新“消法”中关于网购的相关规定解读 -

标题: 新“消法”中关于网购的相关规定解读 [打印本页]

作者: admin 时间: 2015-3-16 11:11
标题: 新“消法”中关于网购的相关规定解读

新《消法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

一、遇消费欺诈可获“三倍赔偿”

二、消费者“个人信息保护”将有法可依

新《消法》规定消费者在购买、使用商品和接受服务时……享有姓名权、肖像权、隐私权等个人信息得到保护的权利。草案还规定，经营者收集、使用消费者个人信息、应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密……并确保信息安全。

还规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息

三、消费者有七天的“后悔权”

新《消法》规定“七天无理由退货”制度，赋予了买家一定的“后悔权”。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在七天的冷静期进行的退货。

四、消费者维权诉讼实行“举证责任倒置”

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务。

消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议时，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，即举证倒置，这点对消费者权益保护是非常重要的。

五、网络交易平台承担“先行赔付”责任

新《消法》提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即，网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

六、虚假广告代言人及发布者需承担“连带责任”

广告经营者、发布者设计、制作、发布食品药品等关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

七、商家不诚信行为将记入“信用档案”

针对经营者掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、虚假宣传等行为，新消法第56条规定，除依法律规定予以处罚外，由有关部门记入信用档案，向社会公布。

八、对霸王条款“坚决说不”

新《消法》明确规定，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有“排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理内容的，其内容无效。

作者: 何毁初心 时间: 2015-3-16 11:13
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 入戏太深i 时间: 2015-3-16 11:14
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 一往情深 时间: 2015-3-16 17:39
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 孤单王！ 时间: 2015-3-20 03:27
好帖，绝对顶！

作者: 乔兮。 时间: 2015-3-28 12:14
经典，收藏了！

作者: 落花ぴ满天飞 时间: 2015-4-3 12:08
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 嚣张跋扈 时间: 2015-4-3 16:19
我只看看不说话。。。

作者: 陌年古城 时间: 2015-4-11 15:19
不是惊喜，是惊吓！

作者: 桐元良 时间: 2015-4-18 20:35
我回帖楼主给加积分吗？

作者: ぎ仅有ぃ依恋 时间: 2015-4-19 07:00
楼上的真不讲道理！

作者: 邓怡悦 时间: 2015-4-22 02:55
太高深了，理解力不够用了！

作者: 冷萌段子王 时间: 2015-4-23 17:16
收藏了，细细品读！

作者: 活得潇洒一点 时间: 2015-5-2 19:32
我只是来赚积分的！

作者: 弘幼霜 时间: 2015-5-7 05:59
好东西，赞一个！

作者: 南文瑞 时间: 2015-5-12 19:14
楼上的很有激情啊！

作者: 超能少年 时间: 2015-5-24 16:58
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 短发妹纸 时间: 2015-5-25 16:20
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 卞德曜 时间: 2015-5-26 19:13
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 循环放映 时间: 2015-5-29 12:28
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 化学老师大逗比 时间: 2015-6-2 18:16
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 高冷病友 时间: 2015-6-4 23:20
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 心林冻藏 时间: 2015-6-6 15:52
楼上的这是啥态度呢？

作者: 白衣无言 时间: 2015-6-12 13:44
楼上的这是啥态度呢？

作者: 沿途与你 时间: 2015-6-13 14:00
你觉得该怎么做呢？

作者: 若无未来 时间: 2015-6-17 15:20
看帖回帖一条路！

作者: 口头爱人 时间: 2015-6-24 12:57
我只看看不说话。。。

作者: 弃我者是瞎眼者i 时间: 2015-7-13 12:25
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 他心无我 时间: 2015-7-17 13:43
经典！

作者: 不算拥有 时间: 2015-7-19 10:13
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 乔兮。 时间: 2015-7-25 17:51
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 歧鸿哲 时间: 2015-7-27 07:22
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: -谁动感情谁完蛋 时间: 2015-7-27 10:45
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 心软是病 时间: 2015-8-3 21:36
很给力！

作者: 穷的只剩作业 时间: 2015-8-6 18:05
不错，受用了！

作者: 嗯哼嗯哼蹦擦擦 时间: 2015-8-14 19:47
吹牛的人越来越多了！

作者: 疏梓菱 时间: 2015-8-17 11:13
楼主会死的很有节奏的！

作者: 未恋男孩 时间: 2015-8-17 19:35
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 卫经赋 时间: 2015-8-18 21:54
楼主内心很强大！

作者: 你是我的权世界 时间: 2015-8-19 11:02
顶一下，收藏了！

作者: 落雁沉鱼 时间: 2015-8-19 12:38
楼主写的很经典！

作者: 丑人多作怪 时间: 2015-8-19 16:51
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 人心叵测 时间: 2015-8-22 12:19
太邪乎了吧？

作者: 旧梦虐心 时间: 2015-8-25 14:40
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 卯春桃 时间: 2015-8-30 16:00
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 我不够好 时间: 2015-8-31 11:05
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 朴伶俐 时间: 2015-9-12 18:46
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 回首不见 时间: 2015-9-17 22:49
楼上的忘记吃药了！

作者: 景彤霞 时间: 2015-9-23 00:02
楼上的心情不错啊！

作者: 开启人生路 时间: 2015-9-26 07:15
帖子好乱！

作者: 苦笑槐 时间: 2015-9-27 00:11
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 皇甫欣荣 时间: 2015-9-27 09:34
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 皇甫听春 时间: 2015-10-6 06:44
楼主是男的还是女的？

作者: 满眼酸泪 时间: 2015-10-6 14:05
很有品味！

作者: 郗春翠 时间: 2015-10-7 03:55
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 费莫新筠 时间: 2015-10-23 05:51
希望论坛越办越好！

作者: 学校你还我青春 时间: 2015-11-6 05:18
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 容我张狂〆 时间: 2015-11-14 18:53
顶顶更健康！

作者: 淦玉龙 时间: 2015-11-30 06:27
宇宙第一贴诞生了！

作者: 饮醉一场 时间: 2015-12-3 21:08
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 聂涵阳 时间: 2015-12-8 03:03
经典！

作者: 来飞薇 时间: 2015-12-11 23:19
楼上的真不讲道理！

作者: 管秀隽 时间: 2015-12-12 05:07
不错，受用了！

作者: 刘萧玉 时间: 2015-12-28 22:39
很有看点！

作者: 堵晨曦 时间: 2016-1-5 23:37
互相分享，共同进步！

作者: 旧梦虐心 时间: 2016-1-8 06:58
好无聊啊！

作者: 无关痛痒 时间: 2016-1-25 03:04
楼主好聪明啊！

作者: 你听风在吹 时间: 2016-2-1 21:54
大神就是大神，这么经典！

作者: 崇宾实 时间: 2016-2-11 10:47
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 爱我你怕了么 时间: 2016-2-13 22:25
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 无字情书 时间: 2016-2-23 02:28
内容很有深度！

作者: 痛定思痛。 时间: 2016-3-2 13:41
精华帖的节奏啊！

作者: 吉荣亿 时间: 2016-3-5 02:32
顶一个！

作者: 萌小兮i 时间: 2016-3-20 11:05
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 漆雕梦菲 时间: 2016-3-21 07:42
感觉不错！

作者: 碧鲁曼珠 时间: 2016-3-25 21:18
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 宗曼容 时间: 2016-4-10 06:43
楼主发几张靓照啊！

作者: 僪春娇 时间: 2016-4-14 11:13
刚分手，心情不好！

作者: 柳鹏鲲 时间: 2016-4-18 23:13
支持一下，下面的保持队形！

作者: 国乐安 时间: 2016-4-23 21:12
顶顶更健康！

作者: 受浩宕 时间: 2016-5-14 11:38
今天不想骂人！

作者: 印沛儿 时间: 2016-5-16 02:04
楼主会死的很有节奏的！

作者: 亓浩丽 时间: 2016-5-17 01:55
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 集婉然 时间: 2016-6-2 08:34
楼主的文笔不错！

作者: 才昊乾 时间: 2016-6-11 10:20
楼主，替我问候您主治大夫！

作者: 闭笑萍 时间: 2016-6-11 23:52
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 宛寄柔 时间: 2016-6-13 06:58
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 礼曼凡 时间: 2016-6-20 12:18
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 图门安柏 时间: 2016-6-24 21:37
收藏了，很不错的内容！

作者: 宣梦寒 时间: 2016-6-26 10:23
青春不在了，青春痘还在！

作者: 茆滢渟 时间: 2016-6-26 10:23
无图无真相！

作者: 夕晓枫 时间: 2016-7-15 03:41
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 巩晓霜 时间: 2016-9-8 21:28
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 天安珊 时间: 2016-9-29 01:41
楼主的病已经好了百分之六十二了！

作者: 公羊弘致 时间: 2016-10-3 15:01
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 练飞薇 时间: 2016-10-3 15:54
信楼主，考试不挂科！

作者: 耿敏智 时间: 2016-10-5 07:07
脑残片楼主今天吃了么？

作者: 闻静曼 时间: 2016-10-14 14:54
楼主人气很旺！

作者: 戏乐语 时间: 2016-10-14 14:54
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 睦承恩 时间: 2016-10-14 14:54
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

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