标题: 什么样的roi是好的roi呢?急速飙升的roi的方法 [打印本页]

作者: 慕容端木    时间: 2016-8-19 21:09
标题: 什么样的roi是好的roi呢?急速飙升的roi的方法

直通车是个引流工具,但重点是要精准引流,引进的流量能达到成交是我们开车的目的,这样才能提升roi。可是对于那么一部分人来说,怎么提高自家的roi,也是头疼不已。咱们今天就来聊聊这个roi的事情。


      什么样的roi是好的roi呢?大家先来看一下我上个月操作的直通车推广直通车报表吧。



      对于大部分人来说,聊起数据,都会说到roi,那么有什么办法能快速提升roi呢?大部分车手习惯的做法是盲目的降低出价,这么做的结果就是导致达到的效果很差。其实这种做法归根结底是“治标不治本”的,因为如果这么做的话很容易就会导致账户整体质量分的一个下滑,并且ppc也会随之增高。原因就在于,在降低关键词出价的同时,关键词的排名也会随之被拉低,而且排名对点击率的影响是很大的,尤其是在无线端的直通车,如果说降低关键词的出价,那么首先会导致点击率的下降,然后会导致质量得分的下降,最终结果是ppc整体的增高。那有什么办法吗?有!就是不要盲目的降低出价,一定要控制调整幅度,合理控制在5%左右,慢慢的一点一点的调。原因关键在于排名没有太大变化的情况下,随着质量分的提升,从而达到ppc的下降的目的。这一点非常重要!


      相信我们都知道,


      从公式我们可以很清晰的看出,真正对roi有着直接影响的指标是:ppc、转化率和客单价


      所以要想提升roi要的就是降低ppc,提高客单价提升转化率


一、ppc


      对于ppc,我们要想达到提升roi的目的,那么我们必然要做的就是降低ppc,说到这我们知道点击率对ppc起着决定性的作用。



      点击率在整个直通车推广过程中起到一个承上启下的作用,买家通过点击直通车位来了解宝贝,最终形成转化。


      同时大家也都知道,在我们出价恒定的情况下,决定ppc的最直接因素就是关键词的质量得分。由此可推知,要想降低ppc,就必须提升关键词的质量得分。那么影响质量得分的三大因素,分别是创意效果、相关性还有买家体验。所以,我们要同时优化好以上三点,才能达到提升质量分的目的。pc端和无线端都是受到三个因素的影响,如果说当你的质量分有所下降的时候,我们就要看看到底是哪个部分出了问题,然后有针对性的去做好优化,这样质量分才能提升。


1、创意质量

      创意质量就等于产品的点击率,只要点击率高起来,你的创意质量得分就不会太低。如果分数低就首先考虑这个因素。说到点击率又不得不说推广图,推广图的事情说了不下千万遍,淘宝卖的就是图片!推广图,首先要言简意赅的突出自己的卖点,让人眼前一亮,能够迅速吸引住顾客的眼球,所以推广图建议具备以下三点:主图清晰干净,突出产品的重点卖点,促销元素。


      重点来说,关键词的点击率是影响质量得分的主要因素,但是同时也要考虑到关键词与宝贝的相关性以及转化反馈。


2、相关性

      关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度!

     (1)产品类目:每个关键词都有系统默认安排的类目,例如床,类目放在架子床上,关键词类目属性就很好,但是如果放在实木床的类目下,相关性就会很差,所以一定要看好类目再投放。

     (2)详情属性:属性一般有品牌、型号、颜色、尺码、材质等等;还有一些有流行元素、面料等等。这些都要填对。详情页,属性里面,是否有相关关键词的出现,也是影响相关性的比较直接的因素。

      (3)标题:标题里有宝贝的卖点,特色等等,与相关性也很紧密联系。

      (4)其他关键词表现情况:其他的关键词效果也会间接影响到某个关键词的相关性,加入修身连衣裙推广的效果好,那连衣裙的关键词的相关性也不会太差,所以关键词并不是一个单独的系统,一个计划里的关键词也是相互影响的,不仅仅一个账户有权重,一个计划也有权重,所以自己好好掂量掂量。


3、买家体验

      根据买家在店铺的购买体验和账户近期的关键词推广效果给出的动态得分(简单来说就是转化率)。


      (1)转化效果包括:收藏加购转化、下单转化。

      (2)如果自己的内功比较差的话,就先暂时不要和那些大牌抢关键词,找一些比较精准的关键词入手。

      (3)要不断的优化自己的数据


      ①对于质量分高,点击率低的词-----提高出价观察。

      ②对于展现量低,转化率高的词-----提高出价观察。

      ③对于质量分高,排名靠后的词-----微调价格观察。

      ④对于花费最多,点击率低的词-----降低出价观察。

      ⑤对于排名靠前,成交率低的词-----降低出价观察。

      ⑥对于没有展现,没有点击的词-----直接删除。

      ⑦对于质量分低,没有点击的词-----直接删除。



二、转化率


      首先还是先看一下我操作的数据:


      首先要对自己的宝贝的详情页好好做一下优化,在这个详情页里,要突出自己的卖点,不然怎么会引导买家在你这里下单。并且这个卖点一定要在详情页里多次提到,让买家对它有一定的印象。切忌,卖点不要多,否则可能会起到反作用。


      然后宝贝的评价对转化率的影响也是非常大的,因为买家从来没有买过这款宝贝,对实物不是很了解,之所以要看评价,也是因为内心觉得评价比详情会更加真实,更能帮助自己判断是不是要在这里下单。哪怕宝贝里只有一个差评,不管是对你的宝贝的质量,还是款式,都会对买家的下单产生动摇,所以一定要处理好评价的事。如果说遇到这种情况怎么办,建议可以给买家打电话联系,沟通删除评语。一定不要先旺旺沟通再打电话,因为这样,会给买家有更多的时间考虑这件事情,到最后,不接你的电话都是有可能的。打电话的时候态度要诚恳一些,然后说出你的补救措施,然后让买家稍后操作下,并删除差评。


      另外评价列表内的问大家这个功能所起到的作用和我刚才说到的评价的作用是类似的。这个功能买家可以主动提出自己想问的问题,让已经买过这个宝贝的买家来回答这个问题。而且在这个列表里肯定还有其他一些买家提到的问题,这样,在一定程度上,也扩充了买对产品的了解。所以说问大家这个功能在一定程度上也影响了转化率。首先可以用一些朋友的号在这个版块提出问题,然后自己回答,这也相当于侧面宣传了一下自己的产品。然后也可以对买家提出的问题及时的去回复,打消他的顾虑,从而提高转化率。


      花钱把流量进来了,没有转化整个推广是没有意义的,那怎么尽可能的提升产品转化率,形成更多的转化呢?主要看的是你的内功怎么样,你的销量和评价怎么样,你的客服反应速度如何,很多没有经过专业培训的客服,反应速度很慢,这就导致了客户的流失。因为说实话开一个网店,并不是像你看到的那样,简单想想就出爆款了,爆款的背后你没看到的事情多了去了。你也想要一个爆款。但是总是有各种借口,比如现在我的资金紧张啊,就看别人怎么挣钱,怎么不看别人花钱呢?没有一个好的基础,就想着有一个好的转化率,你觉得这样现实吗?不要总想着一蹴而就,哪能一口吃个胖子,这么简单的道理我相信都懂,所以说首先一定要好好的去发展你的直通车基础,然后提高转化率!


三、客单价


      指的是拍下的成交价,而并非一口价。客单价跟产品以及店铺内的关联销售或者搭配套餐设置有关。很多店主做了大量的引流,搞各种各样的促销来吸引人气,使得店铺转化率和成交量都很高,但是仔细一结算,却发现营业额并不理想,这是为什么呢?首先买东西的人是增加了,但是是因为促销等原因,很多客户在店铺花的钱并不多,所以客单价也就不高了。那么如何提高客单价呢?优化这个指标是店铺内部的事情,但主要可以从以下角度入手。

      (1)因地制宜的来制定适合自己店铺的活动。

      (2)搭配套餐来关联销售,可以通过以下措施来做到提升客单价:例如利用满就送等类似的营销手段进行很好的提升客单价。单独做搭配套餐的页面时要把优惠的力度和产品的特点标识出来;搭配套餐的力度大,折扣的力度大,让客户觉得买一件还不如买三件,搭配的价格和单件的价格近乎相近;搭配产品要有主要相同的属性;搭配的产品的属性越多相同搭配效果越好。

      (3)重视回头客,维护老客户。这些客户一定要维护好,在交易结束之后,只要店里有新品推出,都可以通过短信提醒这些老客户,这样只要是有需求的老顾客都会在第一时间想起去买你的店铺的产品,因为他们在你们店里买过,知道你们店里的东西质量还不错,服务也好,所以就会喜欢在你店里下单,从而促成多次购买,因为现在开发一个新客户比维护一个老客户难多了。抓牢这些回头客,让你的店铺的客单价提高。


直通车推广时间的选择
     

      对于很多小卖家来说,对于直通车可能更在乎的是投入和产出。通过行业的来访的高峰时段和购买的高峰时段,再结合店铺本身的高峰流量时段和购买时段,筛选出店铺所对应的重点推广时段。可以通过分析买家的购买习惯的时间点来对时间投放上进行筛选,考虑自己的店铺产品适合的什么年龄段的人群,那么我们接下来就要考虑这个年龄段的人群的大部分工作性质还有上网时间。对购买力相对比较差的时间段选择不投放,购买力比较好的时间段投放力度上大一些。比如早上11点-12点,晚上18点-23点,这三个时间段的流量相对较大。那么在购买力比较好的时间段,我们就需要做好推广工作,安排好客服,促进客户下单。



作者: 偶霞影    时间: 2016-8-19 21:32
太邪乎了吧?
作者: 郦巍奕    时间: 2016-8-19 21:33
楼主发几张靓照啊!
作者: 将冷松    时间: 2016-8-20 08:12
论坛的人气不行了!
作者: 商乐蓉    时间: 2016-9-10 14:26
有节操!
作者: 包慧月    时间: 2016-9-11 16:55
楼主你想太多了!
作者: 步诗桃    时间: 2016-9-15 17:58
精神病院在通缉楼主!
作者: 图门凝芙    时间: 2016-9-16 17:02
楼主是一个神奇的青年!
作者: 盍和雅    时间: 2016-9-16 17:06
支持一下,下面的保持队形!
作者: 凌永春    时间: 2016-9-27 09:06
楼主内心很强大!
作者: 桂苇然    时间: 2016-9-28 19:51
白富美?高富帅?
作者: 梁阳旭    时间: 2016-9-29 22:30
帖子很有深度!
作者: 张娟秀    时间: 2016-10-2 21:04
我回帖楼主给加积分吗?
作者: 英采珊    时间: 2016-10-4 09:17
一口气看完了,我要下去回味回味了!
作者: 段新之    时间: 2016-10-4 22:29
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: 淳于向笛    时间: 2016-10-18 21:21
楼主说的我也略懂!
作者: 侨又青    时间: 2016-10-20 17:23
楼主的文笔不错!
作者: 勇慕卉    时间: 2016-10-25 23:26
顶一下,收藏了!
作者: 裔山蝶    时间: 2016-10-29 11:21
态度决定一切,不错!
作者: 贸良平    时间: 2016-11-10 23:40
今天皮痒了?
作者: 桂苇然    时间: 2016-11-17 07:10
很给力!
作者: 东郭承宣    时间: 2016-11-30 15:37
楼主该去看心理医生了!
作者: 佟乐安    时间: 2016-12-4 08:27
论坛的人气越来越旺了!
作者: 鲍海儿    时间: 2016-12-13 23:55
信楼主,考试不挂科!
作者: 御和璧    时间: 2016-12-20 05:41
有内涵!
作者: 明听双    时间: 2016-12-21 00:55
楼主主机很热情啊!
作者: 郏俊慧    时间: 2016-12-26 08:50
楼上的这是啥态度呢?
作者: 祁冰莹    时间: 2017-1-17 17:49
论坛人气好旺!
作者: 芒阳曦    时间: 2017-2-16 12:03
这个帖子会火的,鉴定完毕!
作者: 独婉慧    时间: 2017-2-18 01:07
精华帖的节奏啊!
作者: 阎荌荌    时间: 2017-3-8 03:55
楼主是男的还是女的?
作者: 莱以晴    时间: 2017-3-17 03:12
这么版块的帖子越来越有深度了!
作者: 昌痴柏    时间: 2017-3-17 03:49
看了这么多帖子,第一次看看到这么有内涵的!
作者: 祖芷烟    时间: 2017-3-19 10:26
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: 合清心    时间: 2017-3-19 11:49
以后要跟楼主好好学习学习!
作者: 胥迎夏    时间: 2017-3-19 11:50
不错的帖子,值得收藏!
作者: 江云臻    时间: 2017-3-19 11:50
记得吃药!
作者: 斋听莲    时间: 2017-4-1 06:59
楼主的帖子提神醒脑啊!
作者: 军辰良    时间: 2017-4-5 15:27
视死如归的架势啊!
作者: 藤哲圣    时间: 2017-4-19 07:43
我默默的回帖,从不声张!
作者: 脱悠柔    时间: 2017-5-19 15:49
楼上的能详细介绍一下么?
作者: 申芮悦    时间: 2017-6-5 20:39
兰州烧饼,鉴定完毕!
作者: 东方姝惠    时间: 2017-6-25 00:06
很经典,收藏了!
作者: 百飞翰    时间: 2017-8-20 19:15
楼主又闹绯闻了!
作者: 塔天薇    时间: 2017-8-20 20:48
刚分手,心情不好!
作者: 嵇子菡    时间: 2017-11-23 06:54
收藏了,改天让朋友看看!
作者: 轩辕白梅    时间: 2017-12-5 20:12
楼主和高速摩托大战轿车有一拼啊!
作者: 西门涵涵    时间: 2017-12-15 06:13
好东西,赞一个!
作者: 黎沛凝    时间: 2017-12-21 20:16
我只是来赚积分的!
作者: 越婉娜    时间: 2017-12-22 15:07
楼主很有艺术范!
作者: 绍访儿    时间: 2018-4-18 03:53
你觉得该怎么做呢?
作者: 经恺乐    时间: 2018-6-22 06:19
楼主的病已经好了百分之六十二了!
作者: 福亦云    时间: 2018-7-4 05:28
鸟大了,什么林子都敢进啊!
作者: 冼幻玉    时间: 2018-7-25 03:53
楼主,您忘记吃药了吧?
作者: 迮从蕾    时间: 2018-9-17 01:50
这么好的帖子,应该加精华!
作者: 全芮雅    时间: 2018-10-23 08:27
看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!
作者: 孔言文    时间: 2020-3-14 04:40
终于看完了,很不错!
作者: 莫文轩    时间: 2020-10-7 01:39
看在楼主的面子上,认真回帖!
作者: 进皓轩    时间: 2020-10-30 12:42
青春不在了,青春痘还在!
作者: 皮桐欣    时间: 2020-11-4 21:44
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: 弓含巧    时间: 2021-1-1 19:35
今天的心情很不错啊
作者: 尹佩玉    时间: 2021-9-3 18:51
支持一下!
作者: 乐正如意    时间: 2021-10-3 22:53
楼上的别说的那么悲观好吧!
作者: 保驰雪    时间: 2021-10-7 00:52
刚看见一个妹子,很漂亮!
作者: 魏初彤    时间: 2021-10-31 14:56
楼主今年多大了?
作者: 守秀逸    时间: 2021-12-10 02:12
楼主的帖子越来越有深度了!
作者: 酒宏阔    时间: 2021-12-11 10:51
我只看看不说话。。。
作者: 机阳曦    时间: 2022-2-21 02:15
在哪里跌倒,就在那里多爬一会儿!
作者: 乌孙泽恩    时间: 2022-3-4 22:48
医院掌掴患病父亲楼主怎么看?
作者: 范盼旋    时间: 2022-3-10 05:43
楼主的等级很高啊!
作者: 战白萱    时间: 2022-3-11 00:49
经典!
作者: 楼梦秋    时间: 2022-8-10 01:49
楼上的真不讲道理!
作者: 安傲菡    时间: 2022-8-18 02:01
学习雷锋,好好回帖!
作者: 琦绍元    时间: 2022-8-18 19:45
感觉不错!
作者: 阎素昕    时间: 2022-10-10 05:11
楼主加油,看好你哦!
作者: 在春梅    时间: 2022-11-25 04:29
楼上的说的很多!
作者: 颜寒松    时间: 2022-12-6 03:23
有机会找楼主好好聊聊!
作者: 謇蓉城    时间: 2022-12-13 06:16
有钱、有房、有车,人人都想!
作者: 吾晓丝    时间: 2022-12-18 06:07
内容很有深度!
作者: 历语心    时间: 2023-1-20 11:35
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
作者: 太史晓燕    时间: 2023-2-10 16:41
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: 宫惜筠    时间: 2023-2-22 10:53
十分赞同楼主!
作者: 庹以轩    时间: 2023-5-18 07:45
楼主最近很消极啊!
作者: 实鸿运    时间: 2023-5-26 19:16
关注一下!
作者: 成思菱    时间: 2023-7-1 13:05
论坛的帖子越来越有深度了!
作者: 将千凝    时间: 2023-8-7 23:00
今天怎么了,什么人都出来了!
作者: 用宵晨    时间: 2023-8-10 12:29
好无聊啊!
作者: 景涵畅    时间: 2023-11-25 20:42
楼主英明!
作者: 瑞山槐    时间: 2024-1-2 05:58
顶顶更健康!
作者: 於烨煜    时间: 2024-2-13 17:41
很有品味!
作者: 刘书蝶    时间: 2024-2-17 06:05
今天上网不回帖,回帖就回精华帖!
作者: 廉怜容    时间: 2024-2-17 07:47
楼主,您主治大夫在到处找您呢!
作者: 昔忆安    时间: 2024-2-17 20:06
今天不想骂人!
作者: 巫芸馨    时间: 2024-2-18 06:59
经典,收藏了!




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