京东反作弊系统深度解析 -

标题: 京东反作弊系统深度解析 [打印本页]

作者: 少年与猫 时间: 2015-9-18 19:59
标题: 京东反作弊系统深度解析

京东反作弊对于sku的作用方式和排名影响现象整体见下图：

京东反作弊有两个行为主体，一个是系统反作弊，一个是人为反作弊。

1丶系统反作弊的作用方式包含：

1.1 订单过滤

1.2 隐性降权

2丶系统反作弊与人为反作弊结合的作用方式包含：

2.1 sku锁定/sku屏蔽/sku下架

系统反作弊具体表现情况分别为：

1.1 订单过滤

命中过滤系统，sku排名变化情况有3种：

1.1.1 排名忽上忽下，没有周期规律。这种情况以一级/二级词表现最为明显，sku排名的表现情况如图所示：

1.1.2 排名推进很慢，偶有小波动始终无法进入前8坑位，没有周期规律。这种情况在一级/二级词表现最明显，三级词基本不受影响，sku排名的表现情况如图所示：

1.1.3丶spu下sku索引跳动，同时排名明显下降。

现象：排名突然下降后，检查主推SKU，用全称（不包括SKU属性值）去搜索，如果点击进入默认SKU非主推SKU，说明没有索引主推sku。此时索引的是另一个SKU。

检查流程如图所示：

A 复制标题

B 将标题粘贴在主搜框进行搜索

C 点击标题搜索结果的商品，查看索引的sku是哪个

具体阐述：

京东平台，大多数品类的spu下有多个sku，搜索引擎每晚全量更新时，SPU下所有颜色各选取一个尺码进行SKU索引。

搜索的普遍流程：

1）索引，将符合搜索索引规则的商品存储在搜索系统，建立索引以便未来被检索；

2）召回，在所有存储的信息中，将与搜索关键词匹配的召回；

3）排序，依据索引的SKU的权重进行排序。

依据流程诊断排名问题，首先要判断sku是否在当前关键词下被平台召回了。

京东搜索引擎的召回规则适用PC端丶app和微信手Q等客户端，是其下搜索和类目页的“综合排序”丶“销量”丶“价格”丶“新品”等排序的前提。

具体规则是：15天修正销售额最大且有库存

关于索引规则，需要注意两个问题：

第一， “修正”销售额=SKU总销售额该SKU被过滤系统识别的订单总销额。

有很多商家在排名优化过程中，发现平台一直索引的产品不是自己的主推品，并且确定自己的主推品的销售额是高于其他非主推sku的，向我提问。这种情况一定是你的主推品做了违规操作，并且命中了平台的过滤系统。

第二，销售额最大且有库存：有没有库区是1和0的区别。有很多“传言”当中，会在排序权重当中写一个库存深度。实际上，在京东使用sku权重来排序的时，是没有库存深度这个模型和数据列的。只有在spu下sku索引中，会使用是否有库存这一项。所以千万不要认为给你的库存写成无限大，就能帮助你的产品排名靠前。流言传来传去，说不停不知道何时能停息。。。流言情况如下：

根据平台索引的标准，一个spu下sku的销售情况命中过滤系统后索引跳动情况如下：

对应如上表格，Spu下sku索引跳动的排名表现情况如下图：

综上所述

反作弊过滤系统与排名系统同步工作，在使用sku的权重进行排名时，sku的违规订单已经被系统过滤。如果sku排名监控的过程中，出现了以上问题，那千万要，必须要改变！你的做法已经被反作弊过滤系统识别了。如果不及时停止，而是误判自己的sku是因为权重不够，加大违规的量级，非常容易造成过滤的订单量达到降权或者处罚阀值，就会出现隐形降权或者警告/分级处罚。

1.2 隐形降权

其中包含警告单隐形降权及非警告隐形降权，隐形降权为分梯度降权，梯度范围为（10%-90%）隐形降权前后，sku排名权重的算法为（具体模型使用的数据列，我会在后面规则讲解部分一一展开详解）：

正常权重排名（综合排序）=相关性得分 + 文本得分 +商品质量分（上线品类使用人气模型分）+搜索反馈分+ 品牌得分（上线品类）+ 价格模型分（上线品类/词）+ 新品分数 +季节模型分（上线品类）

隐形降权权重排名（综合排序）={相关性得分 + 文本得分 +商品质量分（上线品类使用人气模型分）+搜索反馈分+ 品牌得分（上线品类）+ 价格模型分（上线品类/词）+ 新品分数 +季节模型分（上线品类）}*隐形降权梯度（1-（10% - 90%））

隐形降权为周期性降权，在京东的处罚系统中，我们的sku被隐形降权后，写入的情况为：

根据以上情况，商品被隐形降权期间，sku每天的排名权重都会在原有的分数基础上折扣后再参加排名。

被隐形降权sku的排名表现，分为3种：

1.2.1 排名突然下降n页且无法继续向前推动，一级/二级词表现明显。因降权梯度不同，所以sku下降的幅度也不同，一般下降1-5页情况较多，因为每天的权重都被打了折扣，所以sku的量级不变的情况下，排名也不能继续向前推动，如图所示：

1.2.2 一级/二级词排名靠后，三级词排名靠前。这里我们按照词的成交情况来评判词的量级。举例（此处仅以销量对权重的影响说明）：

通过以上数据可以看出，蜂蜜在平台上每日成交为626件，进口蜂蜜为22件，新西兰蜂蜜为2件。

那么如果一个sku在蜂蜜这个词下预估每天成交40件可以占取前8坑位，进口蜂蜜成交2件可以占取前8坑位，新西兰蜂蜜成交1件就可以占取前8坑位。

如果我的sku被隐形降权了50%，那么蜂蜜这个词下我的销量权重只剩20件。但是蜂蜜这个词下20件产生的商品质量分〉进口蜂蜜所需的2件〉新西兰蜂蜜所需的1件。所以sku的排名情况就会变成如下图所示：

这里使用的关于坑位销量/销售额的估算方法，我后在以后讲解。此处仅以反作弊为重点。

1.2.3 警告/分级处罚：当过滤订单量触发反作弊处罚系统时，我们的后台会出现如下警告单/处罚单：

过滤/警告/处罚间的关系如下图所示：

综上所述

隐形降权是sku触发过滤系统达到一定量级才会出现，行政处罚是在隐形降权达到一定量级才会出现。所以早期正确的评估sku是否被大量过滤，是否已经出现了隐形降权非常重要。

当发现已经有隐形降权现象后，有两点必须注意，这也是大部分同学向我提问的内容：

第一，隐形降权后，我的产品的权重提升是否排名仍可以恢复？

答：可以。隐形降权不是sku锁定，根据以上隐形降权前后排名算法的公式，可以看出抵消隐形降权对sku的影响的方法。

第二，已经确定我的sku被隐形降权后，我需要怎么做？

答：停止违规操作，千万别执着。最后导致店铺里一片飘红，爆款全部没了。

系统反作弊与人为反作弊结合具体表现情况为：

2.1 sku锁定/sku屏蔽/sku下架：

sku锁定，也是100%的隐形降权。基于反作弊系统的数据情况，大部分sku的锁定是人为操作，现在这种情况非常少；

sku屏蔽，直接屏蔽整个sku，关键词，类目下全部无法找到。由人为操作和系统生成；

sku下架，触发处罚系统下架sku或人为下架。

Sku被锁定后，sku排名变化情况有2种：

2.1.1 排名突然消失查询不到。现在sku锁定情况出现的比较少，sku锁定相当于杀毒，直接会把sku权重写死。Sku锁定后，也就是表示sku的权重计为0。那么这个时候，你可以查询你的一级关键词，并在一级下品牌属性区点选你的品牌，翻到最后一页，就能找到你的商品了。你会发现你的sku比很多排在你前面的sku的评论数量多。

2.1.2 行政处罚单：扣分，罚款，严重情况连续出现处罚单，导致关店。

因为处罚单的开具时间的原理比较繁杂，这里不展开讲。

在此着重提示一点：不是因为8月1号，抓了你7月15号的订单，7月16-7月30号的订单就不会在8月2号再出现处罚单。

综上所述

Sku被写锁后，sku下的权重是无法起到任何作用了。只有在释放出来之后，sku下的权重才能被系统正常使用。所以正确判断sku是锁定还是隐形降权非常重要。

作者: 孤月今心 时间: 2015-9-18 21:13
好帖，绝对顶！

作者: 小骄傲项前进i 时间: 2015-9-18 21:13
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 嘉弘化 时间: 2015-9-18 21:19
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 共同呼吸 时间: 2015-9-19 00:26
态度决定一切，不错！

作者: 笑我孤陋 时间: 2015-9-19 03:50
希望论坛越办越好！

作者: 一个人也能坚强i 时间: 2015-9-21 19:00
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 我不够好 时间: 2015-9-23 01:01
经典！

作者: 隽俊远 时间: 2015-9-25 09:34
楼主是我最崇拜的人！

作者: langxiansheng 时间: 2015-9-25 13:50
感觉不错！

作者: 忆西风 时间: 2015-9-29 02:25
很有看点！

作者: 广君婷 时间: 2015-10-28 08:28
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 狄希蓉 时间: 2015-11-4 20:37
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 不断蜕变...青春 时间: 2015-11-30 19:25
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 赛鸿才 时间: 2015-12-4 20:44
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 腻了i 时间: 2015-12-14 22:08
楼主真好！呵呵。。

作者: 必胜！ 时间: 2015-12-18 22:10
好东西，赞一个！

作者: 只对你有感觉 时间: 2015-12-28 16:35
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 罕昆宇 时间: 2016-1-4 08:16
赞一个！

作者: 检信厚 时间: 2016-1-6 17:44
楼主加油，看好你哦！

作者: 还有明天 时间: 2016-1-7 19:22
以后就跟楼主混了！

作者: 一米八不是梦!@ 时间: 2016-1-14 16:38
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 对着镜子说加油 时间: 2016-1-21 19:06
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 恰好心动 时间: 2016-2-11 18:14
信楼主，考试不挂科！

作者: Darrenbor 时间: 2016-2-12 08:48
态度决定一切，不错！

作者: 我想笑 时间: 2016-2-14 14:14
今天的心情很不错啊

作者: 最佳损友 时间: 2016-2-17 18:34
不是惊喜，是惊吓！

作者: 太空漫游 时间: 2016-2-19 04:28
态度决定一切，不错！

作者: 离岛日记 时间: 2016-2-20 12:30
管它三七二十一！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-2-20 15:06
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-2-20 21:41
收藏了，细细品读！

作者: Antoniohof 时间: 2016-2-20 22:03
回帖也有有水平的！

作者: AsbellFah 时间: 2016-2-23 06:23
互相分享，共同进步！

作者: TamaraPync 时间: 2016-2-24 17:39
宇宙第一贴诞生了！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-2-24 18:07
坚持回帖！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-2-24 18:31
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 蛋儿 时间: 2016-2-26 20:12
今天的心情很不错啊

作者: 尚格名妆 时间: 2016-2-27 03:38
好好学习楼主的帖子！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-2-28 23:06
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: xulud 时间: 2016-2-29 12:05
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: Amandalevy 时间: 2016-2-29 23:19
有节操！

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-1 02:24
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 没有关系 时间: 2016-3-1 20:46
学习雷锋，好好回帖！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-1 22:42
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-2 03:01
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-2 21:46
楼主主机很热情啊！

作者: 梵音c 时间: 2016-3-3 21:54
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 开安福 时间: 2016-3-3 22:08
今天过得很不爽！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-4 03:01
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: BudGype 时间: 2016-3-4 15:29
很有看点！

作者: Carlosea 时间: 2016-3-4 20:14
楼上的说的很多！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-4 22:47
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: BudGype 时间: 2016-3-5 02:01
投楼主一票，不用谢哦！

作者: AsbellFah 时间: 2016-3-5 08:40
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 最佳损友 时间: 2016-3-5 12:11
好好学习楼主的帖子！

作者: anxiaohu 时间: 2016-3-5 19:48
楼主很有激情啊！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-7 03:24
记得吃药！

作者: 伦凯定 时间: 2016-3-7 12:14
顶一下，收藏了！

作者: 壮志在我心 时间: 2016-3-7 14:30
楼上的真不讲道理！

作者: 必胜！ 时间: 2016-3-7 14:35
视死如归的架势啊！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-7 16:23
很经典，收藏了！

作者: BudGype 时间: 2016-3-7 19:12
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-8 09:24
今天过得很不爽！

作者: Carlosea 时间: 2016-3-8 20:19
学习雷锋，好好回帖！

作者: 不要说话 时间: 2016-3-13 07:16
很有看点！

作者: 眭思楠 时间: 2016-3-13 07:19
精华帖的节奏啊！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-3-14 06:35
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-3-14 17:30
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: Awebefaks 时间: 2016-3-15 05:16
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-17 08:40
我只是来赚积分的！

作者: 天空睡着 时间: 2016-3-17 09:41
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-17 12:49
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 魅力无限 时间: 2016-3-17 20:28
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-18 03:16
很有品味！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-18 20:04
顶一下，收藏了！

作者: xulud 时间: 2016-3-19 05:28
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-20 04:18
这个帖子好无聊啊！

作者: 违心话 时间: 2016-3-21 14:13
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-21 14:39
吹牛的人越来越多了！

作者: 次雅安 时间: 2016-3-21 14:49
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-21 20:14
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 作茧自缚 时间: 2016-3-21 20:14
楼主英明！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-22 06:00
看帖回帖一条路！

作者: 美丽的世界 时间: 2016-3-22 08:07
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-22 09:59
太高深了，理解力不够用了！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-22 18:23
感觉不错！

作者: 体温. 时间: 2016-3-23 07:43
你觉得该怎么做呢？

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-24 15:27
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 千般变 时间: 2016-3-24 21:53
十分赞同楼主！

作者: lujingli 时间: 2016-3-25 00:55
论坛的人气越来越旺了！

作者: 予你安 时间: 2016-3-25 11:06
今天的心情很不错啊

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-25 11:47
支持一下，下面的保持队形！

作者: 不断蜕变...青春 时间: 2016-3-27 17:20
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 不联系 时间: 2016-3-28 07:02
希望论坛越办越好！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-28 18:47
楼主发几张靓照啊！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-29 03:03
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 是对错 时间: 2016-3-29 08:44
大神就是大神，这么经典！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-3-29 09:33
大神好强大！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-29 19:06
楼主是一个神奇的青年！

作者: 大雪满朔北 时间: 2016-3-29 19:41
楼主会死的很有节奏的！

欢迎光临 (http://shuaxinyunagehao.com/)