2015年双11，淘宝卖家不能不知的11条运营技巧 -

标题: 2015年双11，淘宝卖家不能不知的11条运营技巧 [打印本页]

作者: 蔚蓝. 时间: 2015-9-1 08:51
标题: 2015年双11，淘宝卖家不能不知的11条运营技巧

同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，你只能责怪他们不作为。

一丶预热时间点

根据招商规则补充规定，预热时间是从11月1日00:00:00-11月10日23:59:59，但双十一商品预售是从10月15日00:00:00开始的。经过这么多年双十一的轰炸，大部分网购人群，基本上都知道双十一，都攒足了钱包，等到双十一购买。所以，从十月中下旬开始，许多店铺的日销量基本都会开始减少，除非你同期冲了聚划算等大活动。对于店铺来说，双十一当天创造的销售奇迹，其实是把前半个多月的销量憋到双十一一天完成，所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热，直接提前到10月15日就开始预热了。

二丶预热期购买订单处理

有些顾客急用产品，等不到双十一就要购买，但是预热页面上又显示了双十一价格，如果按正常零售价购买，顾客势必心理不平衡，跟客服翻番砍价，双方都烦。与其大家纠结，不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式，但不能直接把单品打折，否则会违反双十一系统最低价监控。

三丶搜索优化

直接把全店商品的上下架时间调整为双十一当天凌晨0-3点丶9-12点丶14-16点丶20-24点，别问我为什么，这么基础性的东西，不想解释。虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重，但是，同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，你只能责怪他们的不作为。

四丶直通车

选词丶养词丶点击率这么基础性的技巧我不再费口水了，我今天只想说策略性的东西。

提前10天，甚至提前半个月，就要开始预热，加大直通车的推广力度，引导收藏和购物车。到双十一当天，以及双十一前两三天，根据出价和点击单价的竞争情况，判断是否减少丶控制甚至停止直通车的日花费投放。

如果你到双十一这两三天，才急哄哄的冲进去猛投放，跟同行猛抢排名，承受翻好几倍的点击单价，我只能说你们太土豪了。（骑迹网店转让平台提供分享）

五丶钻展

同直通车，不解释。

六丶淘客

不要以为所有的淘客都是给你带来价值的，有些人只是来搭你双十一顺风车的。除了给长年合作的，知道真实身份的淘客丶返利网站保持高佣金计划，其他通用计划丶不明身份的淘客，一律调到最低佣金，否则你会白白给莫名其妙的浏览器丶插件贡献一大笔佣金。

七丶备货量

别幻想着一次双十一能让你咸鱼翻身或者一飞冲天，别一备货就备几千万还是几个亿，除非你是大类目TOP品牌。否则备货过多，后面一个季度甚至半年，你就等着销售库存积压品了，特别是非爆款。

根据自己的流量获取能力，资金周转能力，仓储发货能力，结合销量预估来备货。

前几年参加过双十一的，结合前几年的销量以及今年的日常数据进行增量预估，以前没参加过双十一的，给一个大致的参考值：

没入选双十一会场，没打标：日销量的5倍。

入选双十一分会场：等同于半个月到一个月的销量。

入选双十一主会场：等同于3个月左右的销量。爆发力猛，或者有大资源支持的大牌，可能冲到相当于4-5个月的销量。

总之，宁可少备，少填库存，不可多备；宁可少赚，也别赚了一堆库存在手里。

八丶优惠券满减额度设置

优惠券的目的，是为了让单个买家多买几件产品，提高客单价。

如果仅仅是自己拍脑袋设置，或者看别人店铺怎么设置，自己就跟风设置，势必无法达到预期的最优效果。最优的效果是，根据你的爆款和次爆款的双十一活动价格，对凑单购买的件数阶梯，订单总价阶梯进行预判，针对每一级的额度进行满减设置，让买家越卖越想买，欲罢不能。

无门槛优惠券：很多类目硬性要求设置，没办法，必须设，弄一个最低面值的，3元丶5元，一个是交差，同时也让买家爽一把，打折了还能用优惠券，其实顾客不在意这几块钱，只要有就行。低面值又保证不会让爆款利润降低太多。

第二级额度：两件爆款丶或一件爆款+一件次爆款

第三级额度：三件爆款丶或两件爆款+一件次爆款

第四级额度：三件爆款+一件次爆款丶或两件爆款+两件次爆款

第五级额度：三件爆款+两件次爆款丶或两件爆款+两件次爆款+一件长尾款

九丶老客户推什么

有些店铺直通通的给老客户发短信说，亲，我们双十一全场五折封顶了，快来收藏+购物车，还有优惠券了，还有满减了。老客户上个月才买了你的产品，你现在就发短信告诉他打折了，不气死才怪。

正确的方法是，对老顾客不要提全场打折的信息，虽然他们明明知道。如果你店铺有针对双十一的新品特供，对老会员推新品是最好的，会在一定程度上淡化产品打折的信号。此外，通过CRM筛选老客户，推荐他们满多少还可以获取老客户专享礼包，也是比较吸引老客户的点。

十丶集中一个时间段冲上主会场

有些腰部商家只能呆在分会场，与主会场是无缘的。但主会场有些资源位丶海景房也不是一成不变的，而是采取两小时赛马的机制，甚至有些每小时赛马，如果能有效利用这种赛马机制，利用好老客户回购丶页面集中时间段买赠活动，集中在1-2个小时的时间段，把销量冲上去，冲到主会场资源位，流量和销量也是很可观的。

作者: 泪染倾城 时间: 2015-9-1 09:29
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 谎话动人 时间: 2015-9-1 13:19
楼主英明！

作者: 情字白头 时间: 2015-9-1 13:19
看帖回帖一条路！

作者: 大头虾 时间: 2015-9-1 13:20
终于看完了，很不错！

作者: 独归i 时间: 2015-9-1 13:29
很有看点！

作者: 无人渡 时间: 2015-9-1 13:40
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 凉意沁骨 时间: 2015-9-1 13:41
有品位！

作者: 往事通缉犯 时间: 2015-9-1 13:43
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 只愿你好 时间: 2015-9-1 13:47
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 深井冰 时间: 2015-9-1 13:49
信楼主，考试不挂科！

作者: 乞怜相伴 时间: 2015-9-1 13:49
态度决定一切，不错！

作者: 命中不缺狗 时间: 2015-9-1 13:49
知识就是力量啊！

作者: 辜负苦难 时间: 2015-9-1 13:55
缺乏激情了！

作者: 自导自演。 时间: 2015-9-1 13:56
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 深碍 时间: 2015-9-1 14:01
收藏了，怕楼主删了！

作者: 在梦里 时间: 2015-9-1 14:04
楼主很有激情啊！

作者: 猫旅人 时间: 2015-9-1 14:07
勤奋灌水，天天向上！

作者: 瘾迷者 时间: 2015-9-1 14:08
楼主说的我也略懂！

作者: 未恋男孩 时间: 2015-9-1 14:09
有内涵！

作者: 局外人i 时间: 2015-9-1 14:11
太高深了，理解力不够用了！

作者: 不再见. 时间: 2015-9-1 14:20
支持一下，下面的保持队形！

作者: 章佳以晴 时间: 2015-9-1 14:21
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 北枳 时间: 2015-9-1 14:25
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 最初的你. 时间: 2015-9-1 14:30
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 烈酒清风 时间: 2015-9-1 14:33
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 你听风在吹 时间: 2015-9-1 14:44
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 爱着谁 时间: 2015-9-1 14:45
楼上长在线啊？

作者: 律昕雨 时间: 2015-9-1 14:59
赞一个！

作者: 临眼 时间: 2015-9-1 15:04
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 御灵萱 时间: 2015-9-1 15:08
楼上的忘记吃药了！

作者: 清歌 时间: 2015-9-1 15:09
骂人也是要有水平的！

作者: 请让我萌下去！ 时间: 2015-9-1 15:23
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 青青小草 时间: 2015-9-1 15:36
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 第三顺位 时间: 2015-9-1 15:37
太高深了，理解力不够用了！

作者: 覆手倾天下 时间: 2015-9-1 15:40
楼主会死的很有节奏的！

作者: 帖雅唱 时间: 2015-9-1 15:46
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 光着脚丫踩烟花i 时间: 2015-9-1 15:48
楼主主机很热情啊！

作者: 你的气味 时间: 2015-9-1 15:53
吹牛的人越来越多了！

作者: 入命侵心 时间: 2015-9-1 16:10
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 旅冬灵 时间: 2015-9-1 16:15
终于看完了，很不错！

作者: 口头爱人 时间: 2015-9-1 16:16
这个帖子不回对不起自己！

作者: 听说你还记得我 时间: 2015-9-1 16:17
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 遗梦少年 时间: 2015-9-1 16:21
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 闪沛蓝 时间: 2015-9-1 16:21
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 默哭 时间: 2015-9-1 16:25
楼主人气很旺！

作者: 温度声线 时间: 2015-9-1 16:30
大神就是大神，这么经典！

作者: 深海沉石 时间: 2015-9-1 16:52
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 学会忘记i 时间: 2015-9-1 16:53
关注一下！

作者: 允宏扬 时间: 2015-9-1 16:55
收藏了，很不错的内容！

作者: 轻拥 时间: 2015-9-1 17:09
看帖回帖一条路！

作者: 如鱼溺水 时间: 2015-9-1 17:14
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 过往. 时间: 2015-9-1 17:16
楼上的说的很多！

作者: 残余热情 时间: 2015-9-1 17:19
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 久孤 时间: 2015-9-1 17:29
好无聊啊！

作者: 告白无用 时间: 2015-9-1 17:31
好东西，赞一个！

作者: 无法回头 时间: 2015-9-1 17:35
论坛的人气越来越旺了！

作者: 轻描丶淡写的美 时间: 2015-9-1 17:36
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 满雪萍 时间: 2015-9-1 17:36
关注一下！

作者: 陌生状态 时间: 2015-9-1 17:38
知识就是力量啊！

作者: 奋斗必经之路 时间: 2015-9-1 17:48
没人理我，好伤心啊！

作者: 出人头地- 时间: 2015-9-2 10:17
勤奋灌水，天天向上！

作者: yin520 时间: 2015-9-2 14:27
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 恰好心动 时间: 2015-9-2 15:26
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 唯有靠自己 时间: 2015-9-2 15:33
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 北碧萱 时间: 2015-9-3 10:57
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 徒步旅行的猫丶 时间: 2015-9-5 12:12
投楼主一票，不用谢哦！呵呵

作者: 贲迎蓉 时间: 2015-9-5 12:31
太高深了，理解力不够用了！

作者: 摩迎夏 时间: 2015-9-5 19:11
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 化学老师大逗比 时间: 2015-9-11 00:14
楼主看起来很有学问！

作者: 能春海 时间: 2015-9-12 02:45
这个帖子好无聊啊！

作者: 仰望辉煌。 时间: 2015-9-12 02:47
精华帖的节奏啊！

作者: 纳喇问筠 时间: 2015-9-23 07:01
互相分享，共同进步！

作者: 尘埃之里 时间: 2015-9-27 18:21
态度决定一切，不错！

作者: 壮志在我心 时间: 2015-9-27 18:25
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 江运菱 时间: 2015-9-28 05:57
收藏了，细细品读！

作者: 如若有你 时间: 2015-10-1 11:57
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 撒依薇 时间: 2015-10-9 17:28
有内涵！

作者: 但清婉 时间: 2015-10-23 20:47
宇宙第一贴诞生了！

作者: 漆雕昭昭 时间: 2015-11-6 23:59
希望论坛越办越好！

作者: 原梵清翎 时间: 2015-11-22 15:09
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 懂你特别 时间: 2015-11-23 03:30
顶顶更健康！

作者: 税浩宕 时间: 2015-11-23 03:32
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 爱我要用力 时间: 2015-11-28 21:31
楼主英明！

作者: 神话 时间: 2015-12-2 08:13
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 昔安寒 时间: 2015-12-2 18:20
怪事年年有，今年特别多！

作者: 必胜！ 时间: 2015-12-10 18:34
楼主很有经验啊！

作者: 共同呼吸 时间: 2015-12-22 13:28
楼主就是我的榜样哦

作者: 任迎夏 时间: 2015-12-26 10:46
赞一个！

作者: 盘鸿志 时间: 2015-12-26 20:53
楼上的刚出院吧？

作者: 薄荷旅馆 时间: 2015-12-28 14:40
不错，受用了！

作者: 抱紧眼前人 时间: 2015-12-28 14:51
经典，收藏了！

作者: 梦中空欢. 时间: 2015-12-30 05:50
不灌水就活不下去了啊！

作者: 病入膏肓 时间: 2016-1-1 12:56
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 巴浩岚 时间: 2016-1-2 14:31
青春不在了，青春痘还在！

作者: 潘莹莹 时间: 2016-1-6 04:13
支持楼上的！

作者: 藩曼容 时间: 2016-1-6 04:14
楼上是GG还是MM啊？

作者: 藩曼容 时间: 2016-1-13 19:29
吹牛的人越来越多了！

作者: 心被击中 时间: 2016-1-17 06:06
太邪乎了吧？

作者: 碧鲁温瑜 时间: 2016-1-24 22:41
楼上的说的很好！

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