错杀好人?给过中差评的不能在淘宝购物了? -

标题: 错杀好人?给过中差评的不能在淘宝购物了? [打印本页]

作者: admin 时间: 2015-8-17 11:21
标题: 错杀好人?给过中差评的不能在淘宝购物了?

这两天，有网友在微博上吐槽，称自己刚刚在淘宝上下单，还没来得及付款，几秒钟就被商家强制关闭了交易。一问才知道，原来，商家使用了差评拦截功能，只要是在任何店铺曾经给过中差评的买家，都会被“拉黑”，无法购买商家的产品。

现代快报记者了解到，这种“差评拦截”功能，本是商家为了远离“职业差评师”而开发的第三方软件，却让不少普通消费者无辜“躺枪”。对此，淘宝方面给出的回应是，建议消费者换一家店购买，“我们不能强制买卖。”

买家

给过中差评，上了黑名单

一位网友自称是“资深剁手族”，三黄钻V4买家，好评率达98%。然而最近，她却遭遇了一件“很受伤”的事：网购被强制关闭交易，问客服原因，竟然是自己被标注为“黑名单买家”。

原来，在淘宝的卖家中，普遍流行着一款“中差评师拦截功能软件”，只要开通了这个功能，一旦买家打出中评或者差评，就有可能被商家标记为“黑名单买家”，这样的话，其他安装了中差评拦截软件的商家，就可以自动拒绝这个买家来买东西。

“100个订单里，我只给过2个中差评而已啊！但是，只要有一个不良商家将我标注为黑名单买家，全网开通了这个功能的商家那里，我都不能愉快地买买买了！”这位网友非常郁闷，认为这种软件，是“强迫买家给好评”。

客服

卖家用了第三方拦截软件

现代快报记者联系了淘宝网的客服，对方表示，像这种拦截功能软件，属于第三方开发，早在两三年前就出现了。

记者在网上搜索，发现有多款类似软件可购买。比如一种叫做“魔力店长_中差评师防御拦截”的软件，描述中称“可以自动关闭差评师订单来预防中差评（可查询半年前买家中差评）……”

这类软件的价格，在10元到84元不等。

卖家

无奈，怕遇上“职业差评师”

多卖产品是好事，店家为什么要装这样的软件，把生意推掉呢？昨天，现代快报记者联系上几家“拦截差评”的店主，他们表示，“实在是被职业中差评师弄怕了”。

卖电子产品的小陈表示，“一年内小店升到了4颗钻，100%好评。开店的都知道，这100%好评来之不易。”然而，一桩不起眼的交易，差点把他逼疯了。

“一个ID买了三件小东西。”几天后，对方给了他两个中评一个差评。小陈联系买家询问，对方表示，想改好评，可以，必须花300块钱。小陈这才意识到，自己遇到了“职业差评师”。在小陈拒绝后，对方又用十几个小号，专门来拍东西给差评，小陈简直要“崩溃”。

与小陈有同样经历的人不少。一位服装店主表示，“如果产品有问题，买家完全可以找我沟通，真是我的问题,我是不会推卸的。可现在，很多买家根本就不和你沟通。快递慢了、尺码大了小了、穿着不好看、没想象的好……都成为中差评的理由，简直是哑巴吃黄连，有苦说不出。”

声音

淘宝：不能强制买卖，无法干涉

虽然卖家有苦衷，但很多网友认为，这样的拦截，无疑是在变相强制给好评。

“我就给过一次差评，且事出有因，但却让我在其他店里买不了东西，那要这个点评系统还有什么用？”网友“李小兔”说。

昨天下午，现代快报记者联系上网站的客服。对于这种情况，对方显然已经是经过多次处理，“建议选择其他卖家。”

为什么不对这种第三方软件进行限制呢？“网站是不强制买卖行为的，既不要求买家一定要购买，也不能强制卖家一定要卖。”客服称，如果卖家装了拦截软件，淘宝网也无法干涉。“这样的卖家是少数，同类的产品还是很多的，可以选择其他更好的店铺购买。”

律师

侵犯了消费者的公平交易权

江苏世纪同仁律师事务所律师方磊告诉现代快报记者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

方磊表示，不管消费者上一次消费给出了何种评价，下一次消费享有与其他消费者一样的权利，不应该受到商家的软件拦截。否则，就是被侵犯了公平交易权。

方磊建议，淘宝网可以经过查证，公布一些恶意差评师的用户名，从而对商家和消费者发布消费警示，保护双方的权益。

作者: 孤独是世纪绝症 时间: 2015-8-17 11:27
我默默的回帖，从不声张！

作者: 脸丑得遮i 时间: 2015-8-18 22:43
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 希望 时间: 2015-8-19 11:01
白富美？高富帅？

作者: 懂你特别 时间: 2015-8-19 13:04
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 闭飞雪 时间: 2015-8-19 13:46
终于看完了，很不错！

作者: 梦里称王 时间: 2015-8-19 18:15
楼上的刚出院吧？

作者: 针锋相对. 时间: 2015-8-19 18:23
顶顶更健康！

作者: 岳恬畅 时间: 2015-8-20 12:03
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 阳光正好 时间: 2015-8-21 10:19
楼主很有经验啊！

作者: 局外人i 时间: 2015-8-21 13:07
楼上的很有激情啊！

作者: 梦里称王 时间: 2015-8-22 14:21
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 綦北嘉 时间: 2015-8-23 10:33
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 毅力坚强帝 时间: 2015-8-24 09:02
很有看点！

作者: 自导自演。 时间: 2015-8-28 10:53
收藏了，怕楼主删了！

作者: 明天依然是晴天 时间: 2015-9-4 07:45
内容很有深度！

作者: 西瓜牛魔王 时间: 2015-9-7 15:53
楼上的心情不错啊！

作者: 潭世英 时间: 2015-9-12 02:00
有品位！

作者: 理想的亡命之徒 时间: 2015-9-21 02:20
我默默的回帖，从不声张！

作者: 劳夏寒 时间: 2015-11-4 17:13
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 我的未来我做主 时间: 2015-11-8 04:34
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 哭不动i 时间: 2015-11-9 06:17
楼上的说的很好！

作者: 心有不甘 时间: 2015-12-3 05:26
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 前海秋 时间: 2015-12-17 16:25
好帖，绝对顶！

作者: 南宫南风 时间: 2015-12-25 12:35
十分赞同楼主！

作者: 超拽网名 时间: 2015-12-26 22:53
很有看点！

作者: 做人上人 时间: 2016-1-4 13:53
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 云烟忆蓝 时间: 2016-1-27 23:32
不错，受用了！

作者: 佟佳鹏池 时间: 2016-1-30 20:34
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 呼振锐 时间: 2016-2-6 16:44
信楼主，得永生！

作者: 兆正雅 时间: 2016-2-28 23:19
楼上是GG还是MM啊？

作者: 马友梅 时间: 2016-3-5 15:10
顶一个！

作者: 刚彤彤 时间: 2016-3-6 05:03
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 福诗晗 时间: 2016-3-18 05:30
楼主你想太多了！

作者: 学会忘记i 时间: 2016-3-18 16:35
你觉得该怎么做呢？

作者: 崛起 时间: 2016-3-18 18:33
好东西，赞一个！

作者: 退回无路 时间: 2016-3-22 05:54
希望论坛越办越好！

作者: 隐娟秀 时间: 2016-3-23 20:11
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 赫连青雪 时间: 2016-3-28 13:07
好东西，学习学习！

作者: 江运菱 时间: 2016-3-28 23:48
有内涵！

作者: 依雨文 时间: 2016-4-7 00:51
精神病院在通缉楼主！

作者: 徐子珍 时间: 2016-4-11 21:01
支持一下，下面的保持队形！

作者: 冷如柏 时间: 2016-4-18 04:30
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 道承教 时间: 2016-4-20 07:40
论坛人气好旺！

作者: 阮静淑 时间: 2016-4-28 00:46
楼主会死的很有节奏的！

作者: 司空滢滢 时间: 2016-5-14 17:33
有内涵！

作者: 况新雨 时间: 2016-6-6 19:26
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 别莹玉 时间: 2016-6-29 15:43
楼主很有艺术范！

作者: 旗桃雨 时间: 2016-7-1 07:36
顶顶更健康！

作者: 关秀媚 时间: 2016-7-11 03:05
很经典，收藏了！

作者: 谭迎梅 时间: 2016-7-11 14:33
没人理我，好伤心啊！

作者: 查庄静 时间: 2016-7-29 06:32
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 皇宇荫 时间: 2016-8-9 09:01
最近精神病院在打折，楼主去看看吧？

作者: 延幻巧 时间: 2016-8-10 22:50
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 笃嘉珍 时间: 2016-8-11 00:45
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 钊鸿煊 时间: 2016-8-16 22:00
楼主内心很强大！

作者: 锁瑛琭 时间: 2016-8-16 22:03
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 郏思嫒 时间: 2016-8-22 05:37
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 华静云 时间: 2016-8-24 09:25
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 蛮奇正 时间: 2016-9-8 07:07
顶顶更健康！

作者: 闵芷文 时间: 2016-9-25 20:01
好好学习楼主的帖子！

作者: 孛清妍 时间: 2016-9-26 06:16
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 用夏旋 时间: 2016-9-26 09:19
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 能香巧 时间: 2016-10-1 19:00
不灌水就活不下去了啊！

作者: 壤驷易梦 时间: 2016-10-2 16:32
赞一个！

作者: 东门青易 时间: 2016-10-4 00:52
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 台醉易 时间: 2016-10-9 22:22
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 闭成周 时间: 2016-10-31 00:48
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 泰元化 时间: 2016-12-8 13:36
终于看完了，很不错！

作者: 谢骊泓 时间: 2016-12-14 08:54
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 多阳阳 时间: 2016-12-24 15:37
灌水不是我的目的！

作者: 糜幼丝 时间: 2016-12-26 02:10
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 房海儿 时间: 2017-1-23 10:29
楼主的病历本丢我这里了！

作者: 沙秀雅 时间: 2017-1-29 00:51
楼主的头像是本人吗？

作者: 元凝竹 时间: 2017-2-15 03:07
楼主是男的还是女的？

作者: 归桂枫 时间: 2017-3-9 02:32
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 赖丹烟 时间: 2017-3-10 21:13
好多兽医在广场上义诊，楼主去看看吧！

作者: 居琼怡 时间: 2017-3-11 04:16
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 姓燕舞 时间: 2017-3-22 01:47
十分赞同楼主！

作者: 上官运恒 时间: 2017-4-6 15:57
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 市高远 时间: 2017-4-15 17:03
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 尚盼翠 时间: 2017-4-20 10:52
好东西，赞一个！

作者: 中雨筠 时间: 2017-5-26 02:06
楼上长在线啊？

作者: 呼延闲丽 时间: 2017-5-31 13:18
今天过得很不爽！

作者: 谌梦蕊 时间: 2017-5-31 21:24
楼主加油，看好你哦！

作者: 化听芹 时间: 2017-5-31 21:24
不是惊喜，是惊吓！

作者: 错碧菡 时间: 2017-5-31 21:24
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 蓟朝旭 时间: 2017-5-31 21:24
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 钟云岚 时间: 2017-6-20 16:47
楼主，您忘记吃药了吧？

作者: 疏嘉纳 时间: 2017-6-24 20:53
很有看点！

作者: 燕承弼 时间: 2017-7-25 02:51
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 寇子美 时间: 2017-8-6 19:47
楼主是在找骂么？

作者: 紫灵韵 时间: 2017-8-22 00:52
楼上是GG还是MM啊？

作者: 银辰龙 时间: 2017-10-16 23:51
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 竭雅彤 时间: 2017-12-21 04:17
楼主你想太多了！

作者: 宇文和洽 时间: 2017-12-21 05:02
楼主的文笔不错！

作者: 频痴灵 时间: 2018-1-26 21:08
关注一下！

作者: 柯闳丽 时间: 2019-6-15 16:10
太邪乎了吧？

作者: 栗弘方 时间: 2019-7-5 15:23
支持一下！

作者: 狄向露 时间: 2019-8-24 07:48
楼主就是我的榜样哦

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