标题: 14条黄金法则 新电商必看的 [打印本页]
作者: 天道无亲 时间: 2015-2-27 13:32
标题: 14条黄金法则 新电商必看的
一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,能够纵横捭阖敢于跨界创新的组织。
“新电商”这个名词是越来越火了,在新电商时代下,面对各种生意的越来越难做,作为新电商的你,有哪些法则需要注意,有哪些法则甚至可以好好地拉你一把的呢?罗列出以下几点,直接Po文分享。
法则1:得“屌丝”者得天下
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求,这是一个彻头彻尾的长尾市场。现在的人越来越“口是心非”,口中自称屌丝,骨子里却希望自己是“白富美、高富帅”,并且希望别人也这样认为。这样的人群,占据了国内网民的绝大多数的比例。毫不夸张地说,“屌丝”人群喜欢的,等于“人民群众喜闻乐见的”,只要你在中国做互联网,就必须重点关注。
栗子:QQ、百度、淘宝、微信、YY小米的成功,无一不在证明:得屌丝者得天下,互联网上它称霸。
法则2:兜售参与感与粉丝经济
屌丝们在乎的其中一样东西就是参与感,那不妨将“传递参与感进行到底”:让用户参与产品开发。一种情况是按需定制,商家提供满足用户个性化需求的产品即可;
栗子:海尔的定制化冰箱
另一种情况是在用户的参与中去优化产品,参与品牌传播,这属于粉丝经济。通过制造粉丝,让粉丝的自发地推动一切,因为粉丝不仅仅是用户,他们对品牌是“热爱”的,其中不乏有些是狂热的痴迷者,是最优质的目标消费者。因为喜欢,所以喜欢,喜欢不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。
栗子:电影《小时代》,时光网上评分低于4分,但票房却累计超过7亿,正是得益于郭四娘的大批忠粉。
法则3:用户体验至上
好的用户体验,应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够被用户有感知,且要超出用户预期,给用户带来惊喜,也就是课堂上经常提到“令人尖叫的”那种程度,让用户从“进门”——“下单”——“收货”——“收货后”一路倍儿爽!
栗子:雕爷牛腩、三只松鼠、阿芙精油……
法则4:聚焦,少即是多
中学时期有个物理实验,用凸透镜把阳光的热量进行聚焦所积累的温度能令纸燃烧,这就是聚焦的威力。如果没有那块凸透镜,就算把纸放到再猛烈的太阳底下也不可能燃烧。企业的产品也好、品牌的视觉也罢,在眼花缭乱、难做抉择的今天,都要学会聚焦,少即是多,弱水三千我只取一瓢,给消费者购买的理由,一个已足以。越简单,越容易传播。
栗子:凡客、RoseOnly等(凡客将SKU由19万个狠砍至300个,把战略单品聚焦在当年起家的“衬衫”,获得再次成功,定位高端的RoseOnly给了消费者一个非常充分的理由,凡这家花店出品的花一生只能送一人。)
法则5:打造可快速迭代的战略单品
极致的产品会说话,极致还可迭代的产品不仅会连续说话,还会“传染”使用它的人为它说话。
用极限思维打造极致的产品。第一,“点要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“人要逼得狠”(把自己的能力发狠开发到极限);第三,“事要盯得紧”(得一极致产品人得天下)。
通过对用户需求、反馈的持续关注,对“极致产品”再进行微创,以更贴近用户快速更新的需求,哪怕只有一个点。你永远不会知道,很多个点叠加后在什么时候就立即可能引爆了。
栗子:360杀毒软件、微信(龙哥也是喜欢把自己往死里逼的人啊)……
法则6:服务及营销
直接举两个栗子吧。
阿芙精油:课堂上提得最多的除了它的价值主张,就是它的服务了。它的首席惊喜官,每天都在用户留言中寻找潜在的“意见领袖”,并给对方寄出惊喜包裹,请设想一下这位“意见领袖”收到后会做出怎样的反应?海底捞:吃过的朋友均反应其实口味还好,出名的原因其实是因为它的服务,每次在朋友圈里看到有关海底捞的分享都是员工如何体贴入微、制造惊喜,自然口碑就传开来了。
法则7:免费是为了更好地收费
这个已不再是秘密,而演变成一种模式:基础免费,增值收费;短期免费,长期收费。用免费策略争取、留住客户,表面免费,其实是“羊毛出在猪身上”。小提示:不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。
栗子:360杀毒软件,迅雷、淘宝……
法则8:认准就要坚持到底
量变产生质变,必须要坚持到质变的“临界点”。几乎所有互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”,这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”。认准了,就开始你的“持久战”吧!(明天很美好,所以,坚持住挺过今晚)
法则9:利用社会化媒体,口碑营销
社会化媒体应该是品牌营销的主战场,口碑营销的链式传播速度非常之快。口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
栗子:小米、T-Watch手表(该品牌专注于朋友圈,通过10条微信,100个群,引起3千多人转发,单日预售18698只)
法则10:小企业也要有大数据企业也要有大数据
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策,大数据的关键在于数据挖掘。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。
法则11:你的用户都是有独特个性的人
在互联网和大数据时代,营销策略和计划应该更精准,要针对个性化用户做精准营销。
栗子:银泰网(一上线立即打通了线上线下的会员账号,并百货等地铺设免费WiFi,客户一旦使用,它可根据后台数据一一呈现,如客户的逛街喜好,并分析购物行为等习惯,实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通)
法则12:善用现有平台
传统企业转型互联网,当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。
马云说:“假设我今天是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会去向它挑战,因为我今天我的能力不具备,心不能太大。”
栗子:在淘宝天猫开店的众多商家。
法则13:让企业成为员工的平台
互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。“他组织”永远听命于别人,“内部自组织”是自己革自己的命,自我创新。
栗子:海尔(让员工成为自己的CEO)、阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。
法则14:用互联网思维,大胆颠覆式创新
不论是传统企业,还是互联网企业,都要主动拥抱变化,大胆地进行颠覆式创新,这是时代背景的必然要求。一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,能够纵横捭阖敢于跨界创新的组织。你不敢跨界,就有人跨过来打劫;你不跨界,就有人让你“出轨”。
作者: 重命名 时间: 2015-3-10 08:28
说的真好 俺啥事能达到这种水平呢
作者: 村头二傻子 时间: 2015-3-19 17:38
不错,受用了!
作者: 梦里滑过 时间: 2015-3-29 14:08
楼主加油,看好你哦!
作者: 夹谷楚云 时间: 2015-3-30 11:56
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
作者: 我想陪你很久i 时间: 2015-4-11 22:46
鸟大了,什么林子都敢进啊!
作者: -谁动感情谁完蛋 时间: 2015-4-16 12:44
楼主说的我也略懂!
作者: 宰采春 时间: 2015-4-16 14:40
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: 金刚芭比 时间: 2015-4-16 23:30
我回帖楼主给加积分吗?
作者: 党夏寒 时间: 2015-4-16 23:42
今天过得很不爽!
作者: 如鱼溺水 时间: 2015-4-20 12:45
楼主真好!呵呵。。
作者: 起步向前走 时间: 2015-4-27 16:37
论坛人气好旺!
作者: 拼搏奋斗 时间: 2015-4-28 21:01
楼主的文笔不错!
作者: 萌妹咿呀哟 时间: 2015-5-9 10:25
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
作者: 心盗i 时间: 2015-5-12 18:07
刚分手,心情不好!
作者: 顽固姿态 时间: 2015-5-20 07:54
白富美?高富帅?
作者: 你听风在吹 时间: 2015-5-21 12:56
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: 国民萌叔 时间: 2015-5-21 18:51
收藏了,改天让朋友看看!
作者: 律昕雨 时间: 2015-5-21 23:39
精华帖的节奏啊!
作者: 加勒比海带ī 时间: 2015-5-26 17:00
楼上的能详细介绍一下么?
作者: 闪嘉颖 时间: 2015-5-31 10:21
对牛弹琴的人越来越多了!
作者: 满眼酸泪 时间: 2015-5-31 13:19
关注一下!
作者: 热吻对象 时间: 2015-5-31 14:03
楼上的说的很好!
作者: 简曼雁 时间: 2015-6-3 22:32
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: 草莓味软糖 时间: 2015-6-4 08:19
回帖也有有水平的!
作者: 白日梦想家ˇ 时间: 2015-6-4 14:14
刚看见一个妹子,很漂亮!
作者: 喵了个咪 时间: 2015-6-11 22:28
十分赞同楼主!
作者: 书写人生 时间: 2015-6-11 22:48
我和我的小伙伴都惊呆了!
作者: 温度声线 时间: 2015-6-12 16:31
刚分手,心情不好!
作者: 我不够好。 时间: 2015-6-14 13:54
楼主会死的很有节奏的!
作者: 愈舒云 时间: 2015-6-16 11:43
看了这么多帖子,第一次看看到这么有内涵的!
作者: 廉怜容 时间: 2015-6-16 17:22
赞一个!
作者: 深海未眠 时间: 2015-6-17 10:26
楼上的别说的那么悲观好吧!
作者: 满雪萍 时间: 2015-6-17 17:38
在哪里跌倒,就在那里多爬一会儿!
作者: 卯春桃 时间: 2015-6-18 10:36
坚持回帖!
作者: °凉心。 时间: 2015-6-19 18:35
勤奋灌水,天天向上!
作者: 策马走天涯 时间: 2015-6-20 10:07
东方不败还是灭绝师太啊?
作者: 双马尾i 时间: 2015-6-21 06:10
楼上的真不讲道理!
作者: 有生之年 时间: 2015-6-22 12:35
这么经典的话只有楼主能想到!
作者: 从心只会怂 时间: 2015-6-23 08:42
很有品味!
作者: 管悦欣 时间: 2015-6-23 20:01
信楼主,得永生!
作者: 低调的爆发 时间: 2015-6-23 20:31
大神好强大!
作者: 你将我抛弃 时间: 2015-6-23 22:24
感觉不错!
作者: 懂你味道 时间: 2015-6-26 23:38
好帖子!
作者: 空无一人 时间: 2015-6-28 11:15
看帖、回帖、拿分、走人
作者: 有生之年 时间: 2015-7-3 10:10
灌水不是我的目的!
作者: 作茧自缚 时间: 2015-7-3 23:50
祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚!
作者: 柚绿时光! 时间: 2015-7-6 12:27
灌水不是我的目的!
作者: 厍心宜 时间: 2015-7-13 17:25
投楼主一票,不用谢哦!
作者: wifi是个万人迷i 时间: 2015-7-14 15:08
以后要跟楼主好好学习学习!
作者: 心冷致命° 时间: 2015-7-14 15:50
楼主很有激情啊!
作者: 时光未桀 时间: 2015-7-17 17:24
经典,收藏了!
作者: 短裙萝莉 时间: 2015-7-18 12:06
吹牛的人越来越多了!
作者: 我爱笑可心好酸i 时间: 2015-7-19 13:31
学习雷锋,好好回帖!
作者: 何毁初心 时间: 2015-7-22 10:57
楼上的说的很好!
作者: 选择孤独 时间: 2015-7-22 11:46
收藏了,细细品读!
作者: 局外人i 时间: 2015-7-30 15:35
楼主加油,看好你哦!
作者: 何必讨好 时间: 2015-7-30 17:00
不错,受用了!
作者: 开燕舞 时间: 2015-8-1 14:27
楼主加油,看好你哦!
作者: 没胆挂念 时间: 2015-8-1 19:59
谢谢楼主的分享!
作者: 我的命运我主宰 时间: 2015-8-4 22:06
收藏了,细细品读!
作者: 脸丑得遮i 时间: 2015-8-6 16:25
以后就跟楼主混了!
作者: 梦醒知你 时间: 2015-8-13 18:38
有钱、有房、有车,人人都想!
作者: 万受无疆 时间: 2015-8-18 13:26
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
作者: 低头、泪倾城 时间: 2015-8-27 14:53
好无聊啊!
作者: 归映秋 时间: 2015-8-31 09:28
记得吃药!
作者: 慈映真 时间: 2015-9-8 00:32
今天是个特别的日子,值得纪念!
作者: 抗逸思 时间: 2015-9-8 02:06
有机会找楼主好好聊聊!
作者: 旗若翠 时间: 2015-9-8 02:07
赞一个!
作者: 远航团队 时间: 2015-9-8 02:10
大神就是大神,这么经典!
作者: 桂红叶 时间: 2015-9-9 22:52
太邪乎了吧?
作者: 童慕蕊 时间: 2015-9-18 11:30
楼上的能详细介绍一下么?
作者: 索彦灵 时间: 2015-9-19 14:20
收藏了,楼主加油!
作者: 白衣无言 时间: 2015-9-19 16:33
坚持回帖!
作者: 范姜流丽 时间: 2015-9-23 23:42
吹牛的人越来越多了!
作者: 刁新洁 时间: 2015-9-24 06:50
经典!
作者: 永远志在四方 时间: 2015-10-3 00:57
好好学习楼主的帖子!
作者: 斛采南 时间: 2015-10-5 15:08
学习雷锋,好好回帖!
作者: 滑鑫鹏 时间: 2015-10-9 19:32
这个帖子不回对不起自己!
作者: 邬景福 时间: 2015-10-23 03:52
楼主加油,看好你哦!
作者: 在孤单中奋斗 时间: 2015-10-26 07:17
回复就有积分赚!太赞了!
作者: 蓟夏蓉 时间: 2015-10-26 21:55
看帖、回帖、拿分、走人
作者: 营寻梅 时间: 2015-11-9 20:35
看帖不回帖的人就是耍流氓,我回复了!
作者: 姚绮烟 时间: 2015-11-10 09:36
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: Xiao__V 时间: 2015-11-10 16:13
楼主是男的还是女的?
作者: 寇馨欣 时间: 2015-11-19 05:36
楼主写的很经典!
作者: 恠哭泣ф坚强 时间: 2015-11-21 02:31
我默默的回帖,从不声张!
作者: 阚晓灵 时间: 2015-11-21 02:31
很给力!
作者: 策马走天涯 时间: 2015-11-23 04:03
看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!
作者: 奋斗峥嵘 时间: 2015-11-30 02:26
今天怎么了,什么人都出来了!
作者: 毋若兰 时间: 2015-12-6 17:05
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: 笑抚你疤痕 时间: 2015-12-15 08:29
这个帖子会火的,鉴定完毕!
作者: 红柔煦 时间: 2015-12-22 18:31
有用,必须顶顶。。。哈哈哈
作者: 踏实小伙 时间: 2015-12-27 10:48
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 知己一人足。 时间: 2016-1-16 21:22
知识就是力量啊!
作者: 贫僧夜探青楼 时间: 2016-1-19 09:28
楼主今年多大了?
作者: 香孤云 时间: 2016-1-21 15:10
有节操!
作者: 鲁运浩 时间: 2016-1-26 13:52
楼主真好!呵呵。。
作者: MichaelNips 时间: 2016-2-11 21:55
今天上网不回帖,回帖就回精华帖!
作者: lujingli 时间: 2016-2-12 02:35
我和我的小伙伴都惊呆了!
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