标题: 运营精英炼成记2：任何产品都是可以提炼差异化的（上） [打印本页]
作者: 电商逸飞 时间: 2015-8-15 09:55
标题: 运营精英炼成记2：任何产品都是可以提炼差异化的（上）
都知道产品要提炼差异化，但是到底应该怎么提炼，标准化的产品应该如何提炼？写产品差异化的文章非常多，但是隔空呼喊的太多，落地的太少，希望这篇文章对大家有用
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《运营精英炼成记》系列文章是抱着一种试试看的心态来写的，没想到反响还不错，至少对于大多数人来说是有用的，我想这就够了！这也坚定了我继续写下去的信心！
第一篇文章地址：
运营精英炼成记1：先知道自己是干什么的
废话少说，上文章！
1. 差异化卖点一定要直击消费者痛点
前段时间去厦门，在厦门吃必胜客，边上一个朋友告诉我，这个必胜客餐厅是国内最高的必胜客餐厅！
结果另外一个朋友就说：这就是差异化啊！
朋友们，你们觉得这是差异化么？
不管别人怎么理解，我是觉得这不能叫做卖点的，因为卖点的第一个重要特征就是要能直击消费者痛点！
你们觉得消费者去餐厅吃饭的时候，会去关注这个餐厅是不是在一个很高的位置么？
所谓的消费者痛点，就是消费者在购买某一类商品时，关注的焦点是什么！同样类目，不同档次丶风格的商品，消费者关注的焦点一定是不一样的。
同样是衬衣，39.9包邮的衬衣和8000多一件的衬衣，消费者关注的一定不一样，39.9包邮，消费者关注的可能是款式，而8000多一件的，消费者关注的就可能是细节丶是品质！
那怎样才能去知道消费者购买商品时，关注的焦点到底是什么呢？
很简单，找到销量最好的你最直接的竞争对手，去分析他们的累计评价详情！
第一步：定位重要属性，找到最直接的竞争对手
你自己肯定是熟悉你的产品的对吧，比如卖衬衣的，风格丶材质丶价格，这就属于重要属性。
一般情况下，价格肯定是要定位的，我们的思路都是在自己准备销售的价格基础上，上下浮动50%左右即可！
然后风格是必须要选择的，面料是必须要选择的，其他的就看你自己了，比如袖型丶领型等等，反正就看重要的属性。
第二步：定位完了后，直接按照销量排序，找到卖的最好的竞争对手
（理由很简单，销量越高，累计评价详情越多，我们分析的数据基数就越大，结果就越精确！）
第三步：分析累计评价详情
我们至少可以看到，尺码（是否合身）这一块，是消费者非常关注的焦点，然后款式也是比较关注的，面料虽然有人关注，但是比例比较小。那么基本可以判断，对于这样的宝贝而言，消费者的痛点就是：合身与否丶款式
当然如果你想做更详细的分析，你应该把更多的累计评价详情提取出来，分析高频词汇！这是一件工作量比较大，但是绝对非常有意义的活动！
方法就是把累计评价详情全部都提取到WORD里面，然后统计高频词出现的次数，一般把高频词按照产品本身丶服务丶人群丶其他等等进行归类。
为什么用累计评价详情进行分析？
很简单，因为一般情况下，消费者购买完商品后，默认好评的情况比较多，如果给的是带字的评价，不管是好评还是差评，一定是消费者关注的焦点，好评就是很满意，差评就是很不满意！
很多人提炼卖点的时候，想当然，这是不对的。
2. 卖点应该是唯一的
一说到卖点，或者差异化，作为卖家，对自己的产品那是相当有信心的。所以就想把自己产品所有的优势都体现出来，并且全部展现在首图或者详情页当中。
比如，面料也好丶款式也好丶品质也好丶价格也便宜……
但是，你要注意，消费者的记忆是有限度的，一般情况下，任何一件商品，消费者能记住的卖点往往只有一个，所以，我们提炼卖点的时候千万不要贪多，因为贪多导致的后果就是，什么都不能被记住！
举个简单的例子：
比如一件连衣裙，你觉得自己的面料也很好丶细节也很好丶款式也很好，那怎么去提炼卖点呢？
好了，你通过分析，发现消费者在购买连衣裙的时候比较关注连衣裙是否修身，女孩子嘛，都希望让自己的身材好一些！所以，这时候，你可以给你的连衣裙提炼一个唯一的卖点：显瘦丶修身！
那么，其他的卖点你还不想放弃怎么办？很简单，你可以把所有的卖点全部都集中到这一个点上，怎么集中？
我们的选择的这个面料很好，为什么，因为只有这样的面料才会让连衣裙有修身效果
我们这个细节为什么要这样设置？因为这样才能更好地体现修身效果
我们这块儿为什么这么设计，因为这样才能修身！
……
看明白了么
好了，你知道消费者关注的痛点是什么了，那么就针对这些痛点去提炼卖点，其实就是找差异化的切入点！
很多人这时候会说，飞哥，我卖的是标准化的产品，如何提炼卖点？比如，我卖的是电器，并且是品牌的！
怎么办？
其实卖点的提炼说白了只有四个切入点，按照顺序去提炼就可以了，分别是：
第一切入点：产品本身
第二切入点：服务
第三切入点：概念
第四切入点：渠道价格等
作者: 风与月常在 时间: 2015-8-15 10:30
视死如归的架势啊！
作者: 从未改变i 时间: 2015-8-15 17:21
好帖，绝对顶！
作者: 曙光女神 时间: 2015-8-16 15:33
最近回了很多帖子，都没人理我！
作者: 天生励志难自弃 时间: 2015-8-16 18:40
有用，必须顶顶。。。哈哈哈
作者: 穷的只剩作业 时间: 2015-8-16 20:44
好帖子！
作者: 楠木青城 时间: 2015-8-18 20:24
我默默的回帖，从不声张！
作者: 未恋男孩 时间: 2015-8-18 20:57
楼主主机很热情啊！
作者: 萌小兮i 时间: 2015-8-22 12:47
记得吃药！
作者: 入梦毁心 时间: 2015-8-24 12:46
吹牛的人越来越多了！
作者: 尘埃之里 时间: 2015-8-24 17:49
楼上的真不讲道理！
作者: 臆想症重度病人 时间: 2015-8-27 12:31
信楼主，考试不挂科！
作者: 犹记初见 时间: 2015-8-29 10:35
楼主说的我也略懂！
作者: 不成功也成仁 时间: 2015-8-31 13:25
青春不在了，青春痘还在！
作者: 奈施诗 时间: 2015-10-9 00:06
收藏了，怕楼主删了！
作者: 玉合乐 时间: 2015-10-23 11:06
有钱、有房、有车，人人都想！
作者: 崛起 时间: 2015-11-3 15:31
好东西，赞一个！
作者: 策马走天涯 时间: 2015-11-6 16:43
小弟默默的路过贵宝地~~~
作者: 催泪小丑 时间: 2015-11-16 17:03
楼主英明！
作者: 濮真 时间: 2015-11-25 02:44
太高深了，理解力不够用了！
作者: 不能错的决定 时间: 2015-12-2 10:48
楼主你想太多了！
作者: 竭凌青 时间: 2015-12-5 18:52
收藏了，细细品读！
作者: 梦里滑过 时间: 2015-12-21 06:10
楼主今年多大了？
作者: 拼搏奋斗 时间: 2015-12-22 05:40
被楼主的逻辑打败了！
作者: 一念太执着 时间: 2015-12-23 07:19
信楼主，考试不挂科！
作者: 坐拥美人 时间: 2015-12-26 12:24
楼主内心很强大！
作者: 阳光正好 时间: 2016-1-17 09:39
希望论坛越办越好！
作者: 龚芮静 时间: 2016-1-20 15:56
楼主的帖子越来越有深度了！
作者: 似狗非友 时间: 2016-2-12 09:46
坚持回帖！
作者: 你的我的大家的 时间: 2016-2-14 23:03
楼主是一个神奇的青年！
作者: 太空漫游 时间: 2016-2-15 01:16
论坛的帖子越来越有深度了！
作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-2-15 05:01
看帖回帖一条路！
作者: 海边风景 时间: 2016-2-16 06:37
你觉得该怎么做呢？
作者: 风中的雪 时间: 2016-2-17 11:00
赞一个！
作者: 字静慧 时间: 2016-2-19 12:18
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！
作者: Aventloog 时间: 2016-2-19 14:10
楼主说的我也略懂！
作者: 猫的小巷 时间: 2016-2-20 01:38
听楼主一席话，省我十本书！
作者: Darrenbor 时间: 2016-2-20 02:01
今天是个特别的日子，值得纪念！
作者: 最佳损友 时间: 2016-2-21 01:21
白富美？高富帅？
作者: 贯翠荷 时间: 2016-2-21 03:00
最近回了很多帖子，都没人理我！
作者: 拥你是梦 时间: 2016-2-22 06:30
宇宙第一贴诞生了！
作者: Darrenbor 时间: 2016-2-23 23:00
楼上的说的很好！
作者: 逆光少年 时间: 2016-2-24 00:35
看帖回帖一条路！
作者: 年轻贵在拼搏 时间: 2016-2-26 09:14
大神就是大神，这么经典！
作者: 寂寞先生 时间: 2016-2-26 10:26
经典，收藏了！
作者: 花凌若别离 时间: 2016-2-27 01:26
管它三七二十一！
作者: Darrenbor 时间: 2016-2-28 01:40
骂人也是要有水平的！
作者: RusselOr 时间: 2016-2-28 11:16
楼主会死的很有节奏的！
作者: Kathrynlon 时间: 2016-2-29 23:17
坚持回帖！
作者: 风中的雪 时间: 2016-3-1 10:28
有机会找楼主好好聊聊！
作者: 不忘初心 时间: 2016-3-1 11:08
信楼主，得永生！
作者: 别无他心 时间: 2016-3-1 12:23
顶顶更健康！
作者: 雾暮m 时间: 2016-3-1 20:47
赞一个！
作者: 蛋儿 时间: 2016-3-3 00:53
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！
作者: 太空漫游 时间: 2016-3-3 22:00
大神就是大神，这么经典！
作者: 浑柔淑 时间: 2016-3-4 09:14
楼主很有经验啊！
作者: 路过我 时间: 2016-3-4 22:31
楼主很有激情啊！
作者: 8888 时间: 2016-3-6 00:56
精华帖的节奏啊！
作者: Carlosea 时间: 2016-3-6 11:22
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！
作者: 枪毙走狗 时间: 2016-3-6 16:41
楼主内心很强大！
作者: Kathrynlon 时间: 2016-3-7 02:32
有用，必须顶顶。。。哈哈哈
作者: 没有关系 时间: 2016-3-7 03:24
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！
作者: JarGype 时间: 2016-3-7 08:46
谢谢楼主的分享！
作者: 乜天悦 时间: 2016-3-7 16:35
我和我的小伙伴都惊呆了！
作者: 梵音c 时间: 2016-3-7 18:08
希望论坛越办越好！
作者: 违心话 时间: 2016-3-8 09:38
我回帖楼主给加积分吗？
作者: 太空漫游 时间: 2016-3-8 18:36
不是惊喜，是惊吓！
作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-9 08:13
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！
作者: Amandalevy 时间: 2016-3-11 10:13
好帖，绝对顶！
作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-3-12 13:54
听楼主一席话，省我十本书！
作者: 刷钻 时间: 2016-3-12 17:01
楼上长在线啊？
作者: AsbellFah 时间: 2016-3-12 23:04
经典，收藏了！
作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-3-12 23:52
楼主真好！呵呵。。
作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-3-13 04:17
楼主主机很热情啊！
作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-3-13 06:04
支持楼上的！
作者: 没有关系 时间: 2016-3-13 12:56
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！
作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-13 22:51
收藏了，很不错的内容！
作者: 联通123 时间: 2016-3-14 08:08
有钱、有房、有车，人人都想！
作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-14 10:04
看在楼主的面子上，认真回帖！
作者: 我会发光 时间: 2016-3-14 12:15
有节操！
作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-3-14 19:30
学习雷锋，好好回帖！
作者: 太空漫游 时间: 2016-3-15 01:06
没人理我，好伤心啊！
作者: Awebefaks 时间: 2016-3-15 08:45
收藏了，怕楼主删了！
作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-3-16 01:25
不是惊喜，是惊吓！
作者: CarrieRed 时间: 2016-3-16 14:26
感谢楼主的推荐！
作者: 谢水荷 时间: 2016-3-16 18:21
这么好的帖子，应该加精华！
作者: 离岛日记 时间: 2016-3-16 18:59
信楼主，考试不挂科！
作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-16 22:33
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！
作者: 羿雪瑶 时间: 2016-3-17 20:28
你觉得该怎么做呢？
作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-18 02:13
这么好的帖子，应该加精华！
作者: 青柠少年 时间: 2016-3-18 16:55
今天过得很不爽！
作者: 万俟星宇 时间: 2016-3-18 16:58
论坛人气好旺！
作者: 违心话 时间: 2016-3-18 23:25
支持一下！
作者: Darrenbor 时间: 2016-3-19 03:49
刚看见一个妹子，很漂亮！
作者: 违心话 时间: 2016-3-20 04:23
每天顶顶贴，一身轻松啊！
作者: CarrieRed 时间: 2016-3-21 17:48
有节操！
作者: 我会发光 时间: 2016-3-22 05:43
收藏了，细细品读！
作者: 王展 时间: 2016-3-22 09:06
不是惊喜，是惊吓！
作者: 怀宛白 时间: 2016-3-22 10:51
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！
作者: 你好啊 时间: 2016-3-22 10:56
楼主是一个神奇的青年！
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