标题: 爆款维护，经验分享 [打印本页]
作者: admin 时间: 2019-6-4 22:54
标题: 爆款维护，经验分享
大家好，今天这篇文章，我将和大家一起梳理一下爆款的维护工作，还有盘点下爆款后期可能会遇到的突发问题，希望大家可以规避风险，坐稳爆款的位置。一、简略说下做爆款之前的一些事情：
1.操作爆款，我个人的不变理解就是率+量。只要数据达到，没有拿不到流量的。
2.我们学习的块面分2个：
①相对固定的，一些技术性的操作，就是提升数据的方法之类的；
②情商运营，运营的实战经验积累，这个和个人情商有关；
3.操作新品，都会遇到的一个问题就是打法，是选择补单还是直通车。其实个人一直都比较排斥补单的（做基础大家都是人为操作，这个是固定了），我觉得刷单是一件比直通车更麻烦的事情，因为我怕麻烦嘛。刷单带来的潜在风险，就是不知道什么时候被查，被降权，被删链接、、、、但是一个类目适合什么方法操作，还得具体分析。选择合适的方法，补单是做爆款的捷径这个是无可厚非的事情。如果是用直通车的话，主要还是在于直通车的投入能否达到一个理想的产比，反正我个人是直通车能微亏保本，肯定优先选择直通车，不过有的类目客观来说是没办法用直通车操作的，类目PPC太高，产比很糟糕，或者转化周期很长，转化率特别低的产品，数据稳定性不好。
4.操作了这么多大大小小的店铺，各种类目。感觉做产品和做人差不多，更多的优势都是先天决定了的。之前有提出过产品的“先天优势”和“后天优势”的说法，如果先天就有差的，想通过后期来弥补是非常困难吃力的。换句话说，产品好，供应链强，操作专业，有资金保障，基本上是稳稳的操作起来的。
二、爆款的维护工作
1.随时关注强有力的竞品，可能你的竞品会变化，没准哪天就冒出一个特别厉害的竞品。
对竞品的采集，分析，在之前的文章已经写过。我们关注竞品是一个长期的工作。我们这里说的是已经做起来的产品，就不去说前面的事情了。重点就关注高流失的竞品。（需订购-生意参谋-竞争-竞品识别里可以看到）
然后把强有力的竞品重点关注，分析。
对比下数据差异（导图里已为大家整理）
留意竞品的价格变化，活动变化。
2.留意负面评价。一个负面评价会对转化率造成很大的影响，这个不多说了 。自检的时候，最新，追评，等选择的时候，看有没有负面评价置顶。
遇到了，首先还是联系顾客耐心处理，千万不要和顾客较劲，确实有很多奇葩，但是没必要因小失大。
然后实在处理不到的，可以考虑技术删或者折叠评价，有专门处理这些事情的资源。
3.专利侵权问题
先说结果，成立直接删链接。所以，这个代价自己去衡量。
提前规避，需要对行业和产品都有很深的了解。这个提前规避是比较困难的。
一般主要还是外观专利，图案专利的问题。还有一种特殊情况，就是大流量的搜索词是别人注册的。这种情况我遇到过一次。都是养肥了再宰你，很难规避。
4.淘客评价。
我有点想爆粗口。淘客真的不是东西，又要赚你的钱，又要烂你的评价。这个每天关注下评价处理，该投诉的投诉。
5.奠定销量优势
类目前面的位置，基本上大家的数据差异不会很大了。在标品里面明显一些。标品的销量对数据影响大。反正不管什么产品，销量肯定都是对影响很重要的一个影响因素。要想稳住位置，我们就一定要稳住销量优势。有2种方法，因为数据基本上到瓶颈了。
①增加入口，许多入口的销量都可以去测试，尝试。
②增加体量，比如增加车费（如果产比能维持的情况下）
6.极限词的规避。
这个又要和打假人一起说了，像食品，医药等类目，是很多打假人专门吃这口饭的。大家多注意，多检查，尽量规避。
7.售后问题处理。
这个不多说，放低姿态，没必要和奇葩较劲。
8.维护供应链，产品渠道，库存等。
避免做起来因为断货等问题让爆款夭折。
9.产品品质的稳定性。
这个要随时关注，因为有的产品品质也在变化。多留意下，不要出现大问题的时候才反应过来。
10.物流方面。
当你起来量后，就有更多的底气和快递谈成本了。这个一般都可以压低快递成本。
然后快递不能总出现问题吧。这些都是很麻烦的事情。
11.不要错过活动。
天猫的活动报名要比C店麻烦一些。平时多留意。有活动的时候尽量参与，特别是大型活动，不要错过。大型活动是收割前面蓄水的最好时机。
12.产品的更新。
一个类目或者说一个行业，有生命周期。在原基础的产品上升级是迟早要遇到的。
还有就是应季产品，节奏快，周期短。提前做好准备工作，新品衔接爆款。
智秋哥哥
作者: 池云水 时间: 2019-6-13 04:50
有品位！
作者: 龙元基 时间: 2019-7-29 17:42
楼主和高速摩托大战轿车有一拼啊！
作者: 诗飞英 时间: 2019-8-1 22:11
上次给楼主开的药，你都吃完了？
作者: 汤沛儿 时间: 2019-10-5 09:38
缺乏激情了！
作者: 中烨伟 时间: 2019-11-23 06:44
好帖子！
作者: 印忆秋 时间: 2019-11-23 06:44
信楼主，考试不挂科！
作者: 鄢阳云 时间: 2019-11-24 05:49
论坛的人气不行了！
作者: 薛华芝 时间: 2019-11-26 11:31
楼上的刚出院吧？
作者: 钟晓旋 时间: 2019-11-28 06:52
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！
作者: 通娅思 时间: 2019-11-28 06:52
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！
作者: 东鸿哲 时间: 2019-12-3 02:28
坚持回帖！
作者: 屈家欣 时间: 2020-1-28 10:25
楼主的等级很高啊！
作者: 谏代玉 时间: 2020-2-19 13:47
太高深了，理解力不够用了！
作者: 楚华采 时间: 2020-2-21 22:45
楼主你想太多了！
作者: 姓梓云 时间: 2020-3-9 14:45
无图无真相！
作者: 冀新林 时间: 2020-3-30 23:38
楼主的帖子越来越有深度了！
作者: 本流如 时间: 2020-4-26 07:32
精华帖的节奏啊！
作者: 哈迎南 时间: 2020-6-29 06:34
楼上的很有激情啊！
作者: 拓跋莹洁 时间: 2020-7-25 22:34
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！
作者: 牟梅风 时间: 2020-7-28 03:49
楼主加油，看好你哦！
作者: 南南 时间: 2020-8-6 00:53
感谢楼主的推荐！
作者: 祝其雨 时间: 2020-8-13 22:19
收藏了，怕楼主删了！
作者: 范湛静 时间: 2020-8-14 12:29
楼主，您主治大夫在到处找您呢！
作者: 屈白薇 时间: 2020-9-15 16:46
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！
作者: 夏阳泽 时间: 2020-9-17 16:32
怎么我回帖都没人理我呢？
作者: 良丁兰 时间: 2020-10-8 04:15
东方不败还是灭绝师太啊？
作者: 子车半蕾 时间: 2020-10-16 22:23
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！
作者: 肇红旭 时间: 2020-10-18 15:38
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！
作者: 东方光亮 时间: 2020-10-26 06:33
好多兽医在广场上义诊，楼主去看看吧！
作者: 学白亦 时间: 2021-9-9 06:02
你觉得该怎么做呢？
作者: 竹惜梦 时间: 2021-9-19 02:54
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！
作者: 贡琦巧 时间: 2021-11-11 06:17
管它三七二十一！
作者: 休娴雅 时间: 2022-8-29 18:00
顶！顶！顶！
作者: 疏妙晴 时间: 2022-8-30 12:00
楼主会死的很有节奏的！
作者: 翁鸿煊 时间: 2022-9-9 15:20
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！
作者: 桥秀洁 时间: 2022-9-14 11:01
楼主发几张靓照啊！
作者: 尹醉易 时间: 2022-9-26 16:21
楼上的说的很多！
作者: 熊谷翠 时间: 2022-12-2 06:48
楼主写的很经典！
作者: 岳忆彤 时间: 2023-3-1 03:37
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！
作者: 孟雁卉 时间: 2023-10-18 21:23
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！
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