淘宝运营问答收录 - - Powered by Discuz!

标题: 淘宝运营问答收录 [打印本页]

作者: 缺扣衬衫 时间: 2015-9-27 09:38
标题: 淘宝运营问答收录

１，贾真老师您好，请问您在上次讲课中提到的公司每周上新品，这个新品是怎么依据数据来选出来的？在选新品或者研发新品的时候有好的建议吗？（我的是玩具类目）

贾真：很多人做公司，都期待稳定。希望自己每天不是很忙碌，但是销售相对稳定。现在我发现，任何一个公司都不可能靠“防守”来绝对稳定，所以苹果不停的在升级自己的产品，创造营业额的增量；马化腾还在庆幸，是自己用微信打败了ｑｑ，而不是被别人打败。对于一个小公司来讲，和大象竞争最大的优势就是灵活，而这里面的“灵活”意味着你可以更快的创新。当然，创新是一个大家都在提的话题，说了很多年，凭空的创新其实很难，非常难。而当有一个工具，可以在每天早上八点钟左右把昨天全国的几亿消费者的行为告诉你的时候，我们创新就可以不必凭空去想，而可以“后发式创新”，我们自己的公司，每周一会把整个３ｃ类目最近７天的搜索词数据分类，按照成交指数，得出来最近一周，消费者购买最多的３ｃ类目产品是哪些，增长最快的３ｃ类目是哪些（对比上周），这样我们就可以快速找到，这个周我们应该上新哪些产品。

其实，大家目前都在谈“产品布局”来取代之前的“爆款思维”，而做好多个小爆款来做店铺产品布局的核心，并不是运营技术，而是选什么产品来布局。

所以，每周一这个周需求词表对于运营就很重要。

２，我有个产品在ＰＣ端能排在豆腐块的位置，但是同个关键词在，无线端的排名去到了八九十名，这种落差大概是哪些方面的原因导致？影响无线端的排名最主要的维度有哪些？是销量，人气，还是销量增速？

贾真：这么说吧，你的产品能进ｐｃ的豆腐块，并不是意味着你这个产品的实力很强，而是说明你的综合实力比较强，产品品牌店铺。还有一个原因，是你的单价符合天猫豆腐块的价格模型设置。但是，无线端的排名，目前更多的受产品因素影响，更像是ｐｃ里的“受上下架时间影响的人气排名”，而且无线端现在的个性化比ｐｃ更多。（注意无线排名第二名）

综上所述，能进豆腐块，说明综合实力还不错，无线排名不理想，更多原因是单品的数据跑分在无线端不理想。

３，我店里有两个宝贝，一个宝贝每天都有６０个人成交，每天成交５００笔左右。另外一个宝贝也是相同属性的产品，标题也大相径庭，关键词也一样，但是没什么销量，从收藏量和浏览量以及交易量和销售总量上　，第一个宝贝远远超过第二个宝贝，可是用同一个关键词查询人气排名的时候，第一个宝贝的人气排名还排在第二个宝贝的后面，我试着提高第一个宝贝的转化率　浏览量以及收藏量，可是人气排名始终没有前进，却在后退，这是什么原因导致的呢？

贾真：排名不仅受销量的影响，你这个情况，多数是受价格的影响排名，不是转化率，收藏量等等。还有，现在关注搜索，尽量关注整个标题的总展现量和手机排序，自己看到的排名不必太在意。

４，贾真老师，听你讲课提到上新品时可以让老顾客通过关键词进店购买的方式迅速提高展现量，可是你提到的方法一般都是加品牌词，因为你的是大店铺，品牌词肯定比较容易搜到。像我们这种小店铺没有什么品牌词，而且新品的话简单的关键词根本搜不到宝贝，而使用一些很长尾的词不知道对搜索排名是否有帮助，贾真老师有好的建议吗？

贾真：可以结合着产品，作出一些独特的卖点的人造词，让顾客去搜索，比如“首发ｒｏｃｋ充电宝”，首发这个词，别人一般不回用。

５，我想咨询一下，如果一个小叶子类目最大的一个关键词占据ｐｃ搜索豆腐块，但是由于这个关键词的ＲＯＩ很低，最近一直只有０.８，如果这个关键词降低出价不投到直通车的首页位置的话，会不会对这个词的自然搜索展现和排名有影响呢？

贾真：直通车和自然搜索没有直接的关系，如果非要说有，就是直通车的销量和其它渠道产生的销量一样对搜索有帮助。

６，同一品类的产品，就是店内产品都非常相似，长尾关键词基本雷同的情况下，这种产品宝贝的标题如何优化布局才能有更好的展现呢？（比如“真丝连衣裙”，花型花色都大同小异，款式版型也相似）

贾真：同一个店铺内同类产品的标题设置，需要考虑的一个原则是搜索打散，同一个店铺在同一个搜索结果页面只展示２个宝贝。（销量排序除外），所以店铺类似宝贝多的情况，一方面要考虑关键词的打散，另一方面要考虑下架时间的打散，否则你们店铺搜索流量最大的对手不是别人，而是自己和自己打架。

你问题所说的情况，连衣裙的产品，我建议第一个要下架时间均分，第二个，尽量不用数据魔方写标题，根据产品特性来写，来保证标题多样化。第三个，针对搜索来说，你更多的精力应该放在主图优化上，因为这才是影响你搜索流量最大的点。

７，（接上题）最近看了贾真哥的店铺键盘膜。比如ｔｈｉｎｋｐａｄ的键盘膜，我发现不同标题里跟键盘膜组合成的长尾词的方式也不相同，比如有些是分开写或者在标题里的位置都是不同的，是不是一个无法舍弃的长尾词在同一个店铺里面尽量不要把这个长尾词都写一致？内容包括：位置，紧密程度，空格的增减。这样关键词　才能合理获取到更多流量吗？能否简单谈一下您店铺键盘膜品类关键词的布局呢？

贾真：去年12月份之前，我一直教大家如何通过标题写法来10分钟内提高排名，目前搜索变了，方法全部都失效了。目前标题关键词的写法，前后，紧密，位置，重复对于搜索排名，手机排名绝大多数都没影响（专有词除外）。所以，目前单个宝贝标题写法，大家要更多的考虑点击率。

８，标题里包含“若羌灰枣红枣”搜“若羌灰枣”能搜到。但搜“若羌红枣”却搜不到。后来标题换成“若羌灰枣　若羌红枣”　就都能搜到产品了，这是什么原因呢？　而且搜“若羌红枣”的时候，前面的“若羌”两个字没有描红，说明“若羌红枣”这个是专有名词吗？

贾真：你标题里可以写若羌红枣灰枣，就可以全部被搜索到。正如你说的，若羌红枣，这个词是专有词，分开搜索无法识别，若羌灰枣这个词不是，搜索可以识别。

９，我用手机搜真丝连衣裙，出来的价位都是２９８以上的，（除了做推广的）那是不是说明淘宝默认这个词的价位段是尽可能不能低于这个价位的呢？如果真是低于这个价位的淘宝可能认为不是纯真丝？

贾真：前面问题我们说过，手机现在个性化很多，针对不同人群。建议你找几个朋友手机，同时搜索一个关键词，看一下除了付费推广的产品价格展示，你会找出到底手机淘宝在区分你这个产品不同价格段是用什么价位。

１０，我现在做的这个类目客单价都很高，做橱柜的，同行都是做的实价，而我们之前的链接都做了预付款１００元的价格，这样会影响店铺权重吗？是不是已经影响了搜索人群了？我现在在考虑要不要从新上链接，每天ＵＶ在７００左右，但是一直没转换率。老师可以给我个建议吗？

贾真：现在不建议，一个链接的ｓｋｕ价格相差太大，不过这个我们只是在测试，某些产品加上高价ｓｋｕ搜索流量会波动。还有，你转化率的高低，要和同行对比，建议数据魔方里抓取同行的数据看看。

１１，新款破零销量，你是采用老客户１折购买。不知道你有没有这样做过测试，新款上架后　打折后的价格全部９．９包邮，销量１０个以后，阶梯式抬价，这样做有效果没？有什么利弊吗？

贾真：促销价格如果和平销价格相差太多，会不计入搜索权重。所以，我们新品做１折购针对老客户，而且是返现模式。

１２，小店前一阵因为售后问题导致售后综合指标低于１０随后流量陆续下降，４月底售后综合各项指标都陆续恢复，但是流量还是低，这个还是售后方面导致的吗？

贾真：影响搜索的权重，目前有１０００多个，但是绝大多数因素只要达标就可以，并不是越高越好，而且，这个标准并不是平均，而往往是比平均还要低很多。所以，我根据你的描述，猜测你的问题并不是因为售后指标。

１３，参加第三方网站会不会容易被判为刷单？（比如：试客联盟）

贾真：不会，但是目前不建议参加。

１４，我有一个天猫和一个淘宝算重复开店吗？对搜索排名相互有影响吗？

贾真：不建议一个团队运营２个和２个以上同类目的店铺，从搜索来看不友好。

１５，我想问一下。一折购做完１００件到２００件之后都能卖的很好嘛。都能卖过上万件吗？我的前提是产品本身点击率和转换率都没问题的情况下。

贾真：如果你产品本身点击率和转化率都不错，那即使不用任何措施也一定会卖爆，只是成长周期会长一点。技巧和策略并不是彻底改变了产品，而是加快了好产品的成长。

１６，淘宝女装最近很多举动，质，　大厂直供，还有中国制造以及企业店铺的招商。是不是说明淘宝在慢慢帮助并且扶持一些有实力的卖家做出口？或者资源位将会更的给企业店铺以及一些质量优越风格统一的店铺呢？像我们中小卖家是不是要尽快申请这些比较好？后续是否有可能增加申请门槛？

贾真：就像到目前为止，金牌卖家并不加搜索方面的权重一样。我估计，未来这些有标签的店铺，不会增加搜索权重，只是会增加一些活动的资源。但是，不管怎样，有好的产品的店铺在淘宝运营起来会更容易。

到目前，不停的有人问我，现在做淘宝晚不晚，我的回答四个字：事在人为。没有绝对简单的事情，但是，任何的行业，哪怕是红海，都会有机会，只要你有自己的兴趣和坚持。

作者: 兆正雅 时间: 2015-9-27 10:12
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 公羊阳朔 时间: 2015-9-30 01:11
楼主人气很旺！

作者: 喃声入耳 时间: 2015-12-28 16:04
希望论坛越办越好！

作者: 死性不改 时间: 2016-1-14 15:13
关注一下！

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-11 22:28
吹牛的人越来越多了！

作者: 5悠嘻小强S 时间: 2016-2-12 03:50
楼主看起来很有学问！

作者: 都新雨 时间: 2016-2-20 00:48
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 做人上人 时间: 2016-2-20 04:53
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 离岛日记 时间: 2016-2-20 07:09
这个帖子好无聊啊！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-2-21 00:20
楼主说的我也略懂！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-2-22 05:19
顶顶更健康！

作者: 离岛日记 时间: 2016-2-22 11:27
楼主会死的很有节奏的！

作者: 花凌若别离 时间: 2016-2-22 19:04
顶！顶！顶！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-2-23 09:15
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: RusselOr 时间: 2016-2-24 22:53
骂人也是要有水平的！

作者: 逆光少年 时间: 2016-2-25 00:16
太高深了，理解力不够用了！

作者: BelindaVob 时间: 2016-2-25 10:44
楼主就是我的榜样哦

作者: Antoniohof 时间: 2016-2-25 11:23
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 太爱到违规 时间: 2016-2-26 03:26
很有看点！

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-27 19:55
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 何况外人 时间: 2016-2-27 20:32
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-2-28 19:13
十分赞同楼主！

作者: Darrenbor 时间: 2016-2-29 06:00
不是惊喜，是惊吓！

作者: AsbellFah 时间: 2016-2-29 17:02
论坛人气好旺！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-2-29 20:03
这个帖子不回对不起自己！

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-2-29 22:48
坚持回帖！

作者: AsbellFah 时间: 2016-3-2 13:04
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-2 16:19
不灌水就活不下去了啊！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-2 17:19
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-3 03:29
这个帖子好无聊啊！

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-3-3 10:51
感觉不错！

作者: AsbellFah 时间: 2016-3-3 15:44
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-3-6 03:18
楼上的真不讲道理！

作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-3-6 09:59
楼上的说的很多！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-6 12:18
看帖回帖一条路！

作者: 门初夏 时间: 2016-3-7 00:02
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-7 17:53
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-8 18:41
论坛人气好旺！

作者: AsbellFah 时间: 2016-3-9 06:46
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 她不配 时间: 2016-3-9 11:47
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 演戏吗我配合 时间: 2016-3-10 00:28
好好学习楼主的帖子！

作者: HubertSob 时间: 2016-3-10 23:48
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 我想笑 时间: 2016-3-12 09:31
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-3-12 10:58
楼主是我最崇拜的人！

作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-12 16:41
顶一下，收藏了！

作者: 没有关系 时间: 2016-3-13 09:34
很经典，收藏了！

作者: 演戏吗我配合 时间: 2016-3-14 19:52
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-15 12:05
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 别无他心 时间: 2016-3-16 06:35
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 在曼寒 时间: 2016-3-16 06:55
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-16 10:47
顶！顶！顶！

作者: 花凌若别离 时间: 2016-3-16 11:24
好东西，学习学习！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-17 05:11
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-3-17 10:22
坚持回帖！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-17 12:50
楼主是男的还是女的？

作者: 王展 时间: 2016-3-18 17:31
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 漂流 时间: 2016-3-19 02:09
这个帖子不回对不起自己！

作者: 明天的故事 时间: 2016-3-19 11:09
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-20 04:18
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 没有关系 时间: 2016-3-21 00:47
收藏了，很不错的内容！

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-3-21 17:59
大神好强大！

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-22 00:50
青春不在了，青春痘还在！

作者: 王展 时间: 2016-3-22 18:53
收藏了，改天让朋友看看！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-23 12:24
楼主很有艺术范！

作者: 苏年啊 时间: 2016-3-24 01:16
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-25 22:56
楼上的忘记吃药了！

作者: 右手边 时间: 2016-3-26 03:07
楼主很有激情啊！

作者: 予你安 时间: 2016-3-26 15:35
大神好强大！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-26 22:48
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 何况外人 时间: 2016-3-27 12:51
视死如归的架势啊！

作者: 联通123 时间: 2016-3-27 20:45
记得吃药！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-27 22:42
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-28 17:34
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 眼居你 时间: 2016-3-28 18:31
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 彼此负伤 时间: 2016-3-28 21:35
好好学习楼主的帖子！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-29 00:15
楼上的刚出院吧？

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-29 06:49
楼主加油，看好你哦！

作者: 抖抖抖 时间: 2016-3-29 09:03
不灌水就活不下去了啊！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-29 17:24
很有看点！

作者: 别忘了 时间: 2016-3-29 19:18
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-29 23:18
这个帖子不回对不起自己！

作者: 深爱她 时间: 2016-3-30 01:52
论坛的人气越来越旺了！

作者: 或十年 时间: 2016-3-30 11:09
支持楼上的！

作者: 别忘了 时间: 2016-3-31 18:33
没人理我，好伤心啊！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-31 19:51
看帖回帖一条路！

作者: Awebefaks 时间: 2016-4-2 18:08
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 或十年 时间: 2016-4-4 12:39
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 你走吧 时间: 2016-4-5 19:17
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 予你安 时间: 2016-4-7 15:51
信楼主，得永生！

作者: 体温. 时间: 2016-4-8 23:46
精华帖的节奏啊！

作者: 愚靖柔 时间: 2016-4-8 23:58
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 栗弘方 时间: 2016-4-8 23:58
有节操！

作者: 枪毙走狗- 时间: 2016-4-10 00:06
楼主会死的很有节奏的！

作者: 歌岛礼矢i 时间: 2016-4-10 07:19
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: JarGype 时间: 2016-4-11 01:07
宇宙第一贴诞生了！

作者: 歌岛礼矢i 时间: 2016-4-11 01:26
收藏了，怕楼主删了！

作者: 总有泪要流 时间: 2016-4-12 07:33
被楼主的逻辑打败了！

作者: 深爱夏天i 时间: 2016-4-13 21:11
收藏了，怕楼主删了！

作者: CarrieRed 时间: 2016-4-16 03:21
经典，收藏了！

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