标题: 双11最容易犯的错误：抓好节点，是中小店铺逆袭的好机会 [打印本页]
作者: 一笑带过    时间: 2015-10-17 09:52
标题: 双11最容易犯的错误：抓好节点，是中小店铺逆袭的好机会
每年淘系最大狂欢盛典双11，还剩一个月时间引爆。绝大多数店铺都会疯，有的会赚疯，有的会亏疯，如果能抓好节点，是中小店铺逆袭的好机会。

每年的双11大促，很多下半年8月9月才开店，然后利用双11，抓好活动节点，详细策划与备战，双11当天销售额达到数十万。有了积累以后，随后就趁着趋势，很快就成长起来了。

到今年，双11每年运营节奏和套路比较固定，从产品备货到视觉页面，从推广节奏到后勤物流等各个环节，经历过双11的店长都比较熟悉了。但每年双11预热到爆发，店铺肯定总会遇到一些问题，运营总会疏忽一些细节，导致价格或者报名等各种问题，影响双11销售。

14年双11，观察每个类目一线店铺以外，还观察了很多中小店铺，打开店铺，看到还是有很多店铺不明白双11怎么做，或者说意识到双11重要，但不知道如何去备战，所以和日常几乎没什么两样。比如双11当天，和平时的页面区别不大，价格也没有什么特别优势，也感受不到什么氛围。一到双11，很多人会咨询各种各样的问题，所以根据自己的经历，总结几点双11常犯的错误和如何避免。

第一价格问题。很多店铺报名商品的时候才发现，怎么提示有这么多历史低价？ 去年双11一个天猫店外套超级爆款，月销1.7万件，日常价格199，双11准备报名139，结果报入商品系统的时候发现，有一笔99元的记录。为什么出现？客服私下发了一个100元的商品优惠券给一个老客户作为赠送，以为没影响，结果就这一笔，爆款所有sku就必须得99元*90%报名才可打标通过，这是非常致命的。不过最后找了一个有风险的办法解决了。其他满减丶折扣丶活动等，一定要记得价格为双11规避让路，不要因小失大。

第二时间点问题。尤其是对于大店铺，款式多，库存多，备货量大。那么价格修改，库存修改等几个时间点一定要提前确定，提前设置，尽量避免系统最后通知了才去仓促设置。例如10月30号就禁止上调价格了，11月7号禁止下调价格，库存增减时间点等。进入会场的卖家，分为三种：海景房丶主会场丶分会场，各种素材，主图等，提前按照规则要求，将图片做好，第一时间找到链接提报，否则入口关闭了，设计还没做，很多店铺出现这种问题。

第三库存问题。双11备货一般按照比例备货，例如销售目标600万，按照历史与预计售罄率60%，那么我们需要备1000万的货值，再推算客单价和双11转化率，客单价一般平均会有30-50%的提升，转化率会有3-5倍的提升，每个店铺情况不一样，可以算出流量，然后算出推广费用。

当然这里面更多的是经验，一个店铺，经历过一次双11，第二次就比较稳妥了，有数据积累了。备货在于爆款需要反复研究，并且观察同行竞品价格与页面库存量，然后参考自己店铺数据比例来定。店铺销售是以单品支撑的，所以每款都需要研究库存问题。

第四承接页面。如果是大牌店铺，品类多，那么建议做店内分会场，比如主分会场一线店铺，店内有外套会场，裤装会场，衬衫会场等，方便买家目的性查找浏览；如果品类产品在100个以下，就没必要了，直接放在首页楼层展示，体验会更好，一目了然。预热与爆发阶段，版面都不一样，要提前完成页面设计，店铺预热阶段，商品预热阶段等，都需要什么样的页面，提前做。

及时更换页面是非常重要的。有很多店铺别说双11了，就平时聚划算开团都第二天了，店内还挂着开团提醒。预热阶段的各种活动板块，首页第一屏准备2-4个活动板块，活动内容太多了会眼花缭乱，引导买家考虑时间太长；只有打折满减又会显得单一无聊。双11活动当天，例如最后三个小时，一般店铺都会疯狂推出一些超低价活动，最后冲刺，也要提前准备素材版面，到晚上21点，直接替换，最后清仓。

第五推广节奏。越大的店铺，预热越重要。预热的越充分，双11当天才会爆发更强。很多店铺会觉得1-10号大规模去推广，看不到成交，心里没底。所以省着到当天投放，当天投直通车钻展，会发现，钱又很难花出去。一般平均水平应该将50%的费用用做预热投放，剩余50%当天投放。每个店铺情况当然也有所区别，不能硬套数据。前提是，预热页面和商品展示都要做完善，这样投出去的广告，买家进来至少收藏或者添加几个购物车再走，才是有效的。

第六提前放水策略。1-10号如果所有商品都参加预热，那么店铺销量肯定特别难看，弄不好只有3位数。所以对于中小卖家有些店铺，不一定全都预热，可以找个别款 “提前开售，引爆双11”。这个时候推出超低价，又能及时发货，一大部分买家肯定愿意购买，不一定非得等到双11当天。利用这几个特价款来支撑这10天的销售额，也等于提前把竞品店铺放水了一部分销量。如果是小卖家，什么资源都没有，那就利用这段空档期，把自己的特价款推一推，否则双11当天，都去抢大牌了，谁也看不到你，也不会记得你。

最后千万别以为双11一过，就可以去补觉了。11.12-15号，也是比较好的促销点，虽然价格比双11稍微贵点。但是很多没抢到的买家，还会继续购买，这个时候可以推出双11返场等活动，将自己的库存款继续清仓几天，销售额至少比10月日均要多的多。还是提前做一个返场的页面，把库存款集中展现，然后推出相应的优惠，双11过后要求价格提高，但如果想低价，可以调整店铺优惠券或直接满减，是不违规的。做好返场，销售额也会增加不少。

双11相关的问题还有很多， 量级越大的店铺越复杂，只要避免错误，就能避免损失。运营和店长的主要工作就是把控节奏，协调好所有的时间节点和各类需求，让团队人员都明确自己该做好什么事，如何达到那个双11目标销售额。
作者: 空扰寡人    时间: 2015-10-17 10:35
学习雷锋，好好回帖！
作者: 梦想起航    时间: 2015-10-17 15:18
最近压力山大啊！
作者: 危傲松    时间: 2015-10-17 18:20
管它三七二十一！
作者: 费莫新筠    时间: 2015-11-3 15:48
有品位！
作者: 命中不缺狗    时间: 2015-11-7 00:52
好帖，绝对顶！
作者: 奕夏菡    时间: 2015-11-7 02:53
这么经典的话只有楼主能想到！
作者: 安青香    时间: 2015-11-27 06:47
楼主看起来很有学问！
作者: 尚水儿    时间: 2015-12-20 11:43
有机会找楼主好好聊聊！
作者: 苍欣笑    时间: 2015-12-24 12:49
楼主，你妈妈喊你回家吃药！
作者: 出人头地-    时间: 2015-12-28 04:04
好东西，学习学习！
作者: 海层蓝领衫    时间: 2016-1-6 17:44
吹牛的人越来越多了！
作者: 斐怜容    时间: 2016-1-11 20:29
回帖也有有水平的！
作者: 丶少负气节    时间: 2016-2-3 15:37
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！
作者: 做自信女人    时间: 2016-2-3 15:39
十分赞同楼主！
作者: 双马尾i    时间: 2016-2-6 18:15
很经典，收藏了！
作者: 枪毙走狗    时间: 2016-2-11 21:34
楼主是好人！
作者: 深爱夏天    时间: 2016-2-16 06:35
楼上的刚出院吧？
作者: 8888    时间: 2016-2-17 09:07
楼主看起来很有学问！
作者: 明天的故事    时间: 2016-2-18 09:34
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！
作者: 函傲丝    时间: 2016-2-18 10:57
很有看点！
作者: 深爱夏天    时间: 2016-2-19 18:12
有内涵！
作者: 枪毙走狗    时间: 2016-2-19 22:56
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！
作者: 赚钱啦    时间: 2016-2-20 10:25
楼上的这是啥态度呢？
作者: 风中的雪    时间: 2016-2-20 18:38
楼主是一个神奇的青年！
作者: 离岛日记    时间: 2016-2-21 02:29
东方不败还是灭绝师太啊？
作者: 歌岛礼矢    时间: 2016-2-23 02:05
楼上的忘记吃药了！
作者: 花凌若别离    时间: 2016-2-23 08:47
灌水不是我的目的！
作者: 风中的雪    时间: 2016-2-24 06:21
收藏了，怕楼主删了！
作者: fengran    时间: 2016-2-25 04:53
顶一下，收藏了！
作者: 雾暮m    时间: 2016-2-27 08:22
大神好强大！
作者: 王展    时间: 2016-2-28 10:04
这么好的帖子，应该加精华！
作者: 违心话    时间: 2016-2-28 20:36
楼主是一个典型的文艺青年啊!
作者: AlfredoRug    时间: 2016-2-29 06:03
有钱、有房、有车，人人都想！
作者: 青柠少年    时间: 2016-3-1 15:45
赞一个！
作者: 最佳损友    时间: 2016-3-1 20:07
收藏了，改天让朋友看看！
作者: 爱给你人给你    时间: 2016-3-3 15:22
听楼主一席话，省我十本书！
作者: 怪咖先生Murder    时间: 2016-3-5 09:35
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！
作者: MichaelNips    时间: 2016-3-7 10:35
楼主主机很热情啊！
作者: Darrenbor    时间: 2016-3-7 16:50
有品位！
作者: anxiaohu    时间: 2016-3-9 13:48
以后要跟楼主好好学习学习！
作者: 寂寞先生    时间: 2016-3-9 14:18
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！
作者: 蛋儿    时间: 2016-3-11 05:07
楼主发几张靓照啊！
作者: 凉薄少年空城寂    时间: 2016-3-12 05:30
以后就跟楼主混了！
作者: 伦兴运    时间: 2016-3-12 21:43
论坛的帖子越来越有深度了！
作者: 尚格名妆    时间: 2016-3-13 20:43
感觉不错！
作者: 最佳损友    时间: 2016-3-14 11:25
楼上的说的很多！
作者: 魅力无限    时间: 2016-3-14 21:30
楼主写的很经典！
作者: 人走茶凉    时间: 2016-3-14 22:52
不错，受用了！
作者: Carlosea    时间: 2016-3-15 05:15
投楼主一票，不用谢哦！
作者: 何况外人    时间: 2016-3-15 10:46
好东西，学习学习！
作者: 你的我的大家的    时间: 2016-3-15 19:21
支持楼上的！
作者: 她不配    时间: 2016-3-16 06:36
好东西，赞一个！
作者: 追梦少年    时间: 2016-3-16 08:47
太高深了，理解力不够用了！
作者: MichaelNips    时间: 2016-3-16 19:47
今天过得很不爽！
作者: 演戏吗我配合    时间: 2016-3-17 11:02
今天怎么了，什么人都出来了！
作者: Amandalevy    时间: 2016-3-17 13:47
楼上长在线啊？
作者: HubertSob    时间: 2016-3-17 18:47
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！
作者: 利欲熏心    时间: 2016-3-17 21:02
系统居然说我是在灌水，我有吗？
作者: 星星的月亮    时间: 2016-3-18 07:10
楼主的帖子越来越有深度了！
作者: 忒爱闹    时间: 2016-3-18 08:50
内容很有深度！
作者: 鲍怡和    时间: 2016-3-18 08:51
楼主的文笔不错！
作者: 禽梓暄    时间: 2016-3-18 08:51
赞一个！
作者: 做人要淡定    时间: 2016-3-18 20:06
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！
作者: 伴梦久醒i    时间: 2016-3-18 21:42
顶一个！
作者: 人走茶凉    时间: 2016-3-19 01:19
回帖也有有水平的！
作者: 你的我的大家的    时间: 2016-3-20 09:07
楼上是GG还是MM啊？
作者: 太阳还暖    时间: 2016-3-20 10:43
好好学习楼主的帖子！
作者: 8888    时间: 2016-3-20 12:05
有节操！
作者: 我想笑    时间: 2016-3-21 12:21
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！
作者: 为你檫泪    时间: 2016-3-21 21:05
视死如归的架势啊！
作者: 空城i凉心    时间: 2016-3-21 22:51
顶顶更健康！
作者: 漂流    时间: 2016-3-22 10:14
楼上的心情不错啊！
作者: 没有关系    时间: 2016-3-22 17:22
我默默的回帖，从不声张！
作者: 酸话情人    时间: 2016-3-23 03:04
楼主是好人！
作者: RusselOr    时间: 2016-3-23 11:06
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！
作者: 无陪、    时间: 2016-3-23 14:06
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！
作者: 假笑脸    时间: 2016-3-23 23:54
对我很有帮助！谢谢分享！
作者: 尚格名妆    时间: 2016-3-24 23:18
这个帖子不回对不起自己！
作者: 抖抖抖    时间: 2016-3-25 05:02
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！
作者: 梵音c    时间: 2016-3-25 05:29
这个帖子会火的，鉴定完毕！
作者: 假装了解    时间: 2016-3-25 09:40
对牛弹琴的人越来越多了！
作者: 海边风景    时间: 2016-3-25 18:47
兰州烧饼，鉴定完毕！
作者: 念情你    时间: 2016-3-26 09:08
我回帖楼主给加积分吗？
作者: gaohuili93    时间: 2016-3-26 18:55
收藏了，以后可能会用到！
作者: BelindaVob    时间: 2016-3-27 07:00
收藏了，怕楼主删了！
作者: 尚格名妆    时间: 2016-3-29 11:45
不灌水就活不下去了啊！
作者: Darrenbor    时间: 2016-3-29 13:13
看帖回帖一条路！
作者: 乐沈然    时间: 2016-3-29 15:45
这个帖子好无聊啊！
作者: 深爱她    时间: 2016-3-30 01:54
东方不败还是灭绝师太啊？
作者: 体温.    时间: 2016-3-30 04:20
楼上的说的很多！
作者: Kneesyreify    时间: 2016-3-31 14:36
对牛弹琴的人越来越多了！
作者: 是对错    时间: 2016-4-1 05:07
楼上的能详细介绍一下么？
作者: 憾长情    时间: 2016-4-1 21:59
楼主是男的还是女的？
作者: 朕射你无罪    时间: 2016-4-3 02:52
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。
作者: 没想到    时间: 2016-4-3 19:41
这么好的帖子，应该加精华！
作者: 似狗非友i    时间: 2016-4-6 14:07
帖子好乱！
作者: Awebefaks    时间: 2016-4-7 14:08
关注一下！
作者: 离岛日记    时间: 2016-4-7 16:37
今天的心情很不错啊
作者: 你走吧    时间: 2016-4-10 10:35
楼上的忘记吃药了！



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