标题: 我这一段创业事 --分享一点故事,得到一点启示(电子商务代运营一周年小记) [打印本页]

作者: 空无一人    时间: 2015-3-22 21:56
标题: 我这一段创业事 --分享一点故事,得到一点启示(电子商务代运营一周年小记)
      2014年初,毅然决然离开原来的电商代运营公司,自己投身代运营行业,讲到代运营的话,很多圈外人的第一印象不靠谱,骗子太多。请大家继续往下看,我会根据自己的所见丶所想,一起理顺。

      接着说,很幸运的是通过一个好朋友介绍,与一位做线下的代理商大姐认识,很快的,可能是由于比较投缘所以合同签订的很愉快,这个时候招兵买马(老同事们待遇都比较高,当然不好意思叫他们一块跟你吃苦)两个美工,我是运营,就这样,借用老朋友的办公室就这样开始了。

      从一个冷门的类目C店开始,第一个月不断的优化店铺内功。从首图丶描述丶标题丶店铺框架不断测试优化。因为是刚起步,大姐从串货开始,产品起量后就不断的被厂家投诉删连接,后来就找冷门产品做,总之在初期的前3个月,过程就是 做起产品--投诉--删连接--再换个型号。周而复始,慢慢的跟厂家熟络后,也经过了大姐艰苦卓越的沟通,厂家同意给我们授权,不再投诉,终于好日子开始了。(这3-4个月从房租到人员工资,每个月小亏4000块钱左右,一个打工仔,确实没多少钱亏,当时已经想放弃了,没赚钱月月亏,坚持不住)
接着上面说,一鼓作气,保证毛利的情况下,冲起来吧!!
      PS:因为产品客单价是2000左右,需要资金的压力确实很大。大姐这边资金也受限制,我们制定的方针,就是不冲击类目,跟随策略。

      10月份,也就是创业的第五个月,得到厂家的认可,将其中一个不做的B店交给我们来操作。这个时候几乎做到了收支平衡。
      因为拿到B店的时间比较紧凑,恰好双11报名也过了。经过了连续半个月的加班,迎接双11的到来,就这样,双11胜利结束,我的第一笔创业工资也到手了!

      确实写的比较流水账,不过这里面的心路历程,也确实想跟一起创业的您分享,关于代运营的一些事情,在后面我会不断穿插进去一些个人的感悟和想法。

      前面讲到了大姐的资金压力比较大,每10天的周转资金到了20多万,确实坚持的也很不容易。厂家这个时候也同意给我们免费铺货几十台。同时提供给我们10万的周转资金。就这样一切都好起来了!

      双12左右,又请了1位美工,加上我的老同事老哥们鼎力协助,团队也已经是5人团队了,赚钱嘛,暂时还不去考虑,团队发展要紧!

      当觉得一帆风顺的时候,麻烦也就来了。双12业绩满意,过年期间跟双11销售几乎差不多。2月底,随着出货量的加大,大姐的发货丶客服人员的增加,错发,漏发,多发的情况逐渐的多了起来,首当其中的第一件事 去大姐哪里搞定客服流程,发货流程,表格对接。这段先这样跳过,后面慢慢再说吧。

      其中,创业过程中,沟通是很关键的一件事,我最不擅长沟通,也不懂得怎么沟通,在一些运营的思路上也懒得跟人沟通,总觉得要解释很久别人才会理解,等到对方明白,时机也错过了。恰恰该死的问题就出在沟通上!还记得有句话说“越是你不擅长,正是你最应该学习的”
偶尔的对我的一些运营思路上有了一些不认同,而我也解释不清,为什么要去这样做。
看到这里的时候,我真的想跟大家说 沟通真的很重要,当到了生意层面的时候,沟通比技术还要重要!

     讲下代运营吧。
      代运营这个行业,确实有很不错的公司,也有很不靠谱的,如何识别,这个事很难!不过我觉得选人看人是最关键的吧
      在创业前所在的公司,技术能力非常不错。但在钱的面子上,不断损失毛利冲击销量是代运营公司乐意去做的,当然,有一些代运营,亏钱也起不了销量相比,貌似还算说的过去。
      我个人认为:代运营于客户之间的最大分歧就是!多数客户完全不懂电商,而代运营公司也不想让客户懂!那么所有的问题都是在这个点上展开了。“不信任” ”你赚的多了“ ”我赚的少了“ ”店铺走向正规了,你不听话,我收回“ 等等问题,统统出现了。
      如果说讲到合同的话。店大欺客,客大欺店,一张纸而已,别在意,做好店铺,让客户满意是根本。
合作这个事,我到现在也没闹明白,还请各位前辈,多多指点!

作者: 巫马阳德    时间: 2015-3-26 08:08
感觉不错!
作者: 孤独战天    时间: 2015-3-29 09:39
没人理我,好伤心啊!
作者: 深海未眠    时间: 2015-3-29 16:11
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
作者: 假装了解    时间: 2015-3-30 11:10
终于看完了,很不错!
作者: 理念云    时间: 2015-4-3 08:41
楼主发几张靓照啊!
作者: 许抒怀    时间: 2015-4-3 13:28
最近回了很多帖子,都没人理我!
作者: 奉妍雅    时间: 2015-4-5 22:54
管它三七二十一!
作者: 毋庸赘言    时间: 2015-4-15 16:30
楼主说的我也略懂!
作者: 生来醋王    时间: 2015-4-16 08:29
楼主是我最崇拜的人!
作者: 海层蓝领衫    时间: 2015-5-1 16:41
很有品味!
作者: -药不能停°    时间: 2015-5-12 18:47
收藏了,细细品读!
作者: 慢热男友    时间: 2015-5-17 21:15
看了这么多帖子,第一次看看到这么有内涵的!
作者: 迎不归人    时间: 2015-5-21 00:47
互相分享,共同进步!
作者: 宛寄柔    时间: 2015-5-21 10:34
我和我的小伙伴都惊呆了!
作者: 我不够好。    时间: 2015-5-29 19:36
今天是个特别的日子,值得纪念!
作者: 慢热男友    时间: 2015-5-29 23:22
楼主内心很强大!
作者: 时光老去    时间: 2015-5-31 19:45
楼主英明!
作者: 我的命运我主宰    时间: 2015-6-4 22:23
顶一个!
作者: 么曼吟    时间: 2015-6-5 09:01
楼主的文笔不错!
作者: 江骊雪    时间: 2015-6-10 13:56
好东西,赞一个!
作者: 有你在会很幸福i    时间: 2015-6-13 22:45
互相分享,共同进步!
作者: 何必讨好.    时间: 2015-6-17 21:00
楼主真好!呵呵。。
作者: 远航团队    时间: 2015-6-20 11:46
感觉不错!
作者: 多啦只是个梦    时间: 2015-6-22 16:06
读了楼主的帖子,顿时马桶就通了。。。
作者: 笑抚你疤痕    时间: 2015-6-24 17:21
帖子好乱!
作者: 綦北嘉    时间: 2015-7-12 14:15
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: 贰蕴美    时间: 2015-7-18 11:28
以后要跟楼主好好学习学习!
作者: 呆小萌°    时间: 2015-7-21 18:11
看了这么多帖子,第一次看看到这么有内涵的!
作者: 懂你味道    时间: 2015-7-26 11:09
态度决定一切,不错!
作者: 是我唯一    时间: 2015-7-31 03:11
看了这么多帖子,第一次看看到这么有内涵的!
作者: 孤独是世纪绝症    时间: 2015-7-31 09:49
楼上的刚出院吧?
作者: 干脆拍拖    时间: 2015-8-1 14:19
缺乏激情了!
作者: 英雄少年    时间: 2015-8-1 16:24
有钱、有房、有车,人人都想!
作者: 时光未桀    时间: 2015-8-8 19:36
吹牛的人越来越多了!
作者: 奚英逸    时间: 2015-8-9 17:25
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: 又解放了    时间: 2015-8-12 10:28
楼上的刚出院吧?
作者: 踏实小伙    时间: 2015-8-14 13:49
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: 无字情书    时间: 2015-8-28 09:27
吹牛的人越来越多了!
作者: 只愿你好    时间: 2015-8-28 23:41
内容很有深度!
作者: 玉笑雯    时间: 2015-8-29 08:19
不灌水就活不下去了啊!
作者: 课桌上的青春!    时间: 2015-8-31 19:15
你觉得该怎么做呢?
作者: 飞清芬    时间: 2015-9-9 05:47
楼上的很有激情啊!
作者: -谁动感情谁完蛋    时间: 2015-9-9 10:08
我默默的回帖,从不声张!
作者: 情字白头    时间: 2015-9-10 03:29
收藏了,改天让朋友看看!
作者: 超越自已    时间: 2015-9-10 13:19
林子大了,什么鸟都有了啊!
作者: 随手丢我    时间: 2015-9-11 18:35
楼主就是我的榜样哦
作者: 心林冻藏    时间: 2015-9-15 21:23
最近压力山大啊!
作者: 让悦来    时间: 2015-9-16 11:44
我只看看不说话。。。
作者: 廉智刚    时间: 2015-9-17 08:08
白富美?高富帅?
作者: 巧映萱    时间: 2015-9-17 21:41
很经典,收藏了!
作者: 薛香天    时间: 2015-9-21 07:38
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: 及觉欢喜    时间: 2015-9-22 11:46
收藏了,细细品读!
作者: 米云梦    时间: 2015-9-23 01:55
这个帖子不回对不起自己!
作者: 壮志在我心    时间: 2015-9-24 11:03
论坛人气好旺!
作者: 飘灵儿    时间: 2015-9-26 11:43
楼主是一个典型的文艺青年啊!
作者: 庞尔云    时间: 2015-10-16 01:55
好帖子!
作者: 乞怜相伴    时间: 2015-10-23 05:56
很有看点!
作者: 超越自已    时间: 2015-10-26 06:39
我只是来赚积分的!
作者: 胡逼扯扯的    时间: 2015-10-31 02:08
经典,收藏了!
作者: 焉昌盛    时间: 2015-10-31 03:21
楼上的能详细介绍一下么?
作者: 校欣跃    时间: 2015-11-2 07:44
骂人也是要有水平的!
作者: 綦菀柳    时间: 2015-11-3 13:34
今天的心情很不错啊
作者: 超能少年    时间: 2015-11-8 21:47
看帖回帖一条路!
作者: 淘兵小音    时间: 2015-11-16 04:49
很给力!
作者: 我的未来我做主    时间: 2015-11-19 05:03
顶一个!
作者: 学会忘记i    时间: 2015-11-29 05:49
楼主很有经验啊!
作者: 不冰蓝    时间: 2015-12-3 15:17
不错,受用了!
作者: 故笙诉离歌    时间: 2015-12-17 22:02
楼主看起来很有学问!
作者: 肥静慧    时间: 2015-12-19 18:30
以后就跟楼主混了!
作者: °凉心。    时间: 2015-12-19 22:39
谢谢楼主的分享!
作者: 白日梦想家ˇ    时间: 2015-12-19 22:44
楼主很有艺术范!
作者: 昔香露    时间: 2015-12-30 12:56
收藏了,很不错的内容!
作者: 仁颖馨    时间: 2015-12-31 00:31
收藏了,以后可能会用到!
作者: 请让我萌下去!    时间: 2016-2-6 23:04
好帖,绝对顶!
作者: 劳白筠    时间: 2016-2-8 04:02
经典!
作者: 你的我的大家的    时间: 2016-2-11 22:25
论坛的帖子越来越有深度了!
作者: Antoniohof    时间: 2016-2-12 01:56
楼上长在线啊?
作者: Kneesyreify    时间: 2016-2-12 11:02
我只看看不说话。。。
作者: 后国安    时间: 2016-2-17 17:58
楼主是好人!
作者: 不断蜕变...青春    时间: 2016-2-18 16:03
大神就是大神,这么经典!
作者: 明天的故事    时间: 2016-2-18 19:43
楼主今年多大了?
作者: 明天的故事    时间: 2016-2-22 04:00
顶一下,收藏了!
作者: 青春期酷毙了    时间: 2016-2-23 17:16
知识就是力量啊!
作者: 青春期酷毙了    时间: 2016-2-24 10:14
感觉不错!
作者: 西瓜哥哥    时间: 2016-2-25 09:08
吹牛的人越来越多了!
作者: 星星的月亮    时间: 2016-2-25 19:29
我就搞不明白了,看帖回帖能死人么,居然只有我这么认真的在回帖!
作者: 怪咖先生Murder    时间: 2016-2-25 21:40
楼主今年多大了?
作者: 凉薄少年空城寂    时间: 2016-2-26 05:10
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: Antoniohof    时间: 2016-2-26 18:47
楼上的说的很多!
作者: 笑我痴情    时间: 2016-2-27 09:01
好东西,学习学习!
作者: 1悠嘻小强W    时间: 2016-2-27 11:40
很有品味!
作者: 撒浪嘿呦    时间: 2016-2-27 18:33
学习雷锋,好好回帖!
作者: Kneesyreify    时间: 2016-2-28 05:35
宇宙第一贴诞生了!
作者: 最佳损友    时间: 2016-2-28 23:45
楼上的真不讲道理!
作者: 太阳还暖    时间: 2016-2-29 09:49
顶一个!
作者: 明天的故事    时间: 2016-2-29 16:51
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
作者: BudGype    时间: 2016-2-29 22:43
楼上的说的很好!
作者: 酸话情人    时间: 2016-2-29 22:47
有用,必须顶顶。。。哈哈哈
作者: gaohuili93    时间: 2016-2-29 23:15
对我很有帮助!谢谢分享!




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