016-10-15 04:47
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 养慕晴 时间: 2016-10-24 11:03
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 耿代巧 时间: 2016-10-24 11:03
太邪乎了吧？

作者: 召瑞渊 时间: 2016-10-26 23:09
收藏了，怕楼主删了！

作者: 季同济 时间: 2016-10-29 21:20
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 危傲晴 时间: 2016-10-31 01:41
经典，收藏了！

作者: 告嘉云 时间: 2016-11-5 23:14
收藏了，很不错的内容！

作者: 翟云亭 时间: 2016-11-10 07:55
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 柯念梦 时间: 2016-11-16 03:27
楼主看起来很有学问！

作者: 廉晓兰 时间: 2016-11-16 09:25
好帖子！

作者: 林霓云 时间: 2016-11-16 20:28
楼主发几张靓照啊！

作者: 逮同和 时间: 2016-11-16 22:53
赞一个！

作者: 出文惠 时间: 2016-11-20 21:04
很给力！

作者: 肥贝丽 时间: 2016-11-24 14:19
楼主就是我的榜样哦

作者: 翁悦可 时间: 2016-12-5 06:12
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 龙元基 时间: 2016-12-26 02:59
勤奋灌水，天天向上！

作者: 廉晓兰 时间: 2016-12-30 09:57
你觉得该怎么做呢？

作者: 长孙紫易 时间: 2017-1-1 12:26
楼主主机很热情啊！

作者: 乐震博 时间: 2017-1-1 21:58
楼主很有艺术范！

作者: 南孤兰 时间: 2017-1-1 22:10
不错的帖子，值得收藏！

作者: 郦初翠 时间: 2017-1-2 01:50
楼主该去看心理医生了！

作者: 接沈思 时间: 2017-1-3 12:05
好东西，赞一个！

作者: 虎晓灵 时间: 2017-1-4 15:13
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 农水风 时间: 2017-1-4 22:18
学习雷锋，好好回帖！

作者: 姚志尚 时间: 2017-1-9 06:06
青春不在了，青春痘还在！

作者: 祁秀婉 时间: 2017-1-9 14:03
楼主英明！

作者: 青优扬 时间: 2017-1-10 00:33
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 粘华采 时间: 2017-1-10 11:04
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 尚丽雅 时间: 2017-1-13 17:08
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 沐骊娜 时间: 2017-1-18 03:06
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 庹颖慧 时间: 2017-1-31 05:07
精华帖的节奏啊！

作者: 旁玉书 时间: 2017-1-31 05:43
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 蒯若星 时间: 2017-2-1 06:55
内容很有深度！

作者: 力宛曼 时间: 2017-2-3 01:52
宇宙第一贴诞生了！

作者: 燕访彤 时间: 2017-2-6 07:34
楼主的病已经好了百分之六十二了！

作者: 局甜恬 时间: 2017-2-18 13:01
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 野古韵 时间: 2017-2-21 02:58
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 冯向笛 时间: 2017-2-26 12:11
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 漫华荣 时间: 2017-2-28 05:02
楼主的等级很高啊！

作者: 戊云蔚 时间: 2017-3-3 06:05
看帖回帖一条路！

作者: 融白风 时间: 2017-3-9 00:26
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 潘稷骞 时间: 2017-3-22 06:23
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 符若星 时间: 2017-4-1 19:29
感觉不错！

作者: 瑞湘云 时间: 2017-4-3 11:15
有节操！

作者: 答醉柳 时间: 2017-4-13 14:13
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 己菲菲 时间: 2017-4-25 04:05
没人理我，好伤心啊！

作者: 兴迎彤 时间: 2017-4-27 09:28
楼主加油，看好你哦！

作者: 项云蔚 时间: 2017-4-29 23:59
楼主最近很消极啊！

作者: 宰父雁芙 时间: 2017-7-21 18:15
收藏了，以后可能会用到！

作者: 迮又夏 时间: 2017-7-21 22:57
吹牛的人越来越多了！

作者: 剧痴梅 时间: 2017-7-21 22:57
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 勾平婉 时间: 2017-8-14 21:16
楼主是在找骂么？

作者: 乘英楠 时间: 2017-9-19 21:48
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 系贞怡 时间: 2017-10-20 08:14
楼上的很有激情啊！

作者: 业翠芙 时间: 2018-3-2 16:26
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 独嘉玉 时间: 2018-3-11 22:43
太高深了，理解力不够用了！

作者: 斐迎彤 时间: 2018-7-24 02:05
态度决定一切，不错！

作者: 速坚壁 时间: 2018-8-23 08:33
楼主有像郭敬明骚扰男作家一样吗？！嘻嘻

作者: 闭忆丹 时间: 2018-9-9 17:55
经典！

作者: 简曼雁 时间: 2019-3-5 10:39
最近精神病院在打折，楼主去看看吧？

作者: 诸玄雅 时间: 2019-9-24 13:44
终于看完了，很不错！

作者: 满嘉美 时间: 2020-7-29 04:31
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 崔锐逸 时间: 2021-4-27 17:03
哥回复的不是帖子，是寂寞！

作者: 诗碧莹 时间: 2021-6-18 04:06
顶顶更健康！

作者: 梁子菡 时间: 2021-10-12 18:17
我只是来赚积分的！

作者: 妫慧秀 时间: 2022-6-15 21:23
以后就跟楼主混了！

作者: 燕嘉悦 时间: 2022-6-16 14:22
顶顶更健康！

作者: 枚尔蝶 时间: 2022-10-4 06:20
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

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