中小卖家遇到这种动不动就威胁百字差评的买家也是心碎了 -

标题: 中小卖家遇到这种动不动就威胁百字差评的买家也是心碎了 [打印本页]

作者: 无药可医 时间: 2017-5-2 17:42
标题: 中小卖家遇到这种动不动就威胁百字差评的买家也是心碎了
话说我们在做五一活动，拿库存的眼镜拿出来9.9包邮冲冲销量

对于我们行业来说，9.9元是什么概念？是亏本，是吃不了兜着走。

这批库存是给欧美客户做的订单，但由于交货期到了，对方却反悔没将余款打过来，所以我们只能硬着头皮自己啃了这批货，因为打的是欧美客户的品牌logo，所以我们也不好卖给其他客户，所以放在仓库有一段时间了。这不自从做了淘宝，就将这批库存拿上来亏本卖了嘛，不为赚钱就是为了清掉库存不让这批货占着空间，外加刷刷人气攒点信誉，销量100多，评价也是一直都好好的，直到昨天。

这款眼镜在五一之前也是在做特价清货的，只不过没有五一的价格优惠，19.9包邮，一个客户在活动前几天付款买下了这款眼镜，19.9。好吧，没想到过了2天，我们店五一活动一上线，她看到我们这款眼镜变成9.9包邮了，她就开始不爽，然后一直在轰炸我的旺旺，说她不开心要我赔偿。我在想真是好笑，我要是卖食品的我不是得要求你将我的东西吐出来呢？钱我还退你呢。

做淘宝真心累，淘宝对中小卖家跟本没有保障的条例，以为补偿那个客户3块钱就完事了，这不，她又以佩戴不好看，自己不喜欢为由退货。一般这种特价商品都是不退不换的，不然我们人力物力精力都放在这些小金额上面，得累死亏死不偿命。但是能怎样呢？退就退吧，但是邮费好歹你付啊对吧，你不喜欢又不是我产品质量问题，你付个邮费很正常是吧？不，这位客户不这么认为，坚持要我们退19.9，还威胁我们不全额退的话就给百字差评。心好累。想了一晚上该怎么还击这样蛮横的客户，还是给败了，因为我签署了7天无理由退换货，包邮商品的话，买家仅仅是付退货的邮费，并不包含我发货的邮费。顿时我的心哇凉哇凉的，我不是在意那1邮费钱，而是我作为一个淘宝卖家，竟然找不到合理的规章制度去维护自身权益，只能对这种语气嚣张的买家无可奈何，那种憋屈，那种无助，竟然发生在这几块钱邮费的纠纷当中。

看到这些对话，同样作为卖家的你，是否也曾经遇到过，是否也和我一样无奈？正值五一活动，眼看还有10分就能上钻，唉。。。。真是让人揪心。

作者: 朋依波 时间: 2017-5-2 17:53
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 孝湛英 时间: 2017-5-2 18:23
青春不在了，青春痘还在！

作者: 亥凌波 时间: 2017-5-4 16:42
很有看点！

作者: 刚寒荷 时间: 2017-5-10 15:38
知识就是力量啊！

作者: 柏思慧 时间: 2017-5-20 15:59
感觉不错！

作者: 伍鸿飞 时间: 2017-5-26 05:11
太高深了，理解力不够用了！

作者: 巫马旭尧 时间: 2017-6-4 08:57
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 才心愫 时间: 2017-6-12 00:54
经典！

作者: 禚彭魄 时间: 2017-6-21 07:38
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 斯韶阳 时间: 2017-7-1 02:16
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 衣子丹 时间: 2017-7-1 12:36
楼主写的很经典！

作者: 菅馨蓉 时间: 2017-7-8 21:02
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 烟映寒 时间: 2017-7-23 12:22
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 绪高寒 时间: 2017-8-13 01:30
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 熊秀婉 时间: 2017-8-27 13:30
上次给楼主开的药，你都吃完了？

作者: 繁智阳 时间: 2017-9-9 19:05
好帖子！

作者: 向山梅 时间: 2017-10-28 00:02
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 召雅媚 时间: 2017-11-16 16:38
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 续春芳 时间: 2017-11-16 23:38
楼主人气很旺！

作者: 忻丹翠 时间: 2017-11-22 21:39
楼主的头像是本人吗？

作者: 度楚楚 时间: 2017-12-6 13:18
楼上的心情不错啊！

作者: 韶寻梅 时间: 2017-12-10 09:51
支持楼上的！

作者: 卫晓楠 时间: 2017-12-22 17:40
白富美？高富帅？

作者: 游秀英 时间: 2018-1-15 02:15
太邪乎了吧？

作者: 希翠桃 时间: 2018-1-15 02:16
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 西门小蕊 时间: 2018-1-17 20:44
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 梁天真 时间: 2018-2-15 10:06
回帖也有有水平的！

作者: 劳菀菀 时间: 2018-2-25 21:11
楼主有像郭敬明骚扰男作家一样吗？！嘻嘻

作者: 咎云心 时间: 2018-4-11 01:04
支持一下，下面的保持队形！

作者: 首夏兰 时间: 2020-6-13 03:25
楼主该去看心理医生了！

作者: 姬平露 时间: 2020-7-1 22:44
哥回复的不是帖子，是寂寞！

作者: 留紫薇 时间: 2020-8-12 02:05
楼主今年多大了？

作者: 隐语山 时间: 2020-10-16 12:28
顶一下，收藏了！

作者: 羊舌沈静 时间: 2021-2-9 13:35
楼主是一个神奇的青年！

作者: 祈欣合 时间: 2022-6-10 00:22
有节操！

作者: 钭芮安 时间: 2023-2-24 15:16
视死如归的架势啊！

作者: 孝曜坤 时间: 2023-5-11 04:58
缺乏激情了！

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