标题: 淘抢购诀窍:7.1万UV,3.02%的转化率,102.5万的产出! [打印本页]

作者: 金鱼金鱼    时间: 2015-7-8 09:54
标题: 淘抢购诀窍:7.1万UV,3.02%的转化率,102.5万的产出!

7.1万UV,3.02%的转化率,102.5万的产出! 一家食品类目店铺,是怎样在2小时破单坑百万记录的?

 
  这是一家名为莉得丰酒类专营店的店铺,前不久淘抢购活产生一张成绩单。参与活动的产品是单价为368元整箱的AOC级干红以及赠送香槟组合和酒具大礼包。有啥诀窍?本文为你来抽丝剥茧!

  开门见山,先来介绍下此次莉得丰淘抢购必抢活动的数据情况:

活动时间:5月26日 15:00
活动资源:手机淘抢购必抢坑位
活动产品:AOC级干红整箱赠送香槟组合+酒具大礼包
产品单价:368元
2小时UV:7.1万
2小时转化率:3.02%
实际售罄时间:2小时15分钟
产出:102.5万

再来看一张活动售罄截图:

以下是2小时生意参谋数据的截图:

好了好了,来说说具体的技术篇!

一.选品很重要

  说实话,观察此次抢购之所以能在短时间内完成百万的产出,最核心离不开产品。早在准备报名必抢购之前,他们就结合自己以前活动数据进行了足够的分析,首先产品必须是转化率可靠的,老客户愿意买账的,客户的购买反馈最好的,上必抢的款最好是之前有在活动资源中测试过比较给力的产品或是店铺平常热销的款,这是前提。以这款产品为例,早在之前就上过两次抢购和两次聚划算,活动的效果都不错,且活动完之后产品一般都会下架或是提到很高的价格,吊足客户的胃口。

以下是当天同客户互动的截图,当天很多客户抢不到产品:

活动想要冲高产出,流量价值就要充分利用,客单价就是法宝!关于这次活动产品单价,在当天必抢的坑位里是最高的,但因为有足够的利益点支撑,因而还是合理的:1.买一箱送一箱;2.前100五折返现;3.赠送豪华酒具礼包;4.再送此行业屈指可数的卖家在做的赠品,打差异化,潜在客户在看到时,会很感兴趣;5.免费试饮2支,不满意包退。
  
  活动选品和定价都不是靠感觉,这跟平时的数据收集和分析有着至关重要的联系,像抢购这么给力的活动资源团队需要相当重视,对于活动数据以及同行上抢购的产品类型,价格以及转化等数据有专员每天进行收集做表,因而这对每次活动之前的选品分析提供了不错依据。

以下是团队平常收集同行抢购数据的表格:

二.活动前准备

  (1)活动确定后今早的进行店内预热:首页海报悬挂,店铺页头活动悬挂,详情上方海报,左侧导航栏海报。无线端首页海报。

 (2)不仅仅只是自己店铺内部产品悬挂预热,天猫店铺也做了同等的活动产品悬挂,同时辅以好友店铺的支持预热,包括做食品的以及女装店等等。

以下是其他店铺的同步预热:

(3)活动提前1周就开始给老客户打电话,安排妹子在一周之内给2000个优质老客打电话。当然,打电话的效果真心是比短信好的多。

(4)活动短信:短信是分三波发送:


  第一波:前3天针对活动信息发送,老客户提示性唤醒。

  第二波:前1天告诉客户金牌VIP有特权(可针对老客赠送优惠券或返现)

  第三波:活动开始发,告诉所有客户此宝贝预计多长时间抢完,一般人抢不到,让部分买家冲动购买。

以下是三波短信文案截图:

(5)图片详情提前优化到极致,特别是无线端字体,大小,详情和主图可以一套预热的,一套活动中的。

 (6)客服快捷语设置。

 (7)钻展图提前审核,图片卖点提炼,提前预热,手机端为重点。这次钻展投的不是很多,本来是准备了5万,但流量够用了,没想到2小时就可以售罄。

三.活动中

  (1)活动开始所有马力加足,钻展提价,老客户短信集中爆发,集火前30分钟。

  (2)给售前客服打鸡血,提高客服转化率绩效,因为善待每一个上帝形成高转化,销售团队功不可没。

   (3)时刻关注抢购的进度条和生意参谋的数据,进度条没到达预期随时加大钻展和短信力度。数据出现异常也可以及时查找原因及时解决。提高后面购买的转化率

  (4)活动中必须要有一个专门的催单专员,为快速售罄助力。

四.活动后

   (1)未付款的继续催付!催付工作不能停!

   (2)协调仓库,及时打单,及时包货(很多货也是提前都包好了的),连淘抢购的定制标签也全都是提前就准备好了的!

   (3)退款和售后火速处理,虽然抢购平台的客户群体是很优质的,但订单量大了,问题肯定就会多了,千万做好用户体验也不要因为售后拉店铺DSR的后腿。

  ( 4)抢购完后截图,各项活动数据截图,做分析表,下次肯定还会用上的!

淘抢购是目前淘系营销平台中炙手可热的一员大将,因此,稀缺的坑位也让一部分卖家抱怨“一坑难求”。对此,莉得丰酒业表示:“我们最开始也是报名抢购也是很难通过,通过和抢购平台的不断磨合,自己活动玩法的不断探索,以及产品的不断创新,现在上过的抢购也比较多了,并且每次产出都可以保证。产品+服务+努力=高产出。”



作者: 慢热怪友    时间: 2015-7-8 09:57
好帖,绝对顶!
作者: 逗比大叔    时间: 2015-7-8 10:00
好无聊啊!
作者: 良辰不负虚设    时间: 2015-7-8 11:04
不错,受用了!
作者: 希望    时间: 2015-7-8 20:08
论坛人气好旺!
作者: 无药可医    时间: 2015-7-9 13:34
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: 穷的只剩作业    时间: 2015-7-9 19:32
今天上网不回帖,回帖就回精华帖!
作者: 所谓深情    时间: 2015-7-11 14:31
好好学习楼主的帖子!
作者: 嗯哼嗯哼蹦擦擦    时间: 2015-7-14 10:24
楼主是男的还是女的?
作者: 何毁初心    时间: 2015-7-14 11:38
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: 萌妹咿呀哟    时间: 2015-7-14 13:55
楼主你想太多了!
作者: 深井冰    时间: 2015-7-14 20:06
顶顶更健康!
作者: 付出就有回报    时间: 2015-7-14 20:06
这个帖子不回对不起自己!
作者: 短裙萝莉    时间: 2015-7-15 09:41
很经典,收藏了!
作者: 入命侵心    时间: 2015-7-15 09:41
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
作者: 帖雅唱    时间: 2015-7-18 14:42
对牛弹琴的人越来越多了!
作者: 安抚情绪    时间: 2015-7-21 16:44
顶一下,收藏了!
作者: 破镜难圆    时间: 2015-7-21 18:48
很多天不上线,一上线就看到这么给力的帖子!
作者: 戚娟秀    时间: 2015-7-21 19:30
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: 崔莉莉    时间: 2015-8-7 20:35
今天是个特别的日子,值得纪念!
作者: 没钱任性.    时间: 2015-8-13 17:28
什么狗屁帖子啊,楼主的语文是苍老师教的吗?
作者: 薄荷旅馆    时间: 2015-8-13 19:24
看帖、回帖、拿分、走人
作者: 从心只会怂    时间: 2015-8-17 09:36
我就搞不明白了,看帖回帖能死人么,居然只有我这么认真的在回帖!
作者: -药不能停°    时间: 2015-8-17 19:07
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: 闫修敏    时间: 2015-8-25 17:26
东方不败还是灭绝师太啊?
作者: 与鹿i    时间: 2015-8-25 18:34
林子大了,什么鸟都有了啊!
作者: 空无一人    时间: 2015-8-26 10:56
这个帖子好无聊啊!
作者: 宰采春    时间: 2015-8-28 11:12
楼主主机很热情啊!
作者: 夔璇娟    时间: 2015-9-2 00:42
这个帖子会火的,鉴定完毕!
作者: 容含蕊    时间: 2015-9-4 12:28
顶一下,收藏了!
作者: 源悠馨    时间: 2015-9-5 18:33
看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!
作者: 五弘义    时间: 2015-9-12 17:32
缺乏激情了!
作者: 不算拥有    时间: 2015-9-13 23:44
这一年啥事没干,光研究楼主的帖子了!
作者: 你将我抛弃    时间: 2015-9-14 00:04
林子大了,什么鸟都有了啊!
作者: 范姜若南    时间: 2015-9-14 00:08
回复就有积分赚!太赞了!
作者: 栾易绿    时间: 2015-9-14 00:30
对牛弹琴的人越来越多了!
作者: 漫雁兰    时间: 2015-9-15 17:20
有内涵!
作者: 剑朝雨    时间: 2015-9-21 18:56
灌水不是我的目的!
作者: 依芳洁    时间: 2015-9-26 07:36
勤奋灌水,天天向上!
作者: 听说你还记得我    时间: 2015-9-30 21:22
内容很有深度!
作者: 情随境迁    时间: 2015-10-16 04:10
知识就是力量啊!
作者: 旧梦虐心    时间: 2015-10-28 03:46
看在楼主的面子上,认真回帖!
作者: 情随境迁    时间: 2015-10-30 04:59
我默默的回帖,从不声张!
作者: 嬴含雁    时间: 2015-10-31 12:10
回帖也有有水平的!
作者: 忻冰冰    时间: 2015-11-1 08:36
看帖不回帖的人就是耍流氓,我回复了!
作者: 羊驼大爷    时间: 2015-11-9 17:50
联盟论坛,嗨推,A5,落伍者,站长之家。再或者是加入到一些商家的淘客群,去进行挖掘。亦或者是先上一些站
作者: 羊驼大爷    时间: 2015-11-9 17:55
联盟论坛,嗨推,A5,落伍者,站长之家。再或者是加入到一些商家的淘客群,去进行挖掘。亦或者是先上一些站
作者: 载格菲    时间: 2015-11-10 17:33
楼主人气很旺!
作者: 乙承望    时间: 2015-11-21 05:42
好帖子!
作者: 邵愉心    时间: 2015-11-28 20:14
宇宙第一贴诞生了!
作者: 安谷槐    时间: 2015-11-30 19:15
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: 不讨囍i    时间: 2015-12-1 15:32
希望论坛越办越好!
作者: 难免任性    时间: 2015-12-17 21:15
以后要跟楼主好好学习学习!
作者: 过分懂你    时间: 2015-12-17 23:30
这个帖子不回对不起自己!
作者: 捷湛芳    时间: 2015-12-18 23:33
楼上的很有激情啊!
作者: 岛屿木海    时间: 2015-12-28 09:52
鸟大了,什么林子都敢进啊!
作者: 涂靖荷    时间: 2016-1-5 23:49
终于看完了,很不错!
作者: 我要努力    时间: 2016-1-9 14:22
好东西,赞一个!
作者: -二月阳光    时间: 2016-1-20 08:38
东方不败还是灭绝师太啊?
作者: 顺其自然    时间: 2016-1-20 08:39
楼主是好人!
作者: 晁浩邈    时间: 2016-1-25 22:37
祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚!
作者: 曹秀妮    时间: 2016-2-11 22:55
不灌水就活不下去了啊!
作者: 咆哮日记    时间: 2016-2-12 01:56
楼上的说的很好!
作者: 不要说话    时间: 2016-2-12 07:08
看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!
作者: 似狗非友    时间: 2016-2-13 13:21
感觉不错!
作者: 装逼卖萌小贱人    时间: 2016-2-14 11:55
帖子好乱!
作者: Antoniohof    时间: 2016-2-16 06:19
今天的心情很不错啊
作者: 别无他心    时间: 2016-2-18 08:48
小弟默默的路过贵宝地~~~
作者: Carlosea    时间: 2016-2-19 11:25
论坛的帖子越来越有深度了!
作者: 自古风流出少年    时间: 2016-2-19 17:20
楼上的很有激情啊!
作者: Carlosea    时间: 2016-2-21 15:06
顶一下,收藏了!
作者: Kathrynlon    时间: 2016-2-24 01:20
我回帖楼主给加积分吗?
作者: 8888    时间: 2016-2-24 02:54
灌水不是我的目的!
作者: XderCu7    时间: 2016-2-24 06:09
楼主今年多大了?
作者: CarrieRed    时间: 2016-2-24 11:42
精华帖的节奏啊!
作者: 懂你特别    时间: 2016-2-24 13:50
楼主好聪明啊!
作者: 8888    时间: 2016-2-25 04:13
感觉不错!
作者: 歌岛礼矢    时间: 2016-2-26 23:45
帖子很有深度!
作者: 太空漫游    时间: 2016-2-29 10:19
以后要跟楼主好好学习学习!
作者: 拥而则暖    时间: 2016-2-29 17:29
经典!
作者: 魅力无限    时间: 2016-2-29 23:11
在哪里跌倒,就在那里多爬一会儿!
作者: 尚格名妆    时间: 2016-3-1 22:38
论坛人气好旺!
作者: 一点陪衬    时间: 2016-3-1 22:41
有用,必须顶顶。。。哈哈哈
作者: HubertSob    时间: 2016-3-3 00:40
顶顶更健康!
作者: 赚钱啦    时间: 2016-3-3 00:54
论坛的人气越来越旺了!
作者: 迩比柠檬更萌    时间: 2016-3-3 04:25
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
作者: 青春期酷毙了    时间: 2016-3-3 08:39
楼主说的我也略懂!
作者: Amandalevy    时间: 2016-3-3 11:16
这个帖子不回对不起自己!
作者: 星星的月亮    时间: 2016-3-3 21:38
楼上的心情不错啊!
作者: 乞怜相伴    时间: 2016-3-3 21:46
信楼主,得永生!
作者: 冷暖自知    时间: 2016-3-4 02:39
今天怎么了,什么人都出来了!
作者: 风中的雪    时间: 2016-3-4 19:16
顶顶更健康!
作者: 自古风流出少年    时间: 2016-3-4 19:33
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 世界魅力    时间: 2016-3-4 23:27
坚持回帖!
作者: 青柠少年    时间: 2016-3-5 07:27
楼主是一个典型的文艺青年啊!
作者: 笑我痴情    时间: 2016-3-5 23:34
青春不在了,青春痘还在!
作者: 太爱到违规    时间: 2016-3-6 11:08
这个帖子好无聊啊!
作者: 俞春芳    时间: 2016-3-7 07:35
听楼主一席话,省我十本书!
作者: 为你檫泪    时间: 2016-3-7 18:34
这一年啥事没干,光研究楼主的帖子了!
作者: 廖博易    时间: 2016-3-8 00:00
支持一下!




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