标题: 做好以下的四个细节,让你的转化率飙升 [打印本页]
作者: 孤久必疏 时间: 2015-11-11 09:32
标题: 做好以下的四个细节,让你的转化率飙升
销售额=流量*转化率*客单价,这个公式都知道。当流量到瓶颈的时候,想提高销售额就要从转化率和客单价着手,这就是淘宝、天猫之流碰到的现状。所以,你基本可以预料到,转化率在自然搜索排序中将会越来越重要。论坛上关于转化率的文章也非常的多,各个细节大家也都写了很多,所以下面就算一篇总结性的干货吧!
1. 流量的精准性
淘宝一直提的千人千面、个性化搜索、店铺打标等等,实际上就是为了提高流量的精准性。任何一种搜索行为都是用户发出的搜索命令,代表的都是一种需求,只是有时候这种需求会比较精准,有时候会比较模糊。我们拿关键词搜索来举例:
当用户搜索“毛呢大衣 女”这个关键词的时候,实际上代表着用户的一种购买需求,他(她)依照这种需求的驱动力,向搜索引擎发出了搜索命令:我想要一款女式的毛呢大衣。搜索引擎接到搜索命令后,会去匹配他认为最有可能成交的宝贝。
一般情况下,标题中含有搜索关键词的宝贝才有可能被展现,标题中的关键词,从卖家的角度来看,代表的是宝贝的属性。
但是对于搜索引擎来讲,出现了一个问题,看下图:

正如红框所示,搜索引擎只知道用户想要一款女式的毛呢大衣,但是具体是什么衣长,什么风格,什么款式,什么品牌,什么价格等等都是不清楚的!所以从搜索引擎的角度来讲,这时候就会去猜,猜测用户的意图,根据什么猜?包括:顾客的标签、浏览痕迹、以前用户的购买数据等等,总之,目标是统一的:提高转化率。
那其实这时候,东西就出来了:你的产品属性和用户的需求相关性(匹配度)越高,你能获得的推荐机会就越多!主要需要注意的点包括:
第一:类目是绝对不能放错的,如果可以放在不同类目,要选择搜索引擎优先推荐的类目;
第二:属性绝对不能放错,绝对不能漏填,然后能优化成最优属性的要优化成最优属性;
第三:关键词一定要用最精准、最相关的关键词,不要为了获取流量,就把一些很模糊的,不相关的关键词弄进来,不仅仅是从淘宝搜索引擎处罚的角度看不这样做,从自身的角度看也不能这样做。选词的时候,别人的品牌词,属性不符的词都要筛选出去。
第四:价格层面其实关注的不用很多,因为个性化的时候,价格是非常重要的一个因素,并且对于用户来讲,如果是一个高端用户,她也基本不会去点击一个低价格的商品。
2. 做好每一个小细节
折扣率、销量、首图,这几点是会影响到转化率的。首先折扣率是一个比较关键的指标,其实也就是价格的影响,一个合理的折扣率是可以促进用户转化的。
销量。打开页面后显示的是月销量,这个指的是销售件数。怎么去优化这个指标,各位应该都比较优势吧!
首图。首图一共是五张,除了第一张图外,另外几张图是可以有多一点的文案的,文案配合图片,把用户关注的焦点体现出来。这时候要去分析消费者,不同的消费者购买时关注的焦点是不一样的,有关注价格的、有关注物流的、有关注款式的、有关注面料的、有关注细节的。去分析累计评价详情就可以了!
这里重点说一下无线端首图。无线端的首图可以放六张(手机淘宝是5张),因为无线端的特殊性,这六张图实际上是非常重要的。无线端屏幕小,首图占的位置又比较大。对于大多数消费者来讲,点开一个宝贝后,都会很自然的去滑一下首图,看看基本的状况。
但是很遗憾,对于大多数人来讲,在无线端首图这一块儿,不够重视,或者说布局的不够好!五张首图,实际上相当于你有机会去展示你的五个优势,通过文案去配合图片!可是,大家可以看看现在无线端的首图,布局的时候基本一点规划没有。

从这里选出几个点,用优秀的文案优化一下,然后放在首图上,你觉得有没有帮助?
3. 详情页逻辑
很多人甚至认为详情页是影响转化率的唯一因素,由此可见其重要性。好的详情页的标准是什么?漂亮?逻辑好?其实就一点:能促进转化!如果不能促进转化,详情页设计的再漂亮都是没有什么意义的。什么样的详情页可以促进转化?
(1)有唯一的卖点。卖点不能多,一定要有一个突出的核心卖点,可以有辅助卖点,用来支持核心卖点;
(2)消费者最关注的内容放在第一屏;
(3)做好关联销售
(4)设计好活动,促进转化
4. 客服
客服的专业性,客服的特色,这都是促进转化的重要因素。所以,客服的沟通能力是比较重要的!这方面写的太多了,我就不多说了!
作者: 咆哮日记 时间: 2015-11-11 12:39
楼上长在线啊?
作者: 波凡雁 时间: 2015-11-11 16:17
支持楼上的!
作者: 强思娜 时间: 2015-11-11 19:27
楼上的心情不错啊!
作者: 抱负! 时间: 2015-11-11 21:24
帖子很有深度!
作者: 永不止步 时间: 2015-11-12 21:59
帖子好乱!
作者: 声东击西 时间: 2016-1-8 04:01
管它三七二十一!
作者: 买晶滢 时间: 2016-1-13 16:34
收藏了,楼主加油!
作者: 栾易绿 时间: 2016-1-13 17:01
对牛弹琴的人越来越多了!
作者: 银雅彤 时间: 2016-1-28 20:36
这个帖子不回对不起自己!
作者: 素紫易 时间: 2016-2-3 20:33
视死如归的架势啊!
作者: -谁动感情谁完蛋 时间: 2016-2-3 20:35
楼主是一个神奇的青年!
作者: langxiansheng 时间: 2016-2-6 17:30
楼主很有经验啊!
作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-2-11 19:09
论坛的帖子越来越有深度了!
作者: 朕射你无罪 时间: 2016-2-12 01:50
楼上的忘记吃药了!
作者: 夔天成 时间: 2016-2-15 05:03
刚分手,心情不好!
作者: CarrollTarf 时间: 2016-2-15 08:10
这么好的帖子,应该加精华!
作者: 5悠嘻小强S 时间: 2016-2-17 09:11
记得吃药!
作者: 太阳还暖 时间: 2016-2-19 11:04
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-20 00:52
支持一下!
作者: 拥你是梦 时间: 2016-2-20 04:40
什么狗屁帖子啊,楼主的语文是苍老师教的吗?
作者: 风中的雪 时间: 2016-2-20 13:47
顶顶更健康!
作者: 你好啊 时间: 2016-2-21 11:32
林子大了,什么鸟都有了啊!
作者: 空城i凉心 时间: 2016-2-23 07:58
楼主你想太多了!
作者: obohaklalihew 时间: 2016-2-23 11:48
支持楼上的!
作者: 美丽的世界 时间: 2016-2-25 22:31
没人理我,好伤心啊!
作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-2-25 22:51
宇宙第一贴诞生了!
作者: 魅力无限 时间: 2016-2-26 07:22
十分赞同楼主!
作者: 梵音c 时间: 2016-2-27 10:37
一口气看完了,我要下去回味回味了!
作者: JarGype 时间: 2016-2-27 12:44
经典,收藏了!
作者: 太阳还暖 时间: 2016-2-27 15:11
缺乏激情了!
作者: BudGype 时间: 2016-2-28 19:06
楼主内心很强大!
作者: 拥而则暖 时间: 2016-2-29 17:41
投楼主一票,不用谢哦!
作者: Carlosea 时间: 2016-3-3 01:18
白富美?高富帅?
作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-3 01:22
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-3 23:02
支持一下!
作者: 孤久则惯 时间: 2016-3-4 02:41
雷锋做好事不留名,都写在帖子里!
作者: xulud 时间: 2016-3-4 22:46
好帖子!
作者: 别无他心 时间: 2016-3-5 04:16
我回帖楼主给加积分吗?
作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-5 04:45
看帖不回帖的人就是耍流氓,我回复了!
作者: 孤久则惯 时间: 2016-3-5 21:34
赞一个!
作者: 逆光少年 时间: 2016-3-6 01:00
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: Awebefaks 时间: 2016-3-6 05:20
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: RusselOr 时间: 2016-3-6 13:33
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: 局外人i 时间: 2016-3-6 14:35
大神好强大!
作者: 违心话 时间: 2016-3-6 23:30
有用,必须顶顶。。。哈哈哈
作者: xulud 时间: 2016-3-7 07:44
学习雷锋,好好回帖!
作者: RusselOr 时间: 2016-3-7 13:12
今天是个特别的日子,值得纪念!
作者: 顾此不失彼 时间: 2016-3-8 05:53
顶顶更健康!
作者: JarGype 时间: 2016-3-8 07:38
怪事年年有,今年特别多!
作者: 为你檫泪 时间: 2016-3-8 22:52
每天顶顶贴,一身轻松啊!
作者: 别无他心 时间: 2016-3-9 01:19
这个帖子不回对不起自己!
作者: 宾惜蕊 时间: 2016-3-9 16:24
信楼主,得永生!
作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-12 11:50
不错,受用了!
作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-13 07:26
论坛的帖子越来越有深度了!
作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-13 09:38
东方不败还是灭绝师太啊?
作者: anxiaohu 时间: 2016-3-13 16:45
不错哦,楼主这是要火的节奏啊!
作者: Carlosea 时间: 2016-3-13 23:54
内容很有深度!
作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-14 09:27
信楼主,得永生!
作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-14 19:06
我只看看不说话。。。
作者: 你好啊 时间: 2016-3-14 20:22
今天怎么了,什么人都出来了!
作者: ApkingCem 时间: 2016-3-15 15:25
支持一下,下面的保持队形!
作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-15 17:01
刚分手,心情不好!
作者: Darrenbor 时间: 2016-3-15 23:42
顶!顶!顶!
作者: 太空漫游 时间: 2016-3-16 00:12
有机会找楼主好好聊聊!
作者: 青柠少年 时间: 2016-3-16 07:21
楼主说的我也略懂!
作者: xulud 时间: 2016-3-17 19:51
你觉得该怎么做呢?
作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-17 23:07
楼主的帖子越来越有深度了!
作者: 王展 时间: 2016-3-18 21:27
刚分手,心情不好!
作者: 人走茶凉 时间: 2016-3-19 08:41
回帖也有有水平的!
作者: 魅力无限 时间: 2016-3-19 09:04
听楼主一席话,省我十本书!
作者: Kathrynlon 时间: 2016-3-22 00:25
世界末日我都挺过去了,看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在!
作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-22 00:33
帖子很有深度!
作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-22 19:57
我默默的回帖,从不声张!
作者: 不能错的决定 时间: 2016-3-23 07:47
顶!顶!顶!
作者: 追梦少年 时间: 2016-3-23 09:12
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: JarGype 时间: 2016-3-23 14:28
谢谢楼主的分享!
作者: 我在等他 时间: 2016-3-23 18:22
关注一下!
作者: 眼居你 时间: 2016-3-24 09:08
没人理我,好伤心啊!
作者: BelindaVob 时间: 2016-3-24 12:24
我和我的小伙伴都惊呆了!
作者: 留梦i 时间: 2016-3-24 15:33
最近回了很多帖子,都没人理我!
作者: 念情你 时间: 2016-3-24 15:41
关注一下!
作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-24 16:44
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: 我爱她 时间: 2016-3-24 18:15
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: 联通123 时间: 2016-3-24 21:38
我默默的回帖,从不声张!
作者: 不要说话 时间: 2016-3-25 08:08
东方不败还是灭绝师太啊?
作者: 无言以对 时间: 2016-3-25 08:14
一口气看完了,我要下去回味回味了!
作者: BudGype 时间: 2016-3-26 22:06
吹牛的人越来越多了!
作者: 千般变 时间: 2016-3-26 22:47
不错,受用了!
作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-28 06:07
东方不败外加灭绝师太啊!
作者: 厌我吗 时间: 2016-3-28 19:30
最近压力山大啊!
作者: 皆自变 时间: 2016-3-29 05:39
骂人也是要有水平的!
作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-29 09:59
这一年啥事没干,光研究楼主的帖子了!
作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-3-30 00:24
我默默的回帖,从不声张!
作者: 花凌若别离 时间: 2016-3-31 07:07
收藏了,细细品读!
作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-31 09:12
好好学习楼主的帖子!
作者: 梦未终 时间: 2016-3-31 10:34
很有品味!
作者: 抖抖抖 时间: 2016-4-1 02:45
楼主你想太多了!
作者: Awebefaks 时间: 2016-4-1 16:54
支持一下,下面的保持队形!
作者: BudGype 时间: 2016-4-1 20:30
楼主内心很强大!
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