卖家们注意从细节出发，转化率分分钟飙升 -

标题: 卖家们注意从细节出发，转化率分分钟飙升 [打印本页]

作者: 白衬衫 时间: 2015-11-18 18:51
标题: 卖家们注意从细节出发，转化率分分钟飙升

转化率也并没有那么多话说！只是我看到别人发的帖子，我就创造了点灵感，继续给大家分享下去！！哈哈，下面就跟大家说说，做好提高转化率，你需要怎么做：

店铺转化率顾名思义，店铺转化率的意思是说，店铺里的东西，有多少能够影响到你的转化率？那么包括什么呢？这里也给大家细分的说出来！

1.店铺风格

每一个店铺，每一个产品都会有自己的一个风格，比如欧美的女装，那么就肯定是欧美时尚。如果是做食品羊肉，那么肯定是草原风格，对吧！店铺风格影响的买家对你店铺的一个视觉感跟认可感，如果能够把细节的店铺风格做到位了，你的店铺转化，也是能够提升一个档次的！

2.关联营销

关联营销，这个估计大家都知道吧，那么关联营销应该怎么做，做多少个合适呢？我给大家上一张图比喻比喻，中小卖家如何做关联营销，大卖家又是如何做关联营销：

图1：这个是大卖家做的关联营销，别人为什么能做那么多款式呢？那么我下面建议中小卖家只做2-3款式为什么呢？多款式不是让买家多选择吗？亲们要记住，这个那么多款式的关联营销，只适合流量多的情况下才能去做的，具体为什么，下面图2，会给大家说的！！

图2：这就是一些宝贝不是很多PC跟UV的做的，为什么只做1-3个，或者2-3个呢？大家试想一下，如果关联营销做了6-8款，那么买家从这款宝贝进来的看到了这么多关联营销，会不会点击进去其他宝贝观看呢？原来只有100个UV，那么分散到6个宝贝上，这样转化率会不会更低呢？对吧，亲们，能否理解我的意思呢？如果不能理解可以评论可以加我，我会告诉你的！实战才是检验真理的唯一标准！

3.客服质量

网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员，所能够带来的客服转化率是不一样的，有的能够转化达到百分之八九十的转化，有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解，并且能够通过简单的聊天，知道顾客内心的想法。

“叮当”响起，客服就是神，就是影响店铺转化的神！所以只要有买家询盘，那么买家的购买率跟购买欲望肯定很高的，只要客户把产品的疑虑跟售后问题一一解答给买家，就一定能够成交或者放购物车过两天成交！

客服质量怎么去定义跟怎么培训好呢，下面也给大家说2个简单的客服培训：

1.培训客服语素，比如：恩，啊，哦，这些语句尽量不要用，因为这样给买家感觉很不实在！

2.培训买家对产品的认知度，买家问：这款产品的性能功效怎样？客服如果一问三不知那就死定了，因为回复的速度跟产品的认知，也能够影响买家转化的一个因素！

4.宝贝描述 - 促销、文案

现在在这个竞争强大的电商中，有哪个店铺不做促销呢，我们首先不管是否变相的促销，别人促销方案都是很给力，很吸引的，不相信？哈哈，那就上图：

有谁敢说终身换新？潜规则大家都知道，但是他这样的促销文案，确实好给力！如果你是买家，你刚好对这个产品有需求，那么你的转化率能在多少呢？

或者还有更牛X的促销方案：

终生免费换电池，还无线，还TMD 24.9包邮，我真无法想象了！！哈哈，至于别人为什么这么做，为什么能做到，我也不拆穿别人了！

但是大家要记得就是，提高转化率的文案，促销方案，完全可以绕一圈打一个潜规则去告诉消费者的！

比如他这两款：终身换新？人为除外，快递费自理，外壳不换。这样算换新吗？来回还需要等待天数，这样买家会有多少愿意？

所以每一个很便宜的促销方案当下，都会有潜规则存在，只是如果你是商家你懂得运用这些促销方案不，这个才是重点！！！

5.商品价格

先给大家分享个营销导向，直接上图，

大家主图下图的：客单价展现跟销量，这样大家估计就能明白，营销导向真正的意义了哈！

还有，这个商品价格，我得提醒一下大家！如果你说：神圣，我的是厂家提供图片跟限价的，我怎么做呢？

那么我可以告诉你的就是，厂家提供图片，你可以解决的就是，自己找一个美工，请一个美工，来解决这个问题，因为你说的这个问题，就算我再怎么厉害，都没办法给你解决的啊，我只能给你解决策划，方案，跟你运营的问题，对吧！！我也不做培训，也不收费，大家就不要为难我这些问题了哈，哈哈！！

厂家限价，如果你的产品卖得不好，而且你无法入手，或者你已经试过推广，亏的比较厉害了，这些产品可以不做啊，可以从新找。

或者你已经卖的可以，但是想突破，那么你要做的就是看你的竞争对手在什么位置，用的是什么风格，然后你尽量做到离他远点，这样你就能得到另外的客户群体，你就能成功了，简单的一句：就是你要成功，你就必须避开你的同行同质化的竞争对手！

6.买家评论 - 买家体验

客户已经买了你的宝贝，当有一天，他回来咨询你的客服：亲，宝贝出现了点****问题！客服回答：这个东西是这样子的，几十块的东西是这样的！

那么你死定了，哈哈！其实买家评论这块，每一次我都有说过！重要性就给大家说说，都是简单的几个，呵呵！

1.单品权重

2.其他买家转化

3.DSR

作者: 但清婉 时间: 2015-11-18 19:22
投楼主一票，不用谢哦！呵呵

作者: 赫连阳辉 时间: 2015-11-19 10:51
楼主你想太多了！

作者: 源靖琪 时间: 2015-11-19 15:50
楼主是我最崇拜的人！

作者: 人海一粒渣 时间: 2015-11-20 19:28
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 步阳德 时间: 2015-12-1 22:59
十分赞同楼主！

作者: 坚持 时间: 2015-12-23 03:38
不错，受用了！

作者: 冼绮梅 时间: 2016-1-12 21:43
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 随手丢我 时间: 2016-1-19 06:48
好帖子！

作者: 暮雨浔茶 时间: 2016-1-19 09:31
论坛人气好旺！

作者: 违心话 时间: 2016-2-11 23:20
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 酸话情人 时间: 2016-2-12 02:50
楼主说的我也略懂！

作者: 付出就有回报 时间: 2016-2-12 03:03
收藏了，很不错的内容！

作者: 尘埃落定 时间: 2016-2-16 13:28
顶！顶！顶！

作者: lujingli 时间: 2016-2-17 02:11
好好学习楼主的帖子！

作者: ApkingCem 时间: 2016-2-17 06:25
楼主人气很旺！

作者: MichaelNips 时间: 2016-2-17 14:20
信楼主，得永生！

作者: 柏运晟 时间: 2016-2-17 18:46
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 刷钻 时间: 2016-2-17 19:26
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 钟梓蓓 时间: 2016-2-18 16:24
关注一下！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-2-19 08:37
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 太爱到违规 时间: 2016-2-20 01:35
楼上的心情不错啊！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-2-20 15:45
坚持回帖！

作者: HubertSob 时间: 2016-2-20 20:06
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-2-21 03:00
灌水不是我的目的！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-2-23 22:47
帖子好乱！

作者: 天空睡着 时间: 2016-2-24 09:11
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-2-28 23:06
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 王展 时间: 2016-2-29 12:08
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 最佳损友 时间: 2016-3-1 20:47
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-2 00:12
楼上的刚出院吧？

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-3-2 02:50
楼主人气很旺！

作者: 没有关系 时间: 2016-3-2 14:59
好东西，学习学习！

作者: Maryannped 时间: 2016-3-4 10:59
很有品味！

作者: BudGype 时间: 2016-3-4 20:10
很经典，收藏了！

作者: anxiaohu 时间: 2016-3-6 02:07
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-6 06:38
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: lujingli 时间: 2016-3-6 19:18
楼上的刚出院吧？

作者: Amandalevy 时间: 2016-3-7 03:12
互相分享，共同进步！

作者: 咎雁蓉 时间: 2016-3-7 05:58
顶顶更健康！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-7 14:21
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-7 15:28
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 星星的月亮 时间: 2016-3-7 18:41
今天过得很不爽！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-9 08:37
态度决定一切，不错！

作者: Aventloog 时间: 2016-3-9 15:13
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-11 05:29
好无聊啊！

作者: 梵音c 时间: 2016-3-11 07:09
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: Amandalevy 时间: 2016-3-14 11:05
这个帖子不回对不起自己！

作者: 腾燕楠 时间: 2016-3-15 10:59
这个帖子不回对不起自己！

作者: Amandalevy 时间: 2016-3-15 14:57
支持楼上的！

作者: 路过我 时间: 2016-3-16 03:50
楼主很有激情啊！

作者: 温度声线 时间: 2016-3-16 03:50
楼主很有激情啊！

作者: 不成功也成仁 时间: 2016-3-16 19:43
互相分享，共同进步！

作者: 喜爱皱眉 时间: 2016-3-16 22:28
不灌水就活不下去了啊！

作者: MichaelNips 时间: 2016-3-17 04:43
楼主说的我也略懂！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-17 12:30
关注一下！

作者: Maryannped 时间: 2016-3-17 16:33
顶顶更健康！

作者: 森屿旅人 时间: 2016-3-18 06:41
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 魅力无限 时间: 2016-3-18 07:12
顶一下，收藏了！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-18 08:00
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-3-18 17:16
楼主你想太多了！

作者: Aventloog 时间: 2016-3-18 18:24
我只是来赚积分的！

作者: 刷钻 时间: 2016-3-18 21:25
顶一个！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-19 00:55
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-19 18:05
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-3-19 21:03
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-20 05:15
回帖也有有水平的！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-20 13:22
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 得不到 时间: 2016-3-22 14:55
今天过得很不爽！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-23 20:44
十分赞同楼主！

作者: 不联系 时间: 2016-3-24 18:28
不是惊喜，是惊吓！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-24 22:17
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 别忘了 时间: 2016-3-26 19:00
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-26 19:03
感谢楼主的推荐！

作者: 初释衷年 时间: 2016-3-26 22:55
楼上的刚出院吧？

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-26 23:19
精华帖的节奏啊！

作者: 所谓深情 时间: 2016-3-27 09:05
支持一下，下面的保持队形！

作者: 当了真 时间: 2016-3-27 19:22
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 走在冷风中 时间: 2016-3-28 09:05
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 漫雁兰 时间: 2016-3-28 09:32
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 再离开 时间: 2016-3-28 10:09
顶一个！

作者: 深海未眠 时间: 2016-3-28 10:09
顶！顶！顶！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-28 16:08
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 眼居你 时间: 2016-3-28 19:51
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-28 20:12
楼上长在线啊？

作者: 又落空 时间: 2016-3-29 01:23
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-29 05:32
缺乏激情了！

作者: 捉猫猫呀V 时间: 2016-3-29 05:39
怪事年年有，今年特别多！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-3-29 16:16
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-29 22:00
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 壮志在我心 时间: 2016-3-30 12:09
楼上的这是啥态度呢？

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-3-30 14:25
态度决定一切，不错！

作者: 大雪满朔北 时间: 2016-3-30 23:34
我只是来赚积分的！

作者: 假笑脸 时间: 2016-3-31 21:02
收藏了，很不错的内容！

作者: 青柠少年 时间: 2016-4-2 03:50
顶！顶！顶！

作者: 你好啊 时间: 2016-4-2 05:49
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 似狗非友 时间: 2016-4-3 14:28
这个帖子好无聊啊！

作者: 留梦i 时间: 2016-4-3 18:36
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 依偎孤独. 时间: 2016-4-3 20:00
支持一下，下面的保持队形！

作者: 体温. 时间: 2016-4-4 14:06
知识就是力量啊！

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