新年第一篇文章无线端运营思路详解 -

第一：关于趋势，目前中国互联网方面，移动互联网超过PC端已成定局，从此次微信红包的影响就可以看出来，春晚当天微信红包总数超过10亿次，摇一摇峰值更是到达8.1亿/1分钟，在这个数据就可以看到移动互联网是真的已经到来了，不是明天，也不是后天，就是现在。

第二：关于用户，目前淘宝的主流客户主要是集中在75—85—95前这几个阶段，其中无线端主要是以80——90年这个阶段的客户为主要客户，但是现在问题来了，现在是2015年，连最年轻的00后今年也15岁了，如果按照这个趋势去走，等过几年淘宝的客户主要是以90—00后为主的话，那么会发生什么情况？

95—00后基本上是在手机的怀抱中长大的，特别是在微信和QQ的怀抱里长大的，到了那个时候，95—00后的消费观以及文化信仰和80后肯定是有区别的，那么如果你现在不提前布局这一批客户，几年以后你还有机会吗?

目前无线端的流量非常碎片化，很多我们在PC端的流量高峰期和无线端的流量高峰期是不重合的，但是关于无线端的流量来访高峰期，麦兜也做了一个规律的总结，

平时流量高峰期主要是以早上7：30—8：00 中午12:00—14：00，晚上是20：00—23：00

而像五一，国庆这种大型节假日主要是以中午12:00—14：00到晚上200—23：00为主

无线端主要是冲动型消费，那么在产品这里就有要求，一般来讲，低客单价在无线端可能会畅销一些，如果说客户是买价格在几千块左右的产品的时候，通常情况下都是在PC端进行仔细对比，查看，然后才下单的，所以在这里，各位掌柜在选择产品的过程中一定需要注意，

然后无线端在类目上也是有一定的门槛的，通常情况下，日常生活用品在无线端会比较受欢迎，例如：衣服，鞋子，包包，耳机等等，而如同，电脑，手机，电视，冰箱以及沙发这种家居用品的话，在无线端就没有这么受客户欢迎了，至于原因大家都懂的的，一般这种产品价格都比较昂贵，动辄几千块，客户一般都是需要在电脑上仔细查看然后才进行下单

除此之外，因为手机端屏幕非常小，所以无线端主图图片一定要以清晰为主，然后文案需要精准提炼进行聚焦，千万不可以出现文字牛皮癣，

然后关于无线端详情页这里，一般篇幅都不可以过长，像之前PC端曾有达到3米长度的详情页是绝对不可以出现在无线端的，一般最好是在7个屏幕左右，除此之外，因为无线端转化率普遍偏低，所以我们要引导客户收藏和添加购物车(关于无线详情页这里，建议大家参考一下茵曼家的，他们家无线端详情页是麦兜见过做的最出色的

目前无线端最大的三个流量入口主要是以，钻展淘抢购以及自然搜索为主

自然搜索如果不是前三页通常很少拥有流量，因为很少有客户可以在手机上翻看那么多页

标题布局：标题需要包含无线搜索下拉框词汇尤其是以搜索下拉框推荐前三个关键词为主，点击率最高，关于直通车创意标题重点在于（创意）

高客单价产品主要以，白领，学生，尤其是以一二线城市为主，因此在这个地方，关于直通车和钻展中的地域投放这里，我们需要

而低客单价产品主要是以，工厂工人，乡下大妈，主要是以三四线以及乡镇城市为主，因此在这里，我们可以针对于这一部分客户的需求去进行重点挖掘将之呈现在详情页上面从而提高转化率

关于购物习惯，男性购物习惯是以节约时间为主，通常都不愿意翻看太多的页面，因此如果您的产品是以男性客户为主的话，那么就需要特别注意这个男性购物习惯

而女性的购物习惯通常都是喜欢贪小便宜，那么在这里我们可以通过开通淘金币折扣以及手机专享价等等，不仅可以为搜索加权，而且还可以以此来吸引喜欢贪小便宜的客户（无线端详情页也可以增加好评返现这个活动以此来提高转化率哦)

对于新客户我们主要是以呈现产品卖点为主，那么通常是以，产品质量，外形以及功能这几个地方进行下手，或者是赋予产品一个概念，就像苹果一样，苹果的概念就是高富帅的身份象征，那么在我们所进行店内活动的时候，是不是也可以这样赋予产品一个概念呢？

而老客户的话，主要就是以促销让利为主，因为老客户都是对产品有过了解的，如果店铺客户是以老客户为主的话，最好就是实打实的给客户优惠让客户知道您是真心实意的让利给她们