直击转化率8大步骤，让店铺转化更上一楼层 -

标题: 直击转化率8大步骤，让店铺转化更上一楼层 [打印本页]

作者: 变革电商 时间: 2015-10-8 09:13
标题: 直击转化率8大步骤，让店铺转化更上一楼层
一：店铺首页精美装修-直接影响转化率的第一大重点

首先，店铺的首页装修也是你的转化率的前提！一个好的店铺装修，能够直接影响流量的跳失率丶访客时间丶宝贝浏览量。为什么这么说呢？

上面的图，大家可以认真看看，体现出什么呢？

第1点：一个好的店铺装修，能够直接影响整体宝贝的一个收藏量。客户要的是占到便宜，如果你店铺装修好土，那么买家也给不到说服自己的理由去购买你的产品！！

第2：比如图1，卖的客单价是60元。图2，卖的也是60元。那么买家会选择哪一个购买！图1从一开始就已经输给了图2。所谓买家货比三家，连店铺装修都没做精美，没用心去做的。那么你凭什么让买家停留，凭什么让买家支付呢？所以，店铺装修一定要去重点关注，细心做好！细节决定店铺成败！

二：宝贝价格如何定，才能够更加吸引买家

客单价，无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢？

1.可以看看竞争对手的客单价，这里建议参考性要慎重选择。如果大家都是卖电器，别人功能比你强，你还要跟别人卖同样价位，那么你等于直接找死！！

2.要衡量自己的宝贝，定位在店铺里的一个核心！主推款？引流款？利润款？这些都是要去考虑的，看你的宝贝质量跟服务，再去定制你的一个宝贝客单价。现在有一种黄金定价法就是，价格=（最高价-最低价）*0.618+最低价，大家可以参考参考！客单价一定要慎重考虑！

三：促销活动，应该怎么体现出促销活动不是在忽悠？

每个店铺现在的促销活动都是层出不穷，饥饿营销？今天不买过了就没？更或者是，只限6小时特价。除非买家是第一次网购，不然你很难忽悠买家相信你的促销活动的！那么我们应该怎么做促销活动，才能体现出我真正的价值，才能体现出我不是在忽悠买家呢？

1.可以做店铺周年庆，这样买家都不会去觉得你是假的！那么你可以店铺首页做2-3款特价宝贝，这样能够更体现出，你却是在做的是店铺的店庆！这样给买家感觉你绝对不是在忽悠！

2.促销活动+送。其实促销活动根本就是一个营销方式，如果你想让这款宝贝转化更加厉害。那么你在统计成本之后，为何不直接送一个小配件呢？购买宝贝后，随即赠送小礼品1个？比起你去刷单，这个送的小礼品，风险跟好处，远远大于刷单！所以说，很多的促销活动，你们要把握心里的，把握买家心里的反应，并不是说你觉得你的促销活动吸引就是吸引，要让买家觉得在你这里购买产品，是占到便宜！不是一开始就给了我很便宜！！

四：详情页，提炼出重要性了吗？

这里要重点说说，转化率的重要，很多都在详情页上面了！一个流量进入宝贝，深入看的都会是详情页！那么详情页如何做才能够更加吸引？更加生动呢？

1.列出20个或以上的产品属性特征。

2.产品的优势丶突出产品比别人更好的地方

3.我产品给你带来了什么利益，什么价值。

4.详情页并不是文字多，就能够体现的！买家都从货比三家过来的，文字太多，买家是不会去每一个字都给你看的很仔细的！所以你只能从精细化当中直接深入买家的心里，给买家留下深刻的印象！

以上的思维图，都很清楚的告诉大家，详情页如何优化的。一个运营的思维跟技巧，大于技术！现在目前的淘宝天猫，竞争力度大，没有一个好的思维跟技巧，再多的推广跟付费，都是扯淡！因为你不懂得如何把控转化，问题出在哪里，你是需要去挖掘!

五：文案的全面分析，文案对于你店铺重要性你知道吗？

文案，其实说的就是用一句话，或者是用精简的语句直接表达你的宝贝！也就是说，怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点，优势，卖点！

那么文案怎么做呢？下面直接上图。

1.你宝贝的目标人群定位，怎么样的年龄怎么样的人群，文案制作自然不一样！

2.目标人群的需求特征是什么？需要怎样的宝贝，我能给到你怎样的宝贝？

3.竞品分析，也就是你竞争对手的分析，怎样用一句文案去击败买家之前看过的，对比过的商家?

4.竞品优劣分析，突出你最好的，缩小你不好的！！

5.卖点提炼，你产品的重要卖点提炼在文案之中！

比如做服装的，文案是：纯棉？舒服？舒适？更厉害的就是，夏天穿了跟没穿一样。雪碧就厉害，可以模仿下：喝雪碧，透心凉心飞扬！也相当于你的衣服一样，穿了等于没穿？不舒服吗？记得，思维一定要好，文案制作的好，相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点，买家的转化率，买家的收藏量，买家的深刻印象！！

做好一个文案，运营的思维很重要！然而你想去叫文案外包的一些公司，如果能够给你做出非常好的文案，然后给你带来很好的效果，我相信那也是比较难的！因为在做一个文案之前，首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人，才能做出一步到位的文案！！

六：产品销量以及评论，突出核心卖点！

这里有说到，适当的刷单丶好评也是能够真正体现出宝贝的卖点！一个宝贝的好评多了，自然也是会有更好的转化率！那么你的产品销量跟评论有了，怎么突出展现出买家面前，让买家感觉你的宝贝好呢？

第1点：是完全可以放在详情页里面的，这一点我估计大家都能知道，我就不多说了。

第2点：销量多，可以作为你产品的核心卖点，比如你的直通车推广图要怎么做呢？月销量几K，放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一！！

第3点：这里我给大家一个很好很好的建议，希望大家能够学习到今天神圣所说的这一点：现在电商竞争大，你觉得买家都觉得好评是忽悠的，那么就来个差评，自己刷一个差评，那么差评的内容怎么写呢？我就给大家说说真正的干货吧，给自己刷一个差评，内容写：今天很生气，我出去买菜了，快递到了之后既然给我放在门口，我真的很生气。但我回来打开包里的东西，瞬间感觉心情舒畅舒服了很多，产品宝贝却是非常不错，外观精致，看的出掌柜很用心的去做好宝贝。心情瞬间好了很多！但是快递也是要改进一下。

卧槽，这样的一条差评，不能够抵上你的1000条所谓的好评吗？所以说，更多的都是靠自己去找方法，方法始终比问题多的，看你如何应对，看你怎么去实战学习出真正的技巧！！

七：客服的用语技巧--询盘转化的重要知识！

客服用语是非常重要的，买家只要询盘，一般转化率都能达到85%以上的！因为询盘，代表着买家想更深入了解宝贝。所以说客服的用语，客服的好与坏，能够直接影响流量询盘的转化，询盘后为什么不转化，那么我们就要找原因了，下面我也给大家说说，一个好的客服需要怎么做才能够完美？

1.必须认知产品的基础信息，功能，优势，保修，等等产品认知以及熟悉！

2.客户纠结付不付款当中，就差最后一把火的时候。你就应该直接跟买家提到，我的这款产品就算你付款了，买回去了，都是会有保障的。至于什么保障，这个都是得公司告诉你，你才能去沟通的了！

3.亲的时代已经过去了，说得太多次亲，反而让买家觉得有疏远的感觉！然而你可以尝试换一个角度去想你是消费者，你想得到的是什么？你可以尝试换一个办法，有朋友的方式告诉买家，我们的产品确实很好的，我们产品购买了是不会错的！

八：售前售后服务，你有做到位了嘛？

售前我刚刚也说到了，售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服，能够给公司带来最好的售前服务，买家放心，卖家安心！

那么售后呢，东西卖出去，支付了之后。也都是售后的一个开始而已，好评也给了！那么之后的售后如果没做到位，一样收到追加差评。毕竟是产品，也不可能说100%没有售后的，所以说或许遇到更加麻烦的顾客，但是顾客就是我们唯一服务的标准！服务好，你的店铺自然好！你的转化率好，也得看你售后的跟进！

作者: 帖安荷 时间: 2015-10-8 10:39
青春不在了，青春痘还在！

作者: 鲜安康 时间: 2015-10-8 10:40
顶！顶！顶！

作者: 孤单王！ 时间: 2015-10-8 10:44
帖子好乱！

作者: 还有明天 时间: 2015-10-8 10:46
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 局外人的局促. 时间: 2015-10-8 11:39
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 所谓深情 时间: 2015-10-9 10:20
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 茂晓凡 时间: 2015-10-27 16:00
楼主内心很强大！

作者: 岑泽语 时间: 2015-11-7 13:05
今天的心情很不错啊

作者: 做人上人 时间: 2015-11-20 05:08
不错，受用了！

作者: 受晓彤 时间: 2015-12-7 18:38
不错的帖子，值得收藏！

作者: ApkingCem 时间: 2016-2-12 00:34
管它三七二十一！

作者: HubertSob 时间: 2016-2-12 04:19
顶顶更健康！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-2-12 09:18
关注一下！

作者: 似狗非友 时间: 2016-2-14 07:50
吹牛的人越来越多了！

作者: 别无他心 时间: 2016-2-14 20:08
记得吃药！

作者: 离岛日记 时间: 2016-2-16 23:46
没人理我，好伤心啊！

作者: 不要说话 时间: 2016-2-17 15:45
楼主发几张靓照啊！

作者: HubertSob 时间: 2016-2-17 20:39
楼主很有艺术范！

作者: 奋斗必经之路 时间: 2016-2-17 21:14
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 1悠嘻小强W 时间: 2016-2-18 22:09
经典，收藏了！

作者: ApkingCem 时间: 2016-2-19 09:14
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 星星的月亮 时间: 2016-2-19 17:07
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 最佳损友 时间: 2016-2-19 18:23
你觉得该怎么做呢？

作者: 畅柔绚 时间: 2016-2-20 09:18
楼主加油，看好你哦！

作者: 5悠嘻小强S 时间: 2016-2-20 11:16
勤奋灌水，天天向上！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-2-21 22:17
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 一点陪衬 时间: 2016-2-23 08:38
有节操！

作者: 风中的雪 时间: 2016-2-24 08:32
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-2-25 12:34
顶！顶！顶！

作者: 蛋儿 时间: 2016-2-29 07:03
很给力！

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-3-1 00:00
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-2 03:50
收藏了，楼主加油！

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-2 06:28
楼上的心情不错啊！

作者: anxiaohu 时间: 2016-3-2 06:51
楼主好聪明啊！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-3-2 20:04
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-2 22:35
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: AsbellFah 时间: 2016-3-3 09:46
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-3 12:39
吹牛的人越来越多了！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-3-3 21:54
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-4 20:18
我默默的回帖，从不声张！

作者: lujingli 时间: 2016-3-5 22:23
看帖回帖一条路！

作者: BelindaVob 时间: 2016-3-6 11:54
有节操！

作者: 天空睡着 时间: 2016-3-6 14:08
这个帖子不回对不起自己！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-6 19:42
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 青柠少年 时间: 2016-3-6 20:23
楼上的刚出院吧？

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-7 12:43
楼主是好人！

作者: 太空漫游 时间: 2016-3-9 10:39
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-9 10:41
信楼主，考试不挂科！

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-9 23:00
不错，受用了！

作者: 别无他心 时间: 2016-3-13 18:31
灌水不是我的目的！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-14 01:38
收藏了，楼主加油！

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-14 10:31
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-14 12:18
今天的心情很不错啊

作者: RusselOr 时间: 2016-3-14 23:02
大神就是大神，这么经典！

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-15 20:33
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 别无他心 时间: 2016-3-15 21:27
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 联通123 时间: 2016-3-15 22:32
楼主主机很热情啊！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-16 03:56
楼主好聪明啊！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-16 12:49
被楼主的逻辑打败了！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-16 15:53
管它三七二十一！

作者: 针凝竹 时间: 2016-3-16 15:54
收藏了，细细品读！

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-3-16 21:09
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 类开诚 时间: 2016-3-17 09:01
顶一个！

作者: 你好啊 时间: 2016-3-18 07:12
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 舜弘和 时间: 2016-3-18 16:14
记得吃药！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-18 22:00
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 联通123 时间: 2016-3-21 15:31
收藏了，细细品读！

作者: 是对错 时间: 2016-3-22 22:34
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 我怕过谁 时间: 2016-3-23 01:38
经典，收藏了！

作者: 抖抖抖 时间: 2016-3-23 04:17
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 忒爱闹 时间: 2016-3-23 06:45
信楼主，考试不挂科！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-25 07:53
楼主今年多大了？

作者: 冼绮梅 时间: 2016-3-25 20:12
好帖，绝对顶！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-3-26 18:04
顶顶更健康！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-26 23:56
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 青柠少年 时间: 2016-3-27 00:06
回帖也有有水平的！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-27 10:11
有品位！

作者: 三五年 时间: 2016-3-27 21:50
以后就跟楼主混了！

作者: 念情你 时间: 2016-3-28 03:26
顶一个！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-29 09:55
不灌水就活不下去了啊！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-29 18:11
楼主你想太多了！

作者: 梦未终 时间: 2016-3-29 22:09
收藏了，细细品读！

作者: 三五年 时间: 2016-3-29 22:34
楼上的说的很好！

作者: 予你安 时间: 2016-3-30 02:43
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 我怕过谁 时间: 2016-3-30 11:19
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-30 20:01
支持一下！

作者: 别忘了 时间: 2016-3-30 22:39
支持楼上的！

作者: 最佳损友 时间: 2016-3-31 07:18
互相分享，共同进步！

作者: 没想到 时间: 2016-3-31 18:10
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 眼居你 时间: 2016-4-1 12:21
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-4-1 22:59
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 最佳损友 时间: 2016-4-3 20:19
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 青柠少年 时间: 2016-4-5 12:48
记得吃药！

作者: Amaropera 时间: 2016-4-6 11:24
楼主是男的还是女的？

作者: 体温. 时间: 2016-4-7 04:32
楼主内心很强大！

作者: 也曾期许. 时间: 2016-4-7 10:13
收藏了，细细品读！

作者: 无陪、 时间: 2016-4-7 15:39
谢谢楼主的分享！

作者: 深爱她 时间: 2016-4-7 23:54
我只看看不说话。。。

作者: 大雪满朔北 时间: 2016-4-11 03:35
楼上的别说的那么悲观好吧！

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