淘宝客服绝技之订单催付 -

标题: 淘宝客服绝技之订单催付 [打印本页]

作者: 王予冠首 时间: 2015-9-10 19:32
标题: 淘宝客服绝技之订单催付
客服技巧是中小卖家最容易忽视的技巧，但是客服技巧对于转化的提高至关重要，今天首先跟大家说下客服之订单催付的问题。

首先上催付的效果对比图：

催付的效果（一个月的时间，客服付款成功增长了23%）

下面开始正餐了：

一丶首先知道未付款的原因

详细的分，分为客观因素跟主观因素：

1丶客观因素

2丶主观因素

二丶下面说一下催单时机，催单方式

对于码文字不太擅长，今天先简单的分享，明天继续跟大家聊！

作者: 走向未来 时间: 2015-9-10 20:20
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 隐娟秀 时间: 2015-9-10 20:20
楼主人气很旺！

作者: 容含蕊 时间: 2015-9-10 20:22
顶顶更健康！

作者: 国际美男つ 时间: 2015-9-10 20:22
刚分手，心情不好！

作者: 越是流泪越仰望 时间: 2015-9-10 22:25
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 化蛹为碟 时间: 2015-9-11 00:38
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 祁建木 时间: 2015-9-11 11:06
不灌水就活不下去了啊！

作者: 颛孙白夏 时间: 2015-9-11 20:23
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 卯珺琦 时间: 2015-9-13 08:25
楼主真好！呵呵。。

作者: 硕驰丽 时间: 2015-9-26 06:47
楼主很有激情啊！

作者: 微生秋柏 时间: 2015-9-30 17:24
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 郜志强 时间: 2015-10-8 20:52
谢谢楼主的分享！

作者: 嘚啵嘚啵 时间: 2015-12-14 01:33
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 期待┌;崛起`灬. 时间: 2015-12-15 09:20
顶一个！

作者: 奕献玉 时间: 2015-12-15 21:54
好好学习楼主的帖子！

作者: 牟曜曦 时间: 2015-12-19 03:13
我只是来赚积分的！

作者: 惊、天地无波 时间: 2015-12-19 18:20
楼上的心情不错啊！

作者: 系着我的思念 时间: 2015-12-26 19:51
缺乏激情了！

作者: 岁梦半尺见 时间: 2015-12-27 19:48
白富美？高富帅？

作者: 失心失人 时间: 2016-1-6 19:01
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 雍高朗 时间: 2016-1-6 19:28
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: -二月阳光 时间: 2016-1-10 08:39
不错的帖子，值得收藏！

作者: ぎ仅有ぃ依恋 时间: 2016-1-24 07:20
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 我想忘记 时间: 2016-1-24 07:24
楼主英明！

作者: 淳于曼丽 时间: 2016-2-10 05:10
楼主好聪明啊！

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-2-11 18:50
赞一个！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-2-12 01:06
楼主的文笔不错！

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-2-12 08:55
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 5悠嘻小强S 时间: 2016-2-13 14:28
楼主你想太多了！

作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-2-14 10:17
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 我会发光 时间: 2016-2-15 05:47
好东西，学习学习！

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-2-18 05:51
楼主是好人！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-2-19 07:47
支持楼上的！

作者: 8888 时间: 2016-2-19 10:22
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 似狗非友 时间: 2016-2-19 19:13
不错，受用了！

作者: 演戏吗我配合 时间: 2016-2-20 09:04
楼上是GG还是MM啊？

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-20 14:37
灌水不是我的目的！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-2-21 04:36
信楼主，考试不挂科！

作者: 你好啊 时间: 2016-2-22 02:07
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 逆光少年 时间: 2016-2-23 13:41
很经典，收藏了！

作者: 念情你 时间: 2016-2-25 19:32
楼主是一个神奇的青年！

作者: TamaraPync 时间: 2016-2-25 22:31
楼主很有激情啊！

作者: 漂流 时间: 2016-2-26 16:20
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-2-27 13:58
这个帖子不回对不起自己！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-2-29 12:08
谢谢楼主的分享！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-2-29 17:44
楼主人气很旺！

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-2-29 23:27
楼主今年多大了？

作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-1 10:53
楼主真好！呵呵。。

作者: 高冷病友 时间: 2016-3-2 02:13
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 生映菱 时间: 2016-3-2 20:02
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-3 11:29
楼上的很有激情啊！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-3 12:52
这么好的帖子，应该加精华！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-3-3 20:32
好帖子！

作者: GropeN 时间: 2016-3-4 13:09
楼主今年多大了？

作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-5 08:48
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 刷钻 时间: 2016-3-6 13:27
知识就是力量啊！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-6 17:17
知识就是力量啊！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-3-6 18:11
你觉得该怎么做呢？

作者: 逆光少年 时间: 2016-3-6 23:03
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 你好啊 时间: 2016-3-7 15:05
信楼主，得永生！

作者: Amaropera 时间: 2016-3-7 16:02
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-3-8 00:00
终于看完了，很不错！

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-3-8 11:34
学习雷锋，好好回帖！

作者: 天空睡着 时间: 2016-3-9 12:28
楼上的说的很好！

作者: 8888 时间: 2016-3-10 13:24
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 别无他心 时间: 2016-3-12 13:29
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-12 21:00
帖子好乱！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-14 09:19
灌水不是我的目的！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-14 11:07
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-3-14 12:03
收藏了，很不错的内容！

作者: 忒爱闹 时间: 2016-3-14 13:03
收藏了，楼主加油！

作者: HubertSob 时间: 2016-3-15 02:10
大神好强大！

作者: 太空漫游 时间: 2016-3-15 03:40
视死如归的架势啊！

作者: lujingli 时间: 2016-3-15 14:27
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-15 15:54
信楼主，考试不挂科！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-15 22:05
骂人也是要有水平的！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-16 09:28
有内涵！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-16 10:49
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-3-16 19:20
楼主很有艺术范！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-16 22:08
楼主的文笔不错！

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-3-17 03:39
楼主看起来很有学问！

作者: 违心话 时间: 2016-3-17 07:21
最近压力山大啊！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-17 12:54
楼主加油，看好你哦！

作者: 王展 时间: 2016-3-18 02:26
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-18 12:00
楼上长在线啊？

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-19 02:15
楼主写的很经典！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-19 05:02
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 联通123 时间: 2016-3-19 05:02
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 青柠少年 时间: 2016-3-19 11:00
支持一下，下面的保持队形！

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-3-19 20:14
我只是来赚积分的！

作者: 申雨文 时间: 2016-3-20 05:58
楼主你想太多了！

作者: 舜涵畅 时间: 2016-3-20 08:48
这个帖子好无聊啊！

作者: 别无他心 时间: 2016-3-20 23:00
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 大头虾 时间: 2016-3-21 00:54
楼主内心很强大！

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-21 19:36
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 起步向前走 时间: 2016-3-21 23:38
楼主今年多大了？

作者: 漂流 时间: 2016-3-21 23:59
怪事年年有，今年特别多！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-22 05:47
投楼主一票，不用谢哦！

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-22 06:23
太高深了，理解力不够用了！

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