想玩好双11这些错误千万别犯哦！ -

标题: 想玩好双11这些错误千万别犯哦！ [打印本页]

作者: 索尔 时间: 2015-10-11 09:50
标题: 想玩好双11这些错误千万别犯哦！

每年淘系最大狂欢盛典双11，还剩一个月时间引爆。绝大多数店铺都会疯，有的会赚疯，有的会亏疯，如果能抓好节点，是中小店铺逆袭的好机会。

每年的双11大促，除了我自己的工作经历，以及运营过的新店子品牌，还认识接触过很多新店铺。很多下半年8月9月才开店，然后利用双11，抓好活动节点，详细策划与备战，双11当天销售额达到数十万。有了积累以后，随后就趁着趋势，很快就成长起来了。

到今年，双11每年运营节奏和套路比较固定，从产品备货到视觉页面，从推广节奏到后勤物流等各个环节，经历过双11的店长都比较熟悉了。但每年双11预热到爆发，店铺肯定总会遇到一些问题，运营总会疏忽一些细节，导致价格或者报名等各种问题，影响双11销售。

14年双11，我除了观察每个类目一线店铺以外，还观察了很多中小店铺，打开店铺，看到还是有很多店铺不明白双11怎么做，或者说意识到双11重要，但不知道如何去备战，所以和日常几乎没什么两样。比如双11当天，和平时的页面区别不大，价格也没有什么特别优势，也感受不到什么氛围。一到双11，很多人会咨询我各种各样的问题，所以索尔根据自己的经历，总结几点双11常犯的错误和如何避免。

第一价格问题。很多店铺报名商品的时候才发现，怎么提示有这么多历史低价？去年双11一个天猫店外套超级爆款，月销1.7万件，日常价格199，双11准备报名139，结果报入商品系统的时候发现，有一笔99元的记录。为什么出现？客服私下发了一个100元的商品优惠券给一个老客户作为赠送，以为没影响，结果就这一笔，爆款所有sku就必须得99元*90%报名才可打标通过，这是非常致命的。不过最后找了一个有风险的办法解决了。其他满减丶折扣丶活动等，一定要记得价格为双11规避让路，不要因小失大。

第二时间点问题。尤其是对于大店铺，款式多，库存多，备货量大。那么价格修改，库存修改等几个时间点一定要提前确定，提前设置，尽量避免系统最后通知了才去仓促设置。例如10月30号就禁止上调价格了，11月7号禁止下调价格，库存增减时间点等。进入会场的卖家，分为三种：海景房丶主会场丶分会场，各种素材，主图等，提前按照规则要求，将图片做好，第一时间找到链接提报，否则入口关闭了，设计还没做，很多店铺出现这种问题。

第三库存问题。双11备货一般按照比例备货，例如销售目标600万，按照历史与预计售罄率60%，那么我们需要备1000万的货值，再推算客单价和双11转化率，客单价一般平均会有30-50%的提升，转化率会有3-5倍的提升，每个店铺情况不一样，可以算出流量，然后算出推广费用。

当然这里面更多的是经验，一个店铺，经历过一次双11，第二次就比较稳妥了，有数据积累了。备货在于爆款需要反复研究，并且观察同行竞品价格与页面库存量，然后参考自己店铺数据比例来定。店铺销售是以单品支撑的，所以每款都需要研究库存问题。

第四承接页面。如果是大牌店铺，品类多，那么建议做店内分会场，比如主分会场一线店铺，店内有外套会场，裤装会场，衬衫会场等，方便买家目的性查找浏览；如果品类产品在100个以下，就没必要了，直接放在首页楼层展示，体验会更好，一目了然。预热与爆发阶段，版面都不一样，要提前完成页面设计，店铺预热阶段，商品预热阶段等，都需要什么样的页面，提前做。

及时更换页面是非常重要的。有很多店铺别说双11了，就平时聚划算开团都第二天了，店内还挂着开团提醒。预热阶段的各种活动板块，首页第一屏准备2-4个活动板块，活动内容太多了会眼花缭乱，引导买家考虑时间太长；只有打折满减又会显得单一无聊。双11活动当天，例如最后三个小时，一般店铺都会疯狂推出一些超低价活动，最后冲刺，也要提前准备素材版面，到晚上21点，直接替换，最后清仓。

第五推广节奏。越大的店铺，预热越重要。预热的越充分，双11当天才会爆发更强。很多店铺会觉得1-10号大规模去推广，看不到成交，心里没底。所以省着到当天投放，当天投直通车钻展，会发现，钱又很难花出去。一般平均水平应该将50%的费用用做预热投放，剩余50%当天投放。每个店铺情况当然也有所区别，不能硬套数据。前提是，预热页面和商品展示都要做完善，这样投出去的广告，买家进来至少收藏或者添加几个购物车再走，才是有效的。

第六提前放水策略。1-10号如果所有商品都参加预热，那么店铺销量肯定特别难看，弄不好只有3位数。所以对于中小卖家有些店铺，不一定全都预热，可以找个别款 “提前开售，引爆双11”。这个时候推出超低价，又能及时发货，一大部分买家肯定愿意购买，不一定非得等到双11当天。利用这几个特价款来支撑这10天的销售额，也等于提前把竞品店铺放水了一部分销量。如果是小卖家，什么资源都没有，那就利用这段空档期，把自己的特价款推一推，否则双11当天，都去抢大牌了，谁也看不到你，也不会记得你。

最后千万别以为双11一过，就可以去补觉了。11.12-15号，也是比较好的促销点，虽然价格比双11稍微贵点。但是很多没抢到的买家，还会继续购买，这个时候可以推出双11返场等活动，将自己的库存款继续清仓几天，销售额至少比10月日均要多的多。还是提前做一个返场的页面，把库存款集中展现，然后推出相应的优惠，双11过后要求价格提高，但如果想低价，可以调整店铺优惠券或直接满减，是不违规的。做好返场，销售额也会增加不少。

双11相关的问题还有很多，量级越大的店铺越复杂，只要避免错误，就能避免损失。运营和店长的主要工作就是把控节奏，协调好所有的时间节点和各类需求，让团队人员都明确自己该做好什么事，如何达到那个双11目标销售额。

作者: 东郭河灵 时间: 2015-10-11 09:50
谢谢楼主的分享！

作者: 我想陪你很久i 时间: 2015-10-11 10:47
好好学习楼主的帖子！

作者: 偶代灵 时间: 2015-10-11 10:47
坚持回帖！

作者: 梦想起航 时间: 2015-10-11 11:04
互相分享，共同进步！

作者: 年轻贵在拼搏 时间: 2015-10-12 00:40
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 惊、天地无波 时间: 2015-10-12 09:41
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 巨爰美 时间: 2015-10-16 17:52
赞一个！

作者: 奉炳君 时间: 2015-10-17 15:25
记得吃药！

作者: 蒋英睿 时间: 2015-10-30 12:10
好帖，绝对顶！

作者: 随缘 时间: 2015-11-1 17:51
顶顶更健康！

作者: 短裙萝莉 时间: 2015-11-1 18:13
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 是风要离开。 时间: 2015-11-3 04:53
今天的心情很不错啊

作者: 岛屿木海 时间: 2015-11-4 23:43
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 坐拥美人 时间: 2015-12-4 12:17
支持楼上的！

作者: 罕冰夏 时间: 2015-12-9 03:16
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 舜涵畅 时间: 2015-12-19 22:22
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 善欢欣 时间: 2015-12-26 23:54
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 宰语梦 时间: 2016-1-1 19:43
楼主是男的还是女的？

作者: 热吻对象 时间: 2016-1-12 10:30
顶顶更健康！

作者: 奋斗呐 时间: 2016-1-19 07:10
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 鱼塘总裁 时间: 2016-1-26 10:47
楼主加油，看好你哦！

作者: 呆小萌° 时间: 2016-2-11 08:12
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 明天的故事 时间: 2016-2-11 18:16
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 似狗非友 时间: 2016-2-11 20:29
支持一下！

作者: 拥你是梦 时间: 2016-2-12 01:31
宇宙第一贴诞生了！

作者: 美丽的世界 时间: 2016-2-12 01:56
大神就是大神，这么经典！

作者: 明天的故事 时间: 2016-2-14 23:55
楼主加油，看好你哦！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-2-16 10:43
楼主主机很热情啊！

作者: 最佳损友 时间: 2016-2-17 09:21
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 猫的小巷 时间: 2016-2-17 11:53
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-2-17 13:10
楼上的刚出院吧？

作者: Kathrynlon 时间: 2016-2-18 16:10
记得吃药！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-2-19 11:03
收藏了，以后可能会用到！

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-20 04:40
很有品味！

作者: Carlosea 时间: 2016-2-21 00:20
怪事年年有，今年特别多！

作者: Maryannped 时间: 2016-2-22 06:59
态度决定一切，不错！

作者: XderCu7 时间: 2016-2-22 14:55
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 故笙诉离歌 时间: 2016-2-23 15:19
楼主英明！

作者: 闵哲妍 时间: 2016-2-24 06:22
互相分享，共同进步！

作者: 风中的雪 时间: 2016-2-27 00:57
灌水不是我的目的！

作者: CarrieRed 时间: 2016-2-27 02:30
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 不忘初心 时间: 2016-2-28 04:33
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-2-29 02:00
楼主很有艺术范！

作者: Maryannped 时间: 2016-2-29 07:40
楼上的很有激情啊！

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-2-29 17:58
我只看看不说话。。。

作者: Amaropera 时间: 2016-2-29 19:28
楼上的忘记吃药了！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-1 09:02
楼主写的很经典！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-1 21:48
这个帖子不回对不起自己！

作者: 装逼卖萌小贱人 时间: 2016-3-2 01:13
楼上长在线啊？

作者: RusselOr 时间: 2016-3-2 13:04
好帖，绝对顶！

作者: 没有关系 时间: 2016-3-2 15:19
谢谢楼主的分享！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-2 19:09
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: JarGype 时间: 2016-3-3 00:37
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-3-3 00:52
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-3 23:59
我只看看不说话。。。

作者: 梵音c 时间: 2016-3-4 22:08
支持一下，下面的保持队形！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-5 02:14
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 龚听莲 时间: 2016-3-5 09:19
看帖回帖一条路！

作者: 堵清漪 时间: 2016-3-5 12:00
最近压力山大啊！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-5 22:34
不错的帖子，值得收藏！

作者: 念情你 时间: 2016-3-6 00:44
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: Awebefaks 时间: 2016-3-6 01:05
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-6 07:21
楼上长在线啊？

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-3-7 19:26
今天的心情很不错啊

作者: 不忘初心 时间: 2016-3-7 19:57
回帖也有有水平的！

作者: 辉以晴 时间: 2016-3-8 18:06
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 我想笑 时间: 2016-3-9 15:47
不错的帖子，值得收藏！

作者: 你好啊 时间: 2016-3-9 22:29
好东西，赞一个！

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-3-10 00:18
宇宙第一贴诞生了！

作者: Maryannped 时间: 2016-3-10 00:57
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 人走茶凉 时间: 2016-3-10 02:40
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-3-10 10:43
希望论坛越办越好！

作者: 郭靖易 时间: 2016-3-12 08:23
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: GropeN 时间: 2016-3-12 20:18
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-13 12:29
楼主今年多大了？

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-14 11:23
学习雷锋，好好回帖！

作者: 不忘初心 时间: 2016-3-15 13:19
支持楼上的！

作者: 雾暮m 时间: 2016-3-15 15:02
坚持回帖！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-15 16:06
楼主好聪明啊！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-15 20:51
收藏了，怕楼主删了！

作者: 演戏吗我配合 时间: 2016-3-16 20:06
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 路过我 时间: 2016-3-17 00:04
楼主发几张靓照啊！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-3-17 08:55
我默默的回帖，从不声张！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-17 19:46
白富美？高富帅？

作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-17 21:38
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-18 03:47
楼上的真不讲道理！

作者: 苟妙双 时间: 2016-3-18 05:33
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-18 06:18
楼上的这是啥态度呢？

作者: obohaklalihew 时间: 2016-3-18 16:39
收藏了，细细品读！

作者: 不忘初心 时间: 2016-3-18 18:50
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: Maryannped 时间: 2016-3-20 10:54
宇宙第一贴诞生了！

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-20 17:36
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 七街城酒 时间: 2016-3-20 20:53
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-21 04:44
楼上的说的很多！

作者: BelindaVob 时间: 2016-3-21 21:47
顶！顶！顶！

作者: 忒爱闹 时间: 2016-3-22 04:16
内容很有深度！

作者: 昝香桃 时间: 2016-3-22 04:17
白富美？高富帅？

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-22 21:23
很经典，收藏了！

作者: 明天的故事 时间: 2016-3-22 21:28
互相分享，共同进步！

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