淘宝负责人告诉你：淘宝运营思路很重要 -

标题: 淘宝负责人告诉你：淘宝运营思路很重要 [打印本页]

作者: 奋斗峥嵘 时间: 2016-8-14 22:23
标题: 淘宝负责人告诉你：淘宝运营思路很重要

太多的人在说开车，

太多的人在说活动，

现在太多的人在说刷单，

其实淘宝只有你有了一个系统的思路，你的舞台才会大起来。

本文由鬼脚七推荐，他的推荐语是：

为什么淘宝卖得最好的女装居然是小众的民族风？什么是定位成功？爆款意味着什么？文章中都有精彩解答。

本文为转载，作者贾真。

40%定位

运营做的第一件事，一定是重定位。这个和产品本身同样重要，为什么？有的时候我们发现，卖同样产品的卖家，有的评价产品好，有的评价产品不好。因为不同店铺的顾客生态圈不一样。有的时候，不是产品不好，而是没把它卖给对的人。

很多人觉得，产品一定是质量为王，产品质量一定要最好。但是ZARA成功地把一批质量一般的衣服卖给一群追求新鲜感的年轻人，一样做的很好。

说到定位，我们必须谈一下数据。现在的电商都知道数据的重要性，都知道数据的好处。但是有没有人思考一下，其实数据是有毒的。

现在的卖家很容易通过数据分析出哪些产品的受众最大，而把自己定位在某个最大淘宝群体的市场。最后很可能的结果是，大家都挤在一条独木桥上。呈现的就是现在的景象：全网的卖家都在做爆款。

网购和传统店铺有很多的不同，最显著的一条：商圈容积。传统开店营业额高的往往做大众共性的东西，因为一个店面只能辐射一个小商圈，容量有限。但是我们看去年淘宝女装销售第一名竟然是民族风，很小众！这在线下几乎不可理解！这证明网购的商圈容积大的惊人，更惊人的是，它还远远没有被开发出来！

说说我自己的例子：本来我觉得做笔记本贴膜，市场太小。后来我看中iPhone手机壳，进入后发现，非常难，然后就继续退回专心做自己的键盘膜。曾经一度我商城的销量和流量都比iPhone手机壳销售最好的店铺更好，虽然iphone手机壳的市场容量比我大100倍。（做淘宝离不开竞争对手分析，分析对手离不开软件，我给大家整理了一些软件，需要的看文章最下面我的介绍，有获取方法）。

太多的传统行业进电商都死在这一点，他们太多的产品可以选择，所以他们不过滤的都放到店铺来卖。

我一个学生，汕头卖毛衣的，20年的工厂历史，很有实力，他也找了专业团队给他做旗舰店，也舍得花钱，但是结果投入产出比很差。他的优势反而最终成了他的瓶颈。因为他的产品实力强，所以他的店里上了各种风格，各种年龄层次人穿的毛衣，完全没有考虑目标顾客。或许他有几百万资金，但是直接把自己简单粗暴的定位到某大类目，很可能是像扔到大海里的小石子，水花都没有。商圈容积大，同样竞争也更激烈。

有很多人说我定位高端XX。其实价格并不是定位的方向，而是定位的结果。定位是界定了使用你产品的某个特殊人群。只是因为这个人群喜欢用价格标榜身份，带来的结果是你价格被迫高一点。

还有个误区：是不是做成高端产品就一定好？但 2012 全球品牌价值第一的是可口可乐。另外，中国的最大市场不是高端，未来网购的增长点在二三线城市。（插一句，一谈直通车，大部分人都会说质量分，做了一个直通车降低质量分及低价卡位的思维导图如下图，文章最下面分享我的介绍里有获取方法）

单纯卖货是个很枯燥的事情。而一个好的定位，就像是把卖货写成一个很让人心动的故事，让大家激情燃烧，而这个故事的完美结局很好预测，两个字：品牌。

如何检验自己的店铺有没有定位成功？

答案是无爆款。大家去看知名的线下品牌在淘宝的店铺，往往没有特别突出的爆款。因为爆款，往往是因为顾客忠诚于某一个产品的性价比，这其实很危险。当每个产品都销售的不错时，说明顾客真正的爱上了这个店铺，这个品牌。

40%产品和定价

产品设计一直是我的弱项，我是09年拿了600元钱一个人跑到数码配件批发市场开始做淘宝，选择的东西都是市场常见的，没什么竞争力，做起来纯靠自己的运营能力。曾经还一度自信的认为什么产品我都能做。但是下面两个小故事改变了我：

大家猜猜，未来，谁会活的更久？

关于定价

我以前发了一个微博：

一个医学绝症的人遇到一个道士，给了他一颗仙丹，收了他9999元。后来他的病真好了。但背后的故事：仙丹只是淀粉，只是因为这个人开始绝望，后来又有了希望，所以免疫力恢复，最后产生了奇迹，自愈了。

所以这时候我们思考，这个产品的定价能不能从他自身的成分出发？9999元是太贵，还是太便宜？

20%营销

在做淘宝有点成绩之后，很多亲戚朋友找我“教教我！”他们或许想知道的是淘宝运营的绝招。一般我都会建议他们别做淘宝，除非他对这个行业有难以抑制的激情。不让他们做的原因：

我买了某淘品牌男装，发微博，主持人朱丹评论说：很有品味！这时候我会觉得推荐给朋友这家店很有成就感。有的时候，顾客不是不愿意去分享，而是没有想起来。但是，顾客其实很忌讳为了钱推荐给朋友东西（除非诱惑足够大），而愿意为了得到朋友的赞同和认可去推荐。

但并没有一个放之四海而皆准的淘宝运营手册，不同行业，不同产品，不同定位，这里面都会有很大的不同。

如果要寻找新客户，你先要知道你最有效的新客户入口是在哪里？搜索，淘客，回购，直通车，类目还是其他？如果让我给运营建议：先把所有的常规入口都做到60分，然后把主要精力放在最适合自己的一点。淘宝的流量会越来越碎片化，如果是大公司，建议所有常规流量入口设置专人，考核ROI。如果是个人，选择对于自己来讲，精力投入产出比更高的一点来主做。曾经看过一本关于品牌建设的书，他说好品牌一定不是哪里都好，而是有一点特别好，淘宝运营也是这样。

作者: 乙以珊 时间: 2016-8-14 22:49
支持一下，下面的保持队形！

作者: 仁明德 时间: 2016-8-22 13:11
内容很有深度！

作者: 甫和平 时间: 2016-8-24 13:08
楼上的很有激情啊！

作者: 舒安容 时间: 2016-8-29 19:03
感谢楼主的推荐！

作者: vipvip2828 时间: 2016-8-29 19:05
就那样吧，劝大家不要在这里刷...

作者: 虞如曼 时间: 2016-9-9 10:59
楼主人气很旺！

作者: 貊飞雪 时间: 2016-9-9 12:19
楼主你想太多了！

作者: 寒冬萱 时间: 2016-9-9 16:28
楼主的病已经好了百分之六十二了！

作者: 家良哲 时间: 2016-9-14 09:48
楼主好聪明啊！

作者: 青和璧 时间: 2016-9-27 12:14
白富美？高富帅？

作者: 姬雅秀 时间: 2016-9-28 17:14
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 梁丘真如 时间: 2016-10-2 22:12
回帖也有有水平的！

作者: 但乐心 时间: 2016-10-6 21:57
信楼主，得永生！

作者: 申从阳 时间: 2016-10-10 10:41
这个帖子好无聊啊！

作者: 包嫣然 时间: 2016-10-11 10:12
怪事年年有，今年特别多！

作者: 赫慧俊 时间: 2016-10-14 12:43
楼上是GG还是MM啊？

作者: 紫飞扬 时间: 2016-10-20 21:45
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 圭嘉宝 时间: 2016-10-28 07:30
很有品味！

作者: 玉安荷 时间: 2016-11-1 17:53
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 闭芮安 时间: 2016-11-6 14:53
很给力！

作者: 明听双 时间: 2016-11-6 15:38
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 留梓童 时间: 2016-11-9 11:00
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 完静柏 时间: 2016-11-18 17:41
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 塞南珍 时间: 2016-11-27 19:25
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 西门元魁 时间: 2016-12-3 02:15
好好学习楼主的帖子！

作者: 戏国兴 时间: 2016-12-8 20:13
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 塞寒荷 时间: 2016-12-15 10:49
楼主很有经验啊！

作者: 杨飞珍 时间: 2016-12-18 00:03
收藏了，楼主加油！

作者: 公叔新雅 时间: 2016-12-22 06:01
知识就是力量啊！

作者: 樊忆丹 时间: 2016-12-24 23:56
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 孟梦容 时间: 2016-12-25 00:03
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 明曼冬 时间: 2017-1-3 08:09
楼主的等级很高啊！

作者: 掌问梅 时间: 2017-1-13 16:10
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 扶笑槐 时间: 2017-1-29 18:46
我只是来赚积分的！

作者: 敬雅健 时间: 2017-2-27 19:45
无图无真相！

作者: 愚景逸 时间: 2017-3-3 04:54
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 乌雅言文 时间: 2017-3-4 23:16
收藏了，很不错的内容！

作者: 朱宏爽 时间: 2017-3-12 11:51
楼主写的很经典！

作者: 风泽雨 时间: 2017-3-12 21:53
楼上的心情不错啊！

作者: 蒋丽姝 时间: 2017-3-15 22:27
禽兽不如应该不是说楼主的的吧？

作者: 业乐蓉 时间: 2017-3-21 22:20
青春不在了，青春痘还在！

作者: 歌以赠之 时间: 2017-3-25 04:39
缺乏激情了！

作者: 空智志 时间: 2017-3-31 13:24
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 江丹雪 时间: 2017-4-2 05:36
吹牛的人越来越多了！

作者: 欧红旭 时间: 2017-4-3 19:00
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 辛千柳 时间: 2017-4-9 12:06
楼主主机很热情啊！

作者: 鲜于乐安 时间: 2017-4-13 00:25
楼主又闹绯闻了！

作者: 闾丘安珊 时间: 2017-4-14 18:06
不是惊喜，是惊吓！

作者: 聊安卉 时间: 2017-4-18 13:49
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 贾昆琦 时间: 2017-4-27 16:54
今天不想骂人！

作者: 薄茂才 时间: 2017-4-29 23:20
太高深了，理解力不够用了！

作者: 悟依然 时间: 2017-5-5 05:02
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 呼韦茹 时间: 2017-5-8 22:02
楼主是在找骂么？

作者: 佼竹萱 时间: 2017-5-11 15:51
我裤子脱了，纸都准备好了，你就给我看这个？

作者: 郁天欣 时间: 2017-5-21 18:08
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 酒天薇 时间: 2017-5-31 13:57
帖子很有深度！

作者: 融嘉悦 时间: 2017-5-31 21:26
怎么我回帖都没人理我呢？

作者: 汗幻露 时间: 2017-5-31 21:26
楼主，替我问候您主治大夫！

作者: 素娟娟 时间: 2017-5-31 21:26
很经典，收藏了！

作者: 衡宛亦 时间: 2017-6-4 23:22
最近精神病院在打折，楼主去看看吧？

作者: 茅星剑 时间: 2017-6-9 12:51
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 胡晴雪 时间: 2017-6-11 01:37
有内涵！

作者: 车梦寒 时间: 2017-6-11 07:03
不灌水就活不下去了啊！

作者: 红弘量 时间: 2017-6-13 05:01
帖子好乱！

作者: 环友琴 时间: 2017-7-9 05:05
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 籍子美 时间: 2017-7-13 19:07
最近压力山大啊！

作者: 驹鸿雪 时间: 2017-7-17 20:24
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 清秀慧 时间: 2017-7-30 17:19
顶顶更健康！

作者: 徐小科 时间: 2017-8-9 07:28
管它三七二十一！

作者: 乔鹏涛 时间: 2017-8-14 14:36
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 竹思博 时间: 2017-8-24 04:31
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 盘嘉言 时间: 2018-1-14 06:26
今天过得很不爽！

作者: 度名姝 时间: 2018-11-30 12:25
楼主会死的很有节奏的！

作者: 卿春岚 时间: 2019-6-5 05:48
医院掌掴患病父亲楼主怎么看？

作者: 刁德佑 时间: 2019-6-10 10:23
楼主加油，看好你哦！

作者: 井孤菱 时间: 2019-9-2 17:03
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 东方天巧 时间: 2020-4-23 03:01
支持一下！

作者: 窦涵阳 时间: 2020-4-25 14:48
楼主就是我的榜样哦

作者: 宾山梅 时间: 2020-9-17 09:26
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 良骞北 时间: 2020-9-17 09:27
顶顶更健康！

作者: 翁鸿煊 时间: 2020-12-25 19:35
哥回复的不是帖子，是寂寞！

作者: 谢含秀 时间: 2020-12-26 07:54
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 赤忻畅 时间: 2020-12-29 03:27
不错的帖子，值得收藏！

作者: 边紫玉 时间: 2020-12-29 22:11
楼主和高速摩托大战轿车有一拼啊！

作者: 僧书雁 时间: 2022-4-19 01:59
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 撒力强 时间: 2022-10-2 03:08
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 尉文虹 时间: 2022-11-20 05:21
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 忻思义 时间: 2022-12-8 10:53
楼主，您提前出院了？

作者: 税骞尧 时间: 2022-12-8 18:17
论坛的人气越来越旺了！

作者: 丘真茹 时间: 2022-12-8 18:18
支持楼上的！

作者: 寒月华 时间: 2023-5-24 15:32
今天皮痒了？

作者: 梵高哥 时间: 2023-6-21 13:31
刚分手，心情不好！

作者: 邬悦心 时间: 2023-9-4 19:20
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 其问儿 时间: 2024-1-11 03:24
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 苟莹白 时间: 2024-3-4 15:35
被楼主的逻辑打败了！

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