从流量角度梳理淘宝运营思路 -

标题: 从流量角度梳理淘宝运营思路 [打印本页]

作者: 岚商道 时间: 2015-8-20 19:14
标题: 从流量角度梳理淘宝运营思路
上次分享了天猫运营思路，圈内好友普遍反映希望再具体一些，今天从流量流转角度梳理一下，作为一个运营或者老板，看到自己店铺后台流量的时候，无论发现任何出问题的点都有解决方案，或者至少能够找到问题的原因，有句话说的好，找到了原因，其实距离解决办法就不远了，开始今天的内容，希望对大家有所帮助。
一，展现量影响因素
1，关键词搜索排名
（1）相关性的设置（2）关键词数据建立（3）标题组合和优化（4）上下架布局（5）宝贝权重提升
2，直通车搜索排名
（1）直通车数据建立（2）推广计划设置（3）推广宝贝选择（4）根据数据调整优化
3，各种活动
（1）天天特价（2）淘宝清仓（3）淘抢购（4）聚划算（5）淘金币（6）手淘（7）第三方优站

二，点击量影响因素
1，宝贝款式
（1）行业占比（2）生命周期（3）市场容量
2，宝贝价格
（1）合理定价（2）高价卖点（3）低价卖点
3，宝贝销量
（1）突破零销量（2）高销量卖点体现（3）低销量策略实施
4，宝贝主图
（1）做好差异化（2）卖点要直中要害（3）用简约的表达方式

三，转化率影响因素
1，三句忠告
（1）宝贝详情页是让买家对宝贝产生信任
（2）店铺首页是让买家对店铺产生信任
（3）店铺客服是让买家的信任延续下去并且变成订单
2，宝贝销量
（1）高销量要放大宣传（2）低销量使用搭配套餐策略
3，宝贝评价
（1）做好攻心评价（2）中差评做好利用和营销
4，宝贝评分
（1）高评分放大宣传（2）要杜绝花钱买评分
5，宝贝详情
（1）始终围绕卖点展开（2）写买家想看的东西（参考优秀同行）
6，营销策略（生意本质）
（1）我为什么要买这个东西？
（2）我为什么要在你家买这个东西？
（3）我为什么要买你让我买的这个东西？
（4）我为什么还要再搭配一个东西？
（5）我为什么要现在买这个东西？
7，店铺客服
（1）标准话术
①售前接待②售中沟通③售后服务
（2）必备工具
①千牛工作台②会员管理工具③客户管理工具
（3）必备职责
①准确跟客户介绍产品和店铺：专业知识
②完美规避恶意买家钻空子：淘宝/天猫规则
③巧妙应对不同买家的购买习惯：沟通技巧
④及时给买家发送订单或者优惠信息：统计习惯
⑤备注买家信息以方便后续跟进：人性化对话
（4）对接岗位
①与店长对接：了解店铺主打宝贝
②与美工对接：了解店铺海报内容
③与文案对接：了解宝贝促销内容
④与仓库对接：了解产品缺货情况
⑤与推广对接：了解客户的来源
⑥与客户对接：处理卖家的纠纷和投诉

四，回头客影响因素
（1）店铺客服
（2）产品性价比
（3）产品包装
（4）开箱体验
（5）回头客策略思考

作者: 玉合乐 时间: 2015-8-20 19:35
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 不断蜕变...青春 时间: 2015-8-21 06:47
楼主看起来很有学问！

作者: 人心叵测 时间: 2015-8-21 11:30
勤奋灌水，天天向上！

作者: 我就是我！ 时间: 2015-8-21 13:56
楼主好聪明啊！

作者: 宁亦玉 时间: 2015-8-22 10:45
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 心林冻藏 时间: 2015-8-24 15:19
知识就是力量啊！

作者: 待我体贴 时间: 2015-8-25 11:19
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 边青曼 时间: 2015-8-25 15:55
楼上长在线啊？

作者: 大胆的往前走 时间: 2015-8-26 09:52
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 帅得好烦躁i 时间: 2015-8-28 00:53
楼上的心情不错啊！

作者: 我不够好 时间: 2015-8-29 07:43
收藏了，怕楼主删了！

作者: 爱拼才会赢 时间: 2015-8-29 08:01
楼上的说的很好！

作者: 深井冰 时间: 2015-8-29 11:15
楼主就是我的榜样哦

作者: 撒依薇 时间: 2015-9-6 11:12
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 计曼彤 时间: 2015-9-13 14:04
大神就是大神，这么经典！

作者: 贫僧夜探青楼 时间: 2015-9-16 20:42
不灌水就活不下去了啊！

作者: 正能量. 时间: 2015-9-18 07:40
楼主，大恩不言谢了！

作者: 精神领袖。 时间: 2015-9-21 18:43
不是惊喜，是惊吓！

作者: 喜爱皱眉 时间: 2015-10-23 06:56
楼主发几张靓照啊！

作者: 卞嘉歆 时间: 2015-11-9 07:00
今天的心情很不错啊

作者: 顽固姿态 时间: 2015-11-9 07:10
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 嘚啵嘚啵 时间: 2015-11-23 23:34
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 风与月常在 时间: 2015-11-23 23:38
经典！

作者: 柏以云 时间: 2015-12-11 23:57
好无聊啊！

作者: 亲密缠绵 时间: 2015-12-13 02:00
感谢楼主的推荐！

作者: 只知→坚持 时间: 2015-12-26 11:09
楼主的文笔不错！

作者: 贫僧夜探青楼 时间: 2016-1-4 15:13
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 守飞烟 时间: 2016-1-7 13:13
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 做人要淡定 时间: 2016-1-7 20:40
楼主就是我的榜样哦

作者: 韦晓瑶 时间: 2016-1-21 10:23
听楼主一席话，省我十本书！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-2-11 18:34
收藏了，很不错的内容！

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-2-11 20:30
楼主说的我也略懂！

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-2-15 19:01
楼上的刚出院吧？

作者: xulud 时间: 2016-2-16 19:41
楼主会死的很有节奏的！

作者: 不要说话 时间: 2016-2-18 15:01
这个帖子不回对不起自己！

作者: 代秀颖 时间: 2016-2-18 17:53
十分赞同楼主！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-2-18 23:01
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 联通123 时间: 2016-2-19 10:01
有内涵！

作者: XderCu7 时间: 2016-2-19 19:55
吹牛的人越来越多了！

作者: 明天的故事 时间: 2016-2-22 11:19
顶！顶！顶！

作者: 屠娴婉 时间: 2016-2-23 17:51
我只是来赚积分的！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-2-23 20:31
太邪乎了吧？

作者: ApkingCem 时间: 2016-2-24 03:40
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 酸话情人 时间: 2016-2-25 13:46
楼主是我最崇拜的人！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-2-25 22:34
楼主今年多大了？

作者: 为你檫泪 时间: 2016-2-27 01:41
经典，收藏了！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-2-28 02:02
支持一下，下面的保持队形！

作者: 明天的故事 时间: 2016-3-1 14:50
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-1 15:42
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-1 15:57
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 弃我者是瞎眼者i 时间: 2016-3-2 01:26
太邪乎了吧？

作者: 我想笑 时间: 2016-3-4 18:55
白富美？高富帅？

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-4 19:54
楼主是一个神奇的青年！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-4 23:12
不灌水就活不下去了啊！

作者: 银雅彤 时间: 2016-3-6 01:34
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 才明明 时间: 2016-3-6 05:00
很经典，收藏了！

作者: 念情你 时间: 2016-3-6 06:46
坚持回帖！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-6 17:57
楼主是一个神奇的青年！

作者: ApkingCem 时间: 2016-3-7 09:38
论坛人气好旺！

作者: 风中的雪 时间: 2016-3-7 18:00
谢谢楼主的分享！

作者: 1悠嘻小强W 时间: 2016-3-7 19:51
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-3-7 22:08
视死如归的架势啊！

作者: 奈施诗 时间: 2016-3-7 23:05
楼主主机很热情啊！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-3-8 05:16
青春不在了，青春痘还在！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-9 17:46
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-10 03:19
经典！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-3-14 21:51
不灌水就活不下去了啊！

作者: 联通123 时间: 2016-3-15 17:19
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 1悠嘻小强W 时间: 2016-3-15 17:30
很有看点！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-15 23:48
赞一个！

作者: 记忆殇人 时间: 2016-3-16 04:39
帖子好乱！

作者: 天空睡着 时间: 2016-3-16 06:12
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 灯火阑珊i 时间: 2016-3-16 14:53
不错，受用了！

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-16 17:44
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-17 07:42
内容很有深度！

作者: 念情你 时间: 2016-3-17 17:23
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 8888 时间: 2016-3-17 20:29
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 违心话 时间: 2016-3-18 01:35
楼主写的很经典！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-3-18 03:25
好无聊啊！

作者: lujingli 时间: 2016-3-18 05:06
收藏了，细细品读！

作者: lujingli 时间: 2016-3-19 19:35
支持一下！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-20 09:08
太邪乎了吧？

作者: lujingli 时间: 2016-3-20 18:22
收藏了，很不错的内容！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-21 00:23
宇宙第一贴诞生了！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-21 02:20
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-21 17:27
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 别无他心 时间: 2016-3-22 07:53
楼主是好人！

作者: 低调的爆发 时间: 2016-3-22 14:15
这个帖子不回对不起自己！

作者: 不联系 时间: 2016-3-22 14:23
终于看完了，很不错！

作者: 三五年 时间: 2016-3-23 13:09
支持一下，下面的保持队形！

作者: 梦未终 时间: 2016-3-23 19:54
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 梵音c 时间: 2016-3-24 19:54
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 厌人心i 时间: 2016-3-25 20:13
赞一个！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-26 06:17
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-3-26 14:22
我只看看不说话。。。

作者: 无言以对 时间: 2016-3-27 02:52
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 苏年啊 时间: 2016-3-27 15:13
今天过得很不爽！

作者: 右手边 时间: 2016-3-27 23:11
好帖子！

作者: 久离你 时间: 2016-3-28 15:28
楼主人气很旺！

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