标题: 让客户高兴比让自己开心重要一万倍 [打印本页]
作者: 变得多余 时间: 2015-9-6 10:20
标题: 让客户高兴比让自己开心重要一万倍
有句老话叫见人说人话,见鬼说鬼话。见什么人说什么话,放到微商里面来同样受用。我们要做的是让客户喜欢,是目标客户喜欢,而不是哄我们自己高兴。
我们必须要养成这么一种习惯,不管做什么,首先要想到的是:怎么能让别人喜欢,而不是我怎么高兴怎么来。做自己喜欢的事,为自己而活的前提是可以活。
以前做淘宝的时候,我做的是女装,然后在选款的时候,我就是看着数据包里的衣服,哪个好看就选哪个,我喜欢哪个就上哪个。后来打开店铺一看,嗯哈,都是我喜欢的,很好啊。可是呢,销量并不好,我开始还纳闷,衣服明明都很漂亮呀~为什么没人看呢?后来聊天,被一个朋友好一顿骂她说你喜欢别人不一定喜欢呀,你应该去卖爆款,再差也能从大卖家那里分杯羹。你不要瞎选,你喜欢客户不一定喜欢,再选款的时候先去淘宝搜索看看,然后再用淘宝指数查一查,,,后来再上架就是卖别人喜欢的衣服了。
这件事给我的印象一直很深刻,但是我这个人比较倔,所以这个思路就停在了淘宝。做微商的时候并没有运用进来,一切照旧,又是按照自己的想法去做的。直到今天受到老大的启发,才猛然想通这个问题。
今天老大整理了很多的适合我们产品的微信签名出来,开始的时候,我看了一遍,没有一条是我喜欢的,刚想关掉,老大就说,让我们自己去测试这些哪个效果更好,这都是他们以前测试过的,不行就换。瞬间我就僵住了,我又变成了我喜欢,而忽略了客户喜欢什么。每天把自己倒腾的开开心心的,客户却没有感觉。
让我想起很多网络营销做的很好的人,他们的QQ昵称,签名等等,好多都不是我喜欢的,甚至看到后都感觉厌恶,但是这又怎样呢?人家订单哗哗的,人家客户喜欢
有多少微商 在选产品的时候想的是我喜欢,而不是考虑客户会喜欢什么?怕是很少吧!
在成交的过程中,不仅仅是话术问题,客户才不关心你话术呢,她只想你能解决他的问题。我记得之前有客户问我:你们教程真的有效果吗?我的回答就是:要看个人的执行力,并不是每个人都有效。。现在想想,如果不是傻子怎么会这么说。我曾经说过,我最大的敌人就是我自己,我的竞争对手也是我自己,必须要把握自己克服掉。心里清楚的很,明明知道怎么回答更能促进成交,但就是说不出来,就好像坑了客户一样。很多人喜欢拿个例当案例,一个团队有一个月入十万的,就好像加入他们就全部都能月入十万。我呢?团队即使有一个做不好的,我就觉得做的不好,再有加入的时候我就会想到,并不是所有人都会做好,是我太悲观了吗?
应该积极一点,扬长避短的哈大部分都月入十万了呢,跟着千万贝兼百万,跟着乞丐会要饭,加入我们就算不能月入十万,几千也是不成问题哒!!
我们有多少人,在和客户沟通的时候,都是在做自以为的回答,而不是回答客户想要知道的问题。你知道客户想知道什么吗?知道了为什么不说?你以为你是诚信,你以为你在掏心窝子,可是客户眼里就是,无奸不商!你以为你在很客观的回答她,你以为你是不想让客户日后埋怨,但其实客户觉得你自己都没底气,还能解决我的问题?那些肯定回答的都做不好,你这个模棱两可的回答又如何让我放心!
让客户高兴比让自己开心重要一万倍!学会让客户开心,客户爽了,皆大欢喜!
作者: 真淑雅 时间: 2015-9-6 10:30
记得吃药!
作者: 冼绮梅 时间: 2015-9-6 10:32
最近回了很多帖子,都没人理我!
作者: 亢君之 时间: 2015-9-6 15:10
信楼主,得永生!
作者: 王予冠首 时间: 2015-9-6 17:44
收藏了,改天让朋友看看!
作者: wifi是个万人迷i 时间: 2015-9-7 11:42
楼主就是我的榜样哦
作者: 树辰沛 时间: 2015-9-10 06:09
太邪乎了吧?
作者: 落雁沉鱼 时间: 2015-9-13 13:38
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: 旗若翠 时间: 2015-9-14 03:46
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 唯有靠自己 时间: 2015-9-26 05:58
楼主练了葵花宝典吧?
作者: 剧葛菲 时间: 2015-9-26 06:46
你觉得该怎么做呢?
作者: 弘春晖 时间: 2015-10-6 13:23
大神好强大!
作者: 挺自己 时间: 2015-10-26 07:58
大神就是大神,这么经典!
作者: 焦志勇 时间: 2015-11-6 23:07
楼主看起来很有学问!
作者: 苏沈思 时间: 2015-11-7 03:25
好帖,绝对顶!
作者: 潭世英 时间: 2015-11-14 15:26
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
作者: 牟娅玟 时间: 2015-11-15 21:41
楼主真好!呵呵。。
作者: 迮盼盼 时间: 2015-12-5 22:44
楼主,你妈妈喊你回家吃药!
作者: 来涵易 时间: 2015-12-13 08:22
很给力!
作者: 靳听南 时间: 2015-12-18 14:27
今天上网不回帖,回帖就回精华帖!
作者: 户梦香 时间: 2015-12-20 10:04
楼主今年多大了?
作者: 仝白亦 时间: 2015-12-24 03:49
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
作者: 相同方 时间: 2015-12-26 07:42
世界末日我都挺过去了,看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在!
作者: 寸欣怡 时间: 2016-2-1 11:33
楼主人气很旺!
作者: 破釜沉舟 时间: 2016-2-8 17:30
楼主真好!呵呵。。
作者: 漂流 时间: 2016-2-11 23:54
楼上的很有激情啊!
作者: 你的我的大家的 时间: 2016-2-12 00:52
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: Darrenbor 时间: 2016-2-12 07:38
在这个版块混了这么久了,第一次看见这么给你的帖子!
作者: 尚格名妆 时间: 2016-2-12 11:04
楼主是男的还是女的?
作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-2-14 17:33
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: 魅力无限 时间: 2016-2-16 18:54
系统居然说我是在灌水,我有吗?
作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-2-17 00:28
感谢楼主的推荐!
作者: 禽梓暄 时间: 2016-2-17 12:57
没人理我,好伤心啊!
作者: XderCu7 时间: 2016-2-18 00:58
楼主内心很强大!
作者: AsbellFah 时间: 2016-2-18 20:00
我只看看不说话。。。
作者: obohaklalihew 时间: 2016-2-19 23:11
有内涵!
作者: 何况外人 时间: 2016-2-22 04:01
宇宙第一贴诞生了!
作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-2-22 11:52
大神就是大神,这么经典!
作者: 花凌若别离 时间: 2016-2-22 23:21
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: 青柠少年 时间: 2016-2-23 03:02
学习雷锋,好好回帖!
作者: 违心话 时间: 2016-2-23 06:27
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: Aventloog 时间: 2016-2-23 15:19
楼主发几张靓照啊!
作者: Kneesyreify 时间: 2016-2-23 20:47
有钱、有房、有车,人人都想!
作者: 逯志专 时间: 2016-2-24 10:09
收藏了,楼主加油!
作者: 才明明 时间: 2016-2-24 18:12
看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!
作者: 深爱夏天 时间: 2016-2-26 13:24
楼上的真不讲道理!
作者: 冒牌淑女i 时间: 2016-2-26 22:50
楼主的帖子提神醒脑啊!
作者: obohaklalihew 时间: 2016-2-27 09:58
太高深了,理解力不够用了!
作者: 拥而则暖 时间: 2016-2-27 15:11
很有品味!
作者: 斋波光 时间: 2016-2-27 15:43
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: Amandalevy 时间: 2016-2-28 11:37
我只是来赚积分的!
作者: 枪毙走狗 时间: 2016-2-29 22:57
好东西,赞一个!
作者: 广州梁朝伟 时间: 2016-2-29 23:27
在这个版块混了这么久了,第一次看见这么给你的帖子!
作者: 我会发光 时间: 2016-3-1 10:50
最近回了很多帖子,都没人理我!
作者: 何况外人 时间: 2016-3-2 04:15
精华帖的节奏啊!
作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-2 20:32
最近回了很多帖子,都没人理我!
作者: 世界魅力 时间: 2016-3-3 01:39
好东西,学习学习!
作者: 追梦少年 时间: 2016-3-3 22:00
楼主的帖子提神醒脑啊!
作者: 枪毙走狗 时间: 2016-3-3 22:04
林子大了,什么鸟都有了啊!
作者: 忒爱闹 时间: 2016-3-5 00:58
太高深了,理解力不够用了!
作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-5 02:04
互相分享,共同进步!
作者: obohaklalihew 时间: 2016-3-5 11:51
我和我的小伙伴都惊呆了!
作者: 魅力无限 时间: 2016-3-6 20:24
今天怎么了,什么人都出来了!
作者: Darrenbor 时间: 2016-3-8 08:27
楼上的心情不错啊!
作者: MichaelNips 时间: 2016-3-9 21:20
这个帖子好无聊啊!
作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-9 22:25
勤奋灌水,天天向上!
作者: 迟建白 时间: 2016-3-9 23:20
感谢楼主的推荐!
作者: 星星的月亮 时间: 2016-3-10 09:04
楼上的很有激情啊!
作者: 违心话 时间: 2016-3-12 09:22
收藏了,细细品读!
作者: 蛋儿 时间: 2016-3-14 12:12
楼主发几张靓照啊!
作者: CarrieRed 时间: 2016-3-15 00:53
这个帖子会火的,鉴定完毕!
作者: BudGype 时间: 2016-3-15 07:46
今天的心情很不错啊
作者: 违心话 时间: 2016-3-15 14:10
怪事年年有,今年特别多!
作者: 追梦少年 时间: 2016-3-15 14:27
十分赞同楼主!
作者: 为你檫泪 时间: 2016-3-15 15:48
收藏了,怕楼主删了!
作者: 蛋儿 时间: 2016-3-16 04:44
论坛的人气越来越旺了!
作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-16 05:15
好好学习楼主的帖子!
作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-16 09:32
顶!顶!顶!
作者: 雾暮m 时间: 2016-3-16 20:46
看帖回帖一条路!
作者: 不要说话 时间: 2016-3-16 22:57
有机会找楼主好好聊聊!
作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-17 14:58
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-18 03:43
今天是个特别的日子,值得纪念!
作者: ApkingCem 时间: 2016-3-18 04:09
东方不败还是灭绝师太啊?
作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-18 05:21
每天顶顶贴,一身轻松啊!
作者: 营寻梅 时间: 2016-3-18 10:42
楼主好聪明啊!
作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-19 06:06
好帖,绝对顶!
作者: 8888 时间: 2016-3-19 09:02
我只是来赚积分的!
作者: Amaropera 时间: 2016-3-19 13:25
支持楼上的!
作者: 世界魅力 时间: 2016-3-20 05:16
支持一下!
作者: 咎曼蔓 时间: 2016-3-20 10:34
不错,受用了!
作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-20 19:19
好东西,学习学习!
作者: 国民女汉纸。 时间: 2016-3-20 19:31
楼主英明!
作者: 8888 时间: 2016-3-20 23:50
楼主的帖子越来越有深度了!
作者: AsbellFah 时间: 2016-3-21 10:47
东方不败还是灭绝师太啊?
作者: 8888 时间: 2016-3-21 13:44
楼主会死的很有节奏的!
作者: 依偎孤独. 时间: 2016-3-23 23:04
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: 海冬梅 时间: 2016-3-24 01:28
希望论坛越办越好!
作者: 捉猫猫呀V 时间: 2016-3-25 11:47
感谢楼主的推荐!
作者: Awebefaks 时间: 2016-3-25 20:02
楼主真好!呵呵。。
作者: 雾暮m 时间: 2016-3-25 23:32
白富美?高富帅?
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