标题: 卖家注意:换宝贝规则再度升级,销量、评价将有影响! [打印本页]

作者: admin    时间: 2017-3-23 18:36
标题: 卖家注意:换宝贝规则再度升级,销量、评价将有影响!

卖家注意了!换宝贝规则再度升级,销量、评价将有影响!

为了进一步规范和提升淘宝网购平台商品的规范性,更好的促进淘宝交易市场的健康发展,切实保障会员的权利和利益,淘宝网根据市场发展现状,对“滥发信息”等规则做进一步的调整。

此次规则变更于2017年3月17日进行公示通知,将于2017年3月24日正式生效。

主要变更内容如下:

一、滥发信息违规处理调整:

1、针对滥发信息情节严重及特别严重场景,增加“限制发布类目数量”处理措施。

2、针对滥发信息情节严重中同一卖家多次违规及刻意规避场景,增加“限制发布商品”处理措施。

3、针对滥发信息中的“广告信息”、“品类不一致”、“利用SKU低价引流” 、“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”场景,增加“删除销量”、 “删除评价”的处理措施。

4、针对 “利用SKU低价引流”情形的情节严重及情节特别严重场景,增加“限制商品SKU自定义”处理措施。

(以上具体变更内容,以广告信息 、商品要素不一致、规避信息违规处理变更举例说明)。

二、案例举例优化:

1、针对“商品要素不一致”情形中宝贝类型不一致案例举例优化。

2、针对“规避信息”情形中利用SKU低价引流案例举例优化。

  官方规则具体的链接:https://rule.taobao.com/detail-5 ... kmZ2KR&tag=self(复制粘贴到手机浏览器就可以打开)

一起看看此次规则改了什么?

Part1:规则主要变更点

此次规则变更主要是增加了“删除销量”、 “删除评价”、“限制类目发布数量”等违规处理措施。

(敲黑板!!!也就是说当您发布违规商品时,您的累计的销量、评价也会收到影响哦!)

其中《规避信息的认定和处罚的规则与实施细则》的第四点“换宝贝贝”——“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”的违规处理措施做了重要升级。


Part2:重点解读


1、换宝贝中新增的违规处理措施的含义

(1)删除销量,是指删除该笔交易的成交记录,在删除后将不在商品详情、搜索等结果中展示或引用;

(2)删除评价,指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分,并删除评论内容。

(3)限制发布类目数量,指限制店铺内在线出售中的商品类目数量。

2、新增的违规处理措施对商家的实际影响

当一个商品被判定为换宝贝违规商品时,违规商品会被删除,同时该商品已经积累的评分和销量也可能会被删除哦,并且,根据违规的情形的严重程度,商家可能会面临搜索屏蔽、下架店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。

【举例】如果您的店铺原来是三钻,通过“换宝贝”的方式进行作弊,将信用积累至四钻,当该商品被抓到时,您的违规商品会被删除,您的店铺会恢复到三钻的状态。


Part3:常见问题Q&A解答


Q:淘宝网是人工排查换宝贝违规商品吗?

A:淘宝网会通过系统方式识别作弊商品,一旦发现就会被处置。同时,淘宝网会不定期的通过人工排查+大众监督的方式,发现违规商品。若您发现违规商品,可以通过全网举报jubao.taobao.com 进行举报监督。

Q:违规商品会删除多少销量和评价?

A:简单说换宝贝的违规情形就是,商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。视违规情形的严重程度,会删除该商品部分或全部的销量和评价。

Q:当商品销量和评价被删除后,商品还会被删除吗?

A:会的,两个处罚手段之间是并行关系。也就是说,该违规商品既可能受到销量删除、评价删除的处置,又可能受到商品被删除的处置,同时,若违规情形严重,店铺也会受到更严重的处置,如限制商品发布、店铺监管等。

Q:当我的商品被处罚时,是否可以申诉?

A:可以,您可以通过:“卖家中心—体检中心” ,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在页面中点击“我要申诉”按钮。申诉期为处罚后的5天内,只有1次机会,审核周期一般为3-5个工作日,建议您耐心关注。

Q:更换宝贝图片、增加宝贝款式 、修改宝贝描述等会违反“换宝贝”规则吗?

A:简单说换宝贝的违规情形就是,商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。在保证商品不变的情况下,适当的调整主图、宝贝卖点等信息是不会被视为换宝贝。

Q:如果原来的衣服卖的是夏季T恤,冬天卖加绒T恤,算不算换宝贝?

A:算

Q:如果商品还是之前的商品,只是换了模特,这样算不算换宝贝?

A:不算

Q:“我卖的是手镯,所以每个只有一只,我的链接里有十几二十只镯子,卖了就需要换图 换价格 这样算不算换宝贝呢?”

A:算。

Q:“我卖的是外单,件数很少,我卖完,换图片,上架别的款式”,这算违规吗?

A:算




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楼主好聪明啊!
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最近精神病院在打折,楼主去看看吧?
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楼主是好人!
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楼主,您提前出院了?
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记得吃药!
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楼上的忘记吃药了!
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收藏了,怕楼主删了!
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作者: 六傲冬    时间: 2019-4-26 14:16
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谢谢楼主的分享!
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楼主就是我的榜样哦
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楼上的很有激情啊!
作者: 强雁桃    时间: 2022-4-15 23:12
楼上的说的很好!
作者: 多晴岚    时间: 2022-8-3 05:09
我和我的小伙伴都惊呆了!
作者: 费莫映真    时间: 2022-10-3 02:51
精神病院在通缉楼主!
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楼主又闹绯闻了!
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很多天不上线,一上线就看到这么给力的帖子!
作者: 戈昂雄    时间: 2024-3-1 07:36
刚分手,心情不好!




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