电商大亨

标题: 2015年全球速卖通双11活动节奏与运营建议 [打印本页]

作者: 适可而止 时间: 2015-11-7 19:39
标题: 2015年全球速卖通双11活动节奏与运营建议
国内市场怎么样大家都知道啦，中部卖家都很难过。希望在全球啊

双11整体节奏：

1. 造势（10.15-10.27）

2. 站内预热（10.28-11.10）

3. 正式售卖（11.11）

4. 二次传播（11.11之后）

双11传播方面要重点打爆的目标国家

1. 俄罗斯

2. 西班牙，英国，法国

3. 巴西，以色列

（PS:为什么没有美国，因为美国是一个很注重质量和服务的国家，人家根本不在乎这些双11之类的节日，尽管外面很疯狂，美国还是很淡定，所以美国这个国家一直以来数据都比较稳定，一直都是保持着10%-20%）

双11全站打标商品

1.营造大促氛围，会场之外主要购物路径为消费者提供海量折扣商品

商家和价格要求：全网商家（排风控，黑名单等）均可参与，全店铺折扣85折起，限时限量75折起

2.凸显核心商家及优质商品

  商家通过自主折扣设置，满足门槛的商品是大促预热和正式当天全站打标，搜索端提供“双11商品”筛选

  大促打标，且符合全年最低价门槛的商品获得最强加权，折扣越高，加权幅度越高（排除服务指标不及格的商家及商品）

标签产品&热销榜单

标签产品

每个会场页面底部直接曝光符合标签规则的产品，丰富会场品类

商家和商品要求：面向全网卖家

            分行业设定折扣门槛

               满足全年最低价

展现形式：每个行业馆动态推送

热销榜单

双11当天，会场外优质热销商品，根据动态数据提升到会场加强曝光鼓励中小卖家的赛马机制

商品要求：平台招商活动以外，且符合折后价为全年最低价的热销产品

展现形式：分行业馆，主会场同步展示

双11行业会场—特色主题商品楼层

配饰馆分会场将有5个特色活动，满足买家个性化需求

1. 商家要求：同行业好评和店铺等级的分布，设置招商门槛，符合招商门槛的卖家均可参加，设置店铺优惠券，俄罗斯，巴西，西班牙，美国，法国，智利，墨西哥等重点国家包邮

2. 商品和价格要求：报名折扣至少25% off起，折后价为全年最低，部分重点类目需要低于历史最低5%-10%，每卖家报名2个，商品图片白底，800*800

3. 库存要求：单品总库存量至少在100以上

4. 店铺优惠券要求：至少两种店铺优惠券，一张为无门槛，用于游戏时，至少1000张，另一张有门槛优惠券根据不同行业设置，优惠券可领用时间为10.28-11.11，使用时间为11.11

特色中国风——鞋子：中国红包：刺绣珠宝手表：花瓷：水墨配饰——好评>93%近30天销量1以上，店铺等级1勋以上

全场一口价——3.99&9.99——好评>93%近30天销量1以上，店铺等级3勋以上

潮流必备——鞋子：加绒鞋包：黑白色包：欧美时尚——好评>93%近30天销量1以上，店铺等级3勋以上

保暖靴子和配饰——秋冬靴子，帽子围巾手套等——好评>93%近30天销量1以上，店铺等级3勋以上

奢华珠宝手表——贵珠宝和手表品牌——好评>93% 最小促销数30

1.双11大促商品排序加权，真是折扣越高越靠前

11.4-11.10预热期间，大促打标商品会加权，符合全年最低价的折扣商品在加权中更靠前.

2.大促页面动态排序，店铺自主营销设置折扣商品可进入会场页面

  通过平台报名系统选入大促页面的历史最低价商品，会根据综合排名，越好靠越前。

3.大促独享，价格保护

  双11当天的折扣价格，不管是平台活动还是店铺活动，后续都不会计入90天均价中，但销量会记录。

  为了保证大促打折商品的数据稳定性，关闭设置11.4-11.10的店铺打折活动，包括限时限量和全店铺打折

双11卖家端招商策略及类型

1. 主会场突出优质商品（品牌）

2. 市场机制全面倾斜，最大力度扶持优质商品及核心卖家

定向招商：行业会场核心商家精选产品

行业特色：行业会场行业特色主题商品楼层

海量商品：符合基本门槛规则的双11折扣商品全站打标

这三个从上到下流量扶持力度从强到弱

双十一流量引导

1. 搜索页面—打标商品排序加权，全年最低价的靠前，核心商家更靠前—商品详情页

2. 大促会场—7个行业分会场，首页顶通直达—外投流量直达—商品详情页—核心商家店铺首页

3. APPS—7个行业会场首页直达，核心商家首页直达—商品详情页，核心商家店铺首页

商家报名时间点

1. 9.21会场平台招商活动开始报名

2. 9.21限时限量全年最低价和全店铺85折设置开始

3. 10.13会场平台招商报名结束

4. 10.17会场平台招商产品释放

5. 10.28店铺限时限量全年最低价和全店铺85折，设置截止，开始锁定打标

6. 11.04所有大促商品开始打标预览

7. 11.11大促开始

PS:核心商家产品报名截止10月08日

（请各位卖家看好时间，别错过了！）

双11玩法——商品

10.28 Feature Brands商品预热+领店铺优惠券

   达人心愿单预览

10.31行业分会场上线，核心商家产品预览+店铺优惠券领取

11.4所有双11打标商品预览+主体活动商品预览

双11玩法——优惠

1. 支付合作方，如VISA/MasterCard等支付优惠

2. 双11当天共撒11场撒红包雨

3. 全场满减，99-10，199-20,999-100

15年双11有什么不同？

1.买家端：更着重前期传播与分享，重点国家传播结合PR打爆

PC+APPS双战场作战（各自特色的会场及互动）

2.商家端：市场机制全面倾斜，全力扶持优质商品（品牌）以及核心卖家

3.APPS冲榜：全球TOP1多语言跨境购物APPS（100个国家购物类TOP1）

无线端运营要点

1.主图：多图

   细节

   拼图

   边框

   主体居中

   水印/文字/LOGO

2.评价：引导用户带图写评价

3.描述：图文分离

4.标题：重点前提

Tips：

无线与PC公用商品详情页，为了在两边都展示的比较好，请注意：

文字写在图片上的话，请一定从无线看下是否能看清楚文字，看不清楚的话，建议图片和文字分离

不要限制宽度，否则无线端会出现只能看到1/3 , 2/3内容的情况

未来可能有的发展局势

1. 中国好卖家计划（好商品+好服务+无侵权）

2. 摒弃粗放式的发展方式，低质低价的商品坚决淘汰（纠纷高，DSR低，评价差的）

3. 逐步淘汰评价，服务差的商家

4. 行业店铺及格指标：DSR三项：4.5，好评率：94%，纠纷率低于行业均值（金银牌卖家：DSR：4.6）

5. 商品及格指标：DSR：4.3，好评率：92%

6. C转B，公司化运作

技巧与建议

1. 限时限量的梯度折扣设置,分阶梯发红包，越靠近双十越要重视,提高转化率（转化率低的自然会被刷下去）。

2. 引流款，热销款，拼单款（满减）的搭配，下单就送小礼物，总之尽量催单，比如可以考虑发优惠券用于双十一后的时间段购买.

3. 满减和coupon的合理设置（满减太低，没作用，太高，成本接受不了）

4. 老客户的二次营销（EDM推送，至少三次，预热和大促前一天，大促进行中），定向coupon的推送

5. 店铺首页装修（突出主推款），类目层次清晰，背景气氛设置，无线端显示的友好性

6. 站外引流（SNS,FB,Google…..）

7. 选款思路：结合近两个月店铺畅销商品（收购+转化）+平台畅销类目+组货能力（价格及库存）+主要目标国偏好

8. 定价思路：引流款，不赚钱，要能吸引眼球（控制库存），热销款：10%-15%，基本款：20%，特色差异款：25%

9. 库存控制，发货物流选择，缺货预案，直通车的投放

10. 双11开始后的第一个小时非常重要，可以説是黄金时期！！！！！当天，各版块活动的充分利用，积极报名（SD,无线抢购，俄团，trending style…）,提前算好报名周期

11. 定个目标，想尽办法去完成它（对团队是一次很好的锻炼）

作者: 无药可医 时间: 2015-11-7 20:26
楼主的文笔不错！

作者: 选择孤独 时间: 2015-11-8 01:36
太邪乎了吧？

作者: 巨古兰 时间: 2015-11-8 03:01
楼主很有艺术范！

作者: 久离你 时间: 2015-11-8 20:49
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 隽碧菡 时间: 2015-11-10 05:10
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 盘秀颖 时间: 2015-11-10 14:41
学习雷锋，好好回帖！

作者: 信欣荣 时间: 2015-11-19 08:43
我默默的回帖，从不声张！

作者: 诗初珍 时间: 2015-11-19 22:41
回帖也有有水平的！

作者: 满眼酸泪 时间: 2015-11-24 16:23
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 满眼酸泪 时间: 2015-12-23 04:32
青春不在了，青春痘还在！

作者: 深海未眠 时间: 2015-12-26 23:56
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 谭恨桃 时间: 2016-1-14 10:18
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 鱼塘总裁 时间: 2016-1-17 20:30
最近压力山大啊！

作者: HubertSob 时间: 2016-2-11 22:57
刚分手，心情不好！

作者: 何况外人 时间: 2016-2-12 01:56
顶！顶！顶！

作者: 太空漫游 时间: 2016-2-12 09:02
很给力！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-2-12 09:35
坚持回帖！

作者: JarGype 时间: 2016-2-12 11:49
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-2-15 05:01
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: JarGype 时间: 2016-2-17 10:25
有节操！

作者: 世界魅力 时间: 2016-2-17 21:52
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: Darrenbor 时间: 2016-2-18 05:04
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-2-18 11:11
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: RusselOr 时间: 2016-2-19 05:15
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: AsbellFah 时间: 2016-2-19 11:41
坚持回帖！

作者: CarrieRed 时间: 2016-2-19 18:09
楼上的能详细介绍一下么？

作者: Kathrynlon 时间: 2016-2-21 12:14
楼上的心情不错啊！

作者: 逆光少年 时间: 2016-2-26 06:51
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 丹彤霞 时间: 2016-2-26 10:09
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-2-26 15:02
没人理我，好伤心啊！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-2-27 10:41
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 拜青枫 时间: 2016-2-28 08:55
我只是来赚积分的！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-2-29 03:06
学习雷锋，好好回帖！

作者: 联通123 时间: 2016-2-29 10:37
楼主是好人！

作者: 忒爱闹 时间: 2016-2-29 12:07
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-2-29 12:08
楼主英明！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-2-29 17:23
收藏了，改天让朋友看看！

作者: Awebefaks 时间: 2016-2-29 21:48
楼主说的我也略懂！

作者: HubertSob 时间: 2016-3-1 21:56
楼主说的我也略懂！

作者: 天空睡着 时间: 2016-3-2 20:43
楼主说的我也略懂！

作者: 刷钻 时间: 2016-3-3 00:43
有节操！

作者: JarGype 时间: 2016-3-3 02:58
好东西，赞一个！

作者: 童慕蕊 时间: 2016-3-3 02:59
感觉不错！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-4 13:18
收藏了，很不错的内容！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-4 19:56
我只看看不说话。。。

作者: 帅小之 时间: 2016-3-4 20:03
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 告白无用 时间: 2016-3-5 13:05
楼上的真不讲道理！

作者: 桂丁辰 时间: 2016-3-6 14:58
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-7 02:26
楼主的文笔不错！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-7 06:34
楼主会死的很有节奏的！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-7 22:40
楼主的文笔不错！

作者: 明天的故事 时间: 2016-3-8 11:14
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-8 20:31
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-9 03:10
楼上的心情不错啊！

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-9 18:25
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-10 01:12
收藏了，细细品读！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-11 13:28
十分赞同楼主！

作者: 梵音c 时间: 2016-3-11 17:37
楼主好聪明啊！

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-3-12 19:25
最近压力山大啊！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-3-14 13:49
楼主真好！呵呵。。

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-3-15 09:27
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-3-15 15:19
我只是来赚积分的！

作者: 拥你是梦 时间: 2016-3-15 17:30
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 太空漫游 时间: 2016-3-16 01:30
经典！

作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-16 10:32
楼主内心很强大！

作者: 赧瑶瑾 时间: 2016-3-16 12:18
收藏了，以后可能会用到！

作者: 昂绮波 时间: 2016-3-16 17:28
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 风中的雪 时间: 2016-3-16 17:39
信楼主，得永生！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-16 21:49
楼主看起来很有学问！

作者: 魅力无限 时间: 2016-3-17 09:33
大神好强大！

作者: BudGype 时间: 2016-3-17 10:34
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 由望雅 时间: 2016-3-17 10:40
楼主是男的还是女的？

作者: 我会发光 时间: 2016-3-18 01:36
收藏了，很不错的内容！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-18 02:16
楼上的这是啥态度呢？

作者: 蒲元芹 时间: 2016-3-18 04:58
坚持回帖！

作者: 违心话 时间: 2016-3-19 12:38
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-20 12:00
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-20 22:43
不灌水就活不下去了啊！

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-21 02:58
楼主看起来很有学问！

作者: 刷钻 时间: 2016-3-22 08:09
楼上的真不讲道理！

作者: 向北走 时间: 2016-3-23 12:45
楼主是好人！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-23 17:22
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-23 19:19
记得吃药！

作者: 联通123 时间: 2016-3-23 20:56
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-23 21:28
这个帖子好无聊啊！

作者: 端木雪晴 时间: 2016-3-24 03:27
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-24 06:10
楼主会死的很有节奏的！

作者: 美丽的世界 时间: 2016-3-24 16:44
楼主是好人！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-24 19:15
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-24 20:18
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 暮雨浔茶 时间: 2016-3-24 23:58
希望论坛越办越好！

作者: 拥你是梦 时间: 2016-3-25 11:47
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-25 14:52
有品位！

作者: 向北走 时间: 2016-3-25 18:02
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 我怕过谁 时间: 2016-3-25 18:02
楼上的心情不错啊！

作者: 昔星腾 时间: 2016-3-25 22:35
我只看看不说话。。。

作者: 美丽的世界 时间: 2016-3-26 10:38
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-26 18:36
以后就跟楼主混了！

作者: 矫绿兰 时间: 2016-3-26 20:06
不错，受用了！

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