2015年淘宝搜索该如何重点优化 -

标题: 2015年淘宝搜索该如何重点优化 [打印本页]

作者: shanghh 时间: 2015-1-14 19:38
标题: 2015年淘宝搜索该如何重点优化

一丶销量管理只爆单品不爆店

销量对搜索结果的影响，无论淘宝怎么淡化，仍然是搜索优化核心，毕竟销量及评价量极大影响着淘宝整体转化率。但销量对于搜索的影响，已经发生改变。过去卖家喜欢将全部营销资源集中在少数爆款，但随着下架时间权重和个性搜索条件的影响加大，这个模式已经不是最佳模式。

1丶注意管理销量布局

店铺应该适当分散营销资源，创造更多的活跃动销品种，每个有不错的累积销量和7天销量，而不是全部资源集中在极少爆款，这就是“多个小爆款”战略，必须全力消灭0销量品种。0销量几乎没有权重，但有1个销量的产品被搜索到的机会就多了很多。

如果搜索流量不太好，可以尝试增加一下7天销量。短期销量的权重大于长期销量，如果7天内无销量，搜索会受到较大影响。因此不仅仅要重视30天累计销量，还要重视保持7天短期销量。在潜在顾客剧增的重大流量日，可以提前突击7天销量，提高短期权重。

2丶服务指标是搜索优化重点

服务品质指标如回头率丶退货率丶DSR评分是搜索权重基础。提升顾客体验是淘宝搜索部门的根本宗旨，卖家为了顾客体验所牺牲的，很可能通过淘宝搜索补偿回来。吃亏是福，不要在意为了维护指标而牺牲。指标下降了，后果可能很严重。

要注意一些参数的矛盾关系，例如退货率是一个重要的搜索权重杀手，如果可以有不退货就让用户满意的办法，尽量不要走退货流程；但如果用户不那么满意又没有走退货流程，他就获得了一个给你低分的机会，卖家就需要时刻做权衡。

在购物引导中，非常有必要多下点功夫到文案和客服，帮助用户正确地选择。用户的错误选择或者错误期望，最终将导致低评分或者高退货，间接通过搜索权重对店铺进行惩罚。

马云提出的双百万计划强调小而美，“美”的核心指标之一必然是回头率。回头率是顾客用钱包投票，回头率与同类店相比的比率，比店铺评分靠谱多了。从淘宝搜索部门可以使用的参数角度研究，可以推想回头率在搜索权重中的地位会持续上升，成为最重要的指标之一。

回头率不仅仅是“顾客终身价值”或者“IP总回报”的问题，同时也是搜索流量优化的核心问题。

二丶下架时间不精细

下架时间权重已经重新成为“全部宝贝”动态排名的权重之王。接近下架的品种得到临时加权，越接近下架权重越高，重新上架后消失。根据沸腾网自查软件“店铺搜索优化体检”的统计，8成以上体检过的店铺在下架时间项目上不及格，低分得主中甚至包括日流量10万UV的女装大店。下架时间方面存在的问题远远超过大家预料。如果卖家使用了只强调“平均上架”的下架管理软件，多半正在损失着很多搜索权重。这些软件理念不当，会把店铺最重要的宝贝放在访客很少的时间下架。

1丶区分重点品种

下架优化最重要的是：将重点品种在重点时间段均匀下架。

重点品种，一般指销量权重最大的品种，例如有100个宝贝，卖得最好的30个宝贝就是重点品种。它们应该在最重要的时间段下架（关于重点时间段的选择，我们在下面再讨论），而不能被分配到凌晨丶上班之前丶下班时间的垃圾时间段。低销量的品种没必要挤在重点时间，它们可以安排在低价值丶低竞争的次要时间均匀下架。

２丶下架时间分策略而定

就普遍情况来说，周一到周三转化高，周四的转化率开始下降。每天9:0011:00，15:0017:00，20:0022:00是3个转化高峰段，周末特殊。不过，不同类目有不同特点（例如家居类目周末的转化就很高，因为需要家庭讨论决策），每个店铺也要因店而异，不能一概而论。

在热门时段有两个因素在相互竞争：访问类目的顾客总数增加丶在此时间下架的宝贝数量激增。后者的增幅远远超过前者，因此中小权重的宝贝，在热门时间下架其实是不利的。

在下架时间优化上，每个店首先要选择好自己的重点时间段。一般而言，选择本店的下架重点时间，可以有两种策略：

（1）如果销量底气差，可以在竞争较弱丶流量也不差的时间下架（错峰竞争）。

（22 如果销量底气强，可以在人气最旺的时间段下架（迎峰竞争）。

具体哪个时间段最合适自己的重点品种，可以用软件监测同等品种的排名变化曲线后再选择，不要随意决定。

３丶上新后重新调整下架时间

很多店铺只按自己习惯或营销需要埋头上新，上新后并没有再重新调整下架时间，下架时间没有最优化。

三丶类目属性不取巧

鬼脚七曾经以文胸套装举例：与其放“文胸套装”这个小类目，不如放在“文胸”这个热门类目。目前搜索对于类目的宽容度比较高，放在相容的不同类目，对关键词排名的影响不那么大，但潜在的类目流量机会是不同的。

1丶选择类目，只有正确是不够的

有些宝贝既可以放在这个类目，也可以放在那个类目。从自然流量的角度，如果不是完全放错，那么应该尽量往热门类目放，而不是放在精确匹配类目。

值得注意的是，关键词的质量分受所选类目影响很大，选择不同的类目，极大影响直通车可以选择的关键词。因此选择类目要结合搜索和直通车双重因素综合考虑。

宝贝属性也存在利益最大化问题。有些宝贝的属性，选这个也正确，选那个也正确，最好不要随意选择。重要提示：搜索时被顾客勾选较多的丶或者搜索结果中宝贝数量少的属性值，可能会得到额外的回报。

２丶属性填写要确保完整和准确

顾客搜索行为的多样性，给属性带来潜在的长尾搜素价值。例如直接搜索“连衣裙”，竞争宝贝有300多万，你可能没机会，但如果顾客在搜索条件处又勾选了风格为“优雅”，元素为“显瘦”，竞争宝贝只剩20000件，你可能就有机会了。直通车展现跟顾客勾选的属性也密切相关，属性完整还影响直通车的长尾效益。因此属性要尽量填完整。

属性最好有人复查，因为填写属性的操作很容易出错（跟鼠标操作有关，有时滚动鼠标滑轮只是为了拉动网页，却由于光标的缘故不小心改变了属性值而不会意识到）。如果对一些卖家重点宝贝的属性进行检查，经常能发现错误，类似无钢圈文胸选成“有钢圈”的严重错误，并不少见。对搜索和直通车来说，错误的属性选择，可能带来较大的损失。

四丶标题不进行新陈代谢？

多数卖家确定标题后，没有持续进行优化。这与卖家过去缺乏标题效果跟踪工具有关。现在有一些综合优化软件，已经可以监测每个分词的日均流量和直通车转化效率，可以依据数据找出低效分词加以替换。对于流量大的重点宝贝，是值得一个个分词去追究效率的。因为这样的宝贝并不会很多，他们的流量每增加10%丶20%，对于店铺的影响都不小。

优化标题并不像提升销量那么高代价，在现有权重下仅仅通过标题替换就增加流量，是一个典型的时间换金钱的淘宝游戏。把低效率的分词替换掉，不断替换测试。没有转化力的搜索流量，长期来说是有害的。目前已经可以利用直通车的转化数据来评估流量品质，直通车流量高而转化差的分词，不太不值得保留在标题中。

1丶注意标题的流量效率

在男装外贸店就经常见到这种情况，标题的生动性丶诱惑度很给力，但自然流量价值很低。这种标题比较适合面对老顾客，对于新顾客流量的获取，相当不利。但换一个角度理解，一个中规中矩的“SEO”化的标题，生动性很差，不利于顾客的独特性体验，其实是影响了顾客的转化和回头的。如何取舍，见仁见智。

２丶不要频繁修改标题

标题不可不优化，但改标题不能频繁，变化幅度不要太大。一般一周一次局部分词替换为宜。对于很热卖的宝贝，轻易最好别动，免得横生枝节。爆款的标题分词优化，最好在卖爆之前就调整完成。

３丶不盲目争夺热词

对于低销量品种，不一定争夺热词。有两个角度更为靠谱：

（1）选择能够构造出较多长尾词的分词，增加长尾流量机会

分词的作用并不是它自己单独造成的，关键是它与其他分词共同组合成的搜索词，是否能为宝贝带来流量。长尾构造能力强的分词，可能能带来更多的机会，可以用一个叫“词频”的参数代表这种能力。

（2）选择高搜索丶低竞争的机会词

用搜索相关推荐词丶系统推荐热词进行搜索，检查搜索结果的宝贝数量，可能会发现一些宝贝数较少的词，搜索量却不小，这种就是机会词。带参数的关键词丶未被普遍跟进的飙升词和系统推荐词……都是常见的机会词。再剧烈竞争的环境中，盲点也总是存在的，只要有心就能找到。

４丶避免关键词内耗

在相同时间内，相同关键词，一个店一般最多只有2个宝贝可以上第一页。其他页面也有类似约束。

假设店铺有3款连衣裙都在100销量左右，下架时间比较靠近，大家标题都包含“2012新款”，就出现了关键词内耗：有一个宝贝的曝光机会被浪费了。如果它不使用“2012 新款”而改用其他关键词，则可能会获得更多的曝光机会。

品类相同丶下架时间接近丶销售权重接近的多个宝贝，如果拥有相同的关键词，就形成了关键词内耗的可能，宝贵的曝光机会可能会被浪费，应替换关键词获得更大的覆盖面。对于动销品种较多的店铺，消除内耗冲突可以立竿见影地提高搜索流量。

以前人们即使意识到关键词内耗，也很难人工分析，直到有专门的分析工具出台，才得以成为搜索优化的重要工作。对于小类目，可用词本身就不多的情况下，仅仅通过修改标题难以避免内耗冲突，可结合下架时间的布局来立体解决。

五丶忽视搜索点击率

一般说的搜索优化，其实争取的是“展现量”，而不是真正的流量。相同的展现，提高30%点击率，自然流量当场就能上升30%，是不是很值得重视？提高宝贝的点击率，不但可以多快好省地提高自然流量，而且可能会提高搜索权重。

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作者: 锁我视线 时间: 2015-3-17 14:29
楼主，大恩不言谢了！

作者: 青春易逝 时间: 2015-3-29 08:33
楼主很有艺术范！

作者: 阳光正好 时间: 2015-4-11 15:20
收藏了，细细品读！

作者: 听说你还记得我 时间: 2015-4-12 07:22
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 我不情愿 时间: 2015-4-15 17:35
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 深情不及久伴 时间: 2015-4-16 15:40
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 落雁沉鱼 时间: 2015-4-24 09:49
没人理我，好伤心啊！

作者: 奋斗必经之路 时间: 2015-4-26 14:34
我只看看不说话。。。

作者: 海层蓝领衫 时间: 2015-4-30 21:07
关注一下！

作者: 有你在会很幸福i 时间: 2015-5-4 12:51
好好学习楼主的帖子！

作者: 对着镜子说加油 时间: 2015-5-12 18:09
楼主主机很热情啊！

作者: 萌妹咿呀哟 时间: 2015-5-13 14:05
感谢楼主的推荐！

作者: 霸气总攻 时间: 2015-5-18 11:38
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 我的命运我主宰 时间: 2015-5-23 13:23
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 堅持到底 时间: 2015-5-23 15:35
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 眭骏年 时间: 2015-5-25 17:01
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 你的气味 时间: 2015-5-29 17:10
楼主是一个神奇的青年！

作者: 薄荷旅馆 时间: 2015-5-31 12:04
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 金牌萌神 时间: 2015-5-31 13:24
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 多啦只是个梦 时间: 2015-6-1 09:07
十分赞同楼主！

作者: 梦想起航 时间: 2015-6-1 09:11
赞一个！

作者: 会发光的叫灯泡 时间: 2015-6-4 15:43
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 破镜难圆 时间: 2015-6-4 16:55
没人理我，好伤心啊！

作者: 告白无用 时间: 2015-6-5 02:53
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 呆小萌° 时间: 2015-6-8 21:30
宇宙第一贴诞生了！

作者: 厍心宜 时间: 2015-6-12 17:35
楼主加油，看好你哦！

作者: 鱼塘总裁 时间: 2015-6-14 16:36
顶！顶！顶！

作者: 本宫略萌 时间: 2015-6-15 14:36
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 深海未眠 时间: 2015-6-16 18:05
刚分手，心情不好！

作者: 假装了解 时间: 2015-6-18 10:19
顶一下，收藏了！

作者: 想一次白头到老 时间: 2015-6-25 21:36
顶一个！

作者: 你太棘手 时间: 2015-7-4 09:05
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 视觉系べ小貓 时间: 2015-7-11 18:48
最近压力山大啊！

作者: 徒步旅行的猫丶 时间: 2015-7-15 11:21
经典，收藏了！

作者: 万受无疆 时间: 2015-7-15 12:44
不错，受用了！

作者: 懂你味道 时间: 2015-7-19 12:36
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 化学老师大逗比 时间: 2015-7-19 18:29
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 猴子派来的逗逼 时间: 2015-7-20 17:40
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 局外人i 时间: 2015-7-25 15:23
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 梦醒知你 时间: 2015-7-31 09:12
楼主今年多大了？

作者: 穆乐容 时间: 2015-8-1 15:49
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 帖雅唱 时间: 2015-8-4 18:42
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 桐元良 时间: 2015-8-15 18:58
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 及觉欢喜 时间: 2015-8-24 18:18
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 白日梦想家ˇ 时间: 2015-8-25 18:31
楼主英明！

作者: 归映秋 时间: 2015-8-27 11:47
不灌水就活不下去了啊！

作者: 曙光女神 时间: 2015-9-9 09:05
这个帖子不回对不起自己！

作者: 期待┌;崛起`灬. 时间: 2015-9-18 00:03
好东西，赞一个！

作者: 梦里梦离梦你 时间: 2015-9-19 11:58
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 羿雪瑶 时间: 2015-10-20 01:47
太高深了，理解力不够用了！

作者: 泰莎莉 时间: 2015-10-25 02:35
谢谢楼主的分享！

作者: 入戏太深i 时间: 2015-10-30 09:13
大神就是大神，这么经典！

作者: 蒋英睿 时间: 2015-10-31 12:35
帖子好乱！

作者: 杭惜海 时间: 2015-10-31 23:28
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 中曼青 时间: 2015-11-11 11:08
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 嘚啵嘚啵 时间: 2015-11-12 04:59
楼上的很有激情啊！

作者: 碧鲁温瑜 时间: 2015-11-20 13:08
有内涵！

作者: 初释衷年 时间: 2015-11-20 21:21
楼主说的我也略懂！

作者: 三寸不烂之舌 时间: 2015-11-24 01:47
不错，受用了！

作者: 素紫易 时间: 2015-11-30 07:13
怪事年年有，今年特别多！

作者: 用绮美 时间: 2015-12-16 16:47
精华帖的节奏啊！

作者: 管秀隽 时间: 2015-12-18 08:56
楼主真好！呵呵。。

作者: 难免任性 时间: 2015-12-25 02:27
视死如归的架势啊！

作者: 学渣要逆袭! 时间: 2015-12-26 21:17
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 故往轻叹 时间: 2015-12-26 21:17
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 郜志强 时间: 2015-12-29 16:48
楼主很有激情啊！

作者: 远航团队 时间: 2016-1-2 08:04
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 银希慕 时间: 2016-1-4 18:52
我默默的回帖，从不声张！

作者: 打完boss好睡觉i 时间: 2016-1-8 14:15
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 巢茂典 时间: 2016-1-15 20:46
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 病入膏肓 时间: 2016-1-19 19:57
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 乜天悦 时间: 2016-1-27 03:59
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 明天依然是晴天 时间: 2016-1-28 22:55
收藏了，细细品读！

作者: 申雨文 时间: 2016-2-2 08:23
很经典，收藏了！

作者: 醉笑三千席 时间: 2016-2-3 08:30
论坛人气好旺！

作者: 理想的亡命之徒 时间: 2016-2-3 21:01
顶一下，收藏了！

作者: 乞怜相伴 时间: 2016-2-11 02:38
青春不在了，青春痘还在！

作者: ApkingCem 时间: 2016-2-11 18:39
楼主加油，看好你哦！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-2-12 11:41
楼主很有激情啊！

作者: RusselOr 时间: 2016-2-17 11:25
态度决定一切，不错！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-2-17 18:02
刚分手，心情不好！

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-17 21:29
灌水不是我的目的！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-2-19 11:56
没人理我，好伤心啊！

作者: 蛋儿 时间: 2016-2-23 00:49
楼上是GG还是MM啊？

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-2-23 15:40
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 王展 时间: 2016-2-24 13:33
收藏了，怕楼主删了！

作者: 逆光少年 时间: 2016-2-24 22:54
支持一下，下面的保持队形！

作者: 梁丘鸿哲 时间: 2016-2-25 15:27
内容很有深度！

作者: 美丽的世界 时间: 2016-2-25 21:33
收藏了，细细品读！

作者: BelindaVob 时间: 2016-2-26 09:53
好好学习楼主的帖子！

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-2-27 16:53
大神好强大！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-2-27 18:06
顶顶更健康！

作者: 太空漫游 时间: 2016-2-28 11:20
好好学习楼主的帖子！

作者: JarGype 时间: 2016-2-29 00:51
经典，收藏了！

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-2-29 23:19
我默默的回帖，从不声张！

作者: 刷钻 时间: 2016-3-1 20:40
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-1 21:50
怪事年年有，今年特别多！

作者: 我会发光 时间: 2016-3-2 04:39
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: Amandalevy 时间: 2016-3-2 10:33
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

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