引爆双十一玩法：2015年双十一运营三大法则 -

标题: 引爆双十一玩法：2015年双十一运营三大法则 [打印本页]

作者: 半醉不醉 时间: 2015-10-14 09:37
标题: 引爆双十一玩法：2015年双十一运营三大法则

一丶双十一运营三大法则

1.预热：

双十一的销售额不是来自当天，而是预热。每年的双十一主打的都从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，或者比这更长。而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。

2.搜索：

做好双十一前期的爆款排名。因为双十一当天，大部分的流量还是来源于搜索，所有卡好搜索排名，店铺才能爆发。站外的推广，只能作为辅助来进行。主次要分清，不要一味的去站外推广。

3.客单价：

客单价是由店铺的产品架构而决定的。产品架构搭建的好，自然客单价就会高。由于双十一当天的流量会很大，而且转化率会很高，如何消化这些流量不让其浪费，就要把店铺内的产品架构搭建好，让顾客进到店铺后，能把他所想要的都购买完，从而达到一站式的完美购物。

二丶玩转双十一的大节奏

首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规划，而是要分成四个时间段

1丶10月15-10月20日：店铺内前期预热。

在10月中旬，双十一的正式商品就可以开始报名，同期会出现很多的类似会场的一些报名入口，只要有入口，就报名，不要去考虑他能不能过，不能过，没什么损失，万一过了，就为双十一增加了一个流量入口。而且这个时间段，预售基本开始了，通过预售的投放让顾客来感觉双十一的气息，一年一次的光棍节要来临了。

2丶10月20-10月31日：店铺后期预热。

10月下旬为店铺的预热期，这个阶段，店铺的整个活动基本都确定成型了，什么秒杀，抽奖，优惠劵，送丶折上折等等都浮出水面。顾客会每天没事这家店铺出来，下一家店铺进去，就跟逛街似的，时不时还可以抽个免费奖什么的，来对比是这家便宜，还是那家优惠力度更大。

3丶11月1-11月10日：官方预热。

11月1日，官方预热，商品打标，整个双十一的气氛变浓，顾客在这个时候的选择，基本确定了目标，不在会像10月下旬那样东逛西逛。而是开始咨询客服想要购买宝贝的质量，发货，最低价格等等。商家可以通过宝贝收藏量，加入购物车量，优惠劵领取量分析每天顾客的访问。

4丶11月11-11月11日：正式活动。

双十一当天，同样是可以分为4个时间段：

①丶0:00-3:00 这个时间点就是检查10月份预热的最好结果了。10月份的预热做的好，这个点的销售额就不会低。

②丶8:00-16:00 这个时间点就是拼搜索的时候了，也同样是检查前期一个月你的搜索排名的时候了。（搜索排名包含，综合搜索丶销量搜索丶人气搜索丶勾选双十一全球购等。）

③丶16:00-20:00 这个时间点就是拼资源的时候了，这个时间点是消费者最心静的时刻，忙碌的一天，吃完饭，在家看电视，出去散散步等等，时间完全被碎片化。这个时候一定要通过资源和广告去刺激消费者，从而把时间转化为购物。

④丶20:00-24:00 这个时间点就是拼的氛围，一年一度的双十一马上结束，要抓住消费者在最后的时间够买双十一便宜，担心错失最佳的优惠时期，这个时间一定要把双十一的倒计时，抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。

前面给大家说的都是一些思路和想法，下面简单给大家介绍下双十一前期的一些基本的操作和要

领，希望对大家有帮助。

一丶产品分身术

同一个产品，新建链接报不同会场，不算重复铺货。并不是所有商家都像韩都丶裂帛丶阿芙这些大商家，动辄几百个，上千个产品链接，有些商家SKU不多，特别是小类目，小而美商家，多的几十个，少的只有十几二十个，又要参加预售，又要参加主会场分会场，链接不够报名了，放弃某个会场把，实在可惜，白花花的流量要放弃。办法很简单，就是用同一个产品修改一些小地方，然后去新建不同的链接，报不同的会场。

二丶预热时间点

根据招商规则补充规定，预热时间是从11月1日-11月10日，但双十一商品预售是从10月15日左右开始的，而且，经过这么多年双十一的轰炸，大部分网购人群，基本上都知道双十一，都攒足了钱包，等到双十一购买，所以，从十月中下旬开始，许多店铺的日销量基本都会开始减少。对于店铺来说，双十一当天创造的销售奇迹，其实是把前半个多月的销量憋到双十一当天完成罢了，所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热，直接提前到10月15日就开始预热了。

三丶预热期购买订单处理

有些顾客需要急用产品，等不到双十一就要购买，但是预热页面上又显示了双十一价格，如果按正常零售价购买，顾客势必心理不平衡，跟客服砍价，双方都烦。与其大家纠结，不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式，但不能直接把单品打折，否则会违反双十一系统最低价监控。

四丶搜索优化

直接把全店商品的上下架时间，调整为双十一当天凌晨0-3点9-12点丶14-16点丶20-24点，别问我为什么，这么基础性的东西，不想解释。虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重，但是，同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，那只能自作自受了。

五丶直通车/钻展

提前半个月，甚至一个月就要开始预热，加大直通车的推广力度，引导收藏和购物车。顺便把质量分都烧上去，到双十一当天，以及双十一前两三天，根据出价和点击单价的竟争情况，判断是否减少控制基至停止直通车的日花费投放。如果你直到双十一这两三天，才急哄哄的冲进去猛投放，跟同行猛抢排名，承受翻好几倍的点击单价，我只能说土豪就是任性。钻展也是通用的道理。

六丶优惠券满减额度设置

优惠券的目的，是为了让单个买家多买几件产品，提高客单价。如果仅仅是自己拍脑袋设置，或者看别人店铺怎么设置，自己就跟风设置，势必无法达到预期的最优效果。最优的效果是，根据你的爆款，次爆款双十一活动价格，对凑单购买的件数阶梯，订单总价阶梯进行预判，针对每一级的额度进行满减设置。让买家越卖越想买，欲罢不能。无门槛优惠券很多类目硬性要求设置，没办法，必须设，弄一个最低面值的，3元5元，一个是交差，同时也让买家爽一把，打折了还能用优惠券，其实顾客不在意这儿块钱，只要有就行。低面值又保证不会让爆款利润降低太多。

七丶老客户推什么

有些店铺直通通的给老客户发短信说，亲，我们双十一全场五折封顶了，快来收藏+购物车，还有优惠券了，还有满减了。老客户上个月才买了你的产品，你现在就发短信告诉他打折了，不气死才怪。正确的方法是，对老顾客不要提全场打折的信息，虽然他们明明知道，如果你店铺有针对双十一的新品特供，对老会员推新品是最好的，会在一定程度上淡化产品打折的信号。此外，通过CRM筛选老客户。推荐他们满多少还可以获取老客户专享礼包，也是比较吸引老客户的点。

八丶集中一个时间段冲上主会场

有一部分商家只能呆在分分会场，与分会场丶主会场是无缘的。但主会场有些资源位/海景房也不是一成不变的，而是采取小时赛马的机制，如果能有效利用这种赛马机制，集中在1-2个小时的时间段，把销量冲上去，冲到主会场资源位，流量和销量也是很可观的。而且今年的主会场/分会场也都是通过赛马机制来实现的。（通过加入购物车量，优惠劵领取了等来赛马的）

今年的主会场/分会场都还没有最终的确定，还是存在很多因素的。

2015年双十一会场查询方法：

点击后台，双十一报名中心：

显示为：

您的当前活动*身份：2015年“天猫双十一全球狂欢节”会场商家* 这是您是会场商家，但还不确定是主会场还是分会场。

显示为：

您的当前活动身份：2015年“天猫双十一全球狂欢节”商品专区商家* 这个就表示您是非会场商家。

顺便解释下会场商家和非会场商家的区别：

会场商家：指在2015年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间，其活动商品在主会场页面或分会场页面出现的商家。

非会场商家：指在2015年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间，其活动商品优先在搜索List页面和类目导航List页面展示的商家（但不出现在主会场页面或分会场页面）

希望大家可以学以致用，做好今年的双十一。

不吃饭丶不睡觉丶敲着键盘赚钞票

少约炮丶少搞基丶一心一意做双十一。

作者: 马嗑菠萝 时间: 2015-10-14 10:12
支持楼上的！

作者: 青春易逝 时间: 2015-10-14 10:36
白富美？高富帅？

作者: 营娜娜 时间: 2015-10-22 09:09
楼主你想太多了！

作者: 失心失人 时间: 2015-10-26 16:26
管它三七二十一！

作者: 所谓深情 时间: 2015-10-31 14:39
收藏了，很不错的内容！

作者: 卯珺琦 时间: 2015-10-31 17:48
楼上长在线啊？

作者: 蒲辰钊 时间: 2015-11-19 22:41
学习雷锋，好好回帖！

作者: 用素昕 时间: 2015-11-20 21:34
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 沿途与你 时间: 2015-12-7 22:33
楼主是我最崇拜的人！

作者: 小袖珍 时间: 2016-1-11 23:40
楼主今年多大了？

作者: 伴梦久醒i 时间: 2016-1-14 13:10
很经典，收藏了！

作者: 作茧自缚 时间: 2016-1-19 16:23
以后就跟楼主混了！

作者: 胸有大志 时间: 2016-1-21 18:37
这个帖子好无聊啊！

作者: 舜弘和 时间: 2016-1-27 09:06
有品位！

作者: 委寻凝 时间: 2016-1-31 13:00
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 联通123 时间: 2016-2-12 01:58
大神就是大神，这么经典！

作者: 离岛日记 时间: 2016-2-12 08:49
今天的心情很不错啊

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-2-13 16:27
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 演戏吗我配合 时间: 2016-2-16 18:30
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-2-20 06:17
顶！顶！顶！

作者: 她不配 时间: 2016-2-21 08:17
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: HubertSob 时间: 2016-2-22 00:30
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-2-23 17:09
楼主说的我也略懂！

作者: 酸话情人 时间: 2016-2-23 20:10
很有看点！

作者: 似狗非友 时间: 2016-2-24 07:21
缺乏激情了！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-2-24 12:59
好东西，赞一个！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-2-25 06:09
太邪乎了吧？

作者: 星星的月亮 时间: 2016-2-25 09:03
楼主看起来很有学问！

作者: 明天的故事 时间: 2016-2-25 18:17
视死如归的架势啊！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-2-26 09:09
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 太爱到违规 时间: 2016-2-26 13:39
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 天空睡着 时间: 2016-2-27 19:43
被楼主的逻辑打败了！

作者: 风中的雪 时间: 2016-2-29 22:57
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-2-29 23:39
楼主是男的还是女的？

作者: 我想笑 时间: 2016-3-1 19:10
楼主今年多大了？

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-2 16:33
楼主会死的很有节奏的！

作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-3-3 00:53
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-3 21:59
态度决定一切，不错！

作者: 天易蓉 时间: 2016-3-4 00:37
收藏了，楼主加油！

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-5 22:28
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-6 07:07
不灌水就活不下去了啊！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-3-6 23:21
视死如归的架势啊！

作者: xulud 时间: 2016-3-7 19:14
大神好强大！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-8 03:34
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-8 23:56
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 1悠嘻小强W 时间: 2016-3-9 23:59
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-12 19:41
楼主是我最崇拜的人！

作者: lujingli 时间: 2016-3-12 22:26
顶顶更健康！

作者: BelindaVob 时间: 2016-3-13 17:11
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-13 17:37
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-14 20:30
希望论坛越办越好！

作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-14 21:12
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: BudGype 时间: 2016-3-16 04:22
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 星星的月亮 时间: 2016-3-16 07:03
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: Amaropera 时间: 2016-3-16 08:08
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: anxiaohu 时间: 2016-3-16 15:15
好东西，赞一个！

作者: 蛋儿 时间: 2016-3-16 17:09
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-16 22:09
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-17 04:09
支持楼上的！

作者: 念情你 时间: 2016-3-17 04:36
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 屠娴婉 时间: 2016-3-17 15:41
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 魅力无限 时间: 2016-3-17 22:20
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 蛋儿 时间: 2016-3-17 22:34
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-18 06:08
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-19 02:46
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-19 18:05
帖子好乱！

作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-19 22:50
楼主很有激情啊！

作者: 最佳损友 时间: 2016-3-20 07:51
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 梵音c 时间: 2016-3-21 17:48
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 抱负！ 时间: 2016-3-21 21:13
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 剑晴岚 时间: 2016-3-21 21:14
我默默的回帖，从不声张！

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-3-22 13:42
白富美？高富帅？

作者: 为你檫泪 时间: 2016-3-22 13:59
楼主好聪明啊！

作者: 花凌若别离 时间: 2016-3-22 20:41
很有看点！

作者: 我爱她 时间: 2016-3-23 01:23
大神好强大！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-23 05:29
我默默的回帖，从不声张！

作者: 想哭。 时间: 2016-3-23 18:09
顶顶更健康！

作者: 予你安 时间: 2016-3-23 21:12
楼上的这是啥态度呢？

作者: 是对错 时间: 2016-3-24 16:41
你觉得该怎么做呢？

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-24 23:07
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 一米八不是梦!@ 时间: 2016-3-24 23:07
好无聊啊！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-24 23:19
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 深爱她 时间: 2016-3-25 00:57
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 王展 时间: 2016-3-25 06:26
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 难免想起谁 时间: 2016-3-25 13:28
感谢楼主的推荐！

作者: 深爱她 时间: 2016-3-26 09:06
互相分享，共同进步！

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-26 10:09
楼主真好！呵呵。。

作者: 又落空 时间: 2016-3-26 13:57
顶顶更健康！

作者: 旧人不念i 时间: 2016-3-26 17:31
好东西，赞一个！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-27 22:38
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 联通123 时间: 2016-3-28 01:12
楼主说的我也略懂！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-28 08:36
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: JarGype 时间: 2016-3-28 14:19
很给力！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-28 19:17
楼主好聪明啊！

作者: 予你安 时间: 2016-3-28 19:36
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 依偎孤独. 时间: 2016-3-28 23:16
灌水不是我的目的！

作者: 眭向槐 时间: 2016-3-29 16:49
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-29 17:38
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 不要说话 时间: 2016-3-29 19:00
楼主好聪明啊！

欢迎光临 (http://shuaxinyunagehao.com/)