【排除法】流量下降了别慌，这样做流量手到擒来 -

标题: 【排除法】流量下降了别慌，这样做流量手到擒来 [打印本页]

作者: 电商飞流 时间: 2016-9-14 22:29
标题: 【排除法】流量下降了别慌，这样做流量手到擒来

流量是店铺的生命线，是需要所有的淘宝卖家每天都要关注的数据。但是具体应该如何去看店铺的流量是否健康呢？如果发现流量下滑了（尤其是持续的大幅度下滑了），应该如何去迅速把脉找到核心问题呢？

打开生意参谋的首页，拉到第二屏的“核心指标”那里，第一个就是最近30天的日均访客数，也就是流量，这里面一共是三条线，蓝色的线是本店铺的，绿色的线是同行同层均值，橙色的先是同行同层优秀的。

一般情况下，这个流量有没有问题要综合考虑。首先，这条线肯定是越高越好，但是一条健康的线应该是在行业均值以上，优秀线以下，也就是说蓝线应该在绿线和橙色线之间。这基本可以说你的访客是正常的，是没有问题的，如果一直在行业均值以下，那么你的访客肯定出问题了。

好了，这是根本的，接下来我们看，如何全面系统的去分析店铺的流量数据。

1. 看一下整体趋势

还是生意参谋，打开市场行情——行业洞察——行业大盘，选择最近30天的数据，然后你会看到下面这张图

对比上面的最近30天的访客数据，我们可以看到，这个店铺的访客数据实际上下降的比较厉害。因为整个行业大盘从9月初开始，整体访客数据上扬幅度较大，但是这个店铺的访客数据从8月27号开始就一直是下降的趋势。行业大盘上升，店铺数据下降，那肯定是店铺出问题了，接下来肯定就是找原因了。

2. 流量不一定高就是好事儿

在“核心指标”里面还有一项数据是“支付转化率”，正常情况下，这个数据最好跟访客数据同步，也就是说都在行业均值和行业优秀之间（当然你都在行业优秀附近更好了）。否则的话不管怎样都会有问题，那么有问题的情况无非是下面三个：

（1）访客数据在行业均值以下，支付转化率数据也在行业均值以下

这种情况问题是比较大的，因为支付转化率数据一直不行，所以影响了店铺的综合质量得分，进而进一步影响自然搜索权重，所以流量下降，如果这时候直通车、钻展等付费流量也跟不上的话，那么整体流量就会很低，相当于恶性循环，店会越做越死。

这种情况一般要从三点着手解决：第一是看一下产品是不是不符合市场；第二看一下详情页设计是不是太差导致转化下降的；第三，首先通过付费流量拉一下，与此同时进行自然搜索优化。

（2）访客数据在行业均值以下，支付转化数据在行业均值以上

这种情况出现的也比较多，一般会意味着两个问题：

第一，较高的转化数据是刷单刷出来的，但是因为刷单的效果不佳，并没有提高自然搜索权重，所以较高的转化数据对于店铺综合质量得分的提高没有帮助，也就直接导致访客数量并没有增加。

第二，流量结构不合理。较好的转化数据如果是因为产品有优势，但是访客数一直表现不好，这说明“免费”和“付费”这两个流量大头其中某一个出问题了。有可能数据大部分来自付费流量，自然搜索优化不好；也有可能是直通车等付费流量投入不足，而又因为层级限制了流量天花板的问题，自然搜索流量达到了上限。

（3）访客数据在行业均值以上，支付转化数据在行业均值以下

一般出现这种情况，很快你就会发现，你的访客数据会持续下滑，一直下滑到行业均值以下。这个下滑的幅度取决于你付费流量的投入程度。因为综合转化率持续在行业均值以下，最大的问题就是说明你消化流量的能力是有限的，这时候你要配合客单价，如果你的客单价明显高于行业均值，还好，如果客单价水平也在行业均值以下，或者跟行业均值一样，那么你的自然搜索流量会下降的非常明显。

整体的访客数水平会看你的付费流量投入程度，如果一直大额投入的话，那么你下降的就慢一些，但是这已经说明你的店铺问题比较大了。

3. 从哪里看里流量结构

还是打开生意参谋——经营分析——流量概况——流量来源排行，看一下最近30天的数据，你基本就知道你大概的一个流量结构：

这个店铺，可以看到几乎没有主流的付费流量渠道“直通车”和“钻展”，淘宝客流量占得比重比较高。而他的转化率又一直在行业均值以上，结合前面的访客数据一直在行业均值以下的现实，基本可以判断，这个店铺的自然搜索权重还是可以的（至少不会太差），再看一下他的店铺层级，基本在第二层级和第三层级左右，也就是说底层卖家。这在很大程度上限制了这个店铺的流量天花板。

所以，这个店铺业绩如果想实现提升的话，最好的，也是最直接的方法就是在保住当前店铺自然搜索权重的前提下，加大直通车和钻展的投放，拉高整个的访客水平，拉升整个店铺层级。

4. 关注一下主流流量渠道的转化率问题

除了我们要关注前面的综合支付转化率外，我们还要看的一个数据就是各个主流渠道的下单转化率。因为你的主要流量来源如果转化率出问题了，那么这个渠道的流量很有可能也会收到影响，尤其是自然搜索流量和直通车流量。

还是看上面的图，手淘端下单转化率基本接近行业均值，但是PC端淘宝搜索和天猫搜索的转化率都低于行业均值。手淘端的淘宝客还可以，而PC端的淘宝客就要差一些。那基本可以确定在手淘端自然搜索的表现是要好于PC端的，这个从关键词排名等方面都是可以印证这个结论的。如何快速在权重上超越竞争对手，很多人都在研究这个东西，我这里面有个小技巧。如果有需要，大家可以看我作者介绍联系我所取！

5. 针对店铺的实际情况改善流量

这是核心，你一定要知道你的店铺流量为什么下滑了，为什么一直表现不好，然后才能找到最有针对性的打法：

（1）流量结构不合理导致且自然搜索优化有问题的

这种一般表现就是几乎宝贝没有什么排名，没有什么自然搜索流量，但是转化不错，产品有优势。这样的宝贝，最关键的操作方法有三点：

改标题：关键词布局一定有问题。重新选关键词，重新选标题，也不用担心会影响权重，没有权重你担心啥啊！根据生意参谋选精准的长尾词，开始的时候不要太期待大词，大词修改标题后一个月，看看长词的权重上来没有，上来了再优化。

改首图：首图一般点击率会不是特别好（否则这样的产品在新品期应该就能起来），所以需要修改一下首图，用直通车测图，选择点击率好的图片。

精准补单优化：不要多大量，但一定要精准，不用平台，保证号的安全。

（2）搜索排名稳定的情况

这种情况下，一般是直通车和钻展等付费流量的投入不够导致的。但是你在开车和钻展的时候，还必须考虑综合转化率的问题。因为一直转化是比较好的。

所以开车不要上来干大词，全部干精准的长尾词，少没关系，多开就行了。钻展的投放也是如此，尽量保持流量的精准性。

（3）综合转化率下降导致的

这种情况也是比较多的，综合转化率下降，导致店铺综合质量得分下降，进而自然搜索权重下降。这种只有全面提升转化率了，这个就抱歉了，不是一两句话能解释清楚的了！

作者: 广端懿 时间: 2016-9-14 23:02
不灌水就活不下去了啊！

作者: 祁秀婉 时间: 2016-9-15 03:48
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 步晴霞 时间: 2016-9-15 07:48
记得吃药！

作者: 铎靖琪 时间: 2016-9-15 19:35
刚分手，心情不好！

作者: 弓代桃 时间: 2016-9-15 22:58
楼主英明！

作者: 龚念念 时间: 2016-9-17 16:17
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 凤子昂 时间: 2016-9-21 15:51
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 项建木 时间: 2016-9-26 15:55
有节操！

作者: 冒可心 时间: 2016-9-28 00:37
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 蒉珍瑞 时间: 2016-10-2 11:37
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 过雅安 时间: 2016-10-2 11:45
求加金币！

作者: 纪元凯 时间: 2016-10-4 08:53
精神病院在通缉楼主！

作者: 修秀华 时间: 2016-10-10 22:05
楼主很有激情啊！

作者: 祢心远 时间: 2016-10-10 22:07
怎么我回帖都没人理我呢？

作者: 潘承泽 时间: 2016-10-18 12:39
赞一个！

作者: 布星辰 时间: 2016-10-20 03:07
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 绪高寒 时间: 2016-10-21 12:03
关注一下！

作者: 树念寒 时间: 2016-10-29 10:50
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 漆雕飞松 时间: 2016-11-3 04:38
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 郏思嫒 时间: 2016-11-3 14:54
楼主该去看心理医生了！

作者: 蓬越彬 时间: 2016-11-6 05:52
楼主今年多大了？

作者: 牢昕靓 时间: 2016-12-1 00:55
楼主发几张靓照啊！

作者: 沐念云 时间: 2016-12-26 10:25
支持楼上的！

作者: 布金玉 时间: 2017-1-2 19:03
骂人也是要有水平的！

作者: 宏奥雅 时间: 2017-2-28 23:24
这个帖子好无聊啊！

作者: 韶映萱 时间: 2017-3-3 15:01
楼主主机很热情啊！

作者: 莘慕蕊 时间: 2017-3-6 04:00
顶顶更健康！

作者: 杭宏才 时间: 2017-3-9 08:24
论坛的人气越来越旺了！

作者: 麦慧晨 时间: 2017-3-10 09:36
楼上是GG还是MM啊？

作者: 檀谷槐 时间: 2017-3-19 01:40
吹牛的人越来越多了！

作者: 镜盼柳 时间: 2017-3-19 01:51
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 於远航 时间: 2017-3-21 08:19
很给力！

作者: 柯昂然 时间: 2017-3-27 14:17
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 家听枫 时间: 2017-3-30 21:26
楼主是在找骂么？

作者: 巨晴虹 时间: 2017-4-6 07:41
楼主病的不轻啊！

作者: 闫清秋 时间: 2017-4-6 15:45
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 袭佳晨 时间: 2017-4-7 02:13
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 谢鸿禧 时间: 2017-4-13 12:01
支持一下，下面的保持队形！

作者: 闪姝好 时间: 2017-6-4 06:45
你觉得该怎么做呢？

作者: 闫阳平 时间: 2017-10-22 18:44
楼上的忘记吃药了！

作者: 锺离清昶 时间: 2017-10-22 18:48
信楼主，考试不挂科！

作者: 塞薇歌 时间: 2017-11-7 02:36
灌水不是我的目的！

作者: 厉紫琼 时间: 2017-11-12 12:05
帖子好乱！

作者: 沈赞怡 时间: 2017-11-29 02:05
看帖回帖一条路！

作者: 兴文茵 时间: 2017-12-7 10:06
楼主看起来很有学问！

作者: 司寇晓枫 时间: 2018-1-9 14:31
楼主最近很消极啊！

作者: 完静柏 时间: 2018-1-13 16:27
精华帖的节奏啊！

作者: 呼韦茹 时间: 2018-1-16 13:01
楼上的说的很多！

作者: 崇安珊 时间: 2018-1-29 16:35
楼主说的我也略懂！

作者: 进雅昶 时间: 2018-1-29 16:36
管它三七二十一！

作者: 方如仪 时间: 2018-2-3 23:31
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 明阳曦 时间: 2018-3-5 03:37
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 塔雪卉 时间: 2018-9-2 11:45
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 南骊文 时间: 2018-9-5 13:24
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 茅晓畅 时间: 2018-10-3 13:00
十分赞同楼主！

作者: 梁鸿波 时间: 2018-10-18 11:00
楼上的说的很好！

作者: 礼雅懿 时间: 2019-3-15 13:30
顶顶更健康！

作者: 机正志 时间: 2019-5-6 09:51
楼主和高速摩托大战轿车有一拼啊！

作者: 载慧英 时间: 2019-5-25 14:31
楼主很有经验啊！

作者: 牟骏祥 时间: 2019-6-25 12:39
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 牵芷烟 时间: 2019-10-22 06:21
楼主，您忘记吃药了吧？

作者: 冠迎秋 时间: 2019-11-22 18:35
好无聊啊！

作者: 汗以丹 时间: 2019-11-22 20:43
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 曲幻翠 时间: 2019-11-22 20:52
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 潘元冬 时间: 2019-11-22 22:33
楼上的这是啥态度呢？

作者: 龚梦秋 时间: 2019-11-22 22:42
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 郎望雅 时间: 2019-11-22 22:43
勤奋灌水，天天向上！

作者: 是芳荃 时间: 2019-11-23 03:47
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 路浩思 时间: 2020-12-19 02:01
好好学习楼主的帖子！

作者: 板宏盛 时间: 2020-12-19 02:11
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 代忆雪 时间: 2021-1-21 11:13
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 前俊驰 时间: 2021-5-9 23:00
楼主的病历本丢我这里了！

作者: 牵绿蕊 时间: 2021-5-10 00:11
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 员子童 时间: 2021-6-27 03:08
楼上的心情不错啊！

作者: 庹光霁 时间: 2021-11-29 13:08
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 弭琳瑜 时间: 2022-2-8 03:36
楼主写的很经典！

作者: 牟傲安 时间: 2022-2-12 00:02
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 潮夏岚 时间: 2022-2-13 09:46
帖子很有深度！

作者: 喉宝 时间: 2022-2-18 08:08
宇宙第一贴诞生了！

作者: 错丰雅 时间: 2022-2-18 11:24
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 郁腾骏 时间: 2022-3-24 15:04
信楼主，得永生！

作者: 粟千柳 时间: 2023-3-7 22:31
楼上长在线啊？

作者: 宇宙小石头 时间: 2023-6-7 04:52
最近精神病院在打折，楼主去看看吧？

作者: 郯冰菱 时间: 2023-7-10 17:19
经典，收藏了！

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