小卖家中标新型诈骗——淘宝狗血规则是维护商家利益还是在出卖商家利益？ -

标题: 小卖家中标新型诈骗——淘宝狗血规则是维护商家利益还是在出卖商家利益？ [打印本页]

作者: 向左向右 时间: 2015-10-30 20:11
标题: 小卖家中标新型诈骗——淘宝狗血规则是维护商家利益还是在出卖商家利益？
三心小卖家小陈阿里进货小米移动电池，上架之后，卖了几笔，客户反应良好。心中暗喜，终于在阿里1688平台找到了好货源。

可好景不长，店铺开始莫名其妙接而连三遇到退款，有些买了第二天下午（注意这个时段把握的很好，一般此时货已经发出）就要退货。幸好第一次退货小陈还没有上阿里进货。第二次，又一买家退货，幸好也没有发货。小陈只好更改地址发给朋友算了，认为老退人家的货也过意不去。奇怪的事情还在继续，又来一个客户拍下，货到之后说她朋友不喜欢，要求退货。小陈心里真的憋屈，这次直接拒绝。结果这个客户就申诉，说是假冒产品，小陈心想，我在阿里巴巴正规渠道进货的，人家诚信通两年了，怎么可能是假货，而且销量几万笔，对于这种无理取闹，直接拒绝。来了几次，那客户也没有申诉了。

可是奇怪的事情发生了，买家没有退货的情况下，淘宝直接退款给买家了。

小陈心里十分气氛，于是打电话给淘宝客客户发问个清楚。打了将近15分钟电话才接通，这种等待时间和服务质量不知道是不是可以申请吉尼斯电话等待记录第一名呢？

接通之后，小陈很郁闷，就说：你们的电话怎么要这么久才接通呢？

淘宝小二：亲，双十一快到了，打电话的比较多，现在还有20多个人在排队。

小陈：既然知道双十一很忙，为什么不特殊情况特殊处理，增加人手，以免造成卖家时间的无辜被浪费。淘宝赚钱能力在互联网公司排行上不是第一也应该进入前三了吧，作为你平台的使用者，对于这样的服务质量，这和你们赚钱能力不成正比呀。

淘宝小二只好一番客套，这有什么卵用，小陈心里明白。

小陈不想浪费时间，单刀直入：我有个订单消费者收是假货，然后你们淘宝直接给我做主了，消费者货没有退回来，你们把钱给了消费者。请问是怎么回事？

淘宝小二：亲，把你的这个订单号告诉我，我帮你查一下。亲，看到你的订单，是因为消费者投诉是假货。所以根据淘宝的新规先行退款给买家。

小陈：买家只是说是假货，也未曾给出证据，说假货就是假货，淘宝方是怎么判断消费者说的就是真的，我说的就是放屁了。然后我也没有看到任何短信提示，我的钱就被退了，然后买家什么东西都没有退回来。

淘宝小二：亲，从你商品卖价上来看，不可能是真品小米电源。我也在网上买过，真的不可能是这个价格。

小陈心里听的是满头雾水，说道：我这个怎么就是假货了，我是从卖家后台，你们淘宝给的链接，批发进货点击进去的，是阿里巴巴1688供货平台，这平台也属于你们家开的。我在你家这个平台进货，放在另外一个平台卖，结果是假货了。我就这么无缘无故的做了冤大头，我成了卖假货的了。而且现在你们淘宝做主把钱退给了买家，货物追会要我和买家协商，你们屁股擦的真干净呀。

淘宝小二：亲，我们是淘宝这块，阿里那边我不太清楚。我们不是同一个部门的。

小陈：又玩踢皮球吗？（小陈示意手下开启视频录音）这个阿里进货这个链接怎么出现在淘宝店铺后台的，怎么就和你淘宝没有关系，没有关系，你让这个批发进货的链接出现在卖家后台。我是点击这个链接进入阿里1688进货，搜索到这个产品，排名首页，销量几万笔了，我就进货了。

淘宝小二：阿里那边事情我不是很清楚，你能否把阿里商家的信息告诉我，我帮你看看。网上进货自己还要多看看。

小陈：你的意思就是这事情和淘宝没有什么关系，是我自己脑袋有问题，智商有问题，进到了假货，活该！我可是在你们开的平台进货的，不是一个集团吗？稍等我给你找商家的地址。（然后小陈告诉了小二）

淘宝小二：我看到了，进货价格这么低不可能是真品呀。

小陈：不是真品，怎么就销售几万笔，还诚信通企业两年了，我是冤大头，我进货还进出麻烦成了卖假货的了，我从始至终没有摸过这个货，我只是代卖。我从淘宝后台批发进货进来，我认为这还不保险吗？诚信通企业两年了，销量几万笔，我不信他我信谁，我进货他的我有错吗？现在我自己连产品拿不拿得回是个问题，你们屁股擦的真干净呀。

淘宝小二：亲，别急，我可以帮你向阿里那边反馈，同时你也可以反馈，我可以告诉你阿里的那边电话，400800……

小陈：就算这个是假货，我只是代卖的，凭什么我货渣渣都没有见到退回来，消费者钱到手了，我现在这个货要不要的回还真是问题了。我没有见过这种商业逻辑，我是不是可以理解你们现在在出卖卖家的利益，我的利益来给消费者。而且这个消费者是不是骗子，是不是利用你这么个新规来坑我呢。（小陈上网查了下这个旺旺下面的电话，这个电话是来自这么个公司）

这家公司说来我也有点印象，曾经也遇到过，这个公司下面电话不仅仅是这个，【帝恩街厦门商贸有限公司】名字还挺牛吗。这次我再次遇到小卖家反馈信息给我，开始注意这个公司，现在不难排除是一家新型的诈骗公司。大家注意。我也在收集更多的材料。别想着淘宝能帮你解决这个问题。

淘宝小二：亲，我理解你的感受，你在这个中间确实有点无辜，你只是代卖。

小陈：我一个代卖的是假货，被扣两分，阿里也是你们集团开的，几万笔也没有问题，这真是奇怪呀。

淘宝小二：我会帮你反馈的，你自己也可以反馈。

小陈：我不跟你们玩了，上次我不想卖货给一些低评的商家，开通一个第三方防差评过滤客户的软件，结果是十秒内付款可以突破限制，现在是消费者货没有退回来，钱你们可以做主退了。因为是假货，这退不退我要和商家协商，你当我是傻逼一样的玩呀。换你，钱拿到手了，你会付邮费退货吗？而且这个消费者不是我邻居，茫茫人海我也不知道她现在是在被C，还是在数我的钱偷笑。

说完小陈挂了电话，下架店铺所有产品……

总结：

货没有退回来，就凭消费者说是假货没有给出任何证据图片，淘宝就做主给钱给消费者了.这什么逻辑。就我老奇小人见识，就是淘宝在出卖商家利益，用商家利益来做为甜头哄着这些卑鄙无耻甚至就是骗子的这么伙人。淘宝为什么要这样做，也就说的通了，不然我也想不通呀。

按平常的生意逻辑，就是卖陀翔出去，你要退钱，翔最好不要等凉了再退回来。

特别的，我也提到了一点，商家开通过滤软件，不想卖东西给一些低评者，淘宝竟然出来10秒内付款也可以购买。以我小人观点，我认为是淘宝需要这个钱到自己的支付宝系统里循环还是怎么的。不然我也想不通。

按平常逻辑，我不想卖货给谁，难道不是我自己的事情，我不乐意卖给一些我不喜欢的人，不可以吗？有什么错吗，犯法了？

这里值得我们深思……

作者: 潘莹莹 时间: 2015-10-30 21:12
楼上的说的很好！

作者: 戊明达 时间: 2015-10-30 21:15
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 只知→坚持 时间: 2015-11-3 12:01
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 死拼i 时间: 2015-11-8 13:16
楼上的很有激情啊！

作者: 公孙凡雁 时间: 2015-11-9 22:57
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 沙盼丹 时间: 2015-11-10 01:13
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 天易蓉 时间: 2015-11-10 11:52
视死如归的架势啊！

作者: 有生之年 时间: 2015-11-11 01:13
好好学习楼主的帖子！

作者: 辉以晴 时间: 2015-11-21 02:12
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 布天韵 时间: 2015-11-23 13:20
帖子很有深度！

作者: 随手丢我 时间: 2015-11-23 20:48
好东西，赞一个！

作者: 范姜若南 时间: 2015-11-24 04:13
勤奋灌水，天天向上！

作者: 务晓兰 时间: 2015-11-24 09:18
你觉得该怎么做呢？

作者: 沙梓舒 时间: 2015-11-24 21:08
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 哭不动i 时间: 2015-11-25 23:56
赞一个！

作者: 随缘 时间: 2015-11-26 04:11
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 都新雨 时间: 2015-11-26 14:24
支持一下，下面的保持队形！

作者: 弘幼霜 时间: 2015-11-27 23:06
大神就是大神，这么经典！

作者: 童慕蕊 时间: 2015-11-28 01:14
有内涵！

作者: 我不够好 时间: 2015-11-28 04:40
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 后国安 时间: 2015-11-28 22:25
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 高冷病友 时间: 2015-12-2 00:41
楼主说的我也略懂！

作者: 张简访烟 时间: 2015-12-2 15:04
不灌水就活不下去了啊！

作者: 靖俊弼 时间: 2015-12-5 23:17
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 恨离别殇~° 时间: 2015-12-7 22:03
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 你是我的权世界 时间: 2015-12-8 00:15
十分赞同楼主！

作者: 陌生状态 时间: 2015-12-8 00:16
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 矫欣愉 时间: 2015-12-22 01:22
好帖子！

作者: 你的双眼 时间: 2015-12-28 09:55
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 姒和豫 时间: 2016-1-6 22:19
好帖，绝对顶！

作者: 纳喇问筠 时间: 2016-1-8 22:22
收藏了，以后可能会用到！

作者: 岛屿木海 时间: 2016-1-20 02:52
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 斐康时 时间: 2016-1-25 18:48
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 裴白雪 时间: 2016-1-30 13:00
楼主英明！

作者: 愈笑容 时间: 2016-2-2 22:59
楼上长在线啊？

作者: 是风要离开。 时间: 2016-2-5 23:51
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-2-12 02:52
我只看看不说话。。。

作者: 太空漫游 时间: 2016-2-12 11:16
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: JarGype 时间: 2016-2-15 07:18
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-2-16 21:04
顶一下，收藏了！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-2-17 17:45
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 魅力无限 时间: 2016-2-17 18:39
楼主今年多大了？

作者: 你好啊 时间: 2016-2-19 08:58
楼上的真不讲道理！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-2-19 11:56
楼主发几张靓照啊！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-2-21 09:56
希望论坛越办越好！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-2-22 02:52
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 离岛日记 时间: 2016-2-23 16:33
缺乏激情了！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-2-23 21:46
记得吃药！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-2-24 22:52
态度决定一切，不错！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-2-25 15:14
好东西，赞一个！

作者: MichaelNips 时间: 2016-2-25 17:55
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: xulud 时间: 2016-2-26 14:04
学习雷锋，好好回帖！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-2-27 03:23
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 何况外人 时间: 2016-2-29 15:52
有品位！

作者: Darrenbor 时间: 2016-2-29 20:32
很有品味！

作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-2 03:00
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-2 04:23
有内涵！

作者: 明天的故事 时间: 2016-3-3 14:16
好东西，学习学习！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-4 02:26
大神就是大神，这么经典！

作者: 太空漫游 时间: 2016-3-5 21:08
勤奋灌水，天天向上！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-6 02:56
楼主是男的还是女的？

作者: 风中的雪 时间: 2016-3-7 03:00
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 不忘初心 时间: 2016-3-8 07:08
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 念情你 时间: 2016-3-8 18:43
楼主好聪明啊！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-9 12:02
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 雾暮m 时间: 2016-3-10 14:50
我只看看不说话。。。

作者: 梵音c 时间: 2016-3-10 17:10
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 别无他心 时间: 2016-3-11 00:05
顶一个！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-12 18:50
知识就是力量啊！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-12 20:36
好无聊啊！

作者: 逆光少年 时间: 2016-3-14 06:49
关注一下！

作者: lujingli 时间: 2016-3-15 00:52
不错的帖子，值得收藏！

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-15 02:05
太高深了，理解力不够用了！

作者: lujingli 时间: 2016-3-15 10:57
不错，受用了！

作者: Aventloog 时间: 2016-3-15 14:56
楼主今年多大了？

作者: 礼书文 时间: 2016-3-15 18:16
很有看点！

作者: 联通123 时间: 2016-3-15 21:45
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 别无他心 时间: 2016-3-15 21:56
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 赖小萍 时间: 2016-3-16 07:55
顶！顶！顶！

作者: 星星的月亮 时间: 2016-3-16 20:57
回复就有积分赚！太赞了！

作者: Aventloog 时间: 2016-3-17 12:32
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: Amaropera 时间: 2016-3-17 23:06
顶顶更健康！

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-3-18 01:27
今天过得很不爽！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-19 09:36
太邪乎了吧？

作者: 刷钻 时间: 2016-3-19 23:28
以后就跟楼主混了！

作者: 她不配 时间: 2016-3-20 05:22
好东西，赞一个！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-3-20 12:48
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 青柠少年 时间: 2016-3-21 11:56
楼上的真不讲道理！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-22 23:31
好好学习楼主的帖子！

作者: 没想到 时间: 2016-3-23 05:54
楼上的说的很多！

作者: 何况外人 时间: 2016-3-23 19:12
楼主内心很强大！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-24 08:45
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-24 18:55
你觉得该怎么做呢？

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-24 22:55
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 右手边 时间: 2016-3-25 01:52
楼主英明！

作者: 憾长情 时间: 2016-3-25 09:05
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 脱嘉良 时间: 2016-3-25 18:28
互相分享，共同进步！

作者: 不够用 时间: 2016-3-25 22:51
终于看完了，很不错！

作者: JarGype 时间: 2016-3-26 09:53
帖子好乱！

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