小技巧：把退款完结时间提高3天以上 -

标题: 小技巧：把退款完结时间提高3天以上 [打印本页]

作者: 看穿心意 时间: 2015-8-13 21:15
标题: 小技巧：把退款完结时间提高3天以上

如图售后服务综合指标才打败39%！甚至出现过打败4%

名词解释

退款完结时长：从客户申请退款开始，直到收到退款为止，这中间的时间。

退款完结时长=完结时间-退款的申请时间。

坑爹之处在于

客户申请退款，但是一直不退货，这个时间算你的完结时长客户申请了，也退货了，但是中间运输太慢，这个时间也算你的仓库收到货之后，反馈给售后处理之间的时间差。也算完结时长。

解决办法：

催促发货：收到客户申请之后，打电话给客户，，就请客户尽快发货。（说词话术自行解决）确实是否可以退款：在客户发货前，请拍照并提供2-3张照片，确认是否能退款，极速退款：客户发货后，去查物流信息，只要有物流收件信息。就同意退款。

以上办法将完结时间至少提高了3天。物流时间省了丶仓库反馈时间省了丶客户也及时发货了。

当然漏洞也不是没有，比如客户发空包，但是100个客户当中又有几个会这样做呢？不用太担心！

听说能查快递称重信息，有重量就更稳妥，好像要电子面单什么的，我不太了解，了解的麻烦回复一下，谢谢。

作者: 孤月今心 时间: 2015-8-13 21:31
不错的帖子，值得收藏！

作者: 爱我你怕了么 时间: 2015-8-13 21:34
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 会发光的叫灯泡 时间: 2015-8-14 04:40
楼主加油，看好你哦！

作者: 惊、天地无波 时间: 2015-8-14 14:04
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 天生励志难自弃 时间: 2015-8-14 14:06
楼主就是我的榜样哦

作者: 拒绝一切 时间: 2015-8-15 18:39
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 旧梦虐心 时间: 2015-8-15 18:42
青春不在了，青春痘还在！

作者: 他心无我 时间: 2015-8-16 19:17
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 梦的方向叫闯。 时间: 2015-8-16 20:44
今天的心情很不错啊

作者: 漆雕语诗 时间: 2015-8-17 11:09
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 思君几番 时间: 2015-8-21 19:26
有节操！

作者: 我爱笑可心好酸i 时间: 2015-8-28 23:07
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 双马尾i 时间: 2015-8-29 11:13
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 干脆拍拖 时间: 2015-8-29 20:59
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 楠木青城 时间: 2015-9-5 09:46
楼主是一个神奇的青年！

作者: 巧映萱 时间: 2015-9-8 10:32
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 夷波峻 时间: 2015-9-10 20:31
态度决定一切，不错！

作者: 隽润丽 时间: 2015-9-11 09:23
好帖，绝对顶！

作者: 让她说| 时间: 2015-9-11 09:24
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 深海未眠 时间: 2015-9-12 02:39
楼主很有激情啊！

作者: 红柔煦 时间: 2015-9-12 23:59
信楼主，得永生！

作者: 堵清漪 时间: 2015-9-13 02:17
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 喻骞骞 时间: 2015-9-14 18:27
支持楼上的！

作者: 森林如心 时间: 2015-9-16 09:29
白富美？高富帅？

作者: 谎言干掉了誓言 时间: 2015-9-16 11:29
楼主英明！

作者: 局外人i 时间: 2015-9-16 13:43
楼上的刚出院吧？

作者: 阚新雅 时间: 2015-9-16 15:37
十分赞同楼主！

作者: 西瓜牛魔王 时间: 2015-9-17 09:54
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 付出就有回报 时间: 2015-9-17 10:03
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 麻音景 时间: 2015-9-17 10:43
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 漫新冬 时间: 2015-9-17 10:43
顶一下，收藏了！

作者: 忻冬雁 时间: 2015-9-18 08:55
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 贰俊能 时间: 2015-9-18 09:04
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 墨羽倾炫 时间: 2015-9-18 21:09
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 孙悦乐 时间: 2015-9-25 16:14
大神就是大神，这么经典！

作者: 一米八不是梦!@ 时间: 2015-9-28 09:59
有内涵！

作者: 起步向前走 时间: 2015-9-28 22:39
楼主内心很强大！

作者: yin520 时间: 2015-10-4 08:52
互相分享，共同进步！

作者: 冠又青 时间: 2015-10-4 10:05
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 城虹颖 时间: 2015-10-8 16:13
记得吃药！

作者: 郎伶俐 时间: 2015-10-8 16:15
感谢楼主的推荐！

作者: 来飞薇 时间: 2015-10-9 18:10
知识就是力量啊！

作者: 苦笑槐 时间: 2015-10-10 16:29
这个帖子好无聊啊！

作者: 栋友菱 时间: 2015-10-11 10:54
支持一下！

作者: 硕灵卉 时间: 2015-10-14 11:53
有品位！

作者: 冉山雁 时间: 2015-10-15 10:43
楼主今年多大了？

作者: 生映菱 时间: 2015-10-16 11:10
楼主真好！呵呵。。

作者: 希望 时间: 2015-10-16 21:04
管它三七二十一！

作者: ぎ仅有ぃ依恋 时间: 2015-10-16 21:24
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 永远志在四方 时间: 2015-10-17 13:46
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 劳正阳 时间: 2015-10-18 10:15
楼主是我最崇拜的人！

作者: 山姆弟弟 时间: 2015-10-18 15:06
楼主很有经验啊！

作者: 学会忘记i 时间: 2015-10-18 15:09
看帖回帖一条路！

作者: 姬从云 时间: 2015-10-19 11:12
精华帖的节奏啊！

作者: 敬半梅 时间: 2015-10-19 14:31
不错，受用了！

作者: 女汉子永生不灭 时间: 2015-10-20 09:06
刚分手，心情不好！

作者: 万受无疆 时间: 2015-10-20 11:52
楼上长在线啊？

作者: 从未改变i 时间: 2015-10-21 09:09
学习雷锋，好好回帖！

作者: 伊修文 时间: 2015-10-21 21:29
被楼主的逻辑打败了！

作者: 务晓兰 时间: 2015-10-21 23:34
今天过得很不爽！

作者: 随手丢我 时间: 2015-10-22 09:40
你觉得该怎么做呢？

作者: 人丑不能怪衣服i 时间: 2015-10-22 17:50
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 伊修文 时间: 2015-10-22 18:24
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 胡逼扯扯的 时间: 2015-10-22 22:27
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: ぎ仅有ぃ依恋 时间: 2015-10-24 12:00
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 越是流泪越仰望 时间: 2015-10-24 17:58
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 钭寄蓉 时间: 2015-10-25 09:32
楼主说的我也略懂！

作者: 乜宵雨 时间: 2015-10-25 13:25
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: Xiao__V 时间: 2015-10-25 20:06
赞一个！

作者: 夷白安 时间: 2015-10-25 20:12
楼主发几张靓照啊！

作者: 从未停步 时间: 2015-10-26 11:21
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 来飞薇 时间: 2015-10-26 12:23
楼上的心情不错啊！

作者: 亲密缠绵 时间: 2015-10-26 23:02
帖子很有深度！

作者: 凤天曼 时间: 2015-10-26 23:47
吹牛的人越来越多了！

作者: 闭明智 时间: 2015-10-28 06:33
很经典，收藏了！

作者: 解月悦 时间: 2015-10-28 08:31
宇宙第一贴诞生了！

作者: 闳如南 时间: 2015-10-28 08:31
楼主主机很热情啊！

作者: 庄天玉 时间: 2015-10-28 14:31
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 伐木累 时间: 2015-10-28 14:34
楼上的这是啥态度呢？

作者: 洪晨辰 时间: 2015-10-29 13:54
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 马嗑菠萝 时间: 2015-10-30 08:22
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 旁玲玲 时间: 2015-10-30 19:52
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 玉合乐 时间: 2015-10-31 09:06
楼上的真不讲道理！

作者: 化蛹为碟 时间: 2015-10-31 23:10
楼主很有艺术范！

作者: 挺自己 时间: 2015-11-3 12:23
我默默的回帖，从不声张！

作者: 徐天菱 时间: 2015-11-3 15:49
坚持回帖！

作者: 相同方 时间: 2015-11-3 22:36
楼上是GG还是MM啊？

作者: 入戏太深i 时间: 2015-11-5 11:00
内容很有深度！

作者: 次乐湛 时间: 2015-11-5 18:21
好帖，绝对顶！

作者: 仲孙雨安 时间: 2015-11-5 19:30
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 齐心怡 时间: 2015-11-6 00:56
好东西，学习学习！

作者: 不再犹豫 时间: 2015-11-6 12:15
很有看点！

作者: 拱旭鹏 时间: 2015-11-7 09:20
楼主写的很经典！

作者: 劳夏寒 时间: 2015-11-7 13:37
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 壬初柔 时间: 2015-11-8 14:59
楼主是男的还是女的？

作者: 闾慕蕊 时间: 2015-11-9 06:40
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 影伴人久 时间: 2015-11-9 09:11
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 牵忆然 时间: 2015-11-12 03:06
骂人也是要有水平的！

作者: wbx987 时间: 2015-11-12 14:16
好帖子！

欢迎光临 (http://shuaxinyunagehao.com/)