2、文本模型(匹配商品标题中对应的关键词)
2.1 当我们搜索一个关键词的时候,比如说莫代尔包臀连衣裙,搜索结果页出现的宝贝都是标题中含有这几个关键词的宝贝。而且,当标题中出现两次或两次以上该关键词的时候,权重只当做一次计算。
2.2 技巧:标题中相同的关键词不用出现第二次,多次出现的关键词只算作一次处理,所以不用浪费有限的字节。
2.3 技巧:关键词和商品的匹配、匹配的程度、是否是重要词的匹配、匹配词之间的距离等,都可能影响相关性。比如搜索“小鸭子洗衣机”的时候,一个商品的中心词是洗衣机的要比卖洗衣机配件商品的相关性高,小鸭子连在一起的相关性要比“小”和“鸭子”分开时候的相关性高等。
2.4 技巧:标题中不能添加任何符号,只能添加空格,空格算一个字节,汉字算两个字节。
2.5 技巧:当搜索的属性关键词在标题中没有体现,但是在宝贝属性中有体现时,宝贝也会有被展现的几率。
3、时间模型(根据时间原则匹配展现机会)
3.1 本着公平公正的原则,为了维护中小卖家的利益,淘宝网对每一位中小卖家的宝贝商品每七天都有一次曝光机会。
3.2 技巧:有些朋友将宝贝设置到低谷时段,认为这段时间的竞争度小,店铺容易脱颖而出,但是还是建议大家在黄金时间段发布,因为转换率比较高。
3.3 技巧:大店铺应该选择均匀分配的原则,小店铺应该选择重点对待的原则。比如说我们有500个SKU,然后上衣300个,裤子200个。可以直接用500/6,因为周六日的流量比较少,直接按照一天计算,每天需要商家的宝贝为83件(上衣50件,裤子33件),然后热销时间段为10-12 15-17 20-22七个小时,然后根据上衣在三个时间段上架数分别为14件、22件、14件,但是同一类目下的宝贝下架时间间隔最少为15分钟,所以一个小时同一店铺的同一类目产品最多上架4件,其他的产品均匀的分配到其他的时间段。
3.4 技巧:小店铺选择重点对待,寻找按销量排序后下架时间段分布的时间缺口。比如连衣裙韩版短袖这个关键词下,我们选择我们宝贝所属的价格区间段,然后找出首页所有宝贝的下架时段中宝贝比较少的时间段去上架,这个可以用逐鹿工具箱中的逐鹿爆款词分析就可以做到。
3.5 技巧:因为C店中的宝贝下架时间权重很高,但是如果没有橱窗推荐,即使宝贝在下架时间段也很难被展示出来,所以卡重点下架时间段的宝贝要配合橱窗推荐来做,或者把快下架的宝贝在下架前20分钟设置成橱窗推荐。
4、反作弊模型(系统屏蔽作弊商品和作弊店铺)
大致包括:虚假交易、偷换宝贝、重复铺货、重复开店、广告商品、sku作弊、标题乱用关键词、关键词堆砌、邮费不符、价格不符、标题价格描述或属性不一致等,我们来看下违规的具体判定标准和处理方法。
4.1 搜索违规行为一:虚假交易,包括炒作信用和炒作销量。
定义:是指通过不正当方式提高账户信用积分或宝贝销量,妨害买家高效购物权益的行为,详见《淘宝规则》“虚假交易”规定。
处理: 系统识别后对涉嫌虚假销量丶信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。
修改建议:请不要过于频繁或大幅度地修改宝贝价格,以免影响系统对您宝贝的判断。
4.2 搜索违规行为二:换宝贝
定义:通过不正当方式提高账户信用积分或宝贝销量,妨害买家高效购物权益的行为。详见《淘宝规则》“虚假交易”规定指卖家为了累积销量或人气,修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等变成另外一种宝贝继续出售。这是种严重炒作销量的行为,有这种行为的宝贝会被淘宝搜索判定为换宝贝。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右,严重的可永久降权或屏蔽。
建议:删除该商品 。
4.3 搜索违规行为三:重复铺货
“重复铺货”定义:完全相同以及宝贝的重要属性完全相同的宝贝。只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖择选择一个)发布一次。详见《淘宝规则》“滥发信息”规定。
“重复铺货式开店”定义:指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并破坏买家的购物体验,属于搜索作弊行为。
搜索屏蔽时间:系统识别后,保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽。
建议:保留一个主营店铺,其余店铺关闭。
4.4搜索违规行为四:广告商品
定义:商品描述不详丶无实际商品丶仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品(住宅类除外),淘宝搜索判定为广告商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权或屏蔽,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议:删除该广告商品,或将其修改成正确的商品。
4.5搜索违规行为五:错放类目和属性
定义:商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下,淘宝搜索判定为放错类目商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议:将商品放到正确的类目和属性中。
4.6搜索违规行为六:标题滥用关键词
定义:卖家为使发布的商品引人注目,或使买家能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议:将商品标题修改正确。
4.7搜索违规行为七:SKU作弊
定义: 指刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价,从而使商品排序靠前(如价格排序),淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议:将SKU商品修改正确
4.8搜索违规行为八:价格不符
定义:发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准,滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前,影响淘宝网正常运营秩序的,淘宝搜索判定其相关商品为价格不符商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议:按照市场规律和所属行业标准,将价格调整正确。
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