标题: 做淘宝,这些无线装修你都懂吗 [打印本页]
作者: 金鱼金鱼 时间: 2015-6-18 23:20
标题: 做淘宝,这些无线装修你都懂吗
近年来,随着消费者购买习惯的转变,无线端因其碎片化丶趣味性的购买体验而深受消费者的青睐,电商移动化趋势之下,越来越多商家开始关注“无线”这个香饽饽。2014年双11,手机淘宝移动端成交占比达42.6%,到了今年无线端的成交占比已经超过50%。
从绝对值看,无线端的店铺展现面积要远小于PC店铺。然而正是因为可施展区域小,如何在首个黄金展现期内牢牢抓住消费者的心,让消费者有意愿继续逛,就变得尤为重要。
数据显示,无论是首页停留时长抑或店铺访问深度,做过无线端装修的店铺都要远高于从未做过修饰的“默认店铺”。尽管手机淘宝官方一直在做默认店铺的优化,不断调整和丰满默认店铺的展现形式,然而在这个主张个性的移动互联时代,千篇一律着实难以脱颖而出。商家在做无线店铺装修的过程中,有几个可借鉴的经验。
配色原则:视觉舒适的加分项
略懂穿搭的姑娘也许都熟知一个搭配常识——全身配色不能超过三种,少则呆板单调,多则缭乱花哨。同样的,人对美的感知力都是共通的,因此在选择店铺配色的时候也可遵循这样的“潜规则”。一个舒适丶统一的店铺整体配色,将大大提升消费者在逛店过程中的浏览体验。在关键入口处突出主色调,只作同色调中颜色深浅度的调整,统一消费者体验,从而引导点击。
这些关键的位置包括但不限于,首页轮播图丶banner丶优惠券丶赠品导航丶分类入口丶价格标签等,总而言之就是给消费者营造一种整体感知,而非眼花缭乱的无措与彷徨。
大图展现:将心比心的购买体验
尽管手机制造商正在不断努力,扩大智能手机屏幕,为低头党谋取更舒适的福利。然而长期盯着5.5英寸手机屏幕,你是否仍然有忍不住伸手拉伸图片的冲动?逛社交网站姑且如此,在无线端购物过程中更无法忽视这个需求。
如茵曼旗舰店的数据显示,用“自定义模块”搭建的大图展现形式点击数是595,点击情况要优于传统的“双列宝贝”模块的点击数327。给宝贝以更大的展示空间,消费者自然更愿意点击。
同样的,手淘针对服饰类商家推出的“长图模块”,也是考虑到了服饰类目的展现诉求,其消费者点击情况也远远优于普通的方图展现。
页面长度:平衡自身与“上帝”的诉求
自手机淘宝装修后台(无线运营中心wuxian.taobao.com)上线以来,不少卖家表现出对于首页装修模块数量的强烈需求。目前,手机淘宝客户端的店铺首页模块数量上限已放宽至30个(手机天猫客户端暂只支持12个模块)。对于商家而言,自然希望能在首页展示更多的商品,尽可能全面呈现自身的优质宝贝,但对于消费者而言,无线店铺并不是越长越好。尽管大多数消费者都是在wifi环境下浏览店铺,然而无线端快速浏览的习惯却早已成形,不断下拉的店铺未必能吸引消费者点击,碎片化的浏览体验下,简单清晰的板块布局才能有助于
买家快速定位自己的兴趣点,有效引导成交。因此,在满足商家“自我表现”需求的同时,还需要权衡消费者浏览习惯,毕竟,他们才是每一个商家的“上帝”。
文案引导:突出利益点,营造购买氛围
除了页面布局丶色彩搭配等全局因素之外,无线店铺和其他任何营销阵地一样,同样需要关注文案的细节锤炼。首先是利益点的展现,“直降”丶“立减”丶“XX元起”丶“包邮”等等令消费者作出条件反射似停留的字眼,都是利益点的体现,更能够吸引消费者点击。
其次,购买氛围的强调,也是无线店铺文案中值得斟酌的内容。“限时抢”丶“立即抢”丶“最后XX小时”丶“最后XX件”等时效性字眼往往可以更快速丶有效地引导购买,营造热销氛围。与此同时,营销力十足的活动主题,简短的产品描述,都是能够为无线店铺锦上添花的元素。用最简洁的文字在有限的空间里获取最优效果,是无线店铺运营需要推敲的内容。
工具帮忙:趣味性让用户多停留
当无线店铺的页面视觉足够饱满与舒适,商品展现又恰到好处的时候,无线店铺还缺乏一些什么呢?那就是趣味性,在这个全民娱乐的移动互联时代,互联网给人带来的惊喜往往出人意外,无线店铺若仍然墨守成规,仅承担传统货架的功能,则与它本该具备的特性相去甚远。越来越多的娱乐化互动工具被应用于无线店铺,并取得了不错的成效。
在活动预热期间玩转趣味营销,吸引用户,诸如加购物车抽奖(抽奖靠手),玩游戏抽奖(疯狂购物车)等一系列无线店铺互动工具很大程度上增强了消费者购物的娱乐性和趣味性。
刚刚过去的5月18日,手机淘宝首推“百变秒妆”功能,实现摄像头实时试妆,即时分享,一键添加购物车,颠覆了传统专柜试用的彩妆购物体验。应用推出当日,数百万消费者参与试妆,品牌调性得到传播的同时,成功吸引了消费者驻足,成就了真正意义上的娱乐营销。
除了活动预热期间的全力“吸睛”,日常状态下的客户粘性维护也同样可以借助互动工具的力量。无线任务等无线互动工具,让无线店铺页面不只是“买买买”,同时赋予了签到等互动行为更为活跃的气氛,增强了客户粘性与页面可读性。
面对无线端越来越年轻化的消费群体,商家得扎扎实实地实现“吸睛”,才能从量变积累到质变,最终达到“吸金”的目的。关注体验,强化引导,注重互动,从而让无线端购物变得更具趣味性与娱乐性。
(茵曼旗舰店无线运营晓镜亦对本文有贡献)
你不知道的无线引流新利器
店铺宝箱是今年无线端重点打造的互动工具,卖家设置“店铺宝箱”后,当用户浏览卖家的无线店铺首页和活动页时,就有一定概率出现宝箱。用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱奖品中进行抽奖,奖品丶中奖几率丶中奖次数等卖家都可以在后台设置。
店铺宝箱会跟无线端的各个频道合作,出现在手机淘宝的各个角落,包括类目的频道页丶活动页丶微淘丶手淘社区吧啦,互动城,流量俱乐部,无线店铺首页等等,帮助大家吸引流量到店铺。
手淘在推出“店铺直达号”之后,即将再次推出重磅引流传播利器:9 位“小铺活动号”。“小铺活动号”借力第 3 方服务商推出裂变传播工具。通过使用第 3 方提供的裂变玩法,卖家给到消费者手机流量丶淘金币的激励,达到吸引消费者关注,促成购买。
“小铺活动号”的玩法多样,比如拆包有礼 ,种子用户从店铺获得礼包,分享口令到朋友圈,邀请几个好友一起拆包,获得礼包奖品。拆包的前提是收藏店铺,建议商家使用手机流量作为奖励。活动简单易玩,能够帮助卖家吸引店铺收藏,为 2 次营销做人气积累。
作者: 萌妹咿呀哟 时间: 2015-6-19 10:10
刚分手,心情不好!
作者: 毅力坚强帝 时间: 2015-6-19 10:10
有节操!
作者: 你太棘手 时间: 2015-6-20 01:19
楼主,你妈妈喊你回家吃药!
作者: 温度声线 时间: 2015-6-20 11:42
看在楼主的面子上,认真回帖!
作者: 时光老人 时间: 2015-6-23 07:58
有品位!
作者: 如像一场梦 时间: 2015-6-23 20:04
回帖也有有水平的!
作者: 羿和煦 时间: 2015-6-24 17:19
不错,受用了!
作者: 人穷志不穷! 时间: 2015-6-26 13:38
我默默的回帖,从不声张!
作者: 三分钟放纵 时间: 2015-6-26 13:39
我和我的小伙伴都惊呆了!
作者: 我爱笑可心好酸i 时间: 2015-6-28 14:14
有用,必须顶顶。。。哈哈哈
作者: 柠萌。 时间: 2015-6-28 14:45
楼主说的我也略懂!
作者: 朋云飞 时间: 2015-6-28 15:46
缺乏激情了!
作者: 陌年古城 时间: 2015-6-30 12:17
怪事年年有,今年特别多!
作者: 利欲熏心 时间: 2015-6-30 15:05
帖子很有深度!
作者: 学校你还我青春 时间: 2015-7-1 10:31
收藏了,很不错的内容!
作者: 重获新的我 时间: 2015-7-2 07:44
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
作者: 白日梦想家ˇ 时间: 2015-7-2 15:01
经典,收藏了!
作者: 顽固姿态 时间: 2015-7-8 12:14
这么好的帖子,应该加精华!
作者: 嚣张跋扈 时间: 2015-7-9 22:09
怪事年年有,今年特别多!
作者: 伐木累 时间: 2015-7-15 11:49
楼主今年多大了?
作者: 催微不带悲伤 时间: 2015-7-16 08:40
楼主发几张靓照啊!
作者: 呆小萌° 时间: 2015-7-17 17:43
收藏了,楼主加油!
作者: 光着脚丫踩烟花i 时间: 2015-7-18 12:23
这个帖子不回对不起自己!
作者: 慢热男友 时间: 2015-7-19 14:01
楼上是GG还是MM啊?
作者: 作茧自缚 时间: 2015-7-25 17:43
楼上的忘记吃药了!
作者: 邹嘉澍 时间: 2015-7-26 16:28
刚看见一个妹子,很漂亮!
作者: 烈酒满喉 时间: 2015-7-31 18:50
这个帖子会火的,鉴定完毕!
作者: 大明分享 时间: 2015-8-1 06:40
投楼主一票,不用谢哦!呵呵
作者: 山姆弟弟 时间: 2015-8-1 10:51
我只看看不说话。。。
作者: 努力↗才幸福 时间: 2015-8-3 13:55
大神好强大!
作者: 课桌上的青春! 时间: 2015-8-4 23:52
太高深了,理解力不够用了!
作者: 邴涵菡 时间: 2015-8-8 09:43
互相分享,共同进步!
作者: 催泪小丑 时间: 2015-8-10 12:00
论坛人气好旺!
作者: 听说你还记得我 时间: 2015-8-20 11:25
收藏了,楼主加油!
作者: 谎言干掉了誓言 时间: 2015-8-23 09:41
好帖,绝对顶!
作者: 双马尾i 时间: 2015-8-27 17:13
刚分手,心情不好!
作者: 孛起运 时间: 2015-9-2 17:46
感谢楼主的推荐!
作者: 罕向露 时间: 2015-9-2 18:19
太高深了,理解力不够用了!
作者: 江山与你 时间: 2015-9-3 18:41
听楼主一席话,省我十本书!
作者: →_→向钱冲 时间: 2015-9-10 19:22
十分赞同楼主!
作者: 孤独是世纪绝症 时间: 2015-9-11 18:47
灌水不是我的目的!
作者: 满眼酸泪 时间: 2015-9-15 00:33
顶一个!
作者: 慈映真 时间: 2015-9-17 16:41
楼主是好人!
作者: langxiansheng 时间: 2015-9-25 10:26
论坛的人气越来越旺了!
作者: 台诗兰 时间: 2015-9-26 02:48
楼主今年多大了?
作者: 短裙萝莉 时间: 2015-9-26 02:48
勤奋灌水,天天向上!
作者: 旁凡桃 时间: 2015-9-26 02:48
楼上是GG还是MM啊?
作者: 热吻对象 时间: 2015-10-4 06:20
好东西,赞一个!
作者: 帅清芬 时间: 2015-10-5 21:01
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: 剧宾白 时间: 2015-10-16 03:50
楼主真好!呵呵。。
作者: 兆正雅 时间: 2015-10-16 04:10
楼上的说的很多!
作者: 芒晓畅 时间: 2015-10-22 16:36
这个帖子不回对不起自己!
作者: 盛以冬 时间: 2015-10-23 00:03
楼主很有激情啊!
作者: 笃安寒 时间: 2015-10-23 09:55
你觉得该怎么做呢?
作者: 臆想症重度病人 时间: 2015-10-29 06:35
不是惊喜,是惊吓!
作者: -二月阳光 时间: 2015-10-31 18:17
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
作者: wifi是个万人迷i 时间: 2015-11-2 09:43
每天顶顶贴,一身轻松啊!
作者: 脚踏实地i 时间: 2015-11-7 12:17
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
作者: 邗半雪 时间: 2015-11-9 02:29
鸟大了,什么林子都敢进啊!
作者: 何以孤独 时间: 2015-11-9 03:39
很给力!
作者: 邓怡悦 时间: 2015-11-13 20:08
缺乏激情了!
作者: 贲迎蓉 时间: 2015-11-15 04:12
楼上的这是啥态度呢?
作者: 九采波 时间: 2015-11-16 10:46
有品位!
作者: 踏实小伙 时间: 2015-11-24 01:06
希望论坛越办越好!
作者: 一切从零开始 时间: 2015-12-3 10:24
东方不败外加灭绝师太啊!
作者: 心冷致命° 时间: 2015-12-8 06:12
对牛弹琴的人越来越多了!
作者: 不成功也成仁 时间: 2015-12-9 04:57
很有品味!
作者: 江运菱 时间: 2015-12-14 21:30
经典!
作者: 丑人多作怪 时间: 2015-12-28 07:41
态度决定一切,不错!
作者: Jo寂灭 时间: 2015-12-28 15:27
楼上的真不讲道理!
作者: 其傲霜 时间: 2016-1-8 06:12
这么好的帖子,应该加精华!
作者: 空无一人 时间: 2016-1-8 21:32
收藏了,改天让朋友看看!
作者: °凉心。 时间: 2016-1-11 15:52
这一年啥事没干,光研究楼主的帖子了!
作者: -二月阳光 时间: 2016-1-12 21:09
互相分享,共同进步!
作者: 第三顺位 时间: 2016-2-3 00:56
今天怎么了,什么人都出来了!
作者: AsbellFah 时间: 2016-2-11 21:08
看在楼主的面子上,认真回帖!
作者: Aventloog 时间: 2016-2-12 02:34
今天上网不回帖,回帖就回精华帖!
作者: 天空睡着 时间: 2016-2-12 10:05
十分赞同楼主!
作者: Carlosea 时间: 2016-2-13 09:07
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: 青柠少年 时间: 2016-2-14 07:00
大神好强大!
作者: CarrieRed 时间: 2016-2-17 13:08
缺乏激情了!
作者: lujingli 时间: 2016-2-17 15:07
以后就跟楼主混了!
作者: AlfredoRug 时间: 2016-2-18 09:04
不错,受用了!
作者: 明天的故事 时间: 2016-2-19 06:42
支持一下,下面的保持队形!
作者: 赚钱啦 时间: 2016-2-19 07:44
被楼主的逻辑打败了!
作者: Amaropera 时间: 2016-2-20 08:11
在这个版块混了这么久了,第一次看见这么给你的帖子!
作者: 顾此不失彼 时间: 2016-2-20 19:07
感觉不错!
作者: GropeN 时间: 2016-2-21 06:53
楼主说的我也略懂!
作者: 拥而则暖 时间: 2016-2-21 11:49
楼主今年多大了?
作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-2-22 02:29
雷锋做好事不留名,都写在帖子里!
作者: Antoniohof 时间: 2016-2-24 23:24
灌水不是我的目的!
作者: 最佳损友 时间: 2016-2-27 02:01
视死如归的架势啊!
作者: 何况外人 时间: 2016-2-27 10:15
好帖,绝对顶!
作者: 自古风流出少年 时间: 2016-2-27 21:37
雷锋做好事不留名,都写在帖子里!
作者: 美丽的世界 时间: 2016-2-28 03:38
视死如归的架势啊!
作者: 为你檫泪 时间: 2016-2-28 04:05
收藏了,很不错的内容!
作者: 她不配 时间: 2016-3-1 03:54
宇宙第一贴诞生了!
作者: lujingli 时间: 2016-3-3 00:32
好好学习楼主的帖子!
作者: Amandalevy 时间: 2016-3-4 21:06
我就搞不明白了,看帖回帖能死人么,居然只有我这么认真的在回帖!
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