实战-做淘宝：小不怕，美就好！ -

标题: 实战-做淘宝：小不怕，美就好！ [打印本页]

作者: 妖姬 时间: 2015-1-24 17:04
标题: 实战-做淘宝：小不怕，美就好！
很多人都认为小而美就是类目细分丶专业丶特色！这个概念并没有错，但少人去深入思考：什么是“小而美”网店？如何做一个“小而美”品牌？本文作者以其实战经验告诉我们：在打造“小而美”的电商道路上，小不怕，美就好！

文/崔万志

2009年，马云在APEC峰会上那篇《未来世界，因小而美》的演讲，诞生了“小而美”这个概念。2012年网商大会上，马云正式提出“小而美”网商，并提出淘宝的双百万战略，即让100万家店铺年销售超过100万，已经过去快两年了，这个目标我不知道现在有没有实现，但淘宝2014年的种种变革措施，让我再次看到了希望的曙光。

小而美到底是什么呢？是不是小网店才是美好的,做大了就不美了？和很多电商朋友都探讨过“小而美”的话题，基本上大家都认为小而美就是类目细分丶专业丶特色！这个概念并没有错，但很少人去深入思考：什么是“小而美”网店？如何做一个“小而美”品牌？

通过挖掘核心文化塑造定位

先简单说一下“品牌”，很多人问我什么是品牌，网上可以打造品牌吗，淘品牌是真正意义上的品牌吗……我只想说，再小的个体，也是个品牌。品牌就是对某种事物群体认同的传播，和大小没有关系，不是大了才叫品牌。所以我认为小网店也可以打造品牌，未来在互联网基因下，小品牌和大品牌同在，谁也不会消失。

要做好一个小而美网店，定位很重要，可以说占了50%的重要性，很好的定位，是成功的一半。

定位要从文化丶价格丶视觉丶市场这几个方面来把握，谈到文化，很多人就会说品牌一定要有附加值，有文化才有附加值，这个没有错，但是绝大部分的人都是强加上去的，想通过自己一套一套的理由来说给消费者听，其实你自己并不自信，或者说自己并不相信你的那一套，顾客如何相信你？你凭什么打动顾客？

对于“小而美”而言，文化分为核心文化和边缘文化，核心文化就是特色文化，与众不同的，一定是你自己的东西，边缘文化就是大众文化。我们要把自己的核心文化挖掘出来，让你的消费者和你有同感，认可你，就象你自己认可自己一样。

也许这就是品牌的忠诚度，我认为品牌的忠诚度，就是顾客的偏好，而不是对你的感情，是他对自己的感情，或者说某个兴趣点的偏好。按马云的说法，是好这口，越是偏好，忠诚度越高。这就是定位。

在淘宝环境下，产品定位的问题则更具体化：

1丶价位不能太低，否则你支撑不住运营成本，价位高，价值就大，不是吹的，是实实在在的。

2丶选择小市场，竞争力小的空间。再小的东西，放在整个互联网下面，都是很大的市场，小市场的特点是：卖家比较少，竞争力小，淘宝搜索指数在上升。其实淘宝这样的蓝海市场还很多很多。

3丶产品复购率要高。你要很清晰，你的产品卖给谁，他们会不会再来买，能不能记得你家！如果你的产品是一次性购买，几年不用再买了，就不在我说的“小而美”观点里啦。

4丶产品SKU不宜过多。如果能控制在50-100个最好，一定要有所区分，比如哪些是赚钱的，哪些是引流的，哪些是做形象的，哪些是赚吆喝的。

开创“小而美”的运营思路

如果不是顶级的技术含量的产品，产品的品质其实并不是你的核心竞争力。

在互联网环境下，特别是移动互联网的到来，人与人之间的联系和信任，有时候超过了人对产品的信任。比如雷军等于小米，老爹等于松鼠，罗永浩等于锤子……因此要做好产品，先做好人，做好自己。

很多卖家或刚进入淘宝的卖家一直认为运营是最重要的，我不这么认为，其实淘宝运营的目的只有三个方面：

1丶淘宝规则的把握，淘宝工具的利用。活动报名，搜索基本原理，关键词设置，上下架时间等等。这些学起来真的不难，只要细心就好了。

2丶流量引入，主要就是直通车，钻展，淘宝客，如何精准引流是最重要的，而不是只把流量引来，比如免费试用丶U站这些流量比较大，但不适合小而美店铺，我情愿不需要，关于这些，以后有时间我会详细分析。

3丶基础销量的打造，这个我认为是运营人员最重要的工作，很多卖家都认为影响转化率最重要的因素是视觉和流量，图片好不好看，宝贝详情页好不好，流量大不大。。。。凭我的经验，这些对转化率的影响微乎其微。

直接影响转化率的三个因素：价格丶30天销量丶第一页好评！所以运营要死死把握好这三个方面。

首先价格要有合理的折扣，客服要以促成交为主，买家的心态不是为了便宜，是为了占便宜。

第二丶30天的基础销量打造，这个是运营必须完成的。这里有很多方法的，除了一些大家都知道的方法以外，还有比如抢单丶赠送丶搭配套餐丶老顾客维护丶优惠券等等。

第三丶评价。第一页的评价至关重要，如果第一页有两个非常不好的评价，那么对于想要购买产品的消费者，影响会非常大。

说到服务，很多卖家把服务与售后等同起来，这是严重的错误。我想说：真正的服务就是顾客的体验，就是你是否时时刻刻为你的顾客着想。

服务从产品的设计开始，贯穿整个销售和使用过程中，如果你有一些特色服务能让顾客一下子记得你就更好了，服务是个互动的过程，并非单方面的，更不要随便发短信，打电话去骚扰买家，服务是把你的客户当成你的朋友，真正的增值是给买家带来更大的价值。

其实，“小而美”电商之路，只是草根电商创业可选的一条路，并非唯一的路。淘宝每天有成千上万的大军进入，也有成千上万的网店消失，淘宝是个生态圈，互联网是个更大的生态圈，通往成功的路有千万条，选择适合自己的路最重要！

小不怕，美就好！

刷信誉哪个好（http://shuaxinyunagehao.com)（可在浏览器输入www.sxyngh.com 快速访问本站 )——从事刷信誉行业的导航与点评，淘宝卖家互动交流，爆款研究，干货分享！本站资料全部免费阅读，大家共享，同时教亲们如何开店打爆款，教商家怎么刷安全，教刷客怎么赚佣金，教网友们防骗，让人们真正认识刷信誉行业！

作者: 未恋男孩 时间: 2015-3-28 12:44
楼主发几张靓照啊！

作者: 请让我萌下去！ 时间: 2015-4-13 16:03
楼主真好！呵呵。。

作者: 卫经赋 时间: 2015-4-17 12:23
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 深海未眠 时间: 2015-4-19 16:08
收藏了，细细品读！

作者: 等不出结果 时间: 2015-5-3 12:53
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 何毁初心 时间: 2015-5-8 00:33
被楼主的逻辑打败了！

作者: litiancheng8170 时间: 2015-5-8 08:16
现在众所诸知，ＰＣ端的权重越来越低了，天天刷排名也上不去，而手机端就是１０年前的ＰＣ端，还
在刚刚发展，所以很多漏洞，监控也没那么严，权重和流量都像无线端倾斜，想必大家都想刷手机端了，
但是很无耐，当前只有刷电脑的软件，没有刷手机流量的软件，但是对我不是问题，这也是今年刚刚摸
索出来的，请加这位高手的ＱＱ：904738456就能刷手机端流量啦，现在我每天都用他那里的流量，宝贝
目前好好的，手机转化率也不在高了，哈哈，现在先分享到这吧

作者: 脸丑得遮i 时间: 2015-5-11 18:33
这个帖子不回对不起自己！

作者: 管悦欣 时间: 2015-5-12 18:10
楼上的真不讲道理！

作者: 柠萌。 时间: 2015-5-18 17:15
十分赞同楼主！

作者: 朋云飞 时间: 2015-5-20 07:57
大神好强大！

作者: ﹏り少年当自强 时间: 2015-5-24 09:58
楼主，大恩不言谢了！

作者: 打完boss好睡觉i 时间: 2015-5-25 11:54
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 一念太执着 时间: 2015-5-26 16:15
楼主就是我的榜样哦

作者: 书写人生 时间: 2015-5-31 19:01
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 人心叵测 时间: 2015-6-5 10:50
太邪乎了吧？

作者: 落花ぴ满天飞 时间: 2015-6-8 18:47
楼主写的很经典！

作者: 毋若兰 时间: 2015-6-9 12:39
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 原梵清翎 时间: 2015-6-10 11:52
顶顶更健康！

作者: 泪染倾城 时间: 2015-6-10 16:28
刚分手，心情不好！

作者: 金刚芭比 时间: 2015-6-13 20:35
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 边青曼 时间: 2015-6-14 18:31
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 贰蕴美 时间: 2015-6-18 14:52
顶！顶！顶！

作者: 他心无我 时间: 2015-6-21 22:42
十分赞同楼主！

作者: 无药可医 时间: 2015-6-25 19:47
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 毋庸赘言 时间: 2015-6-26 22:41
太邪乎了吧？

作者: 牢乐安 时间: 2015-6-28 10:44
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 闪嘉颖 时间: 2015-6-28 15:15
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 从未改变i 时间: 2015-6-30 11:41
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 闭飞雪 时间: 2015-7-1 20:39
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 花旦i 时间: 2015-7-6 15:48
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 命中不缺狗 时间: 2015-7-17 15:13
不灌水就活不下去了啊！

作者: 乌雅言文 时间: 2015-7-17 19:49
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 多啦只是个梦 时间: 2015-7-18 17:00
楼主很有艺术范！

作者: 亡鱼太多 时间: 2015-7-18 18:28
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: →_→向钱冲 时间: 2015-7-20 13:29
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 佼和洽 时间: 2015-7-21 11:58
楼上的真不讲道理！

作者: 玉笑雯 时间: 2015-7-21 20:05
论坛人气好旺！

作者: 江山与你 时间: 2015-7-25 14:45
好东西，学习学习！

作者: 白日梦想家ˇ 时间: 2015-7-25 14:53
没人理我，好伤心啊！

作者: 短发妹纸 时间: 2015-7-27 11:58
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 失心失人 时间: 2015-7-28 17:08
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 你太棘手 时间: 2015-7-30 14:06
楼上的很有激情啊！

作者: 待我体贴 时间: 2015-7-30 15:08
支持楼上的！

作者: 假装了解 时间: 2015-7-31 12:32
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 卯春桃 时间: 2015-7-31 12:59
刚分手，心情不好！

作者: 许抒怀 时间: 2015-8-1 19:05
态度决定一切，不错！

作者: 慢热怪友 时间: 2015-8-1 21:03
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 帝王心安 时间: 2015-8-6 10:07
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 廉怜容 时间: 2015-8-6 13:54
学习雷锋，好好回帖！

作者: 只愿你好 时间: 2015-8-7 13:16
吹牛的人越来越多了！

作者: 喃声入耳 时间: 2015-8-9 13:53
不错，受用了！

作者: 楠木青城 时间: 2015-8-12 11:53
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 深情不及久伴 时间: 2015-8-15 11:51
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 贺天元 时间: 2015-8-17 10:27
不错，受用了！

作者: 爱我要用力 时间: 2015-8-23 11:25
楼主英明！

作者: 说谎给你听i 时间: 2015-8-27 19:03
宇宙第一贴诞生了！

作者: 依运凯 时间: 2015-8-28 22:06
不错，受用了！

作者: 女汉子永生不灭 时间: 2015-8-29 07:45
楼主就是我的榜样哦

作者: 邴涵菡 时间: 2015-8-30 13:50
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 伴梦久醒i 时间: 2015-8-31 10:28
很经典，收藏了！

作者: 眭向槐 时间: 2015-9-2 08:18
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 毋若兰 时间: 2015-9-3 02:35
怪事年年有，今年特别多！

作者: 员紫夏 时间: 2015-9-6 08:42
帖子很有深度！

作者: 干乐巧 时间: 2015-9-7 17:50
楼主的文笔不错！

作者: 小袖珍 时间: 2015-9-22 16:25
我默默的回帖，从不声张！

作者: 青铜狂魔 时间: 2015-9-23 10:59
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 电商印泰 时间: 2015-9-26 03:10
有品位！

作者: 闵春蕾 时间: 2015-9-28 10:17
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 董鸿飞 时间: 2015-9-28 21:12
互相分享，共同进步！

作者: 踏实小伙 时间: 2015-10-15 23:54
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 乞怜相伴 时间: 2015-10-17 14:13
希望论坛越办越好！

作者: 搞笑网名大全 时间: 2015-10-18 18:01
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 微生秋柏 时间: 2015-10-19 08:00
没人理我，好伤心啊！

作者: 李忆梅 时间: 2015-10-19 08:46
楼上的忘记吃药了！

作者: 拓跋语海 时间: 2015-10-30 07:52
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 旧梦虐心 时间: 2015-11-2 21:59
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 腻了i 时间: 2015-11-6 08:49
宇宙第一贴诞生了！

作者: 陈隽雅 时间: 2015-11-17 07:11
刚分手，心情不好！

作者: 尔寻菡 时间: 2015-11-19 19:45
楼主内心很强大！

作者: 如像一场梦 时间: 2015-11-20 07:43
收藏了，细细品读！

作者: 局外人i 时间: 2015-11-20 07:43
很有看点！

作者: 针锋相对. 时间: 2015-11-22 17:23
不错的帖子，值得收藏！

作者: 等不出结果 时间: 2015-11-22 18:30
好帖子！

作者: 汝灵珊 时间: 2015-12-2 15:45
大神好强大！

作者: 三寸不烂之舌 时间: 2015-12-12 13:18
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 孤独放大 时间: 2015-12-15 23:12
很经典，收藏了！

作者: 赫连阳辉 时间: 2015-12-19 03:00
吹牛的人越来越多了！

作者: 陶秋柔 时间: 2015-12-31 14:41
态度决定一切，不错！

作者: 二次辜负 时间: 2016-1-13 12:08
缺乏激情了！

作者: 狄希蓉 时间: 2016-1-15 02:06
楼主就是我的榜样哦

作者: 用素昕 时间: 2016-1-18 16:39
感觉不错！

作者: 京春娇 时间: 2016-1-20 09:02
收藏了，以后可能会用到！

作者: 光着脚丫踩烟花i 时间: 2016-1-21 09:40
勤奋灌水，天天向上！

作者: 功春荷 时间: 2016-1-25 17:12
收藏了，细细品读！

作者: 爱过那张脸 时间: 2016-1-28 16:33
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 强初珍 时间: 2016-2-9 07:18
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 蛋儿 时间: 2016-2-11 18:18
楼主的文笔不错！

作者: 花凌若别离 时间: 2016-2-12 06:43
一口气看完了，我要下去回味回味了！

欢迎光临 (http://shuaxinyunagehao.com/)