有PPT的都不是干货,所以不要指望PPT。有PPT说明我已经准备了,说明已经验证了,说明这个东西已经使用了,那么你就不是第一手拿到的。我现在给你们的东西都是最新的,很多概念是最新的。
最小的投入获得最大的产出:为什么要讲这个课题的呢,今天在我们总群发了一个截图,就是我的好朋友李颖,她有几个天猫店,几个C店,他是一个非常厉害的操盘手,结果今年亏了一辆路虎,为什么呢?卖得很好,但是成本过高,导致入不敷出,那么我要分享的内容就是,如何用最小的投入获得最大的产出。
我觉得这样做才有意义。用最小的投入获得最大的产出,说白了就是两个点,第一个是成本,第二个叫产出。产出就是销售额。销售额流量X转化率X客单价。
那么这里我要告诉大家,流量是结果,有些人问我:没有流量怎么办,没有流量要不要补单。切记,流量是结果,是因为你其他东西做得好带来的结果,其他东西做得不好带来的结果,流量的成本是非常高的,特别是今年。
所以我们倒着推,销售额流量X转化率X客单价。我们先从客单价说起,为什么先从客单价说,因为客单价不需要你花钱去买,是最容易提起来的。举个例子:我现在是卖小零食的,我店铺的客单价29、39,我想把它提到59,那么有什么方法呢?
方法:我可以这样做,我在我的详情页,或者在我的主图,我做一个场景图,一家人坐在电视面前看电视,零食做成一个升级版,这个升级版,就包含以下几种零食。这是一提升客单价的方式。
一会我一步一步来告诉你们营销方案怎么做,告诉你们思路。
第一步:比如说卖女装,做女装最常见的,我现在卖女裤,我想增加我的客单价。我推出一条女裤,可以搭配一件女T恤。女裤和女T恤分开买是多少钱,一起买是多少钱,然后在你的详情页做一个情景关联。 这里大家参考一个店铺叫简木,做男装的。他家做的那个情景搭配,两个宝贝分开去推,推裤子,推衣服,两者又做成情景搭配,变成一个款叫套装,这个套装是单独获取流量的,分开买是多少钱,一起买是多少钱。
再比如说,娜姐的密封罐,买密封罐的人一般不会只买一个,有可能会买几个,那么可以做成买几个送几个,提高你的客单价。你卖的产品,你要找到一个跟它最 紧密结合的产品。比如说衣服,可能是两件搭配成一套的。密封罐,它有厨房用的,有装零食用的,有装茶叶用的。可以厨房用的和装零食用的做一个搭配,通过这个来提升客单价。
先讲思路,再讲操作方法。
第二步:我们用这个方案来提升客单价之后,我们要上一个东西,叫促销。举个例子,你在你的生意参谋。我今天的客单价是39,我想把39提高到59元,那么我必须得有一个东西来引导它对不对?有个诱惑的点。
我举个例子,买两件包邮,这是最常规的吧。第二种,满59减多少钱。再或者说,买多少可以抽奖。通过这种方式来提升客单价。
在双11这个节点,最好的玩法,建议大家用两种方案,一种是满多少抽奖。因为双11呢,有很多没进过会场的不太明白,双11它很强调一个东西叫互动营销。淘宝想流量有粘度。所以我建议大家比如说,我现在的客单价是39元,那么我找到最紧密的产品,能做为结合的,我是买三送一也好,我是满多少钱减多少钱也好,我是搭配也好,我要做的事情就是营销方案。我要做的营销方案就是满多少可以抽奖,再加上一点,发顺丰,因为,淘宝现在最注重是物流服务,物流服务做得好,你的权重会非常高,所以如果你的利润比较高的话,你可以做这个嚎头,满多少发顺丰,实际上两件分开发的话,你也要两个邮费,懂吧。满多少发顺丰,一来提高了你的物流动态评分,二来你的客单价提高了。
刚才我们讲的:第一步思路,就是找到最紧密的产品,可以是空间,可以是场景;第二步就是营销方案;第三步就是导流,你光做了这个东西,不导流不行,引导我们可以通过两个方案:
第一种是引流产品的导流。我之前讲过,把你的重要信息放到主图,把五张主图利用起来,第五张主图就是购买什么套餐立减多少钱,或者购买什么套餐可以获得什么,可以发顺丰什么的。也就是把这个重要的信息放在第五张主图,这是第一种。
第二种,全店导流,PC端是比较明显的,你在PC端一进店,在详情页做关联,你可以在详情页留一小屏出来,做个轮播也好,做一个单独的场景也好,你导这个流量,让更多人看到,买这个更划算。
第三种,客服导流。当顾客买这个东西的时候,你可以培训一下客服,去跟顾客说:亲,你刚才买的这款产品,有个套餐应该比较适合您,看一下一起买的话有什么优惠,以后买就会贵一点。三种去导流。
刚才讲的客单价的玩法,这里面有一个重要的点,就是如何去执行。因为刚才讲了思路,讲了操作,但是你还不知道怎么去看那些数据对不对,在江湖策还没下线之前,大家打开江湖策,里面有一个渠道引流,渠道引流里面有一个搜索的,那个直接可以看到单品的转化率。
这个转化率你一定要记住重要的一点,要排除你刷单的人,怎么确定这个数值呢,取值取30天的,因为数据的基数越大,偏差越小,举个例子,30天的访客数是10000,搜索展示量是1000000,成交的客户是500.实际上你这30天刷了100单,也就是只有真实成交400单。400个客户比上进来的10000个客户,也就是转化是4%。而不是5%。这是真实的转化率, 不要自己骗自己啊。数据看你怎么用,不会用的话你会误导你自己。第一个叫真实,第二个叫数据的基数要大。基数要大的思路是取值取得时间要长一点。第三个就是刚才讲的转化率一定要真实的,访客数比上搜索的展现数是点击率。这个就不能看这个数据了,这个要点开渠道引流里面看PC的,因为无线的也记在里面了。你就点进去看PC的然后算出那个。因为无线的数据没有单独开来,很多数值的取值是取的PC,知道吧。所以你们把PC做好的话,无线自然会起来。就像打手机标一样,它就是取的PC权重,才去打的手机标。明白吧。那么这里面你就得出两个指标,点击率和转化率。OK,这两者,如果你店铺推了10个单品,有这两者,这两者明显的都比其他的高的话,那肯定是非常有潜力的单品。那么这个时候,有潜力的单品和其他 的单品做套餐,懂了吗?做套餐,一定要做,哪怕没有成交,也一定要做,后面我会讲到为什么的。
然后,假如说,你的数据基数还不够大,你判断不出来,或者说你做主图你没有信心,点击率确实很低,转化率又很高,那么这个时候教你们再看一个数据。单品数据里面的:加购和收藏。你们点开江湖策,会有这个数据,我就忘了在哪个入口。就是说点开30天的,也有30天,最好取值取一样的,看新加购人数和新收藏人数。新加购人数和新收藏人数比上访客数,就等于新增的购物车率和新增的收藏率,这新增的购物人数一般比较多的话,新增的收藏人数也会比较多,这两者是同比的。那么,你就算出这四个数据就是,点击率、收藏率、加购率还有转化率这四者都相当不错的话,是非常有爆款的潜质的。一旦你有了爆款之后,你想带动其他产品,特别是双11,我前面讲了,一定要做高客单价,一定要把你的客单价拉起来,前面我讲了的,我就不重复了。也就是说,我们这个时候一定一定要把这个产品例出来,明白吗?这就是我昨天讲选品的时候,很多人不懂,在众筹会员群讲的时候,相信现在很多人懂了对吧。这里涵盖了选出最合适的产品搭配做,把客单价提起来。
OK,这个点如果明白的话,下一个点讲转化率:
转化率讲起来是一个庞大的过程,但是我教大家几招,就可以提升转化率了!
第一招,就是提升访客的精准度,特别是高客单价的,为什么,这就是为什么我不建议大家刷的原因啊,因为你越刷,你的展现越乱,你就越没有无效展现,这就会引起一系列的恶性循环。所以大家要提升精准访客。(低客单价的先不管啊)如何提升精准访客呢,很简单,每一个搜索的关健词,背后都代表的是需求,而每一个搜索的关健词带有属性的,都叫精准关健词。比如说:我现在要买一条裙子,有可能我搜的是连衣裙,这样的词叫大词,叫泛词,也就是说,目地是不明确的,那假如说我搜的是真丝连衣裙,那我的意向需求是真丝的对吧,OK,当我选择真丝连衣裙的之后呢,我想穿长一点的裙子,我搜的是真丝连衣裙长裙,那么就更精准了,明白我的意思吗,也就是说,高客单价的,你一定要做到第一点就是,访客的精准度,访客精准度不高的话,无论如何你的转化就起不来。就算你的权重起来,你也只是把大词做起来了!OK,这个的操作方案是什么呢,第一,用买家秀下单的时候,不要忘记做长尾词和中等词,知道吗,不要只做大词。第二,用买手下单的时候,多做加购单和收藏单。因为加购和收藏能拉升你的精准度。明白吗?第三,如果你的客单价比较高的话,你在做的文档上面,让他们去浏览给你客单价类似的,比如说我是一个女孩子,我想买300左右东西的时候,我去看400看500看三百多的东西,当天我都加购了,然后第二天在你店里下单。这样是非常精准的。三步骤!!!
低客单价的一般来说转化率会比较高,因为冲动性购买比较高,所以低客单价的就不存在这种。
低客单价的转化率因为本身就高,低客单价的曲线在哪里呢,在于它的客单价低,它突破不了销售额的层级,所以转化率高,必须得高,如果不高的话稳定不住流量的。这就是为什么淘宝扶持高客单价的,高客单价有个弊端就是转化低。
刚才讲的第一步,那第二步,提升转化率,我们第一步说了就叫客户的精准度,如果有需求的客户越多,那么自然而然,它的转化越高。第二步就是让客户留下来。什么意思呢,也就是说降低你的跳失率,如果你的跳失率越高,你的转化越低。因为如果有100个人,跳失了90个人和跳失了60个人是不一样的。明白 吧?
那么降低这个跳失率呢,我们就得研究这个人群的习惯,这是我之前讲过手机端,搜索的八大维度里讲过的,你们现在就可以拿出手机搜索,当你们找到一个产品的时候,你首先点的时候,你本身你在点的过程中,你是不明确的,也许你是碎片的时间来搜索的,你就不明确你的购物意向,那么你点的时候你可能只是看到主图非常有差异化才点进去的,所以你的跳失率就高,为什么呢,因为你本身就不明确嘛,你还想往下搜吗?对不对?那么这里面正好符合了一个特点,叫碎片化,为什么今年很多人说没流量没流量,是因为他的流量碎片化了之后,很多人跳失了。
那刚才我们说了,既然你的点击既然是随意的,那我要降低这个跳失率,第一点就是增加点击率,让别人点进来对不对,这里面我们就要做到差异化,差异化我跟大家解释一下,差异化看阿辉买家秀的第五天,第五天我讲过差异化。当别人用正面的时候你选择用侧面,当别人用外模的时候,你可以选择用实拍,当别选择突出整体的时候,你可以突出细节。懂吗??
当别人促销广告用红色的时候,你可以选择用紫色,总之做到微创新,做到这个差异化!那我以我做床来举个例子,当时我们这款欧式床,所有的拍照角度无外乎两点,一点是从侧面,因为侧面可以看到整体;第二点是从空间,空间可以看到搭配感。那大家正常的思维都是这样去做。但是呢,我发现这样做,点击率一般,非常一般。因为一搜出来大家都是这样子,就没有随意性的行为了,于是我做了一个改变就是正面,从正面。当时我用的主图是最火的大白,我的主图LOGO我把它换成了大白,去作弊啊。我作弊是为了把主图的点击率拉起来。大家都知道点击率的权重是非常高的。这里面待会再讲这点,先讲第二个点叫降低跳失率,降低跳失率的第一步就是提升你的点击率,操作方法就是主图做到差异化。降低跳失率的第二步就是当你点进去一个主图的时候,你正常行为是左右划,因为方便对吧,因为你一个手拿手机,大拇指左右划方便。而上下划的话你是不是还得加载?如果你的流量慢的话你可能会卡着不动。对不对?所以说你的五张主图一定要做到展现客户最需要的信息。明白吧?因为如果你的五张主图他看了都没有兴趣的话,那是没有人看的,这就是为什么淘宝现在出来问答!因为详情页已经没人看了,所以他才出来问答,取代这些东西!待会再讲这个!
那么我还是以高客单价和低客单价举个例子,高客单价的产品客户最担心两个点,第一个是否正品,第二个是质量的问题!那么正品是通过你的细节的描述和你拍摄出来的质感来说话的对不对?我以为之前的文胸案例来举个例子,他现在卖了8000多件,他拍摄的时候,两款文胸的角度,包括斜的角度和摆放的角度都一模一样,然后早来的同款是比较劣质的,而自己的同款质感非常强,然后他说一个:我家的文胸是什么什么的,别家的文胸是什么什么的,你们看一下阿辉买家秀爆款打法第五天,这里面都有详细说明的。也就是说当我做高客单价的时候,我要告诉他,我是正品,我通过什么告诉他,我是正品?我通过什么告诉他,我值这么多钱,我通过侧面去对比,对比营销是最好的。明白吗?
然后,加入买家秀的元素,加入这个元素的目地是什么呢,是为什么证明你的人气高,就像西瓜做了一个案例是非常好的,十万妈妈的精选,然后全部放的好多的宝宝的图,这是一个非常好的图,但是文案没用好,她应该写,为什么十万妈妈都选择我们?这个不纠结了,意思是一样的,就是用买家秀的方式去证明这些,在后面的主图你可以做的事情是承诺,我承诺,买我这个东西,如果不是正品,如果不是什么什么 的,来回运费我承担!懂吗?什么叫最重要的信息, 当你要突出你的活动的时候,你的活动是最重要的信息,当你的产品客单价非常高的时候,买家问客服问的最多的时候,就是最重要的信息,明白我的意思吗?
当你要突出某个卖点的时候,卖点就是最重要的信息,明白吗?
天猫主图如果有限制的话,你可以把信息放在第二三四张,放二三四张是没有问题的。
总结一下,第一步的主图是为了增加点击率,点击率就是降低跳失率,第二步就是让你最重要的信息在主图展示。这是转化率的两大步!!!转化率的第一大是提升你的精准流量,第二大步叫降低跳失率。第三大步叫提升信任度。刚才我们做主图其实也是提升信任度的一种。
但是一种 够呀,因为一种是我在说,而没有人证明对不对?那么提升信任度最好的方法,记得今天我让大家帮我转发那个吗:我是会员商家,我为商盟会代言!为什么我让转发这张图呢,这是当时我在想一个问题,我招商能力很强,我很少跟别人解释什么东西,我是让别人进来之后自己去体会,但是我觉得还不够,我觉得最重要的东西就是让商家来说话!懂我的意思吗,让你们来说话!这个东西就是超值,OK,反过来,你们让买家来说话,如何让买家来说话,第一点,基础销量,如果你连基础销量都没有的话,说再多都没有用,那么基础销量,我们有资源可以做拍A发B,可是做基础销量的,具体的业务就不要问了,联系阿恩!然后这个基础销量是权重的基础销量,就是说我举个例子,无线端的排名是按确认收货人数来排的,这个叫权重的取值叫按确认收货人数,那么你做拍A发B呢,你要等 到确认收货后,你的权重就会非常高,所以一定要配合买手,然后有一个点叫店内的显示销量,就是在你店内的标价底下显示的基础销量,这个基础销量怎么做,我前面说过了,你用买家秀下单的时候,你拍个50件,特别是3C的,把它拍下架,懂吗,聊天的时候,一定要多聊,防止到时候有申诉。,但是这个不建议频繁去做,慢慢去做,你做个十单就搞个一单两单这样,根据你产品的特性啊,如果你是卖女装,比如说拍3送一,那你就拍三件呗,懂吗?
或者拍套餐,满多少送多少,前面第一点讲的是客单价,明白不,根据这个客单价去做营销方案,问的时候就按这个思路来问,懂不懂?接下来,提升信任度的第三点,评价,为什么淘宝,无线端也好,天猫也好,它把评价看得这么重,无线端的评价已经在详情页的前面了,为什么评价这么重要,因为买家的代言才是最重要的,如果你的买家又比较好看的话,那就更好了,而淘宝为了让这个评价更加公平的话呢,这个时间维度是非常重要的,所以我建议大家每天一单或者两单,你可以暂时不放评价出来,万一你遇到差评的时候,你就放出来,懂吗?万一你遇到差评的时候,你就把它压下去,因为评价毕竟有晒图,模特的号大部分是钻号,权重会非常高,这是评价的第一点,评价的第二点,中差评,中差评一定要做到防患于未然,在你的差评没有到来之前,你要把它顶着,特别是上了聚划算,上了淘抢购,会遇到很多差评,如果说你的中差评没有做好的话,一场活动下来你的转化率会滑得很厉害的,大家不用去测试,我讲的都是经过我测试的才跟你们讲的。所以建议大家提前做好中差评。
还有一个帮助就是你做活动的时候提升你的转化率。第三点,提升信任度的第三点,就是问答,就是在我的众筹群里分享的,问答。这个问答的机制是什么呢,是买家想提问什么问题,可以在详情页的右下角点那个问号,去询问。然后淘宝会随机邀请真实买过的买家去解答,而不是我们,不是我们自己想怎样怎样,如果这样的话又可以去刷了懂了吗?淘宝做了这个事情是非常好,提升用户体验,为了把真正产品的面目展现给消费者。于是它出了这个问答。
现在放在详情页是为了测试,一旦它哪天放在主图的时候,第一天不就放在主图吗,一旦它哪天放在主图的时候,我告诉你,以后都不需要详情页了,直接就是主图、销量、评价加问答,取代详情页!!!懂吗?这个问答,要怎样玩,但是啊,本身你的产品品质必须足够硬,我给大家的定位是爆款的加速器,不是生死符!你的产品不够硬,就算你的马云来也拯救不了你,因为人们的眼光是雪亮的,那么我们的人为是怎样去干预它呢,那么就用咱们的资源,多补!后续因为咱们这个双11,这个比较关健,然后很多人滑下来,滑下来其实我挺内疚的,为什么呢,因为很多人流失了,他去QT放单、YY放单、平台放单。我只能说,怪我,因为价格那么高。但是我也没办法,确实没办法。然后资源非常稀缺,管理成本非常高。那么在双11这个月,我让我们的买家秀负责人和买手负责人,各自订制了一个包月的方案,到时候一个月到多少单给你打多少折。众筹会员还会有返现。我为什么要做这件事情,而且只在十月份做,为什么?因为接下来,如果你们不加大力度,接下来你们可能会遇到问题,就是你们的店铺一定会滑得很厉害。双11这个月,以及所有的大卖家在抢了,也许你们并不知道去年这个时候,我们开直通车,现在的是三四块一个点击,到了双11当天的话,是20多一个点击,两百万都点没了。明白吗?包月的方案具体你们再联系负责人!
接下来继续,也就是说问答这块是:多补单!让买手多补单,多补的目地是为了随机抽到的话,让她们帮你解答。但是本质还是你的产品。
第四步,提升你的信任度,第四步就是你的详情页。那么这个详情页,因为你有了主图,有了基础销量,有了评价,那么你的详情页要做的是什么呢,第一:证明你说的是对的,第二:用数据说话。第一步:假如说有很多模特来晒图,就像南峰那个店,他全部用得是模特来晒图,那么人气自然就高吧,对不对?第二步,你要讲的东西得细化,用数据说话。因为防止有些客户,他喜欢叽叽歪歪的,他喜欢看得非常细的,你总不能让他流失吧,于是,你要把它细化出来,这个细化最好能用数据说话,比如说根据科学调查XXXXX,比如说,你采用什么面料XXXX,一定要加入数据,因为数据是最有力的说话方式。
总结一遍,转化率的第一个点是从人说起,任何东西都是人在买,第一步就是提升流量的精准度,操作方法三步骤:
第一步,买家秀做长尾词和中等词,不要一味地去做大词,做长尾词和中等词是因为这种词的需求比较明确,需求明确的话你把他权重值,因为他的精准度也不高,你把他做到首页去放着,自然它的转化会高,会比做大词的转化高,这是适应高客单价。
第二步,就是降低跳失率,是为了让更多的人留下来。操作方法:一:差异化的主图;二:四张主图放最重要的信息。三,提升信任度。任何转化离不开信任度:1、主图2、基础销量(作弊方法一会讲),3、评价(要防患于未然,在你的差评没有到来之前,你要把它顶着,做中差评的时候,然后把责任推卸给物流,推卸给其他人,好评每天坚持做1-2个,根据具体地来。你可以暂时不放评价出来,万一你遇到差评的时候,你就让模特放出来,懂吗?)在这里提个醒,不要拉模特资源。毕竟我也是把我最干的东西毫无保留地给你们分享。
提升信任度的,下面一个点就是详情页,就是人气证明,证明你是那么好的,然后,就是用数据表达你的细节。比如说娜姐的密封罐,我是经过测试的,是不漏水的,那这个时候如果她单纯地去表达不漏水,因为本身人买这个东西 就不仅仅是因为便宜,万一有的人你跟他解释一大堆解释不清楚。你就这么告诉他,一百个密封罐只有一个漏水,最简单的。再比如说,西瓜卖睡袋,为什么十万个妈妈会选择啊???对不对?什么精明之选都是废话,没用!因为你没有洞悉他的人性。你只有这种方式去做,懂了吧!
我刚才讲的客单价的提升和转化率的提升,相对来说成本都是非常低的。接下来讲到流量的时候,流量是花钱买的,我尽量配合原理和最便宜的操作方法来讲好不好??
流量: 你们要记住一点,你现在所有的流量都不是你自己的,都是淘宝给你的,因为流量是淘宝买来的,淘宝为什么给你流量,给你多少流量,首先得问你为什么要给你流量!你值多少流量?明白吗?这里就分新品和老品了。
为了选出有潜力的新品,于是淘宝就给新品一些流量来做测试,特别有潜力的新品,淘宝可能就会推荐到本周热销新品首页,群里不是有一个商家,被推荐了吗?待会我再讲操作方案,新品的重点指标在哪里呢?
新品的第一个重点指标叫点击率,因为新品淘宝也知道没有成交很正常,但是不能没有点击率,然后还有两个指标叫收藏率和加购率。
第二个指标叫转化率,新品的时候转化率很多时候只能靠人为去干预,如果你不想靠人为干预,那么你要做的是选品和促销。比如说,前多少名减多少钱,第一名减多少钱,第二名减多少钱。新品期的第四个维度叫人气,人气分为两个点,一个叫新客户的成交增人数,另一个叫老客户的复购率。如果你的店铺本身有流量,有老客户,那么假如你让你的老客户去搜索,搜索再购买你的新品,因为在老客户搜索的时候,你的新品会显示在前面,这显示的是已购买过的店铺,他们如果来下单的话,(你告诉老顾客说我们店铺上了新品,老顾客来下单的话,前多少名打几折这样,前100个老顾客来下单,那么你的权重是极高的,所以有资源的,一定要利用好。
第三个新客户的成交增速。如果一个新店铺,他没有流量,又是新品,他没有老客户,只能做新客户的成交增速。当你的是新品,他的是新品,那淘宝让哪个新品脱颖而出呢?就看哪个新品,成交的增长速度比较快。这就是传说中的螺旋,有可能1234567,老客户的转化,完全不用管。谁说老客户的转化要管,你敲他。
新客户的成交增速是什么意思,就是第一天成交一单,第二天成交2单,那这个成交增速是二减一比一,是百分之百的增速。第三天成交4单,又是百分之百。思维转变过来。注意两个点,转化率,我建议大家,新品前三天是保护期,不用管转化率。一般到第5天都不用管。但是我让你们只做前三天,为什么呢,防止很多人不懂,不知道数据配比。到了第四天,转化率可以降下来了,跟同行优秀差不多就行。到第五天可以比同行优秀低一点,你就一直保持比同行优秀低一点。为什么我这么告诉大家这么做,因为很多人的点击率做得并不好,但是你把转化率做得又很高,收藏率又很低,跳失率又很高。那你这个转化高的话,按理说你的宝贝是人气高呀。对吧,为什么你的点击率做到同行,收藏率做到同行,那叫数据配比不对,有可能就要抓你知道吧。如果你的点击率不错,转化率本身也不错,那么当你做新品的时候,你完全不用考虑转化率。微博达人他们做的店铺一样,他们有考虑转化率吗,没有,对吧。那为了把新品的增速做好,我建议大家的做法,先做买家秀,因为买家秀是搜索下单,对不对?那这个搜索下单的过程中,就是提升你的权重,提升你的销量,对吧。然后买家秀有个特点,就是评价,一旦评价出来的时候,你的转化将会被拉高,这个时候,相对来说你要补的单子就会很少。第二步做用真实买家下单,这里面你配合做的时候,注意两个点,第一个点,关健词一定要打散。要做到长尾词,中等词再到大词。做的入口,前三天以PC为主,第三天的时候2单PC,一单无线,后面无线为主。因为你最终还是转到无线去的。成交的入口,PC第一天可以从新品入口成交,第二天可以销量入口,第三天可以搜索入口,都是有权重的,不用担心。尽量不卡价格,不卡地区。如果要卡也没办法,尽量不卡。这不是绝对的啊。
成交的SKU要打散,就是成交的时候,你有一个女装,有M码 有L码 有XL码,那我可以哪个码都成交一点,还有颜色都成交一点。客单价要打散,就是我一单我可以拍3件,有一单拍2件,有一单我可以拍套餐。也就是越乱越好。这就轨迹越真实。这就是我让大家不要纠结买手有没有搜索你的关健词,有没有搜索你的店铺。把你的文档做好,她就会按你的要求做。就算没有按你的要求做也没有关系,因为只要是真实买家,就会有权重。懂了吧。在成交入口,还可以从淘口令,二维码。新品第一天找不到你的产品,可以通过淘口令来破零,明白吧。
时间不需要太打散,只要不是太集中,地区也不需要,淘宝的系统还没到这个程度。
讲完了新品的第一个操作之后,第二个操作就是老品的。在讲老品之前, 我先把老品的几个维度讲出来之后,再跳回来再讲。
老品的维度的重要侧重点,一、单品稳定产出。二、店铺产出(通过老品带动其他单品的产出,你的权重就会非常高)三、UV价值
当你在第一个单品的时候,如果有精力的话,马上打出第二个单品,打第二单,关于新品的关健词的布局和下架时间的布局,看阿辉买家秀打法第三天之新品关健词和上下架时间的布局。当你第一天做一个单品的时候,第二天再下单的时候,一定要做一个事情,就是在我的微博你们有没有看,我的微博叫电商阿辉,可以关注一下啊。然后比如说今天我做了连衣裙,做了第一个款,今天连衣裙我破零了,到了1销量,第二天做的时候我通过二维码进去的,我在买第一个新品的时候,我把第二个新品做为套餐的时候也买了一件。也就是说我们买了两件。这样的时候我们是不是客单价很高,对吧。前面说了,淘宝对高客单价的扶持的,那你的客单价高的话,权重自然就会高一点,你获取流量的能力强一点。就像我前面说的,你的流量不是你的,是淘宝给的,是一个结果啊。
通过这样的方案,我第一个单品破了一单,第二个单品在做的时候,通过第一个单品带动这个单品,那么我第二个单品不就有了基础销量吗?第二个单品在成交的时候,就可以通过销量入口去成交,如果有条件的话还可以带动第三个,但是,我不建议,因为可能你们在第一个第二个还没有玩透,就不要一口吃下一个胖子,。慢慢吸收。我的操作方法是一个月做起来5个单品。不要羡慕别人说一个月起来多少个爆款,没什么的,我跟你们其实一讲你们就知道了。懂了吗?
我们恢复到老品,刚才我们说的,有两个测重点,什么叫测重点,就是在点击率转化率,对老品来说,也是同样权重非常高,很多人下滑是因为,流量进来点击率下降了,转化率下降了直接导致下滑了。那么老品之所以有测重点,是因为在老品期间,这两个点会更关健,懂吧,同样一个道理,新品期间那两个点也是有的,刚才我说了,通过一个单品带动另一个单品,那么你把店铺的产出带动了,你把UV价值提升了,你把动销率提起来了,懂了吧!
那么老品这三个点更为关健,当我一个单品成为一个老品之后,也就是21天之后成为一个老品之后,我要做的事情是,第一个单品稳定产出,也就是说上一周,我的单品产出是100套,那么这一周我最少要保证110套。一般可以在110-120套,因为你还有下下周嘛,对吧。这是第一个。第二个,如果本身我这个单品产出不稳定,我还降到90套,那淘宝凭什么给你这么高的流量?当我如果降到90套,我还想稳定产出的时候,我应该做的事情是,我这90套产出金额比110套还要高,于是我还要带动另外一款,那么通过这款单品带动另外一款单品,然后带动的过程中,注意了,把没有销量的全部下架,因为它影响你的动销率,下架的时候几个点注意一下,万一有几个款收藏率不错,就通过这个老品来带动一单。或者说把有潜力的带动,懂操作方案了吧。那么当你把没有销量的带动的时候,那就叫动销率!
当你把有潜力的单品带动的时候,就叫店铺产出,懂了吧!单品少没关系,当然,单品越多越好,单品如果越少的话,就要全面开发,所有的单品都要去推,通过A把B带动产出,在推B的时候要把C带动产出。通过C要把ABC带动产出。明白吧。它们是相辅相成的。
也就这种方式你们才能降低成本。那么这个做法,咱们的资源可以实现,本身这个做法用咱们的做法是很吃力的,为什么吃力呢,因为真实的买家没什么钱,也不想垫付那么多,再加上用这个做法的话,我们去放这个单子,也是非常吃力的。但是我相信,没有人能这么做,
为什么我要这么做,我打心里说,我在思考一个问题,当初做这个事情我就想帮助大家,至于这么贵,也是我没能力,系统没出来,大家也忍受着。你们找大鹏去做这个包月的方案,但是思路你们得清晰,如果你用刷单的这么做,必死无疑!因为淘宝并不傻,如果你用真实买家被查了,你还有被申诉的机会!懂吧。特别是模特你可以这样做,因为模特是真实下单,是真实发货,真实购买流程,懂吗?
我得说一下:包月的方案仅仅是为了双11,为了帮大家度过这一个月。我也是没办法,希望大家原谅一下啊。
接着流量的最重要一个问题来了,叫销售额层级!!!我相信如果你们有观察的话,在打开生意参谋里就有一个层级。知道吧。很多人不知道怎么突破这个层级,也不知道这个潜规则。我这么告诉大家,你的层级越高,你的流量就越高,你的店铺权重越高,而且你的流量的瓶颈,举个例子,我在第三个层级,也许我分到的流量是1000个,那么当我在第四个层级分到的流量可能是10000个,也就是说,在第三个层级它有流量天花板,你必须得去突破这个层级,叫销售额层级,懂吗?
当你想突破销售额这个层级的时候,我们要做的两个事情。一、加大流量,让销售额产出。那么这样是不划算的,请记住我们的课题,如何用最小的投入获得最大的产出。如果你不断地去引流,是非常不理智的。因为不断引流你的成本会非常高。那么我们可以通过刚才说的套餐的方式来做这个事情,懂吗?做套餐提升销售额。
也就是说,在双11期间,销售额层级,说白了就叫KPI,上半年它可能跟你讲一下什么叫调性,下半年就一个指标,就是KPI,就是产出,所以你想尽一切办法,突破层级才是王道。
我教大家的方法是,把营销方案做好,用我之前讲的双11没有那么多理论的操作方案,你们可以照抄那个营销方案,给你所有的老客户去发短信,在双11之前,把你的层级突破一个档。明白吗,因为你用任何资源都要花钱的,你用老客户的划得来话,一定要老客户。这是我给大家的建议啊。
如果你没有老客户的话,就只能用我们的资源。
在这里面,我给大家提个醒:明年你们还想在淘宝生存的话,你们一定要养老客户,我都可以教你们玩,因为你们都知道今年是淘宝最惨的一年,明年会更惨,如果你没有老客户资源的话,如果你做不到老客户的话,你会死的很惨。现在任何技术,任何运营,运营层面的东西,没有老客户来得实在。说白了,以前你会玩直通车,给你打60分,你会玩钻展,给你打70分,如果你直通车钻展搜索什么都会,给你打80分。但现在不会老客户的,你就是0分。记住这个点,非常重要。一定要做老客户,把你的所有精力放在老客户里面。运营你们不会的你们可以问我,对不对,但是老客户的资源我没法给你们啊,对吧!这是题外话。
再没有老客户之前,已经是双11这个时间点了,如果你还想赚一笔的话,那么你就必须做新客户,十五天后做复购,前提是配合我刚才说的客单价转化率以及流量操作的方案再来实现。前面的没有完成,这个你就做不到爆发,前面的东西你能完成了,你再来配合咱们的资源,你花20块,就可以给你带来200的价值。前面的东西你没听懂的话,你花20块,可能只能带来25块的价值。那么再排开你的利润,你是亏本的。
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