干货：最牛淘宝店铺运营思路八步曲 -

标题: 干货：最牛淘宝店铺运营思路八步曲 [打印本页]

作者: 清风悠扬 时间: 2015-7-18 10:50
标题: 干货：最牛淘宝店铺运营思路八步曲

想要做好店铺，还是要脚踏实地，店铺运营的思路，分8步走。

第一步：寻宝贝

选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。

1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。

2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。

3、竞争对手的产品情况分析，，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。

4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。

5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，要调查自己产品的主要受众。

第二步：找流量

吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。

淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。

一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。

第三步：升转化

促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。

主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。

提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。

第四步：提销量

淘宝开店的主要目的是通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。

第五步：促效率

提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性、时效性、响应度、提高效率、降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。

一般淘宝店铺常用的软件工具包括：生意参谋，数据魔方，ERP（网店管家），江湖策，CRM软件等等。专业的软件工具的使用，让效率能变成各种可以统计和考核的指标，会使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩才会更加可控的快速上升。

第六步：管会员

开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节，我们很多时候只知道引流，没有开发回头客户，让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析，更好的管理客户的关系，实现精准的老客户再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅留在第一次购买上，要析流和留流，让营销做的更加成功和高效。

第七步：抓服务

加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务，发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验，对回头率影响非常大。

第八步：算利润

核算利润明细，全环节成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润，能更好的明白哪个环节做的好，哪个环节做的不好，为什么亏损，为什么盈利，从而更好的优化流程，改善工作。

作者: 陌生状态 时间: 2015-7-18 10:56
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 加勒比海带ī 时间: 2015-7-18 17:39
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 热吻对象 时间: 2015-7-25 13:51
终于看完了，很不错！

作者: 厍心宜 时间: 2015-7-28 18:18
楼主的文笔不错！

作者: 眭思楠 时间: 2015-7-28 23:55
今天的心情很不错啊

作者: 深海未眠 时间: 2015-7-29 18:37
楼上的说的很多！

作者: 万受无疆 时间: 2015-8-4 22:35
赞一个！

作者: 安抚情绪 时间: 2015-8-5 11:45
帖子很有深度！

作者: 时光未桀 时间: 2015-8-7 11:19
刚分手，心情不好！

作者: 墨羽倾炫 时间: 2015-8-11 09:06
楼主的文笔不错！

作者: 催微不带悲伤 时间: 2015-8-13 02:20
支持一下，下面的保持队形！

作者: 人丑不能怪衣服i 时间: 2015-8-14 10:56
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 臆想症重度病人 时间: 2015-8-16 09:42
支持一下，下面的保持队形！

作者: 巫马阳德 时间: 2015-8-16 14:56
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 允宏扬 时间: 2015-8-17 13:26
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 陌年古城 时间: 2015-8-20 13:44
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 阙雪萍 时间: 2015-8-20 14:12
帖子好乱！

作者: 羿和煦 时间: 2015-8-21 11:09
很有看点！

作者: 又解放了 时间: 2015-8-24 14:21
大神就是大神，这么经典！

作者: 犹记初见 时间: 2015-8-26 09:25
赞一个！

作者: 故笙诉离歌 时间: 2015-8-27 13:51
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 泰莎莉 时间: 2015-9-10 14:24
回帖也有有水平的！

作者: 卯芳懿 时间: 2015-9-17 06:20
态度决定一切，不错！

作者: 好好活下去 时间: 2015-9-28 08:36
收藏了，细细品读！

作者: 北丹溪 时间: 2015-9-28 17:44
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 不算拥有 时间: 2015-10-2 20:07
最近压力山大啊！

作者: 人丑不能怪衣服i 时间: 2015-10-3 21:46
楼上的说的很多！

作者: 瑞醉香 时间: 2015-10-17 19:15
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 奋斗必经之路 时间: 2015-10-23 06:34
好帖，绝对顶！

作者: 谭恨桃 时间: 2015-10-31 21:57
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 秋昕昕 时间: 2015-11-17 09:58
投楼主一票，不用谢哦！呵呵

作者: 坐拥美人 时间: 2015-11-21 06:42
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 秘灵韵 时间: 2015-12-1 17:29
这个帖子好无聊啊！

作者: 冒牌淑女i 时间: 2015-12-14 19:20
很经典，收藏了！

作者: 理想的亡命之徒 时间: 2015-12-17 15:55
怪事年年有，今年特别多！

作者: 蛮向雪 时间: 2015-12-29 10:46
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 天生励志难自弃 时间: 2016-1-1 02:03
好无聊啊！

作者: 终依秋 时间: 2016-1-2 05:03
论坛人气好旺！

作者: 台诗兰 时间: 2016-1-10 22:29
楼主发几张靓照啊！

作者: 活得潇洒一点 时间: 2016-1-11 05:51
有节操！

作者: 金飞燕 时间: 2016-1-27 03:43
收藏了，很不错的内容！

作者: 璩千易 时间: 2016-2-10 20:09
楼上的真不讲道理！

作者: 青柠少年 时间: 2016-2-11 19:57
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 似狗非友 时间: 2016-2-12 06:54
以后就跟楼主混了！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-2-12 08:51
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-2-12 08:51
楼主发几张靓照啊！

作者: Aventloog 时间: 2016-2-17 14:21
这个帖子不回对不起自己！

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-2-18 08:43
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-2-18 16:15
支持楼上的！

作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-2-19 16:20
收藏了，楼主加油！

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-2-19 19:16
赞一个！

作者: 简馨兰 时间: 2016-2-19 19:17
感觉不错！

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-2-20 07:22
好帖子！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-2-20 10:13
楼上的心情不错啊！

作者: Amaropera 时间: 2016-2-22 07:09
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-27 05:31
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 酸话情人 时间: 2016-2-27 09:46
信楼主，得永生！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-2-27 10:13
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: BelindaVob 时间: 2016-2-27 12:00
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-2-27 15:57
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 魅力无限 时间: 2016-2-27 18:00
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-2-29 22:43
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 逆光少年 时间: 2016-3-2 06:18
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-2 07:40
好无聊啊！

作者: 你好啊 时间: 2016-3-3 20:59
楼主真好！呵呵。。

作者: 逆袭的果子狸 时间: 2016-3-7 10:30
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 拥你是梦 时间: 2016-3-7 13:51
楼上是GG还是MM啊？

作者: 天空睡着 时间: 2016-3-7 21:53
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-10 01:20
楼主好聪明啊！

作者: Carlosea 时间: 2016-3-11 12:14
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-13 15:41
楼主英明！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-14 04:24
今天的心情很不错啊

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-14 13:32
最近压力山大啊！

作者: 梵音c 时间: 2016-3-14 19:42
好帖，绝对顶！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-15 05:47
你觉得该怎么做呢？

作者: 别无他心 时间: 2016-3-15 14:56
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-15 19:22
楼主是好人！

作者: 蛋儿 时间: 2016-3-15 20:44
知识就是力量啊！

作者: 念情你 时间: 2016-3-16 02:57
经典，收藏了！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-16 03:39
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 爱我你怕了么 时间: 2016-3-16 03:39
收藏了，怕楼主删了！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-16 11:01
互相分享，共同进步！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-16 22:01
经典！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-17 01:46
好帖，绝对顶！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-17 06:52
楼主很有激情啊！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-17 08:50
楼主很有经验啊！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-17 14:16
楼主是好人！

作者: AsbellFah 时间: 2016-3-20 08:37
楼主是好人！

作者: xulud 时间: 2016-3-20 09:18
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-21 18:23
好东西，学习学习！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-21 19:07
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-22 11:33
谢谢楼主的分享！

作者: GropeN 时间: 2016-3-23 06:12
关注一下！

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-3-23 20:59
楼上的刚出院吧？

作者: 你好啊 时间: 2016-3-24 00:40
勤奋灌水，天天向上！

作者: 当了真 时间: 2016-3-24 06:18
感谢楼主的推荐！

作者: 或十年 时间: 2016-3-24 22:29
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 违心话 时间: 2016-3-24 22:49
缺乏激情了！

作者: 别忘了 时间: 2016-3-25 00:56
楼上的很有激情啊！

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