数据分析：一条评价的重要性！小心你的转化率哦！ -

标题: 数据分析：一条评价的重要性！小心你的转化率哦！ [打印本页]

作者: 零一 时间: 2017-7-18 20:56
标题: 数据分析：一条评价的重要性！小心你的转化率哦！

什么是情感分析？

情感分析就是根据文本所表达的含义和情感，对文本进行分析，处理和归纳的过程。

简单来说就是给你一段文本，你就可以用情感分析获知这一段文本内容里面包含的情感色彩是正面的还是负面的。

腻害吧？

情感分析不是装逼的技能，而是具有商业价值的利器。

DT时代，我们可以获得的文本数据实在太多了，微博、论坛、淘宝、京东、优酷等等类似这样的网站中有大量的用户在使用过程中产生的数据：

分析商品的评论，可以了解用户对商品的满意度，从而进行有效营销方案的制定；

分析电视电影的评论，可以了解用户的观影喜好，从而制定符合用户的影视作品；

分析妹纸发布的心情、状态，可以了解她的性格以及她什么时候心情好，什么时候心情差......

神奇吧？

这张图我叫它：一条评价的生死线！

作为运营，如果我们能在评价展现的一瞬间就能发现评价的情感，那么我们将能减少损失，留住未来的客户。

帅吧？

那还等什么，跟着下面做，你也能做！

说明：

1、本文涉及的工具Exce2016、零一工具箱、玻森网站

2、本文以淘宝网某店一款茶叶的评价为案例进行说明

3,、接口用的是玻森，需要注册。玻森情感分析免费500条/天。

具体步骤：

1、打开零一工具箱获取宝贝的评价

备注：评价具体获取方式请参阅《数据分析在淘宝的应用-SEO优化之评价分析》

2、打开玻森网站，注册登录控制台复制密钥

备注：每个人的密钥都不一样，后面会用到此密钥

3、开发者情感分析

4、玻森网站情感分析接口介绍如下图

5、打开用零一工具箱下载茶叶评价的Excel删除其他列，仅保存“评价”列

6、插入表格确定

7、数据从表格

8、添加列自定义列公式=

Json.Document(Web.Contents(https://api.bosonnlp.com/sentiment/analysis,[Headers=[#X-Token=UGlLtDcd.16189.rHC5FhNFHzqU],Content=Text.ToBinary([[评价]])]))

确定

备注：Json.Document：解析Json结构化数据Web.Contents：获取网页内容Token：第二步的密钥

9、提取值

10、拆分列按字符数

11、字符数：18确定

备注：字符数根据观察发现 “0.” 作为分隔，从第一个“0.” 开始计数，到第二个“0.” 字符数是18

12.、重命名列

13、修改列的数据格式小数

14、关闭并上载

15、表加载

16、茶叶评价情感分析完成

情感详情：

此条评价的正面得分是0.9972，负面得分是0.0027，是正面评价，符合。

此条评价的正面得分是0.0049，负面得分是0.9950，是负面评价，符合。

此条评价的正面得分是0.5316，负面得分是0.4681，是中间评价，符合。

可按照负面得分的降序排列，筛选负面得分最高的来寻找自己的弱点；也可按照正面得分或负面得分排序，寻找对手的优势与劣势，来优化自己的产品。

正面得分之和和负面得分之和就是情感比例。

作者: 肖妙意 时间: 2017-7-18 21:07
我裤子脱了，纸都准备好了，你就给我看这个？

作者: 年亦竹 时间: 2017-7-18 21:10
顶一个！

作者: 桐元良 时间: 2017-7-18 21:11
这个帖子好无聊啊！

作者: 伦诗珊 时间: 2017-7-18 21:40
帖子很有深度！

作者: iluoijk 时间: 2017-7-18 21:45
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 尔新柔 时间: 2017-7-19 15:40
楼主很有艺术范！

作者: 仲孙虹雨 时间: 2017-7-23 11:14
论坛的人气不行了！

作者: 鲁访冬 时间: 2017-7-23 11:23
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 滑婉清 时间: 2017-7-24 09:54
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 圭谷梦 时间: 2017-7-24 10:24
楼主的等级很高啊！

作者: 植斯乔 时间: 2017-8-20 21:10
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 诗碧螺 时间: 2017-9-1 23:36
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 宗政良骏 时间: 2017-9-20 10:15
楼主今年多大了？

作者: 杞惜萍 时间: 2017-9-23 13:19
十分赞同楼主！

作者: 悉松雨 时间: 2017-9-23 17:05
支持楼上的！

作者: 孛月明 时间: 2017-9-27 02:16
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 俟玉石 时间: 2017-11-2 06:34
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 睦幻儿 时间: 2017-11-4 17:15
楼主，您忘记吃药了吧？

作者: 公冶彭泽 时间: 2018-1-7 02:12
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 琦思若 时间: 2018-1-15 21:01
我只看看不说话。。。

作者: 胡嘉荣 时间: 2018-2-2 19:05
楼上的说的很多！

作者: 沙雅达 时间: 2018-2-12 03:43
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 守夜卉 时间: 2018-2-23 04:23
楼主和高速摩托大战轿车有一拼啊！

作者: 龚尔白 时间: 2018-3-1 03:06
宇宙第一贴诞生了！

作者: 磨以寒 时间: 2018-3-1 08:40
楼主你想太多了！

作者: 郦锦诗 时间: 2018-4-21 10:03
骂人也是要有水平的！

作者: 海绍晖 时间: 2018-5-6 01:10
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 拓跋雅爱 时间: 2018-7-18 17:06
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 仵开宇 时间: 2018-8-2 09:35
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 牟傲安 时间: 2018-8-27 18:55
楼上是GG还是MM啊？

作者: 邰青寒 时间: 2019-4-19 13:21
以后就跟楼主混了！

作者: 守沈然 时间: 2019-6-9 14:09
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 苗秋翠 时间: 2019-6-28 19:56
好东西，学习学习！

作者: 遇奇正 时间: 2019-6-28 20:05
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 典晶灵 时间: 2019-7-19 06:14
论坛的人气越来越旺了！

作者: 旷寅骏 时间: 2019-8-17 03:54
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 蒙鑫鹏 时间: 2020-2-28 14:56
楼主好聪明啊！

作者: 乘红旭 时间: 2020-7-19 09:28
哥回复的不是帖子，是寂寞！

作者: 皋嘉禾 时间: 2020-7-22 16:55
支持一下！

作者: 夷珍瑞 时间: 2020-9-16 20:31
收藏了，怕楼主删了！

作者: 元静芙 时间: 2021-2-3 10:08
金星秀停播原因真相

作者: 巩舒方 时间: 2021-3-22 01:16
赞一个！

作者: 僧飞雪 时间: 2021-4-14 16:56
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 刀夜梅 时间: 2021-7-3 19:46
楼主很有激情啊！

作者: 符运珹 时间: 2021-10-8 13:03
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 督瑛瑶 时间: 2021-10-31 18:18
好无聊啊！

作者: 环新冬 时间: 2021-12-15 09:55
禽兽不如应该不是说楼主的的吧？

作者: 郜香岚 时间: 2022-1-20 11:17
好东西，赞一个！

作者: 武昌盛 时间: 2022-2-6 14:04
经典！

作者: 拓跋莹玉 时间: 2022-2-6 15:31
有内涵！

作者: 居韶美 时间: 2022-2-6 15:42
楼主的文笔不错！

作者: 席问枫 时间: 2022-2-22 00:17
求加金币！

作者: 象怡嘉 时间: 2022-2-24 05:40
今天皮痒了？

作者: 钱向山 时间: 2022-3-2 00:03
收藏了，以后可能会用到！

作者: 僧迎荷 时间: 2022-3-8 16:38
青春不在了，青春痘还在！

作者: 图门妙松 时间: 2022-3-15 17:13
被楼主的逻辑打败了！

作者: 香绿蝶 时间: 2022-3-17 15:17
楼上长在线啊？

作者: 欧阳凌兰 时间: 2022-3-28 10:46
不是惊喜，是惊吓！

作者: 邝云蔚 时间: 2022-8-14 11:52
刚分手，心情不好！

作者: 左雪卉 时间: 2022-9-10 23:37
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 宇文俊风 时间: 2022-10-8 21:49
楼主说的我也略懂！

作者: 栾建弼 时间: 2022-12-27 02:56
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 符宛白 时间: 2023-6-18 04:36
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 暨美华 时间: 2023-6-18 09:20
有品位！

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