正常商品被违规删除损失6万 + 怎么办 -

标题: 正常商品被违规删除损失6万 + 怎么办 [打印本页]

作者: 高冷病友 时间: 2017-5-2 17:41
标题: 正常商品被违规删除损失6万 + 怎么办
过淘宝品质保障（打标）商品被违规删除商家损失60000元。我们是小工作室4人团队，今年3月新开一个C店，朋友介绍分销他就的一个厨房电器，因为他们产品是有通过3C认证，有质检报告的，淘宝现在电器是要求3c认证的，到4月26日出现如图违规通知。

当时看到违规就很郁闷了，打开申诉入口提交，凭证就是3C证书、质检报告、产品照片，这些资料咱们都有上架产品的时候用过，所以当时马上就提交了申请了等小二审核，大家耐心一些大坑马上就到了。等4月27日后台又出现截图的申诉信息和入口。我当时还奇怪不是提交了怎么又出来了，我检查了一下申诉入口也没有看到任何不符合项提示，就再次提交。

28号下午小二审核结果出来了。申诉不成立，因为什么，我当时就是如打入十八层地狱，天都塌下来了团队5个人心血2个多月花了6W多，因为产品通过淘宝质量保证打标的产品，打标是需要3C认证、商家授权书、质检报告的上传产品的时候就要上传这些证书的。不成立原因居然没有授权或进货凭证。无语了

28号失眠了一个晚上我29 号9点马上打电话给客服一名叫艾丽的小二接待，她听我把事情经过说了一遍，就说27应该有通知你的不符合项的。我马上找到手机发现27号没有收到淘宝短信，只有周五28日处罚的通知。

心想坏了，淘宝一定是发到站内信了，现在站内信信息非常多，下单、售后、关闭订单都是站内信，一般就是早上或者晚上看一次，其他时间也不会去看的。结果就是发站内信通知的。

淘宝第二次27号是让我提交授权或者进货凭证的，就这样，一款产品通过品质保障标记的商品就是说有授权书商品被删除，还是严重违规原因还是没有提交授权书。尴尬、无语、心塞更多的是无奈。最后我把授权书截图给淘宝小二艾丽但是小二说她没办法处理的，她帮我把授权书截图转交品控部门处理等待结果，申诉两次的机会已经用。我只是想要个再次提交的机会，5个人希望和期待，结果渺茫。谁能告诉怎么办。为了这个链接1我一个月没有陪小孩子了我家在外地的，其他4个小伙伴也一样是付出很多。

作者: 尹醉易 时间: 2017-5-2 17:50
收藏了，怕楼主删了！

作者: 蒯尔竹 时间: 2017-5-2 17:59
感觉不错！

作者: 姜桂帆 时间: 2017-5-7 01:03
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 宋问梅 时间: 2017-5-7 03:19
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 第五涵衍 时间: 2017-5-8 00:02
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 邸欣笑 时间: 2017-5-11 18:07
哥回复的不是帖子，是寂寞！

作者: 揭清润 时间: 2017-5-29 13:44
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 出沛白 时间: 2017-6-7 10:13
楼主，您提前出院了？

作者: 务嘉澍 时间: 2017-10-23 12:13
好东西，学习学习！

作者: 藩融雪 时间: 2017-11-7 14:17
楼上长在线啊？

作者: 隗琦珍 时间: 2017-12-15 10:15
楼主英明！

作者: 宝智敏 时间: 2017-12-20 01:59
楼主，您主治大夫在到处找您呢！

作者: 司马洁玉 时间: 2018-2-8 08:56
好多兽医在广场上义诊，楼主去看看吧！

作者: 伟浩初 时间: 2019-1-19 17:58
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 彭雅彤 时间: 2019-6-13 05:36
大神好强大！

作者: 皮绮美 时间: 2019-12-11 04:59
宇宙第一贴诞生了！

作者: 韶鸿煊 时间: 2021-12-8 21:57
我裤子脱了，纸都准备好了，你就给我看这个？

作者: 宦千凝 时间: 2021-12-27 05:06
感谢楼主的推荐！

作者: 肖永宁 时间: 2021-12-27 08:10
楼主写的很经典！

作者: 满佳惠 时间: 2022-2-4 14:15
楼主给脑残下了定义！

作者: 谯怀梦 时间: 2022-4-7 03:54
很有看点！

作者: 艾婉娜 时间: 2022-7-25 21:48
回帖也有有水平的！

作者: 类腾逸 时间: 2022-7-25 21:48
楼上的心情不错啊！

作者: 承光启 时间: 2022-9-13 09:14
楼主是好人！

作者: 支涵蓄 时间: 2023-7-27 02:32
我只看看不说话。。。

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