天猫发布春节期间特殊发货时间规则 -

标题: 天猫发布春节期间特殊发货时间规则 [打印本页]

作者: lookvb 时间: 2015-2-6 19:32
标题: 天猫发布春节期间特殊发货时间规则

随着春节的临近，淘宝及天猫平台的一些物流规则也陆续出台，日前，天猫发布羊年春节期间（2015年2月13日至2015年2月25日）特殊发货时间规则，有发货需求的卖家们可以参考。

据悉，在春节期间（2015年2月13日至 2015年2月25日）付款的订单，除特殊商品外，商家须在2015年3月1日00:00点前完成发货，家具建材大件类商品在2015年3月11日00:00前完成发货，定制丶预售及其他特殊情形买卖双方另行约定发货时间。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。此期间付款的天猫订单，在2015年3月1日前，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的理由，2015年3月1日00:00后上述理由可以选择。设置预约发货时间商品的订单除外。

另外，在此期间，使用快递丶EMS发货的天猫订单，消费者确认收货超时时间延长至20天（其中度假线路/签证送关/旅游服务丶景点门票/实景演出/主题乐园以及虚拟类目商品除外，以上类目的确认收货超时时间不变）。

同时，天猫对退款的相关超时作了如下规定：

（1）消费者在2015年2月13日至2015年2月25日期间发起或修改退款协议，商家应在消费者发起或修改退款协议之时起的15日内进行处理，逾期未处理的，将自动达成退款协议。

（2）商家在2015年2月13日至2015年2月25日期间同意的退货申请，消费者应在商家同意其退货申请之日起的15日内填写退货信息，逾期未处理的，退款申请将自动关闭。

（3）消费者在2015年2月13日至2015年2月25日期间填写退货信息并使用快递方式退货的，商家应在消费者填写退货信息之日起的20日内确认收货，逾期未处理的，将自动退款给消费者。

（4）商家在2015年2月13日至2015年2月25日期间拒绝买家退款/退货申请，消费者应在商家拒绝之日起15天内修改退款协议，逾期未处理的，退款申请将自动关闭。

天猫发票补寄相关超时规定如下：

（1）消费者在春节期间（2015年2月13日至 2015年2月25日）发起/修改发票补寄申请，商家应在消费者发起或修改补寄申请之时起的15日内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意补寄发票。

（2）商家在春节期间（2015年2月13日至 2015年2月25日）同意买家的发票补寄申请，商家应在同意补寄发票申请之时起的23天内寄出发票，逾期未寄出的，系统将自动按照《发票补寄管理规范》的相关规定向消费者支付违约金，同时关闭补寄申请。

（3）商家在春节期间（2015年2月13日至 2015年2月25日）拒绝买家发票补寄申请，消费者应在商家拒绝之时起15天内修改补寄申请，逾期未处理的，补寄申请将自动关闭。

（4）商家在春节期间（2015年2月13日至 2015年2月25日）使用快递方式寄出的发票，消费者应在商家寄出发票之时起的15天内确认收到补寄的发票，逾期未确认的，发票补寄流程将自动成功。

其中，家装大件类商品提供“送货上门并安装服务”的订单，由于春节期间物流公司工作时间变化及安装服务人员作息时间变化，2015年2月10日至2015年3月1日期间的时间不计算在送货上门并安装服务时间之内，自2015年3月2号零点起恢复并顺延。

家装主材类商品提供“送货上门服务“及“上门安装服务”的订单，由于春节期间物流公司工作时间变化及安装服务人员作息时间变化，2015年2月10日至2015年3月6日期间的时间不计算在送货上门并安装服务时间之内，自2015年3月7号零点起恢复并顺延。

tips

1丶特殊商品是指哪些商品？

（1）阿里旅行去啊平台（alitrip.com）及国内机票/国际机票/机票增值丶度假线路/签证送关/旅游服务丶景点门票/实景演出/主题乐园丶特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目中的商品;

（2）淘宝虚拟物品类目的商品；

（3）淘宝保险类目的商品；

（4）天猫汽车整车商品；

（5）带有“”或“”标识的商品，即周期购商品。

2丶买卖双方可另行约定发货时间的特殊情形如下：

（1）属于天猫特殊类目的商品：

1）天猫电器城冰箱丶空调丶洗衣机丶液晶电视丶油烟机丶燃气灶丶消毒柜类目的商品；

2）瓷砖丶地板丶集成吊顶丶油漆涂料丶坐便器丶浴缸；

3）天猫港台&海外馆中海外发货的商品。

（2）淘宝官方组织的大型促销活动丶淘宝特殊市场组织的活动等对参加活动商家的发货时间有特殊约定的，此时发货时间需遵从相关活动规定。

3丶家具建材大件类商品，是指卫浴陶瓷（浴室柜丶淋浴房丶台盆）丶门丶电线丶基础建材商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防丶住宅家具丶商业办公/家具。

作者: 章佳以晴 时间: 2015-3-29 11:09
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 素质绅士 时间: 2015-3-31 14:55
不是惊喜，是惊吓！

作者: 随缘 时间: 2015-4-2 13:10
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 想一次白头到老 时间: 2015-4-6 10:03
楼上的心情不错啊！

作者: 许你十月无经 时间: 2015-4-11 15:22
帖子很有深度！

作者: 心软是病 时间: 2015-4-15 12:33
楼主英明！

作者: 允宏扬 时间: 2015-4-17 13:35
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 心盗i 时间: 2015-4-18 21:57
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 顽固姿态 时间: 2015-4-24 18:28
关注一下！

作者: litiancheng8170 时间: 2015-5-8 22:01
现在众所诸知，ＰＣ端的权重越来越低了，天天刷排名也上不去，而手机端就是１０年前的ＰＣ端，还
在刚刚发展，所以很多漏洞，监控也没那么严，权重和流量都像无线端倾斜，想必大家都想刷手机端了，
但是很无耐，当前只有刷电脑的软件，没有刷手机流量的软件，但是对我不是问题，这也是今年刚刚摸
索出来的，请加这位高手的ＱＱ：904738456就能刷手机端流量啦，现在我每天都用他那里的流量，宝贝
目前好好的，手机转化率也不在高了，哈哈，现在先分享到这吧

作者: 第三顺位 时间: 2015-5-19 23:25
视死如归的架势啊！

作者: 金牌萌神 时间: 2015-5-22 09:35
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 盖宵月 时间: 2015-5-23 11:39
勤奋灌水，天天向上！

作者: 三份情人 时间: 2015-5-24 19:22
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 微信名字 时间: 2015-5-24 21:10
楼主的文笔不错！

作者: 花旦i 时间: 2015-5-24 21:53
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 你来我就爱 时间: 2015-5-25 00:16
这个帖子不回对不起自己！

作者: →_→向钱冲 时间: 2015-5-31 10:03
内容很有深度！

作者: 原梵清翎 时间: 2015-6-1 19:40
信楼主，得永生！

作者: 他心无我 时间: 2015-6-7 14:23
楼上的这是啥态度呢？

作者: ﹏晟功恠望│ 时间: 2015-6-9 19:11
态度决定一切，不错！

作者: 嚣张跋扈 时间: 2015-6-14 18:26
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 爱我要用力 时间: 2015-6-14 20:45
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 闪嘉颖 时间: 2015-6-15 19:49
收藏了，很不错的内容！

作者: 穷的只剩作业 时间: 2015-6-16 14:56
没人理我，好伤心啊！

作者: 楠木青城 时间: 2015-6-19 14:28
楼主今年多大了？

作者: 回首不见 时间: 2015-6-21 23:55
楼主主机很热情啊！

作者: 节操榨汁机∑ 时间: 2015-6-23 11:42
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 超能少年 时间: 2015-6-26 08:01
很有品味！

作者: 短发妹纸 时间: 2015-6-26 21:41
有节操！

作者: 我不够好。 时间: 2015-7-10 14:42
大神就是大神，这么经典！

作者: 嗯哼嗯哼蹦擦擦 时间: 2015-7-11 10:08
灌水不是我的目的！

作者: 久离你 时间: 2015-7-11 11:04
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 笙歌乱心 时间: 2015-7-12 11:36
希望论坛越办越好！

作者: 短裙萝莉 时间: 2015-7-14 15:41
顶顶更健康！

作者: 你的双眼 时间: 2015-7-16 16:27
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: ぎ仅有ぃ依恋 时间: 2015-7-17 17:29
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 万受无疆 时间: 2015-7-20 14:32
楼主主机很热情啊！

作者: 离雨弥港 时间: 2015-7-22 13:01
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 犹记初见 时间: 2015-7-23 15:13
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 管悦欣 时间: 2015-7-24 11:13
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 时光老人 时间: 2015-7-25 19:58
支持楼上的！

作者: 森林如心 时间: 2015-8-1 17:56
谢谢楼主的分享！

作者: 奚英逸 时间: 2015-8-5 08:17
学习雷锋，好好回帖！

作者: 时光老去 时间: 2015-8-5 14:25
宇宙第一贴诞生了！

作者: 类修然 时间: 2015-8-5 14:55
坚持回帖！

作者: 理念云 时间: 2015-8-7 13:37
十分赞同楼主！

作者: 宁亦玉 时间: 2015-8-15 12:42
吹牛的人越来越多了！

作者: 乞怜相伴 时间: 2015-8-16 17:29
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 何毁初心 时间: 2015-8-18 15:38
支持楼上的！

作者: 哭不动i 时间: 2015-8-19 11:24
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 满眼酸泪 时间: 2015-8-19 12:51
感谢楼主的推荐！

作者: 失心失人 时间: 2015-8-19 16:59
缺乏激情了！

作者: 低头、泪倾城 时间: 2015-8-21 17:53
楼主就是我的榜样哦

作者: 么曼吟 时间: 2015-8-21 19:23
白富美？高富帅？

作者: 未恋男孩 时间: 2015-8-23 09:37
楼上的很有激情啊！

作者: 你太棘手 时间: 2015-8-27 10:38
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 墨凝成稠 时间: 2015-8-27 15:14
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 漆雕语诗 时间: 2015-8-28 10:57
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 南文瑞 时间: 2015-8-29 06:39
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 箕夏萱 时间: 2015-9-1 20:43
楼主是一个神奇的青年！

作者: 天生励志难自弃 时间: 2015-9-9 14:13
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 伟千山 时间: 2015-9-10 23:25
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 古静美 时间: 2015-9-14 07:43
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 弘春晖 时间: 2015-9-14 18:46
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 贲升荣 时间: 2015-9-16 10:29
最近压力山大啊！

作者: 入梦毁心 时间: 2015-9-27 00:19
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 弘幼霜 时间: 2015-10-3 04:22
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 森林如心 时间: 2015-10-21 09:01
终于看完了，很不错！

作者: 笑抚你疤痕 时间: 2015-10-22 18:53
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 函傲丝 时间: 2015-10-26 03:52
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 起步向前走 时间: 2015-10-28 00:59
楼上的心情不错啊！

作者: 布芫华 时间: 2015-10-30 09:01
楼上的忘记吃药了！

作者: 双马尾i 时间: 2015-10-31 04:42
收藏了，细细品读！

作者: 韩文姝 时间: 2015-10-31 04:45
今天的心情很不错啊

作者: 奋斗峥嵘 时间: 2015-11-1 00:12
内容很有深度！

作者: 狂韵梅 时间: 2015-11-5 08:25
楼上长在线啊？

作者: 情字白头 时间: 2015-11-22 07:38
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 印妙意 时间: 2015-11-25 18:46
管它三七二十一！

作者: langxiansheng 时间: 2015-11-25 18:46
收藏了，细细品读！

作者: 电商travis 时间: 2015-11-25 19:13
记得吃药！

作者: 蓝海 时间: 2015-11-26 21:46
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 命㈠样珍惜努力 时间: 2015-12-3 01:03
楼主主机很热情啊！

作者: -谁动感情谁完蛋 时间: 2015-12-7 00:53
楼主说的我也略懂！

作者: 字雨燕 时间: 2015-12-19 23:19
楼主很有艺术范！

作者: 旧人不念i 时间: 2015-12-25 16:20
以后就跟楼主混了！

作者: 御风行鞋业 时间: 2015-12-26 22:51
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 坚娅楠 时间: 2015-12-27 18:13
不错，受用了！

作者: 清欢不散 时间: 2016-1-6 04:09
不错的帖子，值得收藏！

作者: 花旦i 时间: 2016-1-6 09:21
顶一下，收藏了！

作者: 你听风在吹 时间: 2016-1-6 09:32
怪事年年有，今年特别多！

作者: 世怀玉 时间: 2016-1-7 21:59
骂人也是要有水平的！

作者: 检信厚 时间: 2016-1-13 23:54
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 迮沛白 时间: 2016-2-11 15:40
很给力！

作者: 护你周全 时间: 2016-2-19 05:56
楼主是好人！

作者: 谢水荷 时间: 2016-2-25 19:25
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 童嘉年 时间: 2016-2-26 04:49
白富美？高富帅？

作者: 步凡儿 时间: 2016-2-26 22:48
经典，收藏了！

作者: 思君几番 时间: 2016-3-6 23:44
收藏了，以后可能会用到！

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