如何正确使用订单体检，在降权前自查！ -

标题: 如何正确使用订单体检，在降权前自查！ [打印本页]

作者: 陶佳佳 时间: 2015-2-5 12:20
标题: 如何正确使用订单体检，在降权前自查！
虚假交易一直以来都是卖家最为关心的问题，每次关于虚假交易规则的变动都会引起卖家们的强烈关注。自2014年4月10日虚假交易新规正式生效以后，淘宝也提供给卖家违规自我纠正工具-订单体检，便于非恶意卖家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。但如何使用订单体检，很多卖家都并不是十分清楚，在此为大家作下详细介绍，希望可以为卖家们带来帮助。

一丶什么是订单体检？

　　淘宝在虚假交易新规生效的同时,订单自检也同时上线,是针对于虚假交易的订单清洗的工具。商家可以对其非故意的错误行为进行纠正，即删除虚假交易订单对应的销量丶DSR丶买卖双方好评及评论等不当利益。

二丶虚假交易新规的执行流程

　　虚假交易新规的排查步骤从【发现违规处罚申诉期处罚期】变为新的排查步骤【发现违规自检期二次排查期申诉期处罚期】。

三丶适用人群

误操作-对虚假交易规则不了解，误操作导致的违规。

可疑交易-买家恶意购买，并在交易过程中故意导致交易违规，俗称恶拍。

账户被盗-被盗期间产生的违规交易。

四丶订单体检在哪？

登录淘宝 - 进入卖家中心 - 宝贝管理 - 体检中心 - 订单体检

如下图所示：

五丶如何使用订单体检？

　　　如没有涉及虚假交易订单的话，点击进入体检中心会显示如上；如有涉及虚假交易订单的话，订单体检右上角会有数字角标出现（如不主动进入体检中心，系统不提示需体检订单），如下图所示：

进入订单体检中心后，如若有涉嫌虚假交易订单，则需要进行清洗。清洗共有3个状态：待清洗，已清洗，已过期。如下图所示：

上图所展示的是需要清洗的订单，在这里有3个小点是需要大家注意的：

1丶订单清洗的时间只有24小时，24小时后将出现已过期的状态，无法清洗。

2丶只能对待清洗状态的订单进行清洗。

3丶如待清洗订单较多，可以勾选相应订单后点清洗。

六丶案例展示：

看到这里很多卖家心里也有了疑问，如果不对订单进行清洗，会发生什么呢？我们来看下实例。

如果确认对应订单是没有炒作行为，大可以不进行清洗，后续淘宝也会进行第二次排查。

以下是某卖家没有对相应订单及时进行清洗的处罚结果。淘宝删除了对应销量丶DSR评价丶评论，并做出了降权处理。

那么宝贝出现清洗，我们该怎么办？如果订单确实存在炒作行为的，应及时清洗出处理，下图是某淘宝卖家在未见到“体检中心-清洗”提醒时店铺信用的截图：

下图是该淘宝卖家在见到“体检中心-清洗”提醒时对订单进行清洗后的店铺信用截图：

　可以看到，卖家在清洗一笔订单后，卖家信用和好评数量相对都有所减少。不仅如此，该订单所产生的DSR评分、评论等也一并被删除。但店铺并没有被降权或者扣分，免去了进一步处罚。

　　在这里该注意的是，如果订单对应的评价是中差评，那么中差评是不予清洗的。且在清洗订单后，交易还是正常进行，买家确认收货后款项还是会转账到卖家支付宝账户。

总结：

　　在这里也需要提醒各位卖家，淘宝虽然推出了自检自查工具，但是对于刻意规避淘宝监管恶意炒作的虚假交易行为，不论次数和笔数均视为严重，将不会有体检机会。

　　我们深信，健康的经营环境才是商家发展的基石，才是可持续发展之道。希望我们一起，共同维护淘宝平台的诚信与公平！

作者: 等不出结果 时间: 2015-3-15 22:42
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 阿海绵阿宝宝 时间: 2015-3-24 16:13
关注一下！

作者: 超能少年 时间: 2015-3-24 17:02
楼主是男的还是女的？

作者: 拜青枫 时间: 2015-3-31 13:37
你觉得该怎么做呢？

作者: 邓怡悦 时间: 2015-4-4 01:24
好帖，绝对顶！

作者: 时光老人 时间: 2015-4-8 09:52
缺乏激情了！

作者: 岁梦半尺见 时间: 2015-4-8 09:53
白富美？高富帅？

作者: 金刚芭比 时间: 2015-4-8 23:32
楼主真好！呵呵。。

作者: 犹记初见 时间: 2015-4-11 14:11
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 胸有大志 时间: 2015-4-18 15:24
以后就跟楼主混了！

作者: 迷人的双眼 时间: 2015-4-24 12:22
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 御风行鞋业 时间: 2015-4-26 19:21
今天过得很不爽！

作者: 愈舒云 时间: 2015-5-20 09:36
很有品味！

作者: 我的命运我主宰 时间: 2015-5-26 11:29
这个帖子不回对不起自己！

作者: 待我体贴 时间: 2015-5-29 18:03
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 矫新美 时间: 2015-5-29 18:55
收藏了，以后可能会用到！

作者: 失心失人 时间: 2015-5-31 12:12
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 杭惜海 时间: 2015-5-31 13:53
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 柠萌。 时间: 2015-6-4 14:25
骂人也是要有水平的！

作者: 阳光正好 时间: 2015-6-4 20:53
楼主说的我也略懂！

作者: 律昕雨 时间: 2015-6-6 13:02
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 薄荷旅馆 时间: 2015-6-10 09:52
最近压力山大啊！

作者: 你的气味 时间: 2015-6-10 16:31
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 邹嘉澍 时间: 2015-6-12 18:14
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 党夏寒 时间: 2015-6-13 20:42
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 长腿欧巴 时间: 2015-6-16 21:19
楼主真好！呵呵。。

作者: 他心无我 时间: 2015-6-19 10:23
刚分手，心情不好！

作者: 从未改变i 时间: 2015-6-23 08:24
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 你来我就爱 时间: 2015-6-27 09:08
顶顶更健康！

作者: 你是我的权世界 时间: 2015-6-28 12:32
楼主很有激情啊！

作者: 想一次白头到老 时间: 2015-6-28 16:33
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 冒牌淑女i 时间: 2015-7-5 11:38
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 空扰寡人 时间: 2015-7-6 15:08
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 只对你有感觉 时间: 2015-7-7 14:46
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 万受无疆 时间: 2015-7-7 17:18
楼主很有激情啊！

作者: 开燕舞 时间: 2015-7-14 09:26
很经典，收藏了！

作者: 笑我孤陋 时间: 2015-7-14 12:30
帖子好乱！

作者: 廉怜容 时间: 2015-7-18 13:08
楼上长在线啊？

作者: 滕乐天 时间: 2015-7-19 10:39
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 只愿你好 时间: 2015-7-19 12:13
谢谢楼主的分享！

作者: 过分懂你 时间: 2015-7-20 14:34
以后就跟楼主混了！

作者: 但易真 时间: 2015-7-26 13:30
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 胥怡然 时间: 2015-7-31 11:15
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 我不够好。 时间: 2015-8-13 15:58
刚分手，心情不好！

作者: 萌你妹a 时间: 2015-8-16 10:34
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 曙光女神 时间: 2015-8-19 09:17
收藏了，怕楼主删了！

作者: 之鸿光 时间: 2015-8-21 16:04
楼主你想太多了！

作者: 么曼吟 时间: 2015-8-28 21:17
楼主写的很经典！

作者: 宛玉书 时间: 2015-9-1 19:46
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 逆袭的果子狸 时间: 2015-9-4 14:58
大神好强大！

作者: 仙新之 时间: 2015-9-9 08:14
不是惊喜，是惊吓！

作者: 来飞薇 时间: 2015-9-10 16:08
论坛人气好旺！

作者: 许你十月无经 时间: 2015-9-10 18:01
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 亲密缠绵 时间: 2015-9-12 18:37
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 仉德厚 时间: 2015-9-12 19:18
被楼主的逻辑打败了！

作者: 买春华 时间: 2015-9-12 21:50
帖子很有深度！

作者: 多啦只是个梦 时间: 2015-9-13 11:16
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 奈施诗 时间: 2015-9-14 10:57
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 巨爰美 时间: 2015-9-15 03:57
楼主今年多大了？

作者: 不屑释怀 时间: 2015-9-19 10:52
收藏了，楼主加油！

作者: 招晴波 时间: 2015-9-23 03:38
信楼主，得永生！

作者: 箕夏萱 时间: 2015-9-25 05:16
楼上的说的很好！

作者: 营初然 时间: 2015-10-1 21:45
很有看点！

作者: Zai坚强一点 时间: 2015-10-5 22:11
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 孤月今心 时间: 2015-10-5 22:39
好东西，学习学习！

作者: 柳舒兰 时间: 2015-10-17 21:46
精华帖的节奏啊！

作者: 委寻凝 时间: 2015-10-23 04:23
好帖，绝对顶！

作者: 灯火阑珊i 时间: 2015-10-25 09:08
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 过分懂你 时间: 2015-10-26 15:42
楼上的忘记吃药了！

作者: 其琬凝 时间: 2015-11-9 13:23
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 忆西风 时间: 2015-11-9 13:23
楼主很有艺术范！

作者: 何毁初心 时间: 2015-11-13 14:11
顶一下，收藏了！

作者: 超拽网名 时间: 2015-11-25 09:58
互相分享，共同进步！

作者: 化琴韵 时间: 2015-11-27 14:56
感谢楼主的推荐！

作者: 只对你有感觉 时间: 2015-11-28 19:49
刚分手，心情不好！

作者: 抗高寒 时间: 2015-11-29 22:05
楼上的刚出院吧？

作者: 青铜狂魔 时间: 2015-12-2 11:12
谢谢楼主的分享！

作者: 前海秋 时间: 2015-12-10 00:04
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 涂自珍 时间: 2015-12-17 09:29
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 蛮向雪 时间: 2015-12-18 10:39
学习雷锋，好好回帖！

作者: 森驰颖 时间: 2015-12-20 14:36
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 脚踏实地i 时间: 2015-12-22 08:38
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 梦的方向叫闯。 时间: 2015-12-23 18:07
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 永不止步 时间: 2015-12-25 01:24
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 我命由我不由天 时间: 2015-12-25 15:25
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: ﹏り少年当自强 时间: 2015-12-27 16:56
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: wifi是个万人迷i 时间: 2015-12-29 22:23
很经典，收藏了！

作者: 青春易逝 时间: 2016-1-4 03:11
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 徒步旅行的猫丶 时间: 2016-1-5 16:28
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 拱旭鹏 时间: 2016-1-10 08:47
太邪乎了吧？

作者: 戏鸿畴 时间: 2016-1-11 17:32
终于看完了，很不错！

作者: 前秀媚 时间: 2016-1-13 01:03
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 满眼酸泪 时间: 2016-1-13 02:39
信楼主，考试不挂科！

作者: 一个人面对所有 时间: 2016-1-28 05:12
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 遇流丽 时间: 2016-1-28 05:13
支持楼上的！

作者: 孤独者何惧i 时间: 2016-2-4 02:39
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 允朋义 时间: 2016-2-4 11:03
经典，收藏了！

作者: 帅得好烦躁i 时间: 2016-2-4 12:19
视死如归的架势啊！

作者: 若无未来 时间: 2016-2-4 19:58
大神就是大神，这么经典！

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