电商大亨

标题: 淘宝上线了评价折叠功能，大家知道是什么鬼吗 [打印本页]

作者: 低八度 时间: 2015-10-18 09:35
标题: 淘宝上线了评价折叠功能，大家知道是什么鬼吗

最近看到淘宝官方发表公告将上线评价“折叠”功能。我又想到了这个一直耿耿于怀的问题。

   在节奏飞快的社会，电子商务发展到今天，大多数的人网上购物都懒得写评价，网购不带字的商品评价占比90%以上（包括系统默认的好评和及时给了评价但是没有带字的）。相信这一点，大家深有体会。淘宝为了使网站评论数据显得漂亮，就把不带字的评价记录屏蔽。目前不带字的评价只有卖家自己在后台能看到，买家看不到，导致店铺明明有交易和评价，其他买家却不能直观地看到评价和交易记录，严重影响店铺的后续成交。

   去年我就这个问题再三地向淘宝咨询，一位客服实在找不出像样的理由，就说显示这些没有带字的，没有意义的评价会大量占用网站带宽！作为几百万小卖家之一的我已无力再吐槽，直接给建议。

   第一，请淘宝尽快调整现有的规则，改变不带字的评价，信用评价记录就不显示的做法。关于意义，我想说的是，请尊重每一位买家和卖家。请尊重人性规律。这就是最大的意义。什么？要显示这么多不带字的评价我们网站带宽不够。哥沉默好吧。

   第二，开放评价系统，让评价可以被自由评论，这样公平而有趣，更有粘性。使评价系统像BBS 论坛一样（可以管理），让消费者和用户最大程度的参与买卖全程，既做了生意又交流了看法，是电子商务又是一种社交平台，一举多得，有什么理由不让它实现。深耕一亩三分地会比红着眼在云端来来往往的呐喊强。什么？还是怕网站带宽不够？不怕被骂就去找马云。

   第三，关于评价折叠功能。实际上这个功能类似于亚马逊网站上最有用的好评和最有用的差评。亚马逊实现这个功能的基础是开放评价系统，让用户可以自由地参与商品讨论。而淘宝似乎是通过平台的大数据筛选，将认为没有意义的评价进行折叠隐藏。淘宝这时候显示了屏蔽不带字评价的初衷------淘宝认为不带字的评价是没有意义的。

   评价的价值是对于网站平台而言，即平台认为对挑选商品更有帮助的评价是更有价值的评价。平台确实有理由喜欢那些更有价值的评价。淘宝是选择隐藏没有价值的评价，亚马逊是凸显有价值的评价。谁更高明？好好学习。

   而评价既成，不管带字或者不带字，对于买家和卖家来说交易上的意义是一样的。每一笔交易都是卖家的心血，每一笔交易都是买家和卖家互相信任的结果。平台没有理由去琢磨每一次交易是否有意义，更没有权利决定其评价是否显示。

   说白了的意思就是，平台可以选择凸显评价（评价的价值凸显），不能选择隐藏评价（评价的意义伴随着交易既成）！

   最后说一句，所谓做淘宝就是玩规则，别人也许有玩转这个规则的觉悟和能力，可惜我没有，我没有解决这个问题的其他办法。我就觉得我有生意，你却给我屏蔽。我有道理，却没人跟我讲道理。淘宝有时候像极了传统官僚，这让我挺沮丧。淘宝开创了中国生意的互联网时代，却需要先厘清最基本的商业伦理和逻辑-------否则，做淘宝就是做评价，差评死全家，好评带字给五元就是阿里商业文明的终极体现。但愿这个魔箍不会伴随着阿里死去。

作者: 抄修德 时间: 2015-10-18 09:55
怪事年年有，今年特别多！

作者: 茅鸿羲 时间: 2015-10-18 10:55
经典，收藏了！

作者: 说舒畅 时间: 2015-10-18 15:42
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 谬方仪 时间: 2015-10-29 07:58
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 在孤单中奋斗 时间: 2015-11-4 16:00
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 胸有大志 时间: 2015-11-15 06:49
楼主好聪明啊！

作者: 国民萌叔 时间: 2015-12-5 04:35
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 顺其自然 时间: 2015-12-11 00:59
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: Zai坚强一点 时间: 2015-12-28 04:04
互相分享，共同进步！

作者: 疏天蓝 时间: 2016-1-7 00:42
我只是来赚积分的！

作者: 郎伶俐 时间: 2016-1-10 13:42
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 微生秋柏 时间: 2016-1-25 06:02
好帖子！

作者: 丑翠梅 时间: 2016-1-25 06:06
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 犹记初见 时间: 2016-2-3 08:05
好东西，学习学习！

作者: xulud 时间: 2016-2-12 08:51
顶！顶！顶！

作者: 逆光少年 时间: 2016-2-12 08:53
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 太爱到违规 时间: 2016-2-12 09:29
缺乏激情了！

作者: AsbellFah 时间: 2016-2-15 00:54
有品位！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-2-16 05:11
最近压力山大啊！

作者: MichaelNips 时间: 2016-2-18 00:20
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-2-18 14:02
回帖也有有水平的！

作者: gaohuili93 时间: 2016-2-19 15:06
楼主写的很经典！

作者: 何况外人 时间: 2016-2-21 03:01
经典，收藏了！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-2-23 03:24
楼上是GG还是MM啊？

作者: 空城i凉心 时间: 2016-2-23 07:00
十分赞同楼主！

作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-2-23 10:08
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-2-26 10:41
很给力！

作者: gaohuili93 时间: 2016-2-28 08:37
帖子好乱！

作者: 漂流 时间: 2016-2-28 19:34
精华帖的节奏啊！

作者: 何况外人 时间: 2016-2-29 01:47
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: ApkingCem 时间: 2016-2-29 09:05
骂人也是要有水平的！

作者: BelindaVob 时间: 2016-2-29 23:36
管它三七二十一！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-2 02:01
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-3-4 20:40
精华帖的节奏啊！

作者: Awebefaks 时间: 2016-3-5 02:33
好东西，赞一个！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-3-5 22:24
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: HubertSob 时间: 2016-3-5 22:37
不灌水就活不下去了啊！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-6 18:08
以后就跟楼主混了！

作者: 冉山雁 时间: 2016-3-6 18:18
好帖，绝对顶！

作者: 明天的故事 时间: 2016-3-7 17:17
今天的心情很不错啊

作者: 不忘初心 时间: 2016-3-7 20:16
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 魅力无限 时间: 2016-3-7 23:38
经典！

作者: Carlosea 时间: 2016-3-8 21:07
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-9 00:06
楼主是好人！

作者: 8888 时间: 2016-3-9 21:21
楼主就是我的榜样哦

作者: 联通123 时间: 2016-3-10 05:09
看帖回帖一条路！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-10 21:22
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-3-12 12:53
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-13 12:35
最近压力山大啊！

作者: 你好啊 时间: 2016-3-14 21:51
很给力！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-14 22:41
楼上的这是啥态度呢？

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-15 11:15
没人理我，好伤心啊！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-3-15 13:47
楼主说的我也略懂！

作者: 魅力无限 时间: 2016-3-16 07:54
顶一个！

作者: 萌小兮i 时间: 2016-3-16 11:07
以后就跟楼主混了！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-16 11:53
楼主是男的还是女的？

作者: 可梦秋 时间: 2016-3-16 19:22
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-3-17 10:03
顶顶更健康！

作者: Amandalevy 时间: 2016-3-17 22:39
论坛人气好旺！

作者: Carlosea 时间: 2016-3-18 00:20
楼主很有激情啊！

作者: langxiansheng 时间: 2016-3-18 00:20
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-19 08:29
楼主看起来很有学问！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-19 12:05
楼主真好！呵呵。。

作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-20 12:00
经典！

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-3-21 02:29
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-3-21 05:05
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-21 05:10
大神就是大神，这么经典！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-21 13:47
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-3-22 07:36
楼上的这是啥态度呢？

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-22 08:26
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 太空漫游 时间: 2016-3-22 11:51
有内涵！

作者: lujingli 时间: 2016-3-22 11:59
楼主人气很旺！

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-23 07:54
青春不在了，青春痘还在！

作者: 不联系 时间: 2016-3-23 17:59
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 你好啊 时间: 2016-3-23 20:09
不灌水就活不下去了啊！

作者: 催微不带悲伤 时间: 2016-3-23 23:48
楼主的文笔不错！

作者: 苏年啊 时间: 2016-3-26 04:41
楼主很有经验啊！

作者: 是对错 时间: 2016-3-26 09:19
很经典，收藏了！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-26 19:00
青春不在了，青春痘还在！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-26 23:58
楼主英明！

作者: 念情你 时间: 2016-3-27 23:04
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-28 04:43
十分赞同楼主！

作者: 想哭。 时间: 2016-3-28 08:06
顶一个！

作者: 大雪满朔北 时间: 2016-3-28 08:50
没人理我，好伤心啊！

作者: 你好啊 时间: 2016-3-28 18:48
帖子很有深度！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-28 18:55
谢谢楼主的分享！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-29 00:29
楼主会死的很有节奏的！

作者: 梦未终 时间: 2016-3-29 08:03
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-30 00:44
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-30 12:37
这个帖子好无聊啊！

作者: 梦未终 时间: 2016-3-30 22:16
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-31 06:59
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-4-2 21:21
感觉不错！

作者: 雾暮m 时间: 2016-4-3 17:54
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 皆自变 时间: 2016-4-4 17:14
楼主主机很热情啊！

作者: 鲜修杰 时间: 2016-4-6 08:16
缺乏激情了！

作者: 歌岛礼矢i 时间: 2016-4-7 19:14
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-4-9 02:29
楼上的说的很好！

作者: 千般变 时间: 2016-4-9 22:39
态度决定一切，不错！

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